Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen
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(kein Unterschied)
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Version vom 30. Mai 2010, 22:37 Uhr
Anbieterkennung
 Am Seestern 1 40547 Düsseldorf Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2) Fax: 02102 986575 (Festnetznummer) |
Aktuelle Sonderaktionen
- 9,70 € Guthaben für 8 € - hier kaufen.
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)
Produktdetails
- Prepaidkarte: CallYa
- Displaykennung Vodafone.de
- MCC/MNC-Code: 262 02
- ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
- Echtes Prepaid
- SIM-Karten-Design:
Vertrieb
Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt und bei ProMarkt.
Tarife
Kartengültigkeit
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummern- auswahl beim Kauf |
kostenloser EVN | Ruf- umleitung |
Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Videotelefonie | Handyporto |
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¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.
³ Bei gebuchter Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa Option.
Im Vodafonenetz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.
Vodafone Vorwahlen
| 01520 | 01522 | 01525 | 0162 | 0172 | 0173 | 0174 |
Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter
- Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 € (entfällt bei DC-Wechsel).
Servicefunktionen
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Servicecodes
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Servicenummern
³ siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa |
Aufladung
- Cash-Karte "CallNow"
- Bankautomat Liste der Anbieter
- Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
- Überweisung
- Durch Übertragung vom Guthaben von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
- Online-Aufbuchung bei Aufladen.de
- Online-Aufladen bei mpass
- Online-Aufladen bei callyu
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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Kunden werben Kunden
Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.
Besonderheiten/Hinweise
- Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen.
- Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per Überweisung.
- In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
- Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
- Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos und - mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline - frei konfigurierbar.
- Ersatzkarte kostet z.B. im Callya Basic Tarif 15 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings ist derzeit (auf TT) davon nichts aktuelles zu lesen. Daher sollte z. B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei meinVodafone anzumelden.
- Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
- SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
Onlinefunktionen
Vodafone bietet mit Vodafone MobileMail eine kostenlose E-Mail-Adresse Handynummer@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10 Frei-SMS/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa Compact-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.
Kündigung und Auszahlung des Guthabens
Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.
- Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen
- Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
- Das Guthaben wird nach etwa drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
- Es wird auch reines Startguthaben ausgezahlt (Praxistest).
- Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
- Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Registrierung/Umregistrierung/Formulare
Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)
- CallYa Registrierung
- CallYa Universalauftrag
- Umregistrierung - Online ausfüllbar
- Rufnummernportierung - Hinweise und Infos
- Weitere Info-Doks von Vodafone
- CallYa-Handy entsperren
- Verzichtserklärung