NORMA Connect

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Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

NORMA Connect Logo
NORMA Connect ist eine Marke der

Telekom Deutschland Multibrand GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

www.NORMA-Connect.de - E-Mail - Kundenportal

Hotline:

  • Kurzwahl: 33233 (für NORMA Connect Kunden im Inland kostenfrei)
  • Telefon: 0800 00 332 33 (Kostenlos aus allen deutschen Netzen)

Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Aktuelle Sonderaktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Anbieter Aktion Gültigkeit
NORMA Connect
NORMA Connect
  • Derzeit keine bekannt
k.A.

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Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

NORMA Connect bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Tarife[Quelltext bearbeiten]

NORMA Connect Start[Quelltext bearbeiten]

  • Dies ist der Starttarif von NORMA Connect ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
009 ct
In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland2
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
01806er-Verbindungen
60 ct pro Verbindung
Dienste pro SMS/MMS
SMS In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
09 ct
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten-Surf-Flat max. 300 Mbit/s
25 MB/24 Stunden
0,99 €
APN
internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Regulärer Bonus für Rufnummernmitnahme
25,00 €
Preis
9,95 €

Smart S/M/L[Quelltext bearbeiten]

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart S Flat 2 GB 7,99 € 28 Tage 25 Mbit/s 5 Mbit/s 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Smart M Flat 4 GB 12,99 €
Smart L Flat 6 GB 19,99 €

Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]

Optionstabelle[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von NORMA Connect aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von NORMA Connect angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

nur im Tarif NORMA Connect Start buchbar:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Allnet 100 100 min 100 SMS Nein-Zeichen.png 2,00 € 28 Tage
Allnet Flat Flat Nein-Zeichen.png 4,00 €
Surf-Flat 500 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 500 MB 3,00 € 25 Mbit/s 5 Mbit/s 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Surf-Flat 1000 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 5,00 €
Surf-Flat 3000 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 3 GB 8,00 €
Surf-Flat 5000 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5 GB 15,00 €
DayFlat Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 25 MB 1,00 € 24 Stunden
Messaging Option Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 0,00 € 28 Tage 32 kbit/s 32 kbit/s 2 kbit/s (Download)/2 kbit/s (Upload)

nur in den Tarifen NORMA Connect S/M/L buchbar:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Tages-Surf-Flat Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 25 MB 0,99 € 24 Stunden 7,2 Mbit/s 1,4 Mbit/s 64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Messaging Option Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 0,00 € 28 Tage 32 kbit/s 32 kbit/s 2 kbit/s (Download)/2 kbit/s (Upload)

Vertragsverwaltung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Identitätsprüfung/Registrierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der Registrierungsseite von NORMA Connect
  • Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben

Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone oder
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung entscheiden

  • Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte in wenigen Stunden oder Tagen

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Nach 12 Monaten ohne eine Aufladung wird die NORMA Connect-Karte in eine dreimonatige passive Erreichbarkeitsphase umgeschaltet. Nach Ablauf dieser letzten Phase, also nach insgesamt 15 Monaten ohne Aufladen von Kartenguthaben wird die Karte unwiderruflich deaktiviert. Dies könnte auch guthabensstandabhängig Probleme bei einer evtl. gewünschten abgehenden Portierung der Rufnummer bereiten, deshalb empfiehlt sich unbedingt die rechtzeitige Aufladung.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Nein-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt); leider sind die Startersets in manchen Filialen aber nicht frei zugänglich
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png Muss erst freigeschaltet werden
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Nein-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Nein-Zeichen.png Gesperrter Dienst, Anforderung nicht möglich

Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern

01516

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt Code
Guthabenstand *100# Hoerer.png
Aufladen *100*Aufladenummer# Hoerer.png
Eigene Rufnummer *135# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr
33233 im Inland kostenlos für NORMA Connect Kunden
0800 00 332 33 Kostenlos aus allen deutschen Netzen
Kontoservice 9577 Kostenlos im Netz von NORMA Connect

Auflademöglichkeiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Aufladekarten (5, 10, 15 oder 20 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten
  • Sofortaufladung über das Kundenportal in Höhe von 5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro (Alphacomm Solutions B.V.)
  • Automatische Aufladung über das Kundenportal mit einem Betrag von 10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €
  1. Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro oder
  2. Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht oder
  3. Immer an einem bestimmten Monatstag
  • Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde

Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Besonderheiten/Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Tarifwechsel sind über das NORMA Connect Kundenportal oder über die NORMA Connect Kundenbetreuung möglich. Sämtliche Tarifwechsel sind kostenlos, aber nur einmal innerhalb von 24 Stunden möglich.

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]