PENNY MOBIL

Anbieterkennung

PENNY MOBIL ist eine Marke der: PENNY-Markt GmbH Domstr. 20 50668 Köln Postanschrift / Vertragspartner: congstar Services GmbH Weinsbergstraße 70 50823 Köln www.pennymobil.de - Kontaktformular - E-Mail-Kontakt Hotline: 0221 79 700 330 (Montag - Samstag von 08:00 Uhr - 22:00 Uhr) Kurzwahl: 6249 (49 Cent/Verbindung aus dem Netz von PENNY MOBIL)

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
PENNY MOBIL	25 € für eingehende Rufnummernportierung	30.09.2019

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

PENNY MOBIL vertreibt ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom

• identisch mit ja! mobil
• Displaykennung: Justline oder PENNY MOBIL, dies hängt von der jeweiligen SIM-Karte ab. Beispiel: Bei meinen zwei SIM-Karten wird bei der einen Justline und bei der anderen PENNY MOBIL angezeigt. Die Anzeige ist somit unabhängig vom Mobilfunkgerät, indem sich die Karte gerade befindet. Teilweise werden auch beide Schriftzüge gleichzeitig abgebildet. Entdeckung bis jetzt bei Nokia 6070, 6230i und SE W810i, W910i. In einigen Geräten wird auch keine Displaykennung angezeigt, wie z. B. bei iPhones sämtlicher Baureihen.
• echtes Prepaid
• Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
• SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017):

Vorderansicht

Rückansicht

• ältere PENNY MOBILE SIM-Karten-Designs
• Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 01/2017):

Verpackung Variante "Start" Vorderansicht

Verpackung Variante "Start" Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb

Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen des Lebensmittel-Discounters PENNY.

Tarife

EASY

• Dies ist der Starttarif von PENNY MOBIL ohne verbrauchsunabhängige Kosten
• Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
• Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Messaging Option max. 32 kbit/s
1 GB	0,00 €1
Daten-Surf-Flat max. 7,2 Mbit/s
25 MB/24 Stunden	0,99 €2
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹Ab einem Datenvolumen von 1 GB wird die Bandbreite von geschätzten max. 32 kbit/s (Download) und 32 kbit/s (Upload) auf max. 2 kbit/s (Download) und 2 kbit/s (Upload) beschränkt. Voraussetzung für die Buchung der Option ist ein bestehender PENNY MOBIL EASY Tarif. Diese Option ist automatisch gebucht und kostenfrei. Optionswahl vom Smartphone aus über Datapass.de
²Ab einem Datenvolumen von 25 MB pro 24 Stunden wird die Bandbreite von geschätzten max. 7,2 Mbit/s (Download) und 1,4 Mbit/s (Upload) auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Voraussetzung für die Buchung der Option ist ein bestehender PENNY MOBIL EASY Tarif.Optionswahl vom Smartphone aus über Datapass.de

Smart Basic/Smart/Smart Plus/Allnet Flat

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
Smart Basic	100 Minuten		0,4 GB	4,99 €	28 Tage	32 Mbit/s	5,7 Mbit/s	64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Smart	Flat		2 GB	7,99 €
Smart Plus	Flat		4 GB	12,99 €
Allnet Flat	Flat		6 GB	19,99 €

DATA

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	keine Telefonie möglich
In alle deutschen Mobilfunknetze	keine Telefonie möglich
Von Deutschland ins Ausland	keine Telefonie möglich
Mailbox	-
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	-
01806 (Preis pro Anruf)	-
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Datenflatrate max 32 Mbit/s
5,5 GB/4 Wochen	14,99 €1
Sonstiges
Guthaben Startpaket	15,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ Ab einem Datenvolumen von 5,5 GB pro 4 Wochen wird die Bandbreite von max. 32 Mbit/s (Download) auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Option wird automatisch verlängert, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist. ² Zur Buchung des Data Tarifs benötigen Sie das Prepaid Easy Paket

Tarifoptionen

• Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von PENNY MOBIL aufgebucht werden
• Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
• nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von PENNY MOBIL angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
• Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

Optionstabelle

nur im Tarif Easy buchbar:

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
100 SMS		100		1,99 €	28 Tage
100 Minuten	100 min			1,99 €
200 Minuten	200 min			3,99 €
Surf-Flat 100 MB			0,1 GB	1,99 €		21,6 Mbit/s	5,7 Mbit/s	64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Surf-Flat 400 MB			0,4 GB	3,99 €
Surf-Flat 1000 MB			1 GB	7,99 €

In allen Tarifen buchbar (Ausnahme: SMS 50 nicht im Easy und Data)

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
SMS 50		50		1,00 €	28 Tage
Tages-Surf-Flat			25 MB	0,99 €	24 Stunden	7,2 Mbit/s	1,4 Mbit/s	64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)

in allen Tarifen von PENNY MOBILE voreingestellt:

Tarifname	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
Messaging Option	1 GB	0,00 €	28 Tage	32 kbit/s	32 kbit/s	2 kbit/s (Download)/2 kbit/s (Upload)

Alle Tarif-Optionen können unter der Service-Kurzwahl 6249 oder der PENNY MOBIL-Servicewelt gebucht und wieder abbestellt werden.

PENNY MOBIL SpeedOn

• Erst buchbar nach Verbrauch des Inklusivvolumens des zugrundeliegenden Tarifes
• Laufzeit bis zum Ende der Abrechnungsperiode, maximal 28 Tage
• mehrmals buchbar

Option	Zusätzliches Volumen	Preis
Smart, Smart Plus, Allnet Flat und Data	500 MB	4,90 €
Smart, Smart Plus, Allnet Flat und Data	1000 MB	8,90 €
Smart Basic	200 MB	4,90 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 100	100 MB	4,90 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 400	200 MB	4,90 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 100	500 MB	4,90 €
Prepaid Easy mit Surf-Flat 100	1000 MB	8,90 €

TIDAL PREMIUM Musik-Option

Diese Option steht in allen aktuellen PENNY MOBIL-Tarifen zum Preis von 8,99 Euro/30 Tage zur Verfügung, setzt aber vorhandenes Datenvolumen voraus (nicht inkludiert). Bei Erstbuchung erhalten Kunden der Tarife PENNY MOBIL SMART PLUS und PENNY MOBIL ALLNET FLAT 6 Gratismonate, Kunden aller anderen Tarife erhalten 3 Gratismonate.

Auslandsdatenoptionen

Zone 1 entspricht beim Datenzugriff dem EU-Tarif mit dessen regulierten Konditionen. Für Telefonie und SMS gilt der EU-Tarif nur in den EU-Ländern der Zone 1.

Aufenthaltsort	Day Pass: 20 Megabyte	Week Pass: 75 Megabyte
Zone 1
Zone 2	3,00 €	10,00 €
Zone 3	3,00 €	10,00 €

Week Pass: 7 Tage à 24 Stunden

Das jeweilige Abrechnungsintervall beginnt bei Buchung des Passes (beliebige Internetseite versuchen aufrufen startet das Buchungs-Menü). Das Abrechnungsintervall endet nach Erreichen des Inklusiv-Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden. Die Abrechnung der Datennutzung erfolgt in 100 KB-Datenblöcken. Nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Über die Möglichkeit des erneuten Abrufs eines Passes wird der Kunde z. B. per SMS kostenlos informiert. Erfolgt kein erneuter Passabruf, wird die Datenverbindung abgebrochen und es fallen keine weiteren Kosten an.

• Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Kanalinseln, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (französischer Teil), San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern
• Zone 2: Albanien, Bosnien Herzegowina, Faröer Inseln, Kanada, Kosovo (Serbien und Montenegro), Mazedonien, Moldavien, Türkei, USA (inkl. Virgin Islands, Puerto Rico)
• Zone 3: Afghanistan, Angola, Ägypten, Algerien, Äquatorialguinea, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Jamaika, Bermuda und West Indies (Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Barbados, Cayman-Inseln, Dominica, Grenada, St. Kitts& Navis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen), Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kolumbien, Kuba, Kuwait, Laos, Macau (China), Malaysia, Marokko, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Montenegro, Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea, Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Uruguay, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Weißrussland

Tarifarchiv

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Aktivierung

Nach Kauf der SIM-Karte muss diese telefonisch (Aktivierungs-Hotline: 0180 5 588656) oder online unter http://www.pennymobil.de/aktivierung.html aktiviert werden, wobei einer der nachfolgend dargestellten Tarife (PENNY MOBIL PARTNER, PENNY MOBIL EASY oder PENNY MOBIL DATA) gewählt werden muss.

Während der Aktivierung kann auch eine eingehende Rufnummernportierung veranlasst werden. Die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.

Zur Aktivierung wird eine 13-stellige Aktivierungsnummer benötigt. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient laut Aufdruck auf der Verkaufsverpackung dem Diebstahlschutz.

Kartengültigkeit

• Das Startguthaben ist ein Jahr lang gültig
• Nach Angaben des Anbieters verlängert jede Aufladung die Gültigkeit um ein weiteres Jahr. Mehreren Erfahrungsberichten zufolge verlängern jedoch erst Aufladungen ab sechs Euro die Gültigkeit der Karte
• Für den Fall, dass PENNY MOBIL eine Kündigung ausgesprochen hat, gilt laut FAQ unter "Aktivierung und Legitimation" folgendes: Wurde Ihnen gekündigt und Sie möchten den Vertrag fortsetzen, können Sie dies innerhalb einer Frist von einem Monat nach Erhalt der Kündigung durch Aufladung Ihres Guthaben-Kontos mit mindestens € 15 veranlassen. Der Vertrag wird dann wunschgemäß fortgesetzt. Ohne Guthaben-Aufladung wird Ihre Prepaid-Karte nach Ablauf der Kündigungsfrist deaktiviert. Über die Kündigung informieren wir Sie per SMS an Ihr Handy. Ist Ihre Karte bereits deaktiviert, weil die Kündigungsfrist von 1 Monat verstrichen ist, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice. Bis zu 4 Wochen nach Deaktivierung kann die SIM-Karte i.d.R. durch unseren Kundenservice wieder aktiviert und der Vertrag auf Ihren Wunsch fortgesetzt werden.
• Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte etwa 507 Tage (also circa 16 Monate und 25 Tage, Stand 06/19) nach der letzten Aufladung deaktiviert, unabhängig von der Nutzung in den letzten zwei Monaten zuvor. Das Telefon kann sich ab sofort nicht mehr in das Netz einbuchen. Um die Karte schnellstmöglich wieder zu reaktivieren ist ein Anruf bei der Hotline nötig. Eine zeitnahe Aufladung ist danach dringend geboten, um einer erneuten (und dann eventuell unabwendbaren) Deaktivierung vorzubeugen.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
Handyporto

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von PENNY MOBIL vergebenen Bereiche gesammelt.

Servicefunktionen

USSD-Codes

Funktion	USSD-Code
Kontostand	*100#
verfügbare Inklusiv-Minuten	*100*3#
verfügbare Inklusiv-SMS	*100*4#
Eigene Rufnummer	*135#
Roaming Callback	*111*internat. Rufnummer#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Kontoservice	9577	kostenlos
Netzzugehörigkeit	4387	kostenlos
Hotline Servicezeiten²: Montag bis Samstag von 7 bis 21 Uhr	6249	49 Cent/Verbindung
Hotline	0171 2526249	Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
Mailbox	3311	kostenlos
Mailbox	4712	kostenlos

² Dies ist als behelfsmässige Info die Servicezeit der Penny-Mobil Aktivierungshotline.

Aufladung

Offiziell

• Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
• Im PENNY Online-Shop unter penny-kartenwelt.de, verlinkt
  • https://www.pennymobilaufladen.de/ (Anbieter Alphacomm)

Per Online-Aufladung der Penny Mobil Webseite

• Das Guthaben kann in allen teilnehmenden PENNY-Märkten aufgeladen werden.

Inoffiziell

Einfach als Heimnetz Telekom wählen und das Guthaben wird dann gutgeschrieben.

• Xtra-Cash-Card mit 5, 15, 30 oder 50 Euro --> *101*Aufladecode# oder 9577 anwählen (gratis);
• Telekom Shop, Tankstelle, POST-Filialen, LOTTO-Läden, Drogeriemärkte et cetera --> *101*Aufladecode# oder 9577 anwählen (gratis);
• Bankautomat Liste der Anbieter;
• Online-Banking.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE
			1

¹ Der maximale Datendurchsatz ist auf 7,2 Mbit/s beschränkt.

Besonderheiten / Hinweise

• Direkte Anrufe auf Mailboxen im Telekom-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl).
• Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe per SMS, ohne die Rufnummer des Anrufers. Dies gilt auch für Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde.
• Auszahlung bei Kündigung: Nach der Deaktivierung der SIM-Karte kann die Auszahlung des Guthabens durch Anruf beim Kundenservice veranlasst werden. Anfordern per Brief ist nicht notwendig, nach Angabe der SIM-Kartennummer sowie der Bankdaten wird das Guthaben überwiesen. Die Auszahlung von Bonusguthaben (Startpaketpreis, Erstattung der beim vorherigen Anbieter anfallenden Gebühr für Rufnummernmitnahme) ist nicht möglich.
• Obwohl sowohl PENNY MOBIL als auch ja! mobil unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der congstar Services GmbH verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif PARTNER als Fremdnetzgespräche.
• Die Abfrage der Phone-Time über den USSD-Code *100*1# funktioniert nicht.
• EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800 1007473 kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
• Zur Nutzbarkeit von VoIP siehe Seite Telekom. VoIP wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit 2G und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
• Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von hash/IPv4 am 7. August 2018, 15:51 Uhr]

Besitzerwechsel

• Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich.
• Der Antrag ist formlos zu stellen; da eine Unterschrift erforderlich ist, muss allerdings der Schriftweg gewählt werden.
• Erforderliche Angaben Alter und neuer Vertragsinhaber:
  • Vor- und Zuname
  • Adresse
  • Geburtsdatum
  • E-Mail-Adresse
  • Rückrufnummer
  • Unterschrift
  • Kopie des Personalausweises / Pass (nur neuer Vertragsinhaber)
  • zusätzlich Kundennummer oder Vertragsnummer oder SIM-Kartennummer

Dokumente

AGB

• AGB; Stand: Juli 2017
• Leistungsbeschreibung; Stand: Oktober 2017

Preislisten

• Preisliste; Stand: Oktober 2017

Formulare

Archiv

Im PENNY MOBIL Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

• FAQ = häufig gestellte Fragen
• Karte aktivieren
• Zugang zum Kundenkonto