Ortel Mobile

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Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ortel Logo
Ortel Mobile GmbH

E-Plus Straße 1
40472 Düsseldorf

www.ortelmobile.de - Online-Kundenportal - Kontaktformular - E-Mail

Kontakt:

  • Kunden-Hotline: 0177 177 1138 (Anruf in die Netze der Telefónica Deutschland; kein SMS-Versand an diese Rufnummer möglich.)
  • Fax: 0211 171 48299 (Anruf ins Festnetz)

Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr; Samstag und Sonntag von 9 bis 18 Uhr

Aktuelle Sonderaktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Anbieter Aktion Gültigkeit
Ortel_MOBILE
Ortel Mobile
  • Aufladebonus von 2,50 € ab einer Onlineaufladung im Wert von 20 €
  • Ortel-Startpaket zum Preis von 9,95 €; Angebot gilt nur bei Online Bestellung: 10 € Startguthaben
    + 10 € Guthaben für die erste Aufladung ab 10 € + 25 € nach erfolgreicher kostenpflichtiger Rufnummernmitnahme.
  • ortel MOBILE Freikarte
  • Allnet Flat L bei Neubuchung 19,99 € statt 24,99 €
  • Jede Internet-Flat (den Highspeed) für 5 € nachbuchen (funktioniert nur mit der ortel App)
k. A.
k. A.

k. A.
30.11.2017
30.11.2017

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Vorderansicht
Rückansicht
Verpackung Vorderansicht
Verpackung Rückansicht

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • In Kiosken und Handyshops, Internet Cafes, o2 Shops
  • Flughafen- und Bahnhofshops
  • Tankstellen, z. B. Esso
  • Supermärkte, z. B. Real
  • Online auf www.ortelmobile.de

Tarif[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct1
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct1
Mailbox
9 ct1
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
15 ct
SMS ins Ausland
15 ct
MMS
39 ct
Daten Cent pro 1 MB
WAP
49
Internet
49
Taktung
100 kB
Telefonie im EU-Ausland in die restliche Welt
Abgehende Telefonate (ausgenommen EU)
99 ct
Ankommende Telefonate (ausgenommen EU)
99 ct
SMS
19 ct
Sonstiges
Guthaben Startpaket
7,50 €
Preis Startpaket
9,95 €

1 zuzüglich einer Verbindungsgebühr von 9 Cent je Anruf.

Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

World 400[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
400 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

World 1000[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

Smart World S[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
180 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Internet-Volumentarif mit 750 MB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 3 Euro
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

Smart World L[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
300 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Internet-Volumentarif mit 3 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 9 Euro
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

Smart World XL[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Internet-Volumentarif mit 5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

(*)Länder im Minutenpaket der World Optionen: Die Minuten gelten für innerdeutsche Gespräche und Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden EU-Länder, sowie Gespräche innerhalb und zwischen den folgenden EU-Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, und Zypern ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Rufumleitungen. Die inkludierten Minuten gelten auch für Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden Ländern: Bangladesch, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Pakistan, Puerto Rico, Singapur, Südkorea, Thailand, USA sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland, Slowenien, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste, Roaming und Rufumleitungen.

On-Net-Flat[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 5 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
Anrufe zur Mailbox und zu anderen Ortel-Mobile-Kunden inklusive

Allnet Flat S[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze

Allnet Flat M[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Internet-Volumentarif mit 3 GB Datenvolumen, danach Drosselung auf 56kbit/s symmetrisch (statt nur im Download erreicht)
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 6 Euro

Allnet Flat L[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 24,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Internet-Volumentarif mit 5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 9 Euro

Internet Flat S[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 1,25 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 6 Euro

Internet Flat M[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 3,5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 9 Euro

Internet Flat L[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 5,5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro

Internet Flat XL[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 11 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 25 Euro

Eingestellte Tarife und Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Classic[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

(Aktivierungen vor dem 15. August 2012)

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
13 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
13 ct
Mailbox
13 ct
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
13 ct
SMS ins Ausland
15 ct
MMS
39 ct
Daten Cent pro 1 MB
WAP
49
Internet
49
Taktung
100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
7,50 €
Preis Startpaket
9,95 €

Aufladeboni[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Wird im aktuellen Tarif nicht mehr angeboten

gewährter Aufladebonus nötige Aufladung um Gültigkeit
60 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus
10 €
30 Tage
120 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus
15 €
30 Tage
300 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus
30 €
30 Tage

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Frei-SMS vor Ablauf der 30 Tage.

Eingestellte Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Alttarife Ortel

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Karten haben eine Gültigkeit von drei Monaten. Die Gültigkeit wird durch Nachladen von Guthaben um weitere sechs Monate verlängert. Wird nicht nachgeladen, so folgt eine zweimonatige Karenzzeit, in der keine abgehenden Gespräche geführt werden können, jedoch die Annahme von Gesprächen und SMS weiterhin möglich ist. Innerhalb dieses Monates kann die Karte noch durch Nachladen reaktiviert werden. Erfolgt auch dann keine Aufladung, so wird die Karte endgültig deaktiviert. Ein entsprechendes Restguthaben verfällt in diesem Fall und kann nicht ausgezahlt werden (Quelle: Webseite von ortelMOBILE/FAQ's).

Ortel Mobile hat in seine AGB einen Passus aufgenommen, nach dem bereits eine dreimonatige komplette Nichtnutzung der Karte (auch kostenlose Rufziele, Angerufenwerden oder kurze Datensessions unterbrechen diesen Vorgang) die Kündigung bewirkt:
"Der Prepaid-Mobilfunkvertrag kann vom Kunden jederzeit und von Ortel Mobile mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Ortel Mobile kann den Prepaid-Mobilfunkvertrag jedoch nur kündigen, wenn der Kunde in einem Zeitraum von mindesten 3 aufeinanderfolgenden Monaten vollständig inaktiv ist. Vollständige Inaktivität liegt vor, wenn der Kunde über die Ortel Mobile Prepaid Card nicht mindestens einmal anruft oder angerufen wird oder SMS versendet oder empfängt oder Daten überträgt oder empfängt. Eine Kontaktaufnahme seitens Ortel Mobile per Anruf oder SMS führt nicht zu einer Aktivität und beseitigt nicht eine etwaig bestehende Inaktivität."

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Nein-Zeichen.png
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Frage-Zeichen.png
Videotelefonie Frage-Zeichen.png
Handyporto Frage-Zeichen.png

Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern 01577 / 76xxxxx 01577 / 81xxxxx 01578 / 13xxxxx

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Guthabenabfrage *100# Hoerer.png
Guthabenaufladung *103*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontomanager 1155 kostenlos
Hotline 0177 177 1138 Mobilfunkanruf
Aktivierungshotline 0180 6 100600 20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, maximal 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz
Fax 0211 17148299 Festnetzanschluss

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

offizielle Auflademöglichkeiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Guthaben einlösen:
*Android-App
*iOS-App
*Kontomanager kostenlos über die 1155
*USSD-Code *103*(Aufladecode)# Hoerer.png

Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png1

1 Voraussetzung ist eine UMTS-fähige SIM-Karte von OrtelMOBILE (alle SIM ab Juni 2010)

Kündigung/Rufnummernmitnahme[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Grundsätzliche Informationen zur Prozedur der Rufnummernmitnahme von Ortel Mobile zu einem anderen Anbieter finden Sie hier.
  • Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kann über die Hotline oder das Kundencenter beauftragt werden. Die Kosten hierfür betragen 29,95 €.
  • Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein.
  • Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben wird ausgezahlt.

Besonderheiten und Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Der Tausch der SIM in eine Nano-SIM kostet 9,95 Euro.

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]