Congstar: Unterschied zwischen den Versionen
Admin (Diskussion | Beiträge) Bearbeitung von 89.12.236.13 zusammenführen Markierung: Bearbeitung eines anderen Benutzers zusammengeführt |
|||
| (4 dazwischenliegende Versionen von 3 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 214: | Zeile 214: | ||
|- | |- | ||
|'''Jahrespaket''' | |'''Jahrespaket''' | ||
| | |umgerechnet 20 GB/Mon. (bis 21.01.2026 mit '''240 GB''' statt 180 GB pro Jahr erhältlich) <sup>3</sup> | ||
|100,00 €<sup>4</sup> | |100,00 €<sup>4</sup> | ||
|5,00 € <sup>5</sup> | |5,00 € <sup>5</sup> | ||
| Zeile 224: | Zeile 224: | ||
<sup>1</sup> Für Bestandskunden wurden am 29.10.2025 7 GB im Abrechnungszeitraum in der App gesichtet, plus der Hinweis: "Bei Abschluss bis zum 11.11.2025 erhöht sich das Datenvolumen je 4 Wochen dauerhaft um 2 GB. Bei einem zukünftigen Tarifwechsel entfällt dieser Vorteil.".<br /> | <sup>1</sup> Für Bestandskunden wurden am 29.10.2025 7 GB im Abrechnungszeitraum in der App gesichtet, plus der Hinweis: "Bei Abschluss bis zum 11.11.2025 erhöht sich das Datenvolumen je 4 Wochen dauerhaft um 2 GB. Bei einem zukünftigen Tarifwechsel entfällt dieser Vorteil.".<br /> | ||
<sup>2</sup> Für Bestandskunden wurden am 29.10.2025 verbindliche 30 GB im Abrechnungszeitraum im Online-KSC WWW gesichtet, plus der Hinweis: "Bei Abschluss bis zum 11.11.2025 erhöht sich das Datenvolumen je 4 Wochen dauerhaft um 24 GB. Bei einem zukünftigen Tarifwechsel entfällt dieser Vorteil.".<br /> | <sup>2</sup> Für Bestandskunden wurden am 29.10.2025 verbindliche 30 GB im Abrechnungszeitraum im Online-KSC WWW gesichtet, plus der Hinweis: "Bei Abschluss bis zum 11.11.2025 erhöht sich das Datenvolumen je 4 Wochen dauerhaft um 24 GB. Bei einem zukünftigen Tarifwechsel entfällt dieser Vorteil.".<br /> | ||
<sup>3</sup> Das Datenvolumen wird | <sup>3</sup> Das Datenvolumen wird jährlich neu aufgebucht (Zitat: "flexibel nutzbar").<br /> | ||
<sup>4</sup> Preis für Laufzeit von 12 Monaten.<br /> | <sup>4</sup> Preis für Laufzeit von 12 Monaten.<br /> | ||
<sup>5</sup> Buchbare SpeedOn's über die restliche Tariflaufzeit: 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €.<br /> | <sup>5</sup> Buchbare SpeedOn's über die restliche Tariflaufzeit: 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €.<br /> | ||
| Zeile 521: | Zeile 521: | ||
===Kartengültigkeit === | ===Kartengültigkeit === | ||
*'''Stand 02.10.2023''': Die bisherige Klickmöglichkeit mit nachfolgender 1ct-Aufladung und Zeitraumverlängerung durch Congstar erfolgte zumindest am 01.10.2023 nicht, ebenfalls sagte die Hotline dazu, dass es dieses Angebot für den betreffenden Congstar-Prepaidvertrag nicht abrufbar gäbe. Stand 17.12.2022 war noch: "Ein Nutzer von www.telefon-treff.de hat am 05.12.2022 bis jetzt unwidersprochen berichtet, dass es einen Link in einer E-Mail gäbe, der erlaube, das Vertragsverhältnis auch ohne extra Aufladung (es würden 1 Cent durch den Congstar-Kundenservice aufgeladen) fortzuführen. [...]" | *'''Stand 02.10.2023''': Die bisherige Klickmöglichkeit mit nachfolgender 1ct-Aufladung und Zeitraumverlängerung durch Congstar erfolgte zumindest am 01.10.2023 nicht, ebenfalls sagte die Hotline dazu, dass es dieses Angebot für den betreffenden Congstar-Prepaidvertrag nicht abrufbar gäbe. Stand 17.12.2022 war noch: "Ein Nutzer von www.telefon-treff.de hat am 05.12.2022 bis jetzt unwidersprochen berichtet, dass es einen Link in einer E-Mail gäbe, der erlaube, das Vertragsverhältnis auch ohne extra Aufladung (es würden 1 Cent durch den Congstar-Kundenservice aufgeladen) fortzuführen. [...]" | ||
**Neuerdings (Stand: 31.05.2025) wurde wieder von dem "1-Cent-Klick" (kein Zitat) [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/324177-congstar-prepaid-thread/?postID=10254527#post10254527 berichtet>>>], des Weiteren kommen diese Nachrichten nur per | **Neuerdings (Stand: 31.05.2025) wurde wieder von dem "1-Cent-Klick" (kein Zitat) [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/324177-congstar-prepaid-thread/?postID=10254527#post10254527 berichtet>>>], des Weiteren kommen diese Nachrichten nur per E-Mail und sind nicht im Postfach der Vertragsdokumente aufzufinden | ||
**Am 18.12.2025 erhielt ein Prepaid-wiki.de-Nutzer für eine Karte vor dem Ablaufdatum jedoch einen Kündigungshinweis, der gelte, falls nicht binnen einer Frist von ihm über die normalen Aufladewege aufgeladen wird | |||
*congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]] | *congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]] | ||
*Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | *Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | ||
*Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte genau 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22 u. 07/23) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung. | *Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte genau 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22 u. 07/23) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung. | ||
* Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | * Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | ||
*Die Übertragung von Guthaben (auch des darin enthaltenen Start- und Bonusguthabens) von einer sehr selten genutzten {{PAGENAME}}-Karte auf eine weitere, mit Tarifoption genutzte, im Bestand war am 02.01.2024 auf Kulanz hin (aber einwandfrei) möglich. ⇒ Dies ermöglicht | *Die Übertragung von Guthaben (auch des darin enthaltenen Start- und Bonusguthabens) von einer sehr selten genutzten {{PAGENAME}}-Karte auf eine weitere, mit Tarifoption genutzte, im Bestand war am 02.01.2024 auf Kulanz hin (aber einwandfrei) möglich. ⇒ Dies ermöglicht dann wohl theoretisch den (flexiblen) Betrieb '''mehrerer''' Congstar-Prepaidkarten ohne versteckten Nachlade- oder aber (praktisch drohenden) Kündigungszwang (solange nur '''eine''' der jeweils aktiv gehaltenen Karten/Nummern mit fortlaufendem Guthabenverbrauch genutzt wird). | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
| Zeile 634: | Zeile 635: | ||
*An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben congstar geht auch T-Mobile/Telekom, dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.<br /> | *An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben congstar geht auch T-Mobile/Telekom, dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.<br /> | ||
*Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet) | *Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet) | ||
*Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro''', letzter erfolgreicher Test ( | *Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro''', letzter erfolgreicher Test (13-stelliger Aufladecodes wurde in der Congster-App eingegeben): Januar 2026 — Online '''ab 10€''' möglich, via [https://www.edekaaufladen.de/de/shop/topup/edeka edekaaufladen.de] | ||
*Mit [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]-Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 15 Euro''', auch über [https://www.penny-kartenwelt.de/ www.penny-kartenwelt.de] vertrieben | *Mit [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]-Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 15 Euro''', auch über [https://www.penny-kartenwelt.de/ www.penny-kartenwelt.de] vertrieben | ||
*Siehe "inoffiziell" unter [[Telekom]], das im anchor dieser wiki-Seite bezeichnete Guthabenprodukt der Deutschen Telekom AG: https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Cash-Karte#Telekom_Multi-Guthaben_(Telekom_Deutschland_GmbH) - funktioniert auch bei Congstar, siehe auch die Produktbeschreibung! | *Siehe "inoffiziell" unter [[Telekom]], das im anchor dieser wiki-Seite bezeichnete Guthabenprodukt der Deutschen Telekom AG: https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Cash-Karte#Telekom_Multi-Guthaben_(Telekom_Deutschland_GmbH) - funktioniert auch bei Congstar, siehe auch die Produktbeschreibung! | ||