Blau: Unterschied zwischen den Versionen

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imported>Trallala
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{{DISPLAYTITLE:blau}}
{{DISPLAYTITLE:Blau}}
siehe auch [[NettoKOM]], [[Norma_Mobil]]
 
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind [[Blau Postpaid|'''hier zu finden''']]</big><br />
 
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:Blau_logo.png|right|blau Logo]]'''blau.de''' ist eine Marke der:
|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:
blau Mobilfunk GmbH<br/>
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Neuer Steinweg 28<br/>
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br />
20459 Hamburg
80992 München


'''Postanschrift:'''<br/>
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T www.blau.de] - [https://www.blau.de/mein-blau/T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]
Rigaer Straße 9<br/>
17493 Greifswald


[http://ad.zanox.com/ppc/?14811988C1016806296T www.blau.de] <sup>A</sup> - [https://www.blau.de/service/kontakt Kontaktformular]
Postanschrift:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Blau Kundenbetreuung<br />
90345 Nürnberg


Hotline:<br/>
Hotlines:<br />
'''Montag bis Freitag: 7 bis 22&nbsp;Uhr, Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr'''<br/>
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend'''<br />
Kurzwahl: 1159 (49&nbsp;Cent je Anruf im Netz von blau)<br/>
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br />
0180&nbsp;6&nbsp;660016 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
*Ersatznummer '''(bundesweit kostenlos (freecall-Nummer))''': 0800&nbsp;4040410 (im Menü Taste '2' für die Bestandskundenbetreuung drücken)<br />
*Registrier-Hotline: 01806&nbsp;850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)
Bestellhotline:<br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 9 bis 18&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''
*Telefon ('''kostenlos'''): 0800&nbsp;4040410<br />
Weitere Kontaktmöglichkeiten:
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz), [[0180]]&nbsp;5&nbsp;571766 (0,14€/Min., für die Kündigung von BLAU Mobilfunk-Produkt als Ganzes angegebene Faxnummer, alternativ zur [https://information.blau.de/kuendigung :Online-Gelegenheit:])
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html www.blau.de/chat], Montag bis Freitag 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)<br />
*Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433


Fax:<br/>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
 
<sup>A</sup> Ref-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Produktdetails==
 
Blau bietet Prepaidkarten und [[Blau Postpaid|Laufzeitverträge]] im Mobilfunknetz von [[Telefonica|Telefónica]]<br />
{|class="wikitable"
[[Bild:Telefonica-Netz.png|150px|link=Kategorie:Telefonica|Telefonica]]
|-style="background:#ebf3ff"
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten
{{Sonderaktionen blau}}
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de''' (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch '''Willkommen''' gesichtet)
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*SIM-Karten-Design '''Blau''' (Stand:12/2016):
{|
|[[Bild:BLAU_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).


<htmlet>Google_Test</htmlet>
*Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):
 
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]; Altkarten [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
*Displaykennung: '''blau''' beziehungsweise '''blau.de''' bei den Micro-SIM-Karten
*Displaykennung: '''debitel-light''' bei Altkarten von [[debitel]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar
*SIM-Karten-Design '''blau'''
{|
{|
|[[Bild:BlauNeu_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BlauNeu_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Rückansicht]]
|}
|}
*SIM-Karten-Design '''debitel-light''':
{|
{|
|[[Bild:DL_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:DL_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Rückansicht]]
|}
|}


==Vertrieb==
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Das Startpaket ist [[Blau#Aktuelle_Sonderaktionen|online]], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, NORMA, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel, ROSSMANN, Netto oHG, KLOPPENBURG und real,- erhältlich.
{|
 
|[[Bild:BLAU-Verpackung-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Verpackung-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Rückansicht]]
Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)
|}
 
==Tariftabellen==
===Tarifwechsel===
Ein Tarifwechsel ist kostenlos über "Mein blau" (Servicebereich) möglich.


===Klassiktarif===
*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]]
[[blau.de Klassiktarif]]
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]]
 
==Verfügbare Datendienste==
===9 Cent Tarif===
{| class="wikitable" style="text-align:center"
(neu seit 8.&nbsp;November 2007)
![[GPRS]]
{|class="wikitable" width="60%"
![[EDGE]]
|-style="background:#009DE2"
![[UMTS]]
!Telefonie!!Minutenpreis
![[HSDPA]]
![[HSUPA]]
![[LTE]]
![[5G]]
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Netzintern bei blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Von Deutschland ins Ausland<sup>1</sup>||<center>ab&nbsp;9&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen<sup>2</sup>||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Daten<sup>3</sup>!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-style="background:#009DE2"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket<sup>4</sup>||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,90&nbsp;€</center>
|-
|Preis Micro-SIM Startpaket||<center>12,90&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> Preis zuzüglich 15&nbsp;ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;ct, restliche Welt: 99&nbsp;ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.


<sup>2</sup> 60/60-Sekunden Takt.
==Vertrieb==
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.


<sup>3</sup> Alle Neukunden im blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen allen Neukunden jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung.
Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)


<sup>4</sup> <span style="color:#ff0000">'''Seit dem 1.&nbsp;April 2009 gilt:'''</span style> Weitere fünf&nbsp;Euro gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>


===Kostenschutz===
{{Blau Tarife}}
Seit 1.&nbsp;November 2010 gilt:<br/>
Monatlich maximal 39&nbsp;Euro für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und allee SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern beziehungsweise Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.


Dieser Kostenschutz wird immer wirksam, wenn im Abrechnungsmonat die Kosten aus vorgenannten Nutzungen 39&nbsp;Euro übersteigen. Ab diesem Zeitpunk erfolgt keine weitere Berechnung für Telefonie/SMS/Daten. Dieser Abrechnungsmonat ist individuell und nicht bezogen auf den Kalendermonat. Die aktuelle Abrechnungsperiode kann entweder im Kundencenter online oder unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 abgefragt werden.
==Kartengültigkeit==
 
===Offiziell===
Bestandskunden vor dem 1.&nbsp;November 2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder online hinzubuchen.
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''
 
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung
=== Roaming ===
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei blau.de folgende Aufenthaltsorte:
*Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die auf das Ende des Gültigkeitszeitraumes hinweisen <sup>1</sup>. Auch von SMS, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, wurde berichtet. Also lädt man selten genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf
 
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar<sup>1</sup>, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.<br/>
<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.


==Optionen==
<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br />
===Community-Flatrate===
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".<br />
Seit 1.&nbsp;Oktober 2009 gibt es diese Option. Ab 2. Juni 2014 ist neben der Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90&nbsp;Euro, welche (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden kann, auch eine SMS-Flatrate zu blau-Kunden enthalten. Bestandskunden, die die Option bereits vor dem 2. Juni 2014 gebucht haben, wird die SMS-Community-Flatrate nur gewährt, wenn die Option einmalig nach dem 2. Juni abbestellt und dann neu gebucht wurde. Die Option ist '''30&nbsp;Tage''' gültig und muss spätestens zwei&nbsp;Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."<br />
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.


Karten die im NORMA oder über www.blau.de/norma erworben werden, erhalten 40&nbsp;Cent Rabatt je Monat.
===Inoffiziell===
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden.
*Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
*Bei abgelaufenen Karten, die aber noch nicht im Netz deaktiviert worden sind, ist der Anruf bei der 5667 mit dahinter geschaltetem Auswahlmenü Aufladen eines Guthabencodes oder Auflegen möglich, dies gilt auch für 0800-Nummern; Angerufenwerden funktioniert auch noch. Dieses Phänomen ist bereits bei Loop-Prepaidkarten bekannt, die auf diese Weise unter Umständen mehrere Jahre weiter für eingehende Telefonate/SMS nutzbar sind und durch Aufladung auch jederzeit wieder komplett reaktiviert werden können.


===Handy-Flatrate===
==Vertragsverwaltung==
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15&nbsp;Euro''' kann eine Flatrate '''im Klassiktarif''' hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
===Identitätsprüfung/Registrierung===
Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD


Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden.
===Inhaberwechsel===
Im neuen '''Einheitstarif''' ist die Flatrate ''nicht'' verfügbar.
* Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O<sub>2</sub> (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen.
 
* Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Inhaberwechselformular] durchgeführt werden
===SMS-Flatrate===
* Für diesen Inhaberwechsel wird laut [https://www.blau.de/assets/dokumente/blau-preisliste-prepaid-pdf/ aktueller Preisliste] eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' erhoben
Diese Option ist zum Einheitstarif buchbar. Damit kann man für 9,90&nbsp;Euro 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten in alle deutsche Netze SMS schreiben. Sie ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar und abbestellbar. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
 
===Festnetz-Flatrate===
Diese Option ist zum Einheitstarif buchbar. Damit kann man für 9,90&nbsp;Euro 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
 
===Smart-Option===
Für 9,90&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang unbegrenzt im Internet Daten übertragen. Ab 200&nbsp;Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 200&nbsp;SMS und 200&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei. Die Drosselung erfolgt nach exakt 200 MB (verglichen mit dem Android internen Datenzähler). Es gibt keine Warn-SMS, dass das Datenvolumen bald aufgebraucht ist. (Stand 13.04.2014)<br/>
Für 3&nbsp;Euro kann man das Volumen nachbuchen.
 
===Smart-Option 1000===
Für 14,90&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang unbegrenzt im Internet Daten übertragen. Ab 400&nbsp;Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 300&nbsp;SMS und 300&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.<br/>
Für 3&nbsp;Euro kann man das Volumen nachbuchen.
 
===Smart-Option L===
Für 16,90&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang unbegrenzt im Internet Daten übertragen. Ab 500&nbsp;Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 200&nbsp;SMS und 200&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.<br/>
Für 3&nbsp;Euro kann man das Volumen nachbuchen.
 
===Allnet-Flat Option===
Für 19,90&nbsp;Euro kann man 1&nbsp;Monat lang unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren (ausgenommen sind Sonder- und Servicenummern) und im Internet Daten übertragen. Ab 500&nbsp;Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit (maximal 56&nbsp;kBit/s) gedrosselt.<br/>
Für 3&nbsp;Euro kann man das Volumen nachbuchen.
 
===Allnet 3000===
Für 24,90&nbsp;Euro kann man 1&nbsp;Monat lang unbegrenzt im Internet Daten übertragen. Ab 500&nbsp;Me­ga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit (maximal 56&nbsp;kBit/s) gedrosselt. Weiterhin sind 3000&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.
 
 
===100 MB Internet-Paket===
'''Nicht mehr buchbar. Bestandskunden können diese Option beibehalten, wenn diese nicht gekündigt wird.'''
Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,90&nbsp;Euro''' konnte ab dem 16.&nbsp;Dezember 2009 bis zum Januar 2012 ein Internet-Volumenpaket für den '''Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100&nbsp;Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Beim Überschreiten des Paketvolumens wird man per SMS informiert. Danach wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
 
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 abbestellt werden.
 
===Internet-Flat 100 MB===
Für '''4,90&nbsp;Euro''' kann man 30&nbsp;Tage lang unbegrenzt im Internet Daten übertragen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 100&nbsp;Megabyte.<br/>
Für 3&nbsp;Euro kann man das Volumen nachbuchen.
 
===Internet-Flat 1 GB===
Für einen monatlichen Preis von '''9,90&nbsp;Euro''' kann seit dem 17.&nbsp;November 2008 ein Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Für 30&nbsp;Tage fallen keine weiteren Kosten für die Nutzung von Datendiensten an. Bis zu einem Gesamtvolumen von 1&nbsp;Gigabyte kann man bis zu 7,2&nbsp;MBit/s schnell im Internet Daten übertragen, danach wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
 
Die Option kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.<br/>
Für 3&nbsp;Euro kann man das Volumen nachbuchen.
 
===Internet-Flat 3 GB===
Für einen monatlichen Preis von '''14,90&nbsp;Euro''' kann seit dem 17.&nbsp;November 2008 ein Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Für 30&nbsp;Tage fallen keine weiteren Kosten für die Nutzung von Datendiensten an. Bis zu einem Gesamtvolumen von drei&nbsp;Gigabyte kann man bis zu 7,2&nbsp;MBit/s schnell im Internet Daten übertragen, danach wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
 
Die Option kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
 
Für 9&nbsp;Euro kann man das Volumen nachbuchen.
 
===Internet-Flat 5 GB===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''19,80&nbsp;Euro''' kann man seit dem 2.&nbsp;Februar 2009 eine Internet-Flatrate hinzu gebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage lang für die Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Ab einem Übertragungsvolumen von fünf&nbsp;Gi­ga­byte pro Kalendermonat wurde in der Vergangenheit branchenüblich auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
 
Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
 
Für 9&nbsp;Euro kann man das Volumen nachbuchen.
 
===Tages-Flatrate===
Nur '''im Einheitstarif''' buchbar.
 
Die Tagesflatrate kostet '''2,40&nbsp;Euro''' für 24&nbsp;Stunden. 10-kB-Taktung. ein&nbsp;Gi­ga­byte Volumenbegrenzung.<br/>
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de<br/>
Username: blau<br/>
Passwort: blau<br/>
Einwahlnummer: *99#
 
====Daten-Pfand====
Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung von Daten-Optionen oder Datennutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten '[[blau#Besonderheiten_/_Hinweise|Besonderheiten]]'.
 
===Roaming Optionen===
Im europäischen Ausland können ein EU Internet-Paket 100 und ein EU Sprach-Paket 100 ([[Roaming Option]]) und das [[EU Sorglos-Paket]] genutzt werden.
 
===Sonstiges===
Der Upstream ("Upload") scheint bei blau.de und Partnerangeboten (Nettokom) auch nach Eintritt der Drosselung nicht in seiner Geschwindigkeit begrenzt zu sein. Dies ist eine einmalige Beobachtung, die sich nicht auf das restliche E-Plus-Netz übertragen ließ.
 
==Kartengültigkeit==
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''zwölf&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb dieser zwölf&nbsp;Monate keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von fünf&nbsp;Euro auf zwölf&nbsp;Monate (Angaben von blau).
 
Das '''Gültigkeitsdatum''' der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf [http://www.blau.de blau.de] eingesehen oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 (danach Taste 1) abgefragt werden.
 
Bevor die Karte deaktiviert wird, erhält man per E-Mail den Hinweis darauf und wird gebeten, die Karte aufzuladen.
 
blau.de hat in seine AGB einen Passus aufgenommen, nach dem bereits eine dreimonatige komplette Nichtnutzung der Karte (auch kostenlose Rufziele, die Annahme von Anrufen oder kurze Datensessions unterbrechen diesen Vorgang) die Kündigung bewirkt.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|-  
!Portierung eingehend
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!kostenloser [[EVN]]
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz
 
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|''' 01573'''  / 00xxxxx
|01573 / 02xxxxx
|01573 / 03xxxxx
|01573 / 04xxxxx
|01573 / 15xxxxx
|01573 / 17xxxxx
|01573 / 18xxxxx
|01573 / 19xxxxx
|01573 / 26xxxxx
|01573 / 27xxxxx
|-
|-
|
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|01573 / 40xxxxx
|01573 / 63xxxxx
|01573 / 66xxxxx
|01573 / 69xxxxx
|01573 / 74xxxxx
|01573 / 76xxxxx
|01573 / 77xxxxx
|01573 / 84xxxxx
|01573 / 85xxxxx
|01573 / 86xxxxx
|-
|-
|
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.
|01573 / 87xxxxx
|01573 / 91xxxxx
|01573 / 92xxxxx
|''' 01575'''  / 40xxxxx
|01575 / 52xxxxx
|01575 / 53xxxxx
|01575 / 65xxxxx
|01575 / 67xxxxx
|01575 / 68xxxxx
|01575 / 69xxxxx
|-
|-
|
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|01575 / 74xxxxx
|01575 / 75xxxxx
|01575 / 76xxxxx
|01575 / 77xxxxx
|01575 / 92xxxxx
|''' 01577'''  / 05xxxxx
|01577 / 06xxxxx
|01577 / 176xxxx
|01577 / 178xxxx
|01577 / 179xxxx
|-
|-
|
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|01577 / 181xxxx
|01577 / 182xxxx
|01577 / 183xxxx
|01577 / 184xxxx
|01577 / 185xxxx
|01577 / 186xxxx
|01577 / 187xxxx
|01577 / 27xxxxx
|01577 / 30xxxxx
|01577 / 31xxxxx
|-
|-
|
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
|01577 / 32xxxxx
|01577 / 33xxxxx
|01577 / 34xxxxx
|01577 / 38xxxxx
|01577 / 39xxxxx
|01577 / 46xxxxx
|01577 / 51xxxxx
|01577 / 52xxxxx
|01577 / 57xxxxx
|01577 / 58xxxxx
|-
|-
|
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|01577 / 59xxxxx
|01577 / 60xxxxx
|01577 / 70xxxxx
|01577 / 72xxxxx
|01577 / 73xxxxx
|01577 / 75xxxxx
|01577 / 77xxxxx
|01577 / 78xxxxx
|01577 / 83xxxxx
|01577 / 92xxxxx
|-
|-
|
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|01577 / 93xxxxx
|01577 / 95xxxxx
|''' 01578 ''' / 02xxxxx
|01578 / 03xxxxx
|01578 / 18xxxxx
|01578 / 19xxxxx
|01578 / 35xxxxx
|01578 / 38xxxxx
|01578 / 39xxxxx
|01578 / 42xxxxx
|-
|-
|
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|01578 / 45xxxxx
|01578 / 47xxxxx
|01578 / 48xxxxx
|01578 / 49xxxxx
|01578 / 52xxxxx
|01578 / 53xxxxx
|01578 / 54xxxxx
|01578 / 71xxxxx
|01578 / 75xxxxx
|01578 / 77xxxxx
|-
|-
|
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|01578 / 84xxxxx
|''' 0163 ''' / 19xxxxx
|0163 / 20xxxxx
|0163 / 27xxxxx
|0163 / 64xxxxx
|0163 / 65xxxxx
|0163 / 66xxxxx
|0163 / 67xxxxx
|0163 / 68xxxxx
|0163 / 69xxxxx
|-
|-
|
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|0163 / 70xxxxx
|0163 / 71xxxxx
|0163 / 72xxxxx
|0163 / 73xxxxx
|0163 / 74xxxxx
|0163 / 75xxxxx
|0163 / 76xxxxx
|0163 / 77xxxxx
|''' 0177'''  / 16xxxxx
|0177 / 17xxxxx
|-
|-
|
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|0177 / 19xxxxx
|}
|0177 / 34xxxxx
 
|0177 / 35xxxxx
==Benutzte Rufnummernbereiche==
|0177 / 36xxxxx
Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen [[O2|O<sub>2</sub>]]-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden, hauptsächlich O<sub>2</sub>. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die [[Dummynummer]] 0176-00000000 ist.
|0177 / 37xxxxx
 
|0177 / 38xxxxx
Inzwischen (Stand: 09.11.2021, Aufdruck auf der Verpackung Druckdatum/Version 02/2020) wurden auch wieder neu ausgegebene Starterpakete von Blau gesichtet, bei denen Rufnummern aus dem früheren E-Plus-Rufnummernbereich vergeben werden. Die folgenden Angaben sind somit lediglich exemplarisch, zusätzlich ist das Dokument [[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|:hier:]] zu beachten.
|0177 / 39xxxxx
{| class="wikitable"
|0177 / 4xxxxxx
!Rufnummern
|0177 / 50xxxxx
|'''01590''' / xxxxxxx
|0177 / 51xxxxx
|'''0176''' / 6974xxxx
|-
|0176 / 6983xxxx
|
|0176 / 7111xxxx
|0177 / 52xxxxx
|0176 / 7377xxxx
|0177 / 53xxxxx
|0177 / 55xxxxx
|0177 / 56xxxxx
|0177 / 57xxxxx
|0177 / 59xxxxx
|0177 / 60xxxxx
|0177 / 61xxxxx
|0177 / 62xxxxx
|0177 / 63xxxxx
|-
|
|0177 / 64xxxxx
|0177 / 66xxxxx
|0177 / 69xxxxx
|0177 / 70xxxxx
|0177 / 71xxxxx
|0177 / 76xxxxx
|0177 / 80xxxxx
|0177 / 81xxxxx
|0177 / 83xxxxx
|0177 / 84xxxxx
|-
|
|''' 0178''' / 12xxxxx
|0178 / 13xxxxx
|0178 / 17xxxxx
|0178 / 18xxxxx
|0178 / 19xxxxx
|0178 / 23xxxxx
|0178 / 28xxxxx
|0178 / 29xxxxx
|0178 / 33xxxxx
|0178 / 50xxxxx
|-
|
|0178 / 51xxxxx
|0178 / 52xxxxx
|0178 / 55xxxxx
|0178 / 58xxxxx
|0178 / 96xxxxx
|0178 / 97xxxxx
|0178 / 98xxxxx
|
|
|
|}
|}
==Ehemalige Rufnummernbereiche==
[[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.]]


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>


{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kartengültigkeit||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service         !!Kurzwahl/Rufnummer     !!Kosten
!Service               !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten
|-
|-
|Kontoservice     ||1155                  ||kostenlos im Netz von blau
|Kontoservice         ||5667              ||kostenlos im Netz von Blau
|-
|-
|[[Community]]-Abfrage||2154 oder 2159            ||kostenlos im Netz von blau
| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
|-
|rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag<br/>7 bis 22&nbsp;Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr||1159||49&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz von blau
|-
|0180&nbsp;5&nbsp;660016||14 Cent/Minute aus dem Festnetz,<br/>Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute
|}
|}
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt "START STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''


==Aufladung==
==Aufladung==
===offizielle Aufladung===
===offiziell===
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/blau_de '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
*[https://www.blau.de/tarif/9cent#!tab_aufladen Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderen Norma, dm) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 25 oder 30&nbsp;Euro; [http://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen).
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]  
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]  


'''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br/>
'''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br />
1. Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft.<br/>
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft.<br />
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br/>
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br />
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br/>
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br />
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 9,50&nbsp;Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br/>
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 4,00&nbsp;Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br />


*Über das blau.de-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10&nbsp;Euro in 5-Euro-Schritten, '''guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;'''
*Über das Blau-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10&nbsp;Euro in 5-Euro-Schritten, '''Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;'''
*über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;
*über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).


===inoffizielle Aufladung===
===inoffiziell/ohne Gewähr===
[[ALDI TALK]]-Voucher ab 5,-&nbsp;Euro.
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
 
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes scheinen auch akzeptiert zu werden (erfolgreicher Versuch am 04/2022)
==Datendienste==
*'''Hinweis:''' Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, 18-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 '''nicht''' mehr!
{|class="wikitable" style="text-align:center"
*Ein Test mit Verwendung eines 4&nbsp;€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5&nbsp;€ NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5&nbsp;€ NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch '''nicht''' auf Marke o2 möglich!)
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|}
<sup>1</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar<br/>
<sup>2</sup> Derzeit bis zum 31.03.2015 "ohne Zusatzkosten"


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
Man erhält für jeden geworbenen Kunden zehn&nbsp;Euro auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat (gilt auch dann, wenn der Angerufene nicht abnimmt). Der Geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.
"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )
 
Sollte ein Kunde ein Starterset im Handel erworben haben und gibt eine Rufnummer an, die ihn geworben hat, so erhält der Werber nur fünf&nbsp;Euro, sofern er mindestens zehn&nbsp;Euro auflädt.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)
*'''eSIM''': Laut Homepage über Hotline bestellbar (11.2023)
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*'''Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung''': Laut den aktuell gültigen [http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf AGB] von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht beziehungsweise Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B. 0163'''99'''1234567.
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
*Erhält man einen direkten Anruf auf die deaktivierte (3-2-8) [[Mailbox]], wird dieser (außer bei aktivierter Rufnummernunterdrückung bei der Rufquelle) per SMS mitgeteilt. Diese Mitteilungen sind abschaltbar.
*Der Tausch einer SIM gegen eine [[Micro-SIM]] ist kostenlos
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar
*'''Auskunftbündnis''': blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.  
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
*Der Tausch einer SIM gegen eine [[Micro-SIM]] ist kostenlos.
*Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98 €, eSIM ist kostenlos (Stand: 19.11.2023)
*Die Rufnummernmitnahme wird nicht honoriert (früher, zu den Zeiten der kostenpflichtigen Rufnummernmitnahmen, wurden auf das Guthabenkonto in diesem Fall 25€ Bonusguthaben aufgebucht)


===Kündigen und Auszahlen des Guthabens===
===Bonitätsprüfung===
Bei Blau ist es nicht vorgesehen zu kündigen. (Prepaid). Es wird immer darauf verwiesen, dass man die Karte ja einfach "auslaufen" lassen könne. Es gibt aber immer mehr Erfolgsmeldungen, dass auch eine sofortige Kündigung akzeptiert wurde, nachdem man mit Nachdruck auf folgendes hingewiesen hat:
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br />
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.<br />
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref>


Keine Mindestlaufzeit!
Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.
(12 Monate + 3 Monate passive Erreichbarkeit sind aber eine Mindestlaufzeit, auch ohne Gebühren)


Wenn man sich auf dies, sowie die AGB bezieht (laut denen eine Kündigung auch durch den Kunden durchgeführt werden kann), hat man gute Chancen.  
===Tarifwechsel===
Ein Tarifwechsel ist kostenlos über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich.


=== Roaming ===
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br />
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos . In der aktuellen Preisliste findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder.


Wenn man allerdings warten kann, sollte man 8&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte:
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6&nbsp;Wochen.
*Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
'''Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt, ist indes nicht klar!'''


===Inhaberwechsel===
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar<sup>1</sup>, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.<br />
Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' laut [https://www.blau.de/cms/blaude/documents/preisliste.pdf aktueller Preisliste] erhoben. Der Wechsel kann schriftlich über den [http://www.blau.de/hilfe/kontakt blau.de-Service] erfolgen.
<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.


*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Inhaberwechselformular]
==Dokumente==
 
===AGB===
===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_agb-prepaid-0518.pdf '''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2019]
Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]
 
===Bonitätsprüfung===
Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' und ist in der [http://www.blau.de/static/pdf/datenschutz.pdf Datenschutzerklärung] Abs.15 erklärt.


===AGB===
===Preislisten===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-0220.pdf '''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2020]


==Formulare==
===Formulare===
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für blau.de]] (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-besitzerwechsel-1119.pdf '''Besiterwechsel'''; Stand:November 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung-pdf-1119.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung'''; Stand: November 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-persoenliche-kennzahl-1119.pdf '''Änderung der Kundenkennzahl'''; Stand: November 2019]


<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span style>


*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Antrag zur Vertragsübernahme]
====Archiv====
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung.pdf Antrag: Restguthaben-Auszahlung] <span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Das Formular '''nur''' zusammen mit '''endgültig deaktivierten''' Karten an blau senden.</span style>
Im [[Blau Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_preisliste20130902.pdf Preisliste inklusive Roaming, Stand: 2.&nbsp;September 2013]
*[https://www.blau.de/service/ '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.blau.de/cms/blaude/documents/leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung]
*[https://www.blau.de/willkommen/#/start Karte aktivieren]
*[http://www.blau.de/service/handynummermitnahme.html Hinweise zur Rufnummernmitnahme zu blau.de]
*[https://www.blau.de/mein-blau/ Zugang zum Kundenkonto]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_agb28082012.pdf AGB, Stand: 28.&nbsp;August 2012]
*[http://www.blau.de/service/faq.html FAQ = häufig gestellte Fragen]
 
===Archiv===
[[blau Archiv]]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
<references />
<references />


[[Kategorie:Blau Gruppe]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:ehemals E-Plus]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im E1-Netz]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:blau Gruppe]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
<span></span><span></span>
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|description=Alle Blau Mobilfunk Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
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Version vom 20. März 2024, 18:44 Uhr


Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung

blau Logo
Blau ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München

www.blau.de - Onlineverwaltungsportal - Kontaktseite (unter "Impressum")

Postanschrift:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Blau Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Hotlines:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend

  • Telefon: +49(0)177 177 1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
  • Ersatznummer (bundesweit kostenlos (freecall-Nummer)): 0800 4040410 (im Menü Taste '2' für die Bestandskundenbetreuung drücken)
  • Registrier-Hotline: 01806 850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)

Bestellhotline:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 9 bis 18 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

  • Telefon (kostenlos): 0800 4040410

Weitere Kontaktmöglichkeiten:

  • Fax: 0180 6 878948 (20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz), 0180 5 571766 (0,14€/Min., für die Kündigung von BLAU Mobilfunk-Produkt als Ganzes angegebene Faxnummer, alternativ zur :Online-Gelegenheit:)
  • Internet-Chat: www.blau.de/chat, Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
  • Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

Blau bietet Prepaidkarten und Laufzeitverträge im Mobilfunknetz von Telefónica
Telefonica

  • im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten
  • Displaykennung: Blau oder o2 - de (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch Willkommen gesichtet)
  • echtes Prepaid
  • Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
  • SIM-Karten-Design Blau (Stand:12/2016):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):
Verpackung Außenhülle Vorderansicht
Verpackung Außenhülle Rückansicht
Originalverpackung Vorderansicht
Originalverpackung Rückansicht
  • Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Vorderansicht
Rückansicht

Verfügbare Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png

Vertrieb

Das Startpaket ist online, per Telefon (0800 4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.

Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)

Tarife

9 Cent Tarif

  • Dieser Tarif ist der Grundtarif von Blau ohne monatliche Kosten. Der Tarif kann durch das Buchen von Tarifoptionen aufgewertet werden
  • Es sind auch Startersets mit bereits aktivierten Optionen (Blau S, Blau Allnet S, Blau Allnet M, Blau Allnet L) erhältlich; die Leistungen entsprechen dabei den gleichnamigen Optionen
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Netzintern bei Blau
9 ct
Gespräche in Fest-und Mobilnetze der Zone EU
 9 ct
Von Deutschland ins Ausland (außer EU)1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)2
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten3 pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 KB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
010,00 €
Bonus für eingehende Portierung (Stand: 29.07.2021)
25,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Preis Micro-SIM Startpaket
12,90 €

1 Preis zuzüglich 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch für Gespräche ins Festnetz "Zone restliches Europa" und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.

2 60/60-Sekunden Takt.

3 Alle Neukunden seit 06/2013 im Blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung und können auch von Bestandskunden über die Kundenbetreuung als "Option 10 MB kostenloses Internet" (sonst nicht erhältlich) gebucht werden. Bei Buchung einer Surf-Option und erzeugtem Internet-traffic bleiben die freien 10 MB immer noch als erst zu verbrauchendes Highspeed-Datenvolumen vorgeschaltet und können bei Ausnutzung auf dieser Schiene folglich nicht mehr für ihren regulären Zweck (limitierte Abdeckung bei fehlender Surfoption, oder diese in der Drosselung) in Anspruch genommen werden.

Kostenschutz

"Gilt nur im 9 Cent Basistarif sofern keine Option gebucht: es werden nationale Gespräche und SMS in alle deutschen Netze sowie die mobile Datennutzung zu den Konditionen des Basistarifs Blau 9 Cent/Monat nur bis zu einem Maximalbetrag von 39,00 € abgerechnet. Bis zum Beginn der neuen Kostenschutzperiode sind diese Verbindungen kostenfrei. Datenverbindungen werden dann auf GPRS-Bandbreite (max. 64 kBit/s) reduziert. Tarifoptionen, Sondernummern, Mehrwertdienste, SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing und Roaming sind vom Blau Kostenschutz ausgenommen." (Quelle: blau-preisliste-prepaid-download-data.pdf , abgerufen am 20.12.2020)

Tarifoptionen

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von Blau aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Blau angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird (zu sofort oder zum Laufzeitende möglich, Tarife hingegen nur zu sofort) automatisch

Optionstabelle

Optionsname Telefon SMS Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
S 150 Einheiten 150 MB 4,99 € 28 Tage 25 Mbit/s 11,2 Mbit/s 64 kbit/s
Allnet S Flat 5 GB 8,99 €
Allnet M Flat 10 GB 13,99 €
Allnet L Flat 15 GB 18,99 €
Surf Dayflat Nein-Zeichen.png 10 GB 4,99 € 1 Tag
Surf XS Nein-Zeichen.png 300 MB 2,49 € 28 Tage
Surf S Nein-Zeichen.png 1 GB 3,99 €
Surf M Nein-Zeichen.png 3 GB 6,99 €
Surf L Nein-Zeichen.png 5 GB 9,99 €
Talk S 200 Einheiten Nein-Zeichen.png 4,99 € 1 Monat
Talk M 500 Einheiten Nein-Zeichen.png 9,99 €
Talk L 1000 Einheiten Nein-Zeichen.png 14,99 €

Eingestellte Tarife/Optionen

Kartengültigkeit

Offiziell

  • Gültigkeit bei Bestellung: sechs Monate
  • Aufladungen ab 2,50 Euro verlängern die Gültigkeit jeweils um zwölf Monate, geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer 12 Monate ab Aufladung
  • Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter *102# Hoerer.png) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird
  • Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die auf das Ende des Gültigkeitszeitraumes hinweisen 1. Auch von SMS, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, wurde berichtet. Also lädt man selten genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf

1 SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.

Inoffiziell

  • Aufladungen ab 0,01 Euro bis 2,49 Euro per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils um sechs Monate. Maximale Gültigkeit 12 Monate ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50 €) aufgeladen werden.
  • Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-Aufladegutschein von Kaufland verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
  • Bei abgelaufenen Karten, die aber noch nicht im Netz deaktiviert worden sind, ist der Anruf bei der 5667 mit dahinter geschaltetem Auswahlmenü Aufladen eines Guthabencodes oder Auflegen möglich, dies gilt auch für 0800-Nummern; Angerufenwerden funktioniert auch noch. Dieses Phänomen ist bereits bei Loop-Prepaidkarten bekannt, die auf diese Weise unter Umständen mehrere Jahre weiter für eingehende Telefonate/SMS nutzbar sind und durch Aufladung auch jederzeit wieder komplett reaktiviert werden können.

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Inhaberwechsel

  • Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O2 (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung zusätzlich noch eine Identitätsprüfung wie oben beschrieben durchlaufen.
  • Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem Inhaberwechselformular durchgeführt werden
  • Für diesen Inhaberwechsel wird laut aktueller Preisliste eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € erhoben

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Nein-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Ja-Zeichen.png
VoLTE Ja-Zeichen.png
VoWiFi Ja-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen O2-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden, hauptsächlich O2. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die Dummynummer 0176-00000000 ist.

Inzwischen (Stand: 09.11.2021, Aufdruck auf der Verpackung Druckdatum/Version 02/2020) wurden auch wieder neu ausgegebene Starterpakete von Blau gesichtet, bei denen Rufnummern aus dem früheren E-Plus-Rufnummernbereich vergeben werden. Die folgenden Angaben sind somit lediglich exemplarisch, zusätzlich ist das Dokument :hier: zu beachten.

Rufnummern 01590 / xxxxxxx 0176 / 6974xxxx 0176 / 6983xxxx 0176 / 7111xxxx 0176 / 7377xxxx

Ehemalige Rufnummernbereiche

Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
Kartengültigkeit *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen *103*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 5667 kostenlos im Netz von Blau
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
8 bis 20 Uhr,
Samstag
10 bis 16 Uhr		 +49(0)177 - 177 1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)
(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
Spezielle Funktionen
  • Abfrage der gebuchten Pakete: Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt "START STATUS" an die Kurzwahl 1155 (kostenfrei)
  • Abfrage der Netzzugehörigkeit einer Rufnummer: Kostenlose SMS an 4636 mit "netz 01xxxxxxxxx"
  • Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für Überweisung: Leere SMS an 56656

Aufladung

offiziell

  • Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten
  • bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30 Euro; Händlersuche hier.
  • per Überweisung.
  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
  • Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de

Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft.
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem Rücklastschriftentgelt von 4,00 Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.

  • Über das Blau-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;
  • über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, Beträge wie vor;
  • manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).

inoffiziell/ohne Gewähr

  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (O2 auswählen)
  • O2-Aufladecodes scheinen auch akzeptiert zu werden (erfolgreicher Versuch am 04/2022)
  • Hinweis: Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10 €, aus dem Tchibo-Shop, 18-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 nicht mehr!
  • Ein Test mit Verwendung eines 4 €-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5 € NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5 € NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch nicht auf Marke o2 möglich!)

Kunden werben Kunden

"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )

Besonderheiten / Hinweise

  • eSIM: Laut Homepage über Hotline bestellbar (11.2023)
  • UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. debitel light Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)
  • Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an
  • Auskunftbündnis: Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.
  • Der Tausch einer SIM gegen eine Micro-SIM ist kostenlos
  • ACR durch Blau einrichtbar
  • Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
  • Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98 €, eSIM ist kostenlos (Stand: 19.11.2023)
  • Die Rufnummernmitnahme wird nicht honoriert (früher, zu den Zeiten der kostenpflichtigen Rufnummernmitnahmen, wurden auf das Guthabenkonto in diesem Fall 25€ Bonusguthaben aufgebucht)

Bonitätsprüfung

Laut offiziellen AGB § 2 findet eine Bonitätsprüfung statt.
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.
Diese beinhaltet sowohl eine Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung als auch eine Bestätigung Bankverbindung für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.[1]

Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.

Tarifwechsel

Ein Tarifwechsel ist kostenlos über "Mein Blau" (Servicebereich) möglich.

Roaming

Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos . In der aktuellen Preisliste findet sich diese Aussage allerdings nicht wieder.

Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar1, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.
1Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.

Dokumente

AGB

Preislisten

Formulare


Archiv

Im Blau Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

Einzelnachweise

  1. ↑ Schufa-Eintrag



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