Blau: Unterschied zwischen den Versionen

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imported>DrSeehas
 
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{{DISPLAYTITLE:Blau}}
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind [[Blau Postpaid|'''hier zu finden''']]</big><br />
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:Blau.jpg|left|blau Logo]]'''blau Mobilfunk GmbH'''
|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;50<br />
80992 München
 
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T www.blau.de] - [https://www.blau.de/mein-blau/T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]


26081 Oldenburg
Postanschrift:<br />
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
Blau Kundenbetreuung<br />
90345 Nürnberg


[http://www.blau.de www.blau.de]
Hotlines:<br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend'''<br />
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br />
*Registrier-Hotline: 01806&nbsp;850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)


Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;660016 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
Bestellhotline für BLAU:<br />
|}
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 9 bis 18&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''
*Telefon ('''kostenlos''', auch für Postpaid-Bestandskunden mit Tarifumstellwünschen etc. verwendbar): 0800&nbsp;4040410 (freecall)<br />


==Aktuelle Sonderaktionen==
Weitere Kontaktmöglichkeiten:<br/>
*Wer seine alte Karte per Post bis zum 31.03.2009 an Blau Mobilfunk GmbH, Rigaer Straße 9, 17493 Greifswald einsendet unter Angabe seiner neuen blau-Handynummer, bekommt eine Gutschrift von 5&nbsp;(Voraussetzung: die alte Karte ist keine blau-Karte). Die alte Karte wird ordnungsgemäß entsorgt. [http://www.teltarif.de/arch/2009/kw07/s32976.html Quelle], [http://www.blau.de/abwrackpraemie/ Original-Quelle]
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz), [[0180]]&nbsp;5&nbsp;571766 (0,14€/Min., für die Kündigung von BLAU Mobilfunk-Produkt als Ganzes angegebene Faxnummer, alternativ zur [https://information.blau.de/kuendigung :Online-Gelegenheit:])
*Bis 31.03.2009 erhält man 20&nbsp;€ statt 10&nbsp;€ Guthaben beim Kauf des Startpakets für 19,90&nbsp;€.
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html www.blau.de/chat], Montag bis Freitag 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)<br />
*10&nbsp;€ Startguthaben extra bei Rufnummermitnahme bis 31.03.2009.<br/>
*Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
Prepaidkarte '''blau''' im Netz von E-Plus; Altkarten '''debitel Light''' wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
Blau bietet Prepaidkarten und [[Blau Postpaid|Laufzeitverträge]] im Mobilfunknetz von [[Telefonica|Telefónica]]<br />
*Displaykennung '''BLAU'''
[[Bild:Telefonica-Netz.png|150px|link=Kategorie:Telefonica|Telefonica]]
*Displaykennung '''debitel-light''' bei Altkarten von debitel
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten
*[[Echtes Prepaid]]
*Displaykennung: '''Blau''' oder '''o2 - de''' (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch '''Willkommen''' gesichtet)
*SIM-Karten-Design '''blau'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*SIM-Karten-Design '''Blau''' (Stand:12/2016):
{|
{|
|[[Bild:BlauNeu_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BlauNeu_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:BLAU_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*SIM-Karten-Design '''debitel-light''':
 
*Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):
{|
{|
|[[Bild:DL_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:DL_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Rückansicht]]
|}
{|
|[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Rückansicht]]
|}
|}


==Vertrieb==
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Das Startpaket ist online sowie bei NORMA, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel und real,- erhätlich.
{|
|[[Bild:BLAU-Verpackung-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Verpackung-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Rückansicht]]
|}


==Tariftabellen==
*[[ältere Blau SIM-Karten-Designs]]
===Klassiktarif===
*[[Blau alt|Produktdetails Altkarten bis Juli 2016]]
{|class="wikitable" width="60%"
==Verfügbare Datendienste==
|-style="background:#009DE2;"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!<center>Telefonie</center>
![[GPRS]]
!<center>Minutenpreis</center>
![[EDGE]]
![[UMTS]]
![[HSDPA]]
![[HSUPA]]
![[LTE]]
![[5G]]
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>15&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>15&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Netzintern bei blau||<center>{{0}}5&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|0180er-Verbindungen¹||<center>86,41&nbsp;ct</center>
|-
|0180er-Verbindungen²||<center>35,28&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS||<center>10&nbsp;ct</center>
|-
|SMS im Netz von blau||<center>10&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>19,99&nbsp;€</center>
|}
|}
¹ Montags bis Freitags von 9 bis 18 Uhr. 10/10-Sekunden Takt.
<sup>1</sup> Nur in den Prepaid-Tarifen Blau Allnet S/M/L. Auch nicht in der Blau Surf Dayflat 10 GB, wenn kein entsprechender Grundtarif besteht.
 
==Vertrieb==
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.
 
BLAU-Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)
 
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>
 
{{Blau Tarife}}
 
==Kartengültigkeit==
===Offiziell===
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird
*Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die auf das Ende des Gültigkeitszeitraumes hinweisen <sup>1</sup>. Auch von SMS, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, wurde berichtet. Also lädt man selten genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf
 
<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".<br />
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br />
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."<br />
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.


² Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen. 10/10-Sekunden Takt.
===Inoffiziell===
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden. '''Achtung!''' Aktuell häufen sich Berichte, wonach Überweisungen mit den Hinweis zurückgebucht werden, dass die Telefonnummer nicht gültig sei. Bei Nachfragen an der Hotline wird dann sinngemäß mitgeteilt, dass "''Aufgrund einer technischen Herausforderung eine manuelle Überweisung aktuell nicht möglich ist. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Lastschriftzahlung oder Guthabencodes vor Ort im Einzelhandel zu erwerben.''"
*<s>Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr</s>. (Geht nicht mehr: "Der Vertrieb von K-Classic Mobil wurde eingestellt") Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
*Bei abgelaufenen Karten, die aber noch nicht im Netz deaktiviert worden sind, ist der Anruf bei der 5667 mit dahinter geschaltetem Auswahlmenü Aufladen eines Guthabencodes oder Auflegen möglich, dies gilt auch für 0800-Nummern; Angerufenwerden funktioniert auch noch. Dieses Phänomen ist bereits bei Loop-Prepaidkarten bekannt, die auf diese Weise unter Umständen mehrere Jahre weiter für eingehende Telefonate/SMS nutzbar sind und durch Aufladung auch jederzeit wieder komplett reaktiviert werden können.


===Einheitstarif===
==Vertragsverwaltung==
(neu seit 08.11.2007)
===Identitätsprüfung/Registrierung===
{|class="wikitable" width="60%"
Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
|-style="background:#009DE2"
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
!<center>Telefonie</center>
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
!<center>Minutenpreis</center>
 
===Inhaberwechsel===
* Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O<sub>2</sub> (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen.
* Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf Inhaberwechselformular] durchgeführt werden
* Für diesen Inhaberwechsel wird laut [https://www.blau.de/assets/dokumente/blau-preisliste-prepaid-pdf/ aktueller Preisliste] eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' erhoben
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-  
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Netzintern bei blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.
|-
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
|-style="background:#009DE2"
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|0180er-Verbindungen¹||<center>86,41&nbsp;ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|0180er-Verbindungen²||<center>35,28&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#009DE2"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS im Netz von blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bleibt bei Sperrung des Internets nutzbar, auch im MOCN
|-
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-style="background:#009DE2"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>19,99&nbsp;€</center>
|}
|}
¹ Montags bis Freitags von 9 bis 18 Uhr. 10/10-Sekunden Takt.


² Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen. 10/10-Sekunden Takt.
==Benutzte Rufnummernbereiche==
 
Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen [[O2|O<sub>2</sub>]]-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden, hauptsächlich O<sub>2</sub>. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die [[Dummynummer]] 0176-00000000 ist.
==Optionen==
===Handy-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00&nbsp;€''' kann eine Flatrate '''im Klassiktarif''' hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
 
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden.
Im neuen '''Einheitstarif''' ist die Flatrate ''nicht'' verfügbar.
 
===Datenpaket===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90&nbsp;€''' kann ab 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
 
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
'''Nur erhältlich im Einheitstarif.'''
===Tages-Flatrate===
'''Erst ab Mitte April buchbar.'''
Die Tagesflatrate wird 2,50&nbsp;€ pro Tag kosten. Der Abrechnungstakt ist noch nicht bekannt. Eine Volumenbegrenzung wird nicht vorgenommen.
 
===Daten-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''19,80&nbsp;€''' kann ab 2.2.2009 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste vorerst ohne Volumenbegrenzung. Wann und ob eine Drosselung erfolgt wird nach Auswertung des Surfverhaltens der Nutzer festgelegt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
 
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
'''Nur erhältlich im Einheitstarif.'''
 
==Kartengültigkeit==
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5&nbsp;€ auf 12&nbsp;Monate (Angaben von blau).
 
Das '''Gültigkeitsdatum''' der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf [http://www.blau.de blau.de] eingesehen werden.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
Inzwischen (Stand: 09.11.2021, Aufdruck auf der Verpackung Druckdatum/Version 02/2020) wurden auch wieder neu ausgegebene Starterpakete von Blau gesichtet, bei denen Rufnummern aus dem früheren E-Plus-Rufnummernbereich vergeben werden. Die folgenden Angaben sind somit lediglich exemplarisch, zusätzlich ist das Dokument [[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|:hier:]] zu beachten.
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-style="background:#B5B5B5"
!Rufnummern
!Portierung eingehend||Rufnummernauswahl bei Kauf||Einzelverbindungsnachweis||Rufumleitungen||Anrufinfo per SMS
|'''01590''' / xxxxxxx
|-
|'''0176''' / 6974xxxx
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|0176 / 6983xxxx
|0176 / 7111xxxx
|0176 / 7377xxxx
|}
|}


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Ehemalige Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.
[[Rufnummernbereiche#Blau_bis_Juli_2016|Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.]]
{|class="wikitable"
!'''blau-Rufnummern'''
|-
|01577 / 30xxxxx||01577 / 39xxxxx
|-
|01577 / 77xxxxx||01577 / 78xxxxx
|-
| 0177 / 55xxxxx|| 0177 / 56xxxxx
|-
| 0178 / 195xxxx|| 0178 / 23xxxxx
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
 
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kartengültigkeit||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Gültigkeitsdatum    ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Servicenummer    ||Kurzwahl/Rufnummer     ||Kosten
!Service              !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten
|-
|Kontoservice    ||1155                  ||kostenlos im Netz von blau
|-
|Community-Abfrage||2159                  ||kostenlos im Netz von blau
|-
|-
|Hotline         ||1159                  ||49&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz von blau
|Kontoservice         ||1155              ||kostenlos im Netz von Blau
|-
|-
|Hotline         ||0180&nbsp;5&nbsp;660016||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
| rowspan="1" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159||(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
|}
|}
|}


==Möglichkeiten der Aufladung==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
*Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei) brachte am 21.04.2024 ohne gebuchte Tarifoption kein Ergebnis und keine Antwort, wurde unter telefon-treff.de aber als funktionierend beschrieben!
*Direktes Aufladen Online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"
*Per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19&nbsp;Cent/Minute) (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''
*Per Kurzmitteilung: eine kostenfreie SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10) an 23000 senden (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*Per Cashkarte von teilnehmenden Händlern. Eine Händlersuche gibt es [http://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page hier:]
*[[Überweisung Blau|Überweisung]]
*Blau Aufladekarte online kaufen bei [https://secure.verivox.de/cards/index.asp '''Verivox''']
* [http://images.blau.de/nlspace/newsletter081211/aufladen.html Alle Auflademöglichkeiten in der Übersicht]


==Datendienste==
==Aufladung==
{|class="wikitable"
===offiziell===
!GPRS
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
!EDGE
**darunter auch explizit Marke-"o2"-Aufladecodes
!UMTS
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
!HSDPA
*per [[Überweisung blau|Überweisung]] an die Original BLAU-Kontoverbindung (Beschreibung prepaid-wiki.de), "Den zu überweisenden Betrag kannst du beliebig wählen." (Original-[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Quelle>>>]).
!HSUPA
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
|-
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]  
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>
|<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>
|}


==Inhaberwechsel==
'''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br />
Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' laut [http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf aktueller Preisliste] erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie [[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|hier abrufen]].
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft.<br />
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br />
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br />
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 4,00&nbsp;Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br />


==Kündigen und Auszahlen des Guthabens==
*Über das Blau-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10&nbsp;Euro in 5-Euro-Schritten, '''Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;'''
Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.  
*über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).


Wenn man warten kann, sollte man 8&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
===inoffiziell/ohne Gewähr===
*[http://www.pumana.net/drugi/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6&nbsp;Wochen.
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022), das legt den Schluss nahe, dass auch E-Plus, das bei [[Telefonica|o2 Prepaid]]-Karten angewendet werden kann, bei (Marke) BLAU Verwendung erfolgreich Verwendung findet ("blaues" Telefónica)
*Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*'''Hinweis:''' Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, '''18'''-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 '''nicht''' mehr!
'''Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!'''
*Ein Test mit Verwendung eines 4&nbsp;€-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5&nbsp;€ NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5&nbsp;€ NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch '''nicht''' auf Marke o2 möglich!)
*Am 13.06.2024 funktionierte ein am selben Tag gekaufter sechzehnstelliger '''"E-Plus"-Voucher''' zur Aufladung an einer originären (nicht z. B. Simyo, auch keine portierte Rufnummer, SIM im Jahr 2024 gekauft und registriert) BLAU (E-Plus-Rufnummer wie zur Zeit üblich)-Karte per ''*103*CODE#''


==Kundenwerbung==
==Kunden werben Kunden==
Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10&nbsp;€ auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.
"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*'''eSIM''': Laut Homepage-Hilfeabteilung kostenlos über die Kontaktwege von {{PAGENAME}}  bestellbar. Es muss zunächst aber eine Triple-SIM (oder ältere Version) vorhanden sein
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
*Der Anbieter bietet auch Handys und vergünstigte Laufzeitverträge bei sich auf seiner Internetseite an
*Direkte Anrufe auf Mailboxen im E-Plus-Netz sind kostenlos.
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} oder im (neuen) Online-Kundenbereich WWW einrichtbar (im neuen auch Unterdrückung der Rufnummer(n) abgehend oder ankommend sowie die SMS-Info bei Nichterreichbarkeit)
*'''Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung''': Laut den aktuell gültigen [http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf AGB] von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98&nbsp;€ (Stand: 19.11.2023)
*Im neuen Online-KSC WWW der BLAU kann man bequem eine andere Rufnummer für seine SIM-Karte anfordern, zum Beispiel als (wechselnde) zusätzliche Kontakt-Rufnummer oder als (ebenfalls zusätzliche, aber jederzeit ersetzbare) "Geheimnummer". Dabei ist zu beachten, dass die ersetzte (dies gilt auch für Portierungen!) Rufnummer für Portierungen zu einem anderen Anbieter gesperrt ist und auch nicht mehr als Rufnummer im Vertrag (außer für Geschäftskunden und nur für den BLAU-Rufnummernbereich 01590, zur Zeit sonst nur noch das Postpaid-Produkt [[Freenet_FUNK_Postpaid|FREENET FUNK]]) wiedergewonnen werden kann. Desweiteren besteht die Auswahlmöglichkeit für eine neue Rufnummer nach den bisher gemachten Erfahrungen nur einmal
*Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9&nbsp;Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
*Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer {{PAGENAME}}-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "[[Blau#Aufladung|Aufladung]]"
 
===Bonitätsprüfung===
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br />
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.<br />
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref>
 
Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.


==Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys==
===Tarifwechsel===
Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] auf Free&Easy-Karten haben gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)
Ein Tarifwechsel ist kostenlos u. a. über [https://www.blau.de/mein-blau/ "Mein Blau" (Servicebereich)] möglich.


==Formulare==
=== Roaming ===
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für blau.de]] (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:<br />
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Dasselbe gilt für die Mailbox (einschließlich beliebigen Weiterleitungen auf diese). In der aktuellen Preisliste (früherer Zeitpunkt) fand/findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder bzw. galt noch nicht.


<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span style>
Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte (Infos vom 03.05.2024):


*[[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|Umschreiben auf einen anderen Namen]] - Kosten in Höhe von 2,99&nbsp;€ beachten!
"Alle Länder der Ländergruppe 1:
*[http://www.pumana.net/drugi/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']


<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Das Formular '''nur''' zusammen mit '''endgültig deaktivierten''' Karten an blau zuschicken.</span style>
Die jeweiligen Mitgliedsländer EU (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Griechenland, Irland, Italien, Jersey, La Réunion**, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern, exkl. Nord-Zypern) sowie alle weiteren Länder, für die die Preisvorgaben gem. der Verordnung (EU) 2022/612 vom 06.04.2022 in der jeweils gültigen Fassung Anwendung finden (derzeit Island, Liechtenstein und Norwegen)."


==Bonitätsprüfung==
==Dokumente==
Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' und ist in der [http://www.blau.de/static/pdf/datenschutz.pdf Datenschutzerklärung] Abs.15 erklärt.
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_agb-prepaid-0518.pdf '''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]


==AGB==
===Preislisten===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-0220.pdf '''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2020]
 
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-besitzerwechsel-1119.pdf '''Besiterwechsel'''; Stand:November 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung-pdf-1119.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung'''; Stand: November 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-persoenliche-kennzahl-1119.pdf '''Änderung der Kundenkennzahl'''; Stand: November 2019]
 
 
====Archiv====
Im [[Blau Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf blau.de komplette Preisliste]
*[https://www.blau.de/service/ '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.blau.de/static/pdf/roaming.pdf blau.de Roaming Preisliste]
*[https://www.blau.de/willkommen/#/start Karte aktivieren]
*[http://www.blau.de/static/pdf/leistungsbeschreibung.pdf blau.de Leistungsbeschreibung]
*[https://www.blau.de/mein-blau/ Zugang zum Kundenkonto]
*[http://www.blau.de/app?page=blau%2Fpopups%2FHelpMNPPortIn&service=page Hinweise zur Rufnummernmitnahme zu blau.de]
 
*[http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf '''AGB''' blau]
== Einzelnachweise ==
<references />
 
[[Kategorie:Blau Gruppe]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:ehemals E-Plus]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:blau Gruppe]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
 
<span></span><span></span>
 
 
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbeschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
 
{{#seo:
|title=Blau Mobilfunk
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|description=Alle Blau Mobilfunk Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
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Aktuelle Version vom 30. Oktober 2024, 17:36 Uhr


Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

blau Logo
Blau ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München

www.blau.de - Onlineverwaltungsportal - Kontaktseite (unter "Impressum")

Postanschrift:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Blau Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Hotlines:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend

  • Telefon: +49(0)177 177 1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
  • Registrier-Hotline: 01806 850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)

Bestellhotline für BLAU:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 9 bis 18 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

  • Telefon (kostenlos, auch für Postpaid-Bestandskunden mit Tarifumstellwünschen etc. verwendbar): 0800 4040410 (freecall)

Weitere Kontaktmöglichkeiten:

  • Fax: 0180 6 878948 (20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz), 0180 5 571766 (0,14€/Min., für die Kündigung von BLAU Mobilfunk-Produkt als Ganzes angegebene Faxnummer, alternativ zur :Online-Gelegenheit:)
  • Internet-Chat: www.blau.de/chat, Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
  • Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Blau bietet Prepaidkarten und Laufzeitverträge im Mobilfunknetz von Telefónica
Telefonica

  • im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten
  • Displaykennung: Blau oder o2 - de (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch Willkommen gesichtet)
  • echtes Prepaid
  • Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
  • SIM-Karten-Design Blau (Stand:12/2016):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):
Verpackung Außenhülle Vorderansicht
Verpackung Außenhülle Rückansicht
Originalverpackung Vorderansicht
Originalverpackung Rückansicht
  • Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Vorderansicht
Rückansicht

Verfügbare Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 1

1 Nur in den Prepaid-Tarifen Blau Allnet S/M/L. Auch nicht in der Blau Surf Dayflat 10 GB, wenn kein entsprechender Grundtarif besteht.

Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Das Startpaket ist online, per Telefon (0800 4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.

BLAU-Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)

Tarife[Quelltext bearbeiten]

9 Cent Tarif[Quelltext bearbeiten]

  • Dieser Tarif ist der Grundtarif von Blau ohne monatliche Kosten. Der Tarif kann durch das Buchen von Tarifoptionen aufgewertet werden
  • Es sind auch Startersets mit bereits aktivierten Optionen (Blau S, Blau Allnet S, Blau Allnet M, Blau Allnet L) erhältlich; die Leistungen entsprechen dabei den gleichnamigen Optionen
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Netzintern bei Blau
9 ct
Gespräche in Fest-und Mobilnetze der Zone EU
 9 ct
Von Deutschland ins Ausland (außer EU)1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)2
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten3 pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 KB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
010,00 €
Bonus für eingehende Portierung (Stand: 29.07.2021)
25,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Preis Micro-SIM Startpaket
12,90 €

1 Preis zuzüglich 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch für Gespräche ins Festnetz "Zone restliches Europa" und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.

2 60/60-Sekunden Takt.

3 Alle Neukunden seit 06/2013 im Blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung und können auch von Bestandskunden über die Kundenbetreuung als "Option 10 MB kostenloses Internet" (sonst nicht erhältlich) gebucht werden. Bei Buchung einer Surf-Option und erzeugtem Internet-traffic bleiben die freien 10 MB immer noch als erst zu verbrauchendes Highspeed-Datenvolumen vorgeschaltet und können bei Ausnutzung auf dieser Schiene folglich nicht mehr für ihren regulären Zweck (limitierte Abdeckung bei fehlender Surfoption, oder diese in der Drosselung) in Anspruch genommen werden.

Kostenschutz[Quelltext bearbeiten]

"Kostenschutz: Kosten für die Datennutzung im Ausland werden maximal bis zu einem Betrag von 59,50 € pro Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Nach Deaktivierung dieses Kostenschutzes durch den Kunden, werden die Kosten für die Datennutzung im Ausland bis maximal 119,00 € pro Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Nach Deaktivierung des Kostenschutzes bis 119 € wird nicht mehr garantiert, dass die Gesamtausgaben für Datenroamingdienste während des Abrechnungszeitraums einen angegebenen Höchstbetrag nicht überschreiten. Der Kunde verliert dadurch für den Abrechnungszeitraum seinen Kostenschutz und somit eine Kostenkontrolle zur Vermeidung zu hoher Rechnungen. Der Kunde kann den Kostenschutz jederzeit wieder aktivieren." (Quelle: blau-pricelist-prepaid-1.pdf, abgerufen am 03.05.2024)

Tarifoptionen[Quelltext bearbeiten]

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von Blau aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Blau angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird (zu sofort oder zum Laufzeitende möglich, Tarife hingegen nur zu sofort) automatisch

Optionstabelle[Quelltext bearbeiten]

Optionsname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
S 150 Einheiten 150 MB 4,99 € 28 Tage 25 Mbit/s 11,2 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Allnet S Flat 10 GB 8,99 € 100 Mbit/s 25 Mbit/s
Allnet M Flat 20 GB 14,99 €
Allnet L Flat 30 GB 19,99 €
Surf Dayflat Nein-Zeichen.png 10 GB 5,99 € 1 Tag 25 Mbit/s 11,2 Mbit/s
Surf XS Nein-Zeichen.png 300 MB 2,49 € 28 Tage
Surf S Nein-Zeichen.png 1 GB 3,99 €
Surf M Nein-Zeichen.png 3 GB 6,99 €
Surf L Nein-Zeichen.png 5 GB 9,99 €
Talk S 200 Einheiten Nein-Zeichen.png 4,99 € 1 Monat
Talk M 500 Einheiten Nein-Zeichen.png 9,99 €
Talk L 1000 Einheiten Nein-Zeichen.png 14,99 €

Eingestellte Tarife/Optionen[Quelltext bearbeiten]

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Gültigkeit bei Bestellung: sechs Monate
  • Aufladungen ab 2,50 Euro verlängern die Gültigkeit jeweils um zwölf Monate, geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer 12 Monate ab Aufladung
  • Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter *102# Hoerer.png) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird
  • Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die auf das Ende des Gültigkeitszeitraumes hinweisen 1. Auch von SMS, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, wurde berichtet. Also lädt man selten genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf

1 SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.

Inoffiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Aufladungen ab 0,01 Euro bis 2,49 Euro per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils um sechs Monate. Maximale Gültigkeit 12 Monate ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50 €) aufgeladen werden. Achtung! Aktuell häufen sich Berichte, wonach Überweisungen mit den Hinweis zurückgebucht werden, dass die Telefonnummer nicht gültig sei. Bei Nachfragen an der Hotline wird dann sinngemäß mitgeteilt, dass "Aufgrund einer technischen Herausforderung eine manuelle Überweisung aktuell nicht möglich ist. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Lastschriftzahlung oder Guthabencodes vor Ort im Einzelhandel zu erwerben."
  • Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-Aufladegutschein von Kaufland verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. (Geht nicht mehr: "Der Vertrieb von K-Classic Mobil wurde eingestellt") Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
  • Bei abgelaufenen Karten, die aber noch nicht im Netz deaktiviert worden sind, ist der Anruf bei der 5667 mit dahinter geschaltetem Auswahlmenü Aufladen eines Guthabencodes oder Auflegen möglich, dies gilt auch für 0800-Nummern; Angerufenwerden funktioniert auch noch. Dieses Phänomen ist bereits bei Loop-Prepaidkarten bekannt, die auf diese Weise unter Umständen mehrere Jahre weiter für eingehende Telefonate/SMS nutzbar sind und durch Aufladung auch jederzeit wieder komplett reaktiviert werden können.

Vertragsverwaltung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Identitätsprüfung/Registrierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Inhaberwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O2 (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung zusätzlich noch eine Identitätsprüfung wie oben beschrieben durchlaufen.
  • Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem Inhaberwechselformular durchgeführt werden
  • Für diesen Inhaberwechsel wird laut aktueller Preisliste eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € erhoben

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Nein-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Ja-Zeichen.png
VoLTE Ja-Zeichen.png Bleibt bei Sperrung des Internets nutzbar, auch im MOCN
VoWiFi Ja-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen O2-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden, hauptsächlich O2. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die Dummynummer 0176-00000000 ist.

Inzwischen (Stand: 09.11.2021, Aufdruck auf der Verpackung Druckdatum/Version 02/2020) wurden auch wieder neu ausgegebene Starterpakete von Blau gesichtet, bei denen Rufnummern aus dem früheren E-Plus-Rufnummernbereich vergeben werden. Die folgenden Angaben sind somit lediglich exemplarisch, zusätzlich ist das Dokument :hier: zu beachten.

Rufnummern 01590 / xxxxxxx 0176 / 6974xxxx 0176 / 6983xxxx 0176 / 7111xxxx 0176 / 7377xxxx

Ehemalige Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
Kartengültigkeit *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen *103*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 1155 kostenlos im Netz von Blau
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
8 bis 20 Uhr,
Samstag
10 bis 16 Uhr
+49(0)177 - 177 1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)
(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
Spezielle Funktionen
  • Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "STATUS" an die Kurzwahl 1155 (kostenfrei) brachte am 21.04.2024 ohne gebuchte Tarifoption kein Ergebnis und keine Antwort, wurde unter telefon-treff.de aber als funktionierend beschrieben!
  • Abfrage der Netzzugehörigkeit einer Rufnummer: Kostenlose SMS an 4636 mit "netz 01xxxxxxxxx"
  • Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für Überweisung: Leere SMS an 56656

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten
    • darunter auch explizit Marke-"o2"-Aufladecodes
  • bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30 Euro; Händlersuche hier.
  • per Überweisung an die Original BLAU-Kontoverbindung (Beschreibung prepaid-wiki.de), "Den zu überweisenden Betrag kannst du beliebig wählen." (Original-Quelle>>>).
  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
  • Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de

Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft.
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem Rücklastschriftentgelt von 4,00 Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.

  • Über das Blau-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;
  • über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, Beträge wie vor;
  • manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).

inoffiziell/ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (O2 auswählen)
  • O2-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022), das legt den Schluss nahe, dass auch E-Plus, das bei o2 Prepaid-Karten angewendet werden kann, bei (Marke) BLAU Verwendung erfolgreich Verwendung findet ("blaues" Telefónica)
  • Hinweis: Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10 €, aus dem Tchibo-Shop, 18-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 nicht mehr!
  • Ein Test mit Verwendung eines 4 €-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war bereits erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5 € NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, ebenso 5 € NettoKOM Voucher Aufladung (am 22.01.2024, sowie am 20.03.2024), waren alle auf Anhieb erfolgreich (jedoch nicht auf Marke o2 möglich!)
  • Am 13.06.2024 funktionierte ein am selben Tag gekaufter sechzehnstelliger "E-Plus"-Voucher zur Aufladung an einer originären (nicht z. B. Simyo, auch keine portierte Rufnummer, SIM im Jahr 2024 gekauft und registriert) BLAU (E-Plus-Rufnummer wie zur Zeit üblich)-Karte per *103*CODE#

Kunden werben Kunden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )

Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • eSIM: Laut Homepage-Hilfeabteilung kostenlos über die Kontaktwege von Blau bestellbar. Es muss zunächst aber eine Triple-SIM (oder ältere Version) vorhanden sein
  • UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
  • Der Anbieter bietet auch Handys und vergünstigte Laufzeitverträge bei sich auf seiner Internetseite an
  • ACR durch Blau oder im (neuen) Online-Kundenbereich WWW einrichtbar (im neuen auch Unterdrückung der Rufnummer(n) abgehend oder ankommend sowie die SMS-Info bei Nichterreichbarkeit)
  • Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
  • Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98 € (Stand: 19.11.2023)
  • Im neuen Online-KSC WWW der BLAU kann man bequem eine andere Rufnummer für seine SIM-Karte anfordern, zum Beispiel als (wechselnde) zusätzliche Kontakt-Rufnummer oder als (ebenfalls zusätzliche, aber jederzeit ersetzbare) "Geheimnummer". Dabei ist zu beachten, dass die ersetzte (dies gilt auch für Portierungen!) Rufnummer für Portierungen zu einem anderen Anbieter gesperrt ist und auch nicht mehr als Rufnummer im Vertrag (außer für Geschäftskunden und nur für den BLAU-Rufnummernbereich 01590, zur Zeit sonst nur noch das Postpaid-Produkt FREENET FUNK) wiedergewonnen werden kann. Desweiteren besteht die Auswahlmöglichkeit für eine neue Rufnummer nach den bisher gemachten Erfahrungen nur einmal
  • Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9 Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
  • Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer Blau-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "Aufladung"

Bonitätsprüfung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Laut offiziellen AGB § 2 findet eine Bonitätsprüfung statt.
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.
Diese beinhaltet sowohl eine Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung als auch eine Bestätigung Bankverbindung für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.[1]

Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.

Tarifwechsel[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Ein Tarifwechsel ist kostenlos u. a. über "Mein Blau" (Servicebereich) möglich.

Roaming[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Dasselbe gilt für die Mailbox (einschließlich beliebigen Weiterleitungen auf diese). In der aktuellen Preisliste (früherer Zeitpunkt) fand/findet sich diese Aussage allerdings nicht wieder bzw. galt noch nicht.

Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte (Infos vom 03.05.2024):

"Alle Länder der Ländergruppe 1:

Die jeweiligen Mitgliedsländer EU (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Griechenland, Irland, Italien, Jersey, La Réunion**, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern, exkl. Nord-Zypern) sowie alle weiteren Länder, für die die Preisvorgaben gem. der Verordnung (EU) 2022/612 vom 06.04.2022 in der jeweils gültigen Fassung Anwendung finden (derzeit Island, Liechtenstein und Norwegen)."

Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Im Blau Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. Schufa-Eintrag