LIDL Connect: Unterschied zwischen den Versionen

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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:Lidl-Connect-Logo.png|250px|right|Lidl Connect Logo]]'''Lidl Connect''' ist eine Marke der:
|[[Bild:Lidl-Connect-Logo.png|250px|right|LIDL Connect Logo]]'''LIDL Connect''' ist eine Marke der:
Lidl Stiftung & Co. KG<br/>
Lidl Stiftung & Co. KG<br />
Stiftsbergstr. 1<br/>
Stiftsbergstr. 1<br />
74167 Neckarsulm
74167 Neckarsulm


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br />
Lidl Connect Kundenbetreuung<br/>
LIDL Connect Kundenbetreuung<br />
Postfach 100 254<br/>
Postfach 100 254<br />
16285 Schwedt
16285 Schwedt


'''Vertragspartner:'''<br/>
'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br/>
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf
40549 Düsseldorf


[http://www.lidl-connect.de www.lidl-connect.de] - [mailto:lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de E-Mail]
[https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 www.lidl-connect.de] - [https://kundenkonto.lidl-connect.de/ Kundenkonto] - [mailto:lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de E-Mail]


Montag bis Sonntag: 7 bis 23&nbsp;Uhr
Montag bis Sonntag: 7 bis 23&nbsp;Uhr
An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18&nbsp;Uhr
An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18&nbsp;Uhr


Kundenbetreuung Registrierungshotline:<br/>
Kundenbetreuung Registrierungshotline:<br />
*0800-5035837 (kostenlos)
*0800-5035837 (kostenlos)


Kundenbetreuung Service:
Kundenbetreuung Service:
*0172 22220 (49 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br/>
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br />
*0211 2774 2774 (Anruf ins deutsche Festnetz)


*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen LIDl Connect}}
|}
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]] realisiert über [[Otelo]] <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nuter Admin -->
*Displaykennung: unbekannt
*Displaykennung: '''LIDL Connect''' oder teilweise '''Vodafone.de'''<!-- Quelle: Usermitteilung -->
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]]))
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]]))
*SIM-Karten-Design:
*[[eSIM]] über das Kundenportal buchbar (kostenlos)
*Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich!
*SIM-Karten-Design exemplarisch, aktuell (Stand: 10/2019):
{|
|[[Bild:Lidl-Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl-Connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Älteres SIM-Karten-Design (Stand: 08/2017):
{|
|[[Bild:Lidl_Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl_connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Verkaufsverpackung Classic/Smart (Beispiel, Stand: 08/2017):
{|
|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]]
|}
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small>


==Vertrieb==
==Vertrieb==
LIDL Connect wird seit 1.&nbsp;Oktober 2015 offiziell und bundesweit über die LIDL Filialen und auch [http://www.lidl.de/de/lidl-connect/c15264 online vertrieben].
*Über das [https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 Online-Portal] von LIDL Connect
*Bundesweit über die LIDL Filialen
 
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>


==Classic-Tarif==
==Tarife ==
{|class="wikitable" width="60%"
===Classic===
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
*Dies ist der Starttarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten
!<center>Telefonie</center>
*Er lässt sich durch das Buchen von [[LIDL Connect#Tarifoptionen|Tarifoptionen]] aufwerten
!<center>Minutenpreis</center>
*Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
{| class="wikitable" width="60%"
|-  
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Telefonie</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|In das deutsche Festnetz '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|von Deutschland ins Ausland '''<sup>2</sup>'''||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|von Deutschland ins Ausland '''<sup>1</sup>'''||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|Ankommende Gespräche in der EU||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
|-  
!<center>Servicerufnummern</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-
|-
|01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, einmalig 20 Cent + Minutenpreis||<center>81&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS '''<sup>1</sup>'''||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|01376, 01378, 01379, einmalig 58 Cent + Minutenpreis||<center>40&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center>
|01377, einmalig 204 Cent + Minutenpreis||<center>81&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|032||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS '''<sup>1</sup>'''||<center>39&nbsp;ct</center>
|0700||<center>71&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|115 (Einheitl. Behördenrufnummer)||wie Anruf ins Festnetz (bei Flat inkludiert)
|-
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Dienste</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|SMS in die EU||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|-
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center>
|SMS aus der EU||<center>7,14&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000066;color:#FFFF00"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket Classic||<center>10,00&nbsp;</center>
|SMS außerhalb der EU||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Guthaben Startpaket Smart XS||<center>10,00&nbsp;</center>
|MMS ||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Daten</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|-
|Guthaben Startpaket Smart S||<center>10,00&nbsp;€</center>
|WAP||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|-
|Guthaben Startpaket Smart L||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Internet||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|-
|Guthaben Startpaket All-Net-Flat||<center>10,00&nbsp;€</center>
|[[Taktung]]||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|-
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|<center>Sonstiges</center>
!style="background:#000066;color:#FFFF00"|
|-
|Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
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|Guthaben Internet-Stick||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Internet-Stick||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Internet-Stick||<center>29,99&nbsp;€</center>
|Preis Internet-Stick||<center>24,99&nbsp;€</center>
|}
|}
'''<sup>1</sup> Bis zu einem Gesamtbetrag von 40&nbsp;Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").'''<br/>
'''<sup>1</sup>''' Festnetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 22&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.
'''<sup>2</sup>''' Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.


==Surfstick-Tarif==
===Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL===
Dieser Tarif ist nur in Verbindung mit einem Surfstick von Lidl Connect erhältlich. "29.99 Euro einmalig inkl. 10 Euro Startbonus". Telefonie ist '''nicht''' unterbunden und wird wie Inlands-SMS mit 9 Cent/Min. tarifiert. 1,99&nbsp;€ 24-h-Flatrate oder 14,99&nbsp;€ 14-Tages-Flatrate ("Beschränkung auf bis zu 64 kbit/s ab 1 GB/24 Stunden bzw. 5 GB/30 Tage.", dies entspricht jenseits der Werbesprache der [[GPRS]]-Geschwindigkeit (max. 16 kbit/s im Upstream).
Seit dem 07.09.2023 sind neue Konditionen für SMART S, Smart M und Smart L (verbunden mit einer Preiserhöhung, deshalb kein automatischer Wechsel für Bestandskunden) vollzogen. Siehe Fußnote eins zu [[LIDL_Connect#Datendienste|:hier:]]


==Optionen==
{{LIDL Connect Tarife}}


===SMART S===
===Neukunden-Jahrespakete===
Diese Option beinhaltet ''300&nbsp;Freieinheiten'' (SMS oder Minuten) in alle nationalen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), eine ''Community-Flatrate'' (Gesprächs- und SMS-Flatrate zu LIDL MOBILE) und eine sogenannte ''Handy-Internet-Flatrate'', welche maximal 14,4&nbsp;MBit/s ermöglicht und ab 300&nbsp;Megabyte pro Abrechnungsmonat auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit (max. 64&nbsp;Ki­lo­bit/s im Downstream) gedrosselt wird. Nach dem Verbrauch der Freieinheiten werden weitere Einheiten zum Standardtarif abgerechnet.
*Neu: https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597
Stehen nur gelegentlich zum Verkauf


Reicht das Guthaben nicht aus, läuft die Option automatisch aus und es wird eine Mitteilung per SMS über diesen Vorgang versendet. Es gelten dann die Konditionen des Classic-Tarifs, was zu unerwarteten Kosten führen kann.
===Surf-Karte (nur mit  "Surf-Karte" SIM buchbar)===
*Zum Preis von '''9,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''ohne Hardware''' erworben werden
*Zum Preis von '''24,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''mit Surf-Stick''' erworben werden
*Zum Preis von '''39,99 €''' kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben '''mit mobilem WLAN-Hotspot (Modell: HUAWEI E5573CS-322, SIM-Lock-frei)''' erworben werden
*Classic / Smart Tarife sind nicht buchbar.
*folgende Tarifoptionen können mir der Surf-Karte gebucht werden:


*SURF-RELOADPAKET Speed-Bucket verfügbar.
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"
|- style="background:#000066;color:#FFFF00"
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Tarifname
! data-sort-type="number" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Daten-<br />volumen
! style="background:#000066;color:#FFFF00"|Paket-<br />preis
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Drosselung nach Verbrauch
|-
|24-Stunden-Paket
|'''1 GB'''
|'''1,99 €'''
|24 Stunden
| rowspan="2" style="text-align:center" |21,6 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |7,2 Mbit/s
| rowspan="2" style="text-align:center" |0 kbit/s symmetrisch
|-
|4-Wochen-Paket
|'''6 GB'''
|'''14,99 €'''
|28 Tage
|-
|}


===Community-Flatrate===
==Tarifoptionen==
Für '''2,99&nbsp;Euro je Monat''' kann kostenlos mit LIDL-MOBILE-Kunden telefoniert und kostenlose SMS an LIDL-MOBILE-Kunden verschickt werden. Diese Option verlängert sich bei ausreichendem Guthaben automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird. Sie ist seit 6.&nbsp;Dezember 2012 per SMS an '''54356''' mit dem Stichwort '''"START COMMUNITY"''' buchbar.


=== Smartphone-Internet-Flatrate S ===
=== Optionstabelle ===
Für '''3,99&nbsp;Euro''' kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von '''150&nbsp;Me­ga­byte''' wird auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt.<ref>http://www.lidl.de/de/Tarifoptionen Fußnote&nbsp;3</ref>
* Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} aufgebucht werden
 
* Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit '''"START HANDYSURF150"''' an '''54356''' beziehungsweise '''"STOPP HANDYSURF150"''' für die Deaktivierung.
* nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von {{PAGENAME}} angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
 
* Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Diese Option '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.
{{LIDL Connect Tarifoptionen}}
 
*Eine Vorbestellung einer anderen Smartphoneoption (Smart S statt alter Smart XL) mit Ausnutzung der Laufzeit der bestehenden Option war im September 2023 unter der 22922 möglich.
*SURF-RELOADPAKET für 1,49&nbsp;Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.
:Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit '''"START LIDL SURFUP 150"''' an '''54356''' (nicht für Classic Kunden, mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat).
 
===Smartphone-Internet-Flatrate===
Für '''6,95&nbsp;Euro''' kann man einen Monat eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von '''500&nbsp;Me­ga­byte''' wird auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt.<ref>http://www.lidl.de/de/Tarifoptionen Fußnote&nbsp;4</ref>
 
Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit '''"START HANDYSURF"''' an '''54356''' beziehungsweise '''"STOPP HANDYSURF"''' für die Deaktivierung.
 
Diese Option '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist.
 
*SURF-RELOADPAKET für 4,99&nbsp;Euro den Datenvolumenverbrauch auf 0 zurücksetzen und damit die Drosselung umgehen.
:Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf lidl-mobile.de oder per kostenloser SMS mit '''"START LIDL SURFUP 500"''' an '''54356'''. (nicht für Classic Kunden, mehrfach buchbar pro Abrechnungsmonat)
 
===24-h-Flatrate===
Für '''1,99&nbsp;Euro''' kann man 24&nbsp;Stunden eine Internet-Verbindung nutzen. Ab einem Datenvolumen von 500&nbsp;Me­ga­byte am Tag und 5&nbsp;Gi­ga­byte im Monat wird auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt.<ref name="Daten-Optionen"> http://www.lidl.de/de/Daten-Optionen</ref>
 
===Monats-Flatrate===
Mit dieser Option kann man für '''14,99&nbsp;Euro''' einen Monat lang surfen. Nach der Übertragung von '''fünf&nbsp;Gigabyte''' im Monat findet eine Geschwindigkeitsdrosselung auf 64&nbsp;Ki­lo­bit/s statt.<ref name="Daten-Optionen" /> Zudem wird beim Erreichen eines Datenvolumens von 500&nbsp;Me­ga­byte am Tag die Geschwindigkeit bis zum Ende des Tages ebenfalls gedrosselt. Die Monats-Flatrate verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem Guthabenkonto genügend Guthaben vorhanden ist. Buchbar im Kundenbereich auf lidl-mobile.de und per SMS mit '''"START MONATSFLAT"''' an '''54356''' beziehungsweise '''"STOPP MONATSFLAT"''' für die Deaktivierung.
 
===EU Internet-Tages-Pack===
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch entweder auf lidl.fonic.de, mittels der Fonic-App oder durch einen Anruf beim Kundencenter aktivieren und deaktivieren. Eine Aktivierung per SMS-Code ist nicht möglich. Einmal aktiviert, tritt der Tarif automatisch immer dann in Kraft, wenn sich das mobile Gerät in ein EU-Netz der Ländergruppe 1 (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich ohne Überseegebiete, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanalinseln, Karibik, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern) einwählt und Datenroaming stattfindet. In diesen Ländern werden bei Internet-Nutzung 1,99&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 50&nbsp;Me­ga­byte <ref>http://www.lidl.de/de/asset/other/LIDL-MOBILE-Preisliste.pdf Seite&nbsp;4</ref>. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich. <br> Die Gebühr wird nur für Tage berechnet, an denen tatsächlich Datenvolumen in den Ländern der Ländergruppe 1 abgerufen wird. Die Option kann also, sofern gewünscht, dauerhaft aktiviert bleiben. Die EU-Internet-Tages-Pack-Option und das EU Paket 150 MB / 7 Tage-Paket schließen sich gegenseitig aus.
 
Bis 2013 kostete das Paket 3&nbsp;Euro, enthielt 10&nbsp;Me­ga­byte und wurde automatisch mit der [[LIDL MOBILE#Smartphone-Internet-Flatrate|Smartphone-Internet-Flatrate]] gebucht.
 
===EU Paket 150 MB / 7 Tage===
Dieses Paket für '''4,99&nbsp;Euro''' beinhaltet 150 MB Internetvolumen (100kB-Taktung) im EU-Ausland, den EU-/EWR-Mitgliedsstaaten und der Schweiz.
Es endet nach 7 Tagen oder nach Verbrauch des Inklusivvolumens. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ende kann die Option erneut gebucht werden.
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch auf lidl.fonic.de oder per SMS an 54356 mit dem Stichwort: "START LIDLEU150MB" aktivieren.
 
===EU Paket 150 Minuten / 7 Tage===
Dieses Paket für '''4,99&nbsp;Euro''' beinhaltet 150 Inklusivminuten (Minutentaktung) abgehend aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Mitgliedsstaaten und die Schweiz. Eingehende Gespräche im EU-Ausland sind kostenfrei.
Es endet nach 7 Tagen oder nach Verbrauch der Inklusivminuten. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ende kann die Option erneut gebucht werden.
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch auf lidl.fonic.de, mittels der Fonic-App oder per SMS an 54356 mit dem Stichwort: "START LIDLEU150MIN" aktivieren.
 
===Festnetz-Flatrate===
Mit dieser Option kann man für '''7,99&nbsp;Euro''' einen Monat lang kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Aufgebucht wird die Option mit einer SMS an 54356, Inhalt "START FESTNETZ".


==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
*Die Karte hat ab Aktivierung eine '''Gültigkeit von einem Jahr'''
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
*Eine Aufladung '''ab 5 € verlängert die Gültigkeit um 6 Monate''' gerechnet ab dem Tag der Aufladung
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
*Eine Aufladung '''ab 15 € verlängert die Gültigkeit um 12 Monate''' gerechnet ab dem Tag der Aufladung
*Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
*Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern."
*Das Guthaben ist (innerhalb der gesetzlichen Fristen) unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|-  
!Portierung eingehend
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!kostenloser [[EVN]]
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
![[Rufumleitung]]
|-
!Anrufinfo per SMS
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
![[Makeln]]
|-
![[Anklopfen]]
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
![[Konferenzen]]
|-
![[Handyporto]]
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat/Freikontingent enthaltene Gespräche/SMS.
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Keine [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS kosten bei {{PAGENAME}} den Teilnehmer '''der weiterleitet ebenfalls''', z. B. 9 Cent/angefangene 60s).<sup>1</sup>
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anonymous Call Rejection|Abweisen anonymer Anrufer]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden.
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
|-
|RCS
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet bzw. kann über Kundenservice direkt veranlasst werden.
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] <!-- Rufumleitung -- Prüfen! -->
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>  <!-- Anrufinfo per SMS  prüfen!!  -->
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
<sup>1</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
<sup>1</sup> Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten, dies ist jedoch kostenpflichtig!


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden. <ref>[http://www.teltarif.de/lidl-connect-test-erster-eindruck/news/61290.html Lidl Connect im Test] Abgerufen am 15.10.2015</ref>
Durch eingehende [[Rufnummernmitnahme]] können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden.  
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Rufnummer
!Rufnummer
|0152 0xxxxxxx
|'''0152''' / 0xxxxxxx
|0152 1xxxxxxx
|0152 / 2xxxxxxx
|0152 1xxxxxxx
|0152 / 347xxxxx
|0152 3xxxxxxx
|0152 / 36xxxxxx
|0152 4xxxxxxx
|0152 / 38xxxxxx
|0152 4xxxxxxx
|'''0162''' / 57xxxxx
|'''0174''' / 8674xxx
|}
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|Aktueller Kontostand (mit Service-Menü)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
|-
{|class="wikitable"
|Mit Cash-Karte nachladen||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand (ohne Service-Menü)||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Rufumleitung zur Mailbox nach 30 Sekunden
|**61*5500**30#
|-
|-
|Mit Cash-Karte nachladen||*100*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Rufumleitung zur Nummer +49123456789 nach 15 Sekunden
|**61*+49123456789**15#
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
https://de.wikipedia.org/wiki/USSD-Codes <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
|-
|-
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||80000||14&nbsp;Cent/Minute
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7&nbsp;bis&nbsp;23&nbsp;Uhr; An&nbsp;bundeseinheitlichen Feiertagen: 10&nbsp;bis&nbsp;18&nbsp;Uhr||0172&nbsp;222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
|-
|-
|Hotline       ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline||0211&nbsp;2774 2774||Preis für ein Gespräch ins deutsche Festnetz
|-
|-
|Hotline-Fax  ||0900&nbsp;1&nbsp;336642||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Registrierungshotline      ||0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;7||kostenlos
|-
|-
|Auflademanager||5667 oder 56686        ||kostenlos
|Hotline-Fax  ||0361&nbsp;341&nbsp;95&nbsp;999||Preis für Festnetzgespräch
|}
|-
|Mailbox||5500      ||kostenlos
|-
|Auflademanager||22922      ||Im Test am 07.10.2022 kostenlos
|-
|Tarifmanager||22044      ||Im September 2023 kostete der Anruf im Basistarif 9 Cent pro Minute und wurde unter *102# als Anruf zur 22922 angezeigt. Diese scheint aber (s. o.) kostenlos zu sein und erlaubt dieselben Einstellungen
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/LIDL_Connect '''prelado.de''']
===Offiziell ===
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25&nbsp;Euro);
*Aufladung über Paypal im [https://kundenkonto.lidl-connect.de Kundenkonto] (5, 10, 15, 20 oder 25&nbsp;Euro möglich)
*Bankeinzug;
*Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25&nbsp;Euro)
*[[Überweisung FONIC|Überweisung]];
**Dabei hat der Aufladegutschein mit Wert 5&nbsp;€ die (LIDL-interne) EAN 4-304493-945142
*automatische Aufladung, wenn das Guthaben unter vier&nbsp;Euro fällt, einrichtbar;
*mit [[CallNow]] Vouchern
*Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten:
**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
**per Kreditkarte kann man innerhalb von 24 Stunden maximal 30 € aufladen
 
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
*Aufladung über Banküberweisung (nur i. H. v. 5 €, 10 €, 15 €, 20 € und 25 € möglich)</br>Getestet im Februar 2021, August 2022 und April 2024 - Dauer bis Aufladung getätigt ca. 2-4 Tage<ref><nowiki>https://www.inside-sim.de/3306/lidl-connect-welche-moeglichkeiten-zur-guthaben-aufladung-gibt-es/#comment-6789</nowiki></ref>.
**Empfänger Lidl-Connect
**Kontonummer DE64 3004 0000 0174 5850 08
**Verwendungszweck: Deine Rufnummer
*Eine Aufladung im {{PAGENAME}}-Online-KundenServiceCenter mit einem 9€-o.tel.o-[[Voucher]] (15-stelliger Code) funktionierte am 13.08.2023 '''nicht''', Fehlermeldung, der Code sei nicht korrekt. Gleiche Beobachtung bei einem Versuch mit einem 29€-Voucher von o.tel.o, gekauft bei dm Drogeriemarkt, und angewendet per ''*100*CODE#'' geben, im März 2024


==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
Zeile 267: Zeile 316:
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
!LTE
!5G
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
Zeile 273: Zeile 323:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup> Nur in den SMART-Tarifen und den DATA-Tarifoptionen (Stand: 20.03.2024). Seit 07.09.2023 5G auch für die Kunden, die in den günstigeren '''SMART'''-Bestandskundentarifen verblieben sind ([https://unternehmen.lidl.de/pressreleases/2023/230802_lidlconnect :Beleg/announcement:] des Anbieters)<br/>
== Kunden werben Kunden Programm ==
Bei LIDL Connect erhalten Werber und Geworbener '''5 Euro Bonusguthaben'''. Hierzu muss während der Freischaltung der LIDL Connect SIM-Karte die Rufnummer des Werbers eingetragen werden. Wurde dies versäumt, ist innerhalb von 30 Tagen eine Nachwerbung möglich. Hierzu muss dann der Werbende die Rufnummer des geworbenen im seinem Kundenkonto eintragen - also genau umgekehrt zum Vorgehen bei der Registrierung. Die Gutschrift der 5 Euro erfolgt dann nach maximal 3 Tagen. Innerhalb von 30 Tagen ist maximal 1 Freundschaftswerbung möglich


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Ein Besitzerwechsel kostet zehn&nbsp;Euro.
===Identitätsprüfung/Registrierung===
*[http://www.fonic.de/html/agb.html AGB] Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48&nbsp;Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/FONIC#Besonderheiten_.2F_Hinweise FONIC]). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
LIDL Connect-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
*Laut Prospekt zahlt FONIC Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
*[[Handyporto]] ist mit LIDL MOBILE nutzbar.<ref>http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5198394#post5198394 Beitrag auf Telefon-Treff.de</ref>.
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD


===App===
===App===
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene Lidl/Fonic App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-[https://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_App App] angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
 
===Surfstick===
===Surfstick===
Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.
Der Surfstick (Huawei E3531s-2 mit HiLink Software) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock. Der APN ist fest vorgegeben (web.vodafone.de) und kann nicht geändert werden. Auch kann kein anderes / eigenes Profil angelegt werden.
===automatische Aufladung und Tarif Smart XS===
 
Die automatische Aufladung erfolgt erst, wenn das Guthaben unter 4 EUR fällt. Hat man den Tarif Smart XS gebucht, der monatlich 4,99€ vom Guthaben abbuchen will, kann folgende Situation passieren:
Wenn das Guthaben unter 4,99€ und über 4,00€ liegt, wird der Smart XS Tarif mangels Guthabens nicht verlängert und der Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung.  
Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem nur in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Man muss also sein Guthaben eigentlich unnötig durch z.B. Nutzung des Classic-Tarifs außerhalb des n4.nn€-Bereichs bringen, damit zukünftig automatische Aufladung und Tarifverlängerung wieder zusammen klappen.
===Rufnummernmitnahme===
===Rufnummernmitnahme===
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine LIDL MOBILE SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25&nbsp;Euro gutgeschrieben.
Für die eingehende [[Rufnummernmitnahme]] muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 8-9 Tage.<!--
Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz
-->
Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 10&nbsp;Euro gutgeschrieben. Nach Aktivierung der neuen SIM-Karte ist ein Login in das Kundenkonto mit der portierten Rufnummer und dem "alten" Passwort möglich.


Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] muss die unterschiebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder Email eingereicht werden.
Für die abgehende [[Rufnummernmitnahme]] kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der [[#Servicefunktionen|Hotline]]. <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nutzer dktz -->


===Sonstiges===
Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat.
Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL MOBILE wird von FONIC gestellt. Auch der Vertragspartner ist die FONIC GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL MOBILE liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL.


Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit über zwei&nbsp;Millionen Kunden, allein im ersten Quartal 2011 wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.
=== Inhaberwechsel ===
Ein Inhaberwechsel ist mindestens seit Juli 2017 nicht möglich.<ref><nowiki>https://www.teltarif.de/lidl-connect-fyve-vodafone-discounter-prepaid-inhaber-wechseln/news/78953.html</nowiki></ref>


===Bonitätsprüfung===
===Sonstiges===
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
*Entsprechend [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern. Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist


==Dokumente==
===AGB===
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Vodafone_AGB_0719.pdf AGB; Stand: Juli 2019]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL_Connect_Preisliste_0120.pdf Preisliste; Stand: Januar 2020]


==Links==
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/LIDL-Connect-Preisliste20150901.pdf Preisliste, Stand: 01.09.2015]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/15156_Lidl_Connect_Besitzerwechsel.pdf Antrag Besitzerwechsel]
*[https://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/15156_Lidl_Connect_Kuendigungshelfer.pdf Kündigungsformular]
*[http://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[http://www.lidl.de/de/asset/other/15156_Lidl_Connect_Besitzerwechsel.pdf Auftrag für einen Besitzerwechsel]
*[http://www.lidl.de/de/asset/other/15156_Lidl_Connect_Kuendigungshelfer.pdf Kündigungsformular]


===Archiv===
====Archiv====
Im [[Lidl Connect Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Im [[Lidl Connect Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
==Links==
*[https://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://registrierung.lidl-connect.de/ Karte freischalten]
*[https://kundenkonto.lidl-connect.de/ Zugang zum Kundenkonto]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
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[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
{{#seo:
|title=LIDL Connect
|titlemode=replace
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|description=Alle LIDL Connect Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
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Version vom 5. April 2024, 10:54 Uhr

Anbieterkennung

LIDL Connect Logo
LIDL Connect ist eine Marke der:

Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstr. 1
74167 Neckarsulm

Postanschrift:
LIDL Connect Kundenbetreuung
Postfach 100 254
16285 Schwedt

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.lidl-connect.de - Kundenkonto - E-Mail

Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr

Kundenbetreuung Registrierungshotline:

  • 0800-5035837 (kostenlos)

Kundenbetreuung Service:

  • 0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)
  • 0211 2774 2774 (Anruf ins deutsche Festnetz)
  • Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

  • Prepaidkarten im Netz von Vodafone realisiert über Otelo
  • Displaykennung: LIDL Connect oder teilweise Vodafone.de
  • echtes Prepaid
  • Micro-SIM und Nano-SIM erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar (Triple-SIM))
  • eSIM über das Kundenportal buchbar (kostenlos)
  • Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich!
  • SIM-Karten-Design exemplarisch, aktuell (Stand: 10/2019):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Älteres SIM-Karten-Design (Stand: 08/2017):
Vorderansicht
Rückansicht
  • Verkaufsverpackung Classic/Smart (Beispiel, Stand: 08/2017):
Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb

  • Über das Online-Portal von LIDL Connect
  • Bundesweit über die LIDL Filialen

Tarife

Classic

  • Dies ist der Starttarif von LIDL Connect ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
09 ct
von Deutschland ins Ausland 1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Ankommende Gespräche in der EU
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, einmalig 20 Cent + Minutenpreis
81 ct
01376, 01378, 01379, einmalig 58 Cent + Minutenpreis
40 ct
01377, einmalig 204 Cent + Minutenpreis
81 ct
032
39 ct
0700
71 ct
115 (Einheitl. Behördenrufnummer) wie Anruf ins Festnetz (bei Flat inkludiert)
Dienste
pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS in die EU
13 ct
SMS aus der EU
7,14 ct
SMS außerhalb der EU
49 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
ohne Option nicht nutzbar
Internet
ohne Option nicht nutzbar
Taktung
10 kB
APN
web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket (auch andere Tarifvarianten)
10,00 €
Regulärer Bonus für eingehende Portierung
10,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Guthaben Internet-Stick
10,00 €
Preis Internet-Stick
24,99 €

1 Festnetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in EU, EWR, Schweiz, Türkei und Nordamerika: 22 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL

Seit dem 07.09.2023 sind neue Konditionen für SMART S, Smart M und Smart L (verbunden mit einer Preiserhöhung, deshalb kein automatischer Wechsel für Bestandskunden) vollzogen. Siehe Fußnote eins zu :hier:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart XS 100 Einheiten 1 GB 4,99 € 28 Tage 100 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Smart S Flat 10 GB 8,99 €
Smart M 20 GB 13,99 €
Smart L 30 GB 18,99 €
Data S 9 ct 750 MB 2,99 €
Data M 3 GB 6,99 €
Data L 5 GB 9,99 €
Data XL 10 GB 14,99 €

Neukunden-Jahrespakete

Stehen nur gelegentlich zum Verkauf

Surf-Karte (nur mit "Surf-Karte" SIM buchbar)

  • Zum Preis von 9,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben ohne Hardware erworben werden
  • Zum Preis von 24,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben mit Surf-Stick erworben werden
  • Zum Preis von 39,99 € kann eine Surf-Karte mit 10 € Startguthaben mit mobilem WLAN-Hotspot (Modell: HUAWEI E5573CS-322, SIM-Lock-frei) erworben werden
  • Classic / Smart Tarife sind nicht buchbar.
  • folgende Tarifoptionen können mir der Surf-Karte gebucht werden:
Tarifname Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
24-Stunden-Paket 1 GB 1,99 € 24 Stunden 21,6 Mbit/s 7,2 Mbit/s 0 kbit/s symmetrisch
4-Wochen-Paket 6 GB 14,99 € 28 Tage

Tarifoptionen

Optionstabelle

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von LIDL Connect aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von LIDL Connect angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

Minuten-Option, Community-Flatrate und Festnetz-Flatrate nur im Tarif Classic und Smart XS buchbar

Tarifname Telefon SMS Community
Tel/SMS
Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Minuten-Option 100 100 Min Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1,99 € 14 Tage
Community-Flatrate Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Flat Nein-Zeichen.png 2,99 € 28 Tage
Festnetz-Flatrate Flat Nein-Zeichen.png Flat (nur Telefonie) Nein-Zeichen.png 7,99 €
DayFlat 100 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 100 GB 6,99 € 24h 50 Mbit/s 25 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Internet-Option 500 MB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 500 MB 3,99 € 28 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Internet-Option 1 GB Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 6,99 €

Speed-Bucket

Nur buchbar in Tarifen mit Internet-Datenvolumen

Tarifname Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart XS 500 MB 0,99 € 14 Tage 25 Mbit/s 10 Mbit/s 64 kbit/s symmetrisch
Smart S 1,0 GB 2,99 €
Smart L 2,5 GB 4,99 €
Smart XL 5,0 GB 8,99 €
Data S 250 MB 0,99 €
Data M 1 GB 2,99 €
Data L 2,5 GB 4,99 €
Data XL 6 GB 9,99 €

International-Option

Für 1,99 Euro je 28 Tage aus dem deutschen LIDL Connect-Netz günstiger zu ausgewählten ausländischen Destinationen telefonieren. Eventuell Verteuerung von Standard-Destinationen möglich! Diese Option kann nicht mehr gebucht werden, sie gilt nur noch für Bestandskunden, die die Option bereits gebucht haben.

  • Eine Vorbestellung einer anderen Smartphoneoption (Smart S statt alter Smart XL) mit Ausnutzung der Laufzeit der bestehenden Option war im September 2023 unter der 22922 möglich.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

  • Die Karte hat ab Aktivierung eine Gültigkeit von einem Jahr
  • Eine Aufladung ab 5 € verlängert die Gültigkeit um 6 Monate gerechnet ab dem Tag der Aufladung
  • Eine Aufladung ab 15 € verlängert die Gültigkeit um 12 Monate gerechnet ab dem Tag der Aufladung
  • Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird.
  • Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern."
  • Das Guthaben ist (innerhalb der gesetzlichen Fristen) unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat/Freikontingent enthaltene Gespräche/SMS.
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Nein-Zeichen.png Keine kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS kosten bei LIDL Connect den Teilnehmer der weiterleitet ebenfalls, z. B. 9 Cent/angefangene 60s).1
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Abweisen anonymer Anrufer Ja-Zeichen.png Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden.
Konferenzen Ja-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Nein-Zeichen.png Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen.
RCS Ja
VoLTE Ja-Zeichen.png Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet bzw. kann über Kundenservice direkt veranlasst werden.
VoWiFi Nein-Zeichen.png

1 Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten, dies ist jedoch kostenpflichtig!

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, als die hier angegebenen. Aktuell wird davon ausgegangen, dass für Lidl Connect keine festen Vorwahlbereiche reserviert wurden, freiwerdende Nummern in u.a. Vorwahlbereichen verwendet werden.

Rufnummer 0152 / 0xxxxxxx 0152 / 2xxxxxxx 0152 / 347xxxxx 0152 / 36xxxxxx 0152 / 38xxxxxx 0162 / 57xxxxx 0174 / 8674xxx

Servicefunktionen

Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand (mit Service-Menü) *100# Hoerer.png
Mit Cash-Karte nachladen *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches bzw.
der letzten ausgeführten Aktion
*102# Hoerer.png
Aktueller Kontostand (ohne Service-Menü) *106# Hoerer.png
Rufumleitung zur Mailbox nach 30 Sekunden **61*5500**30#
Rufumleitung zur Nummer +49123456789 nach 15 Sekunden **61*+49123456789**15#

https://de.wikipedia.org/wiki/USSD-Codes

Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr
0172 222 20 22 von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz
Hotline 0211 2774 2774 Preis für ein Gespräch ins deutsche Festnetz
Registrierungshotline 0800 503 583 7 kostenlos
Hotline-Fax 0361 341 95 999 Preis für Festnetzgespräch
Mailbox 5500 kostenlos
Auflademanager 22922 Im Test am 07.10.2022 kostenlos
Tarifmanager 22044 Im September 2023 kostete der Anruf im Basistarif 9 Cent pro Minute und wurde unter *102# als Anruf zur 22922 angezeigt. Diese scheint aber (s. o.) kostenlos zu sein und erlaubt dieselben Einstellungen

Aufladung

Offiziell

  • Aufladung über Paypal im Kundenkonto (5, 10, 15, 20 oder 25 Euro möglich)
  • Aufladebon, erhältlich bei LIDL (5 oder 15 oder 25 Euro)
    • Dabei hat der Aufladegutschein mit Wert 5 € die (LIDL-interne) EAN 4-304493-945142
  • mit CallNow Vouchern
  • Bankeinzug (ab 18 Jahren, Schufa-Prüfung) oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) mit folgenden Möglichkeiten:
    • Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €
    • automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt
    • per Kreditkarte kann man innerhalb von 24 Stunden maximal 30 € aufladen

Inoffiziell / ohne Gewähr

  • Aufladung über Banküberweisung (nur i. H. v. 5 €, 10 €, 15 €, 20 € und 25 € möglich)
    Getestet im Februar 2021, August 2022 und April 2024 - Dauer bis Aufladung getätigt ca. 2-4 Tage[1].
    • Empfänger Lidl-Connect
    • Kontonummer DE64 3004 0000 0174 5850 08
    • Verwendungszweck: Deine Rufnummer
  • Eine Aufladung im LIDL Connect-Online-KundenServiceCenter mit einem 9€-o.tel.o-Voucher (15-stelliger Code) funktionierte am 13.08.2023 nicht, Fehlermeldung, der Code sei nicht korrekt. Gleiche Beobachtung bei einem Versuch mit einem 29€-Voucher von o.tel.o, gekauft bei dm Drogeriemarkt, und angewendet per *100*CODE# geben, im März 2024

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 1

1 Nur in den SMART-Tarifen und den DATA-Tarifoptionen (Stand: 20.03.2024). Seit 07.09.2023 5G auch für die Kunden, die in den günstigeren SMART-Bestandskundentarifen verblieben sind (:Beleg/announcement: des Anbieters)

Kunden werben Kunden Programm

Bei LIDL Connect erhalten Werber und Geworbener 5 Euro Bonusguthaben. Hierzu muss während der Freischaltung der LIDL Connect SIM-Karte die Rufnummer des Werbers eingetragen werden. Wurde dies versäumt, ist innerhalb von 30 Tagen eine Nachwerbung möglich. Hierzu muss dann der Werbende die Rufnummer des geworbenen im seinem Kundenkonto eintragen - also genau umgekehrt zum Vorgehen bei der Registrierung. Die Gutschrift der 5 Euro erfolgt dann nach maximal 3 Tagen. Innerhalb von 30 Tagen ist maximal 1 Freundschaftswerbung möglich

Besonderheiten / Hinweise

Identitätsprüfung/Registrierung

LIDL Connect-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

App

Es wird sowohl für Android-Nutzer als auch für iPhone-Besitzer eine eigene Lidl-Connect-App angeboten. Sie bietet eine Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit, diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E3531s-2 mit HiLink Software) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock. Der APN ist fest vorgegeben (web.vodafone.de) und kann nicht geändert werden. Auch kann kein anderes / eigenes Profil angelegt werden.

Rufnummernmitnahme

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine LIDL Connect SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite oder die Hotline. Dafür wird eine neue SIM-Karte an den Kunden geschickt. Durch einen Anruf bei der Hotline muss dann das Guthaben der "alten" SIM-Karte auf die "neue" übertragen werden, was ein paar Stunden in Anspruch nimmt. Eine sofortige Portierung dauert circa 8-9 Tage. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 10 Euro gutgeschrieben. Nach Aktivierung der neuen SIM-Karte ist ein Login in das Kundenkonto mit der portierten Rufnummer und dem "alten" Passwort möglich.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme kann entweder eine unterschriebene Verzichtserklärung per Brief, Fax oder E-Mail eingereicht werden oder der Antrag auf Rufnummernfreigabe erfolgt telefonisch an der Hotline.

Nutzer berichteten von Problemen bei einer abgehenden Portierung, da in vielen Portierungsformularen "LIDL Connect" nicht angeboten wird. Die Alternative, an dieser Stelle "Otelo" anzugeben, scheint mittlerweile nicht mehr zu funktionieren. Der betreffende Nutzer hat es schließlich geschafft, nachdem sein neuer Anbieter die Portierung unter der Angabe "LIDL-Connect (bei der Vodafone GmbH)" die Portierung angestoßen hat.

Inhaberwechsel

Ein Inhaberwechsel ist mindestens seit Juli 2017 nicht möglich.[2]

Sonstiges

  • Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter otelo abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL
  • Entsprechend einem Nutzerbericht auf TT kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden.
  • Die interne Flatrate zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern. Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal!
  • Der Versand von Premium-SMS ist nur möglich, wenn dies zuvor von der Kundenbetreuung freigeschaltet worden ist

Dokumente

AGB

Preislisten

Formulare

Archiv

Im Lidl Connect Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

Einzelnachweise

  1. https://www.inside-sim.de/3306/lidl-connect-welche-moeglichkeiten-zur-guthaben-aufladung-gibt-es/#comment-6789
  2. https://www.teltarif.de/lidl-connect-fyve-vodafone-discounter-prepaid-inhaber-wechseln/news/78953.html