Kaufland mobil
Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Kaufland mobil ist eine Marke der: www.kaufland-mobil.de - Kundenportal - E-Mail-Kontakt Hotline:
Postanschrift:
|
Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Kaufland mobil vertreibt ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom
- echtes Prepaid
- Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
- eSIM verfügbar
- SIM-Karten-Design (Stand: 08/2020):
Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Das Startpaket (Kombi-SIM oder auch eSIM) ist erhältlich in den Filialen und auf der Internetseite der Supermarktkette Kaufland.
Tarife[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Basic[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Dies ist der Starttarif von Kaufland mobil ohne verbrauchsunabhängige Kosten
- Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
- Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
Telefonie | Minutenpreis |
---|---|
In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Von Deutschland ins Ausland (ins Festnetz&Mobilfunk gleiche Kosten) | |
Mailbox | |
Taktung | |
Servicerufnummern | Minutenpreis |
0180er-Verbindungen (außer 01806) | |
01806 (Preis pro Anruf) | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
MMS | |
MMS ins Ausland | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
Smart XS-L[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Tarifwechsel werden stets per sofort ausgeführt. Nicht verbrauchtes Datenvolumen bzw. Inklusivminuten aus dem vorherigen Tarif verfallen. Es erfolgt keine Gutschrift für die nicht genutzte Paketlaufzeit
- Ein Tarifwechsel - auch zurück in den Basic-Tarif - sollte daher ggfs. erst am letzten Tag der jeweiligen Paketlaufzeit beauftragt werden
- Tarifoptionen sind nicht davon betroffen
Tarifname | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Paket- laufzeit |
SpeedOn S 1 GB |
SpeedOn M 2 GB |
SpeedOn L 5 GB |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch (Highspeed-Vol.) |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Smart XS (Stand 04.06.2024 ausschließlich mit LTE, kein 5G bekannt!) | Flat | 1 GB | 4,99 € | 28 Tage | 3 € | 5 € | 10 € | 25 Mbit/s | 10 Mbit/s | 64 kbit/s (Downstream) / 16 kbit/s (Upstream) | |
Smart S | Flat | 10 GB | 8,99 € | 50 Mbit/s | 25 Mbit/s | ||||||
Smart M | Flat | 20 GB | 13,99 € | ||||||||
Smart L | Flat | 30 GB | 18,99 € |
Halbjahrespakete[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Beendete Aktion mit 10 GB mehr Datenvolumen in der gebuchten Tariflaufzeit bis 30.04.2024 per Voucher aus dem Handel, mit diesen Parametern aber zumindest bis 18.04.2024 kein 5G erhältlich gewesen, man war dann auf 4G festgelegt. Über die Hotline oder das Online-KSC nun immer mit 5G und Aktion Doppeltes Datenvolumen, bis 31.05.2024, erhältlich, inkl. 5G!
Tarifname | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Paket- laufzeit |
DayFlat 25 MB 24 Stunden |
SpeedOn S 1 GB |
SpeedOn M 2 GB |
SpeedOn L 5 GB |
Geschwindigkeit Downstream | Geschwindigkeit Upstream | Drosselung nach Verbrauch |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Smart XS 5G Halbjahrestarif | Flat | 12 GB (gesamte Laufzeit) | 29,99 €/6 Mon. | 6 Monate | 1 € | 5 € | 8 € | 15 € | 50 Mbit/s (alte LTE-Version bzw. Version im Aktionszeitraum bis 18. April 2024 (Ende der Aktion: 30.04.2024), jetzt mit 5G und 50/25 erhältlich) | 25 Mbit/s (alte LTE-Version bzw. Version im Aktionszeitraum bis 18. April 2024 (Ende der Aktion: 30.04.2024), jetzt mit 5G und 50/25 erhältlich) | 64 kbit/s (Downstream) / 16 kbit/s (Upstream) |
Tarifoptionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von Kaufland mobil aufgebucht werden
- Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
- nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Kaufland mobil angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
- Kostenpflichtige Optionen verlängern sich, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt, automatisch
Optionstabelle[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
nur im Tarif Basic buchbar:
Datenpass[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Die speziellen Datenpässe können jederzeit, auch mehrmals, in allen Tarifen mit Inklusiv-Datenvolumen zum Surfen hinzugebucht werden. Sie werden auch im Tarif "Basic" ohne hinzugebuchte Option angeboten (WWW-KundenServiceCenter, App, Stand: 07.04.2022).
- Es gilt die Datengeschwindigkeit des zugrundeliegenden Tarifes
- Der zugrundeliegende Tarif muss noch nicht verbrauchtes Datenvolumen enthalten, darf sich nicht in Drosselung befinden. Außerdem darf nicht bereits ein Speed-On-Paket gebucht worden sein.
- Im Inland und EU-Ausland nutzbar
Daten- volumen |
Paket- preis |
Lauf- zeit |
Buchung per SMS (an die 77733) mit Text |
---|---|---|---|
10 GB | 5,00 € | 24 Stunden | 10 GB Pass |
15 GB | 8,00 € | 48 Stunden | 15 GB Pass |
20 GB | 20,00 € | 7 Tage | 20 GB Pass |
Unlimited Daypass | 7 € | 24 Stunden | unlimited |
Tarifarchiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen
Aktivierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Nach Kauf der SIM-Karte muss diese über den Link kaufland-mobil.de/aktivieren freigeschaltet werden. Hierzu wird die Seriennummer der SIM-Karte sowie der PUK benötigt. Im Verlauf der Aktivierung ist die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung durchzuführen. Ohne Legitimation ist eine Freischaltung nicht möglich. Bei Rufnummerportierung eingehend wird die SIM-Karte erst am Portierungstag aktiviert. Eine Rufnummernmitnahme erst zum Vertragsende des vorherigen Mobilfunkanbieters wird nicht angeboten. Es ist nur eine sofortige Rufnummernmitnahme möglich, es muss also vor der Aktivierung beim vorherigen Mobilfunkanbieter das Opt-In für eine vorzeitige Rufnummernmitnahme gesetzt sein. Die Wartezeit nach Bestätigung der Portierung bis zur Aktivierung dauert ca. 10 bis 14 Tage.
Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Maximales Aktivitätszeitfenster (auch abgehende Anrufe möglich) exakt 15 Monate (Konkret: letzte Aufladung 4.1.23, Deaktivierungsdatum 5.4.24), Reaktivierbarkeit der SIM-Karte nach dessen Überschreitung mindestens vier Wochen (Erfahrungswert, keine Gewähr); bei Abfrage des Guthabens über die Kurzwahl 6060 wird die Kartengültigkeit mit exakt 15 Monaten, gerechnet ab der letzten Aufladung, bis zur (Zitat) "Deaktivierung", angegeben. Bei bereits inaktiver Karte wird bei Abfrage des Kontostands (entweder über 6060 , 2 oder per *144#) nach dem Guthaben der endgültige Abschalttermin angesagt bzw. angezeigt (... Deine Karte wird aus dem System gelöscht am xx.xx.xx.) Dieser Termin liegt 50 Tage nach dem vorläufigen Deaktivierungsdatum, bei dem die Telefonie eingeschränkt wird (bestätigt von der Hotline am 06.02.23 auf Nachfrage, zuerst wurde eine Frist von 4 Wochen für die Aufladung genannt).
Beobachtungen (Nutzer 'Test13427'):
- Am 21.07.2024 wurde auch ohne eine Guthabenaufladung unter der 6060 die Guthabenverfügbarkeit wieder für volle 15 Monate (bis zum: 21.10.2025) angesagt, nachdem die Messaging-Option gebucht worden war
- am 15.09.2024 auch ohne eine (neue) Optionsbuchung bei Call auf die 6060, gültig bis 16.12.2025.
Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
---|---|---|
Portierung eingehend | ||
Nachträgliche Portierung | ||
Rufnummernauswahl bei Kauf | Vor der Auswahlmöglichkeit für eine eingehende Portierung bekommt man die Rufnummer des Starterpakets immer angezeigt. Auf den eSIM-Starterpaketen, sowie auf den Kombi-SIM-Starterpaketen Stand Januar 2024, steht die Rufnummer immer außen drauf | |
kostenloser EVN | Muss schriftlich beauftragt werden | |
Rufumleitung | ||
Anrufinfo per SMS | Nur vorhanden, wenn der Anrufer auf die Mailbox geleitet wird, als Funktion derselben | |
Anklopfen und Makeln | Bestätigt, Quelle: Auskunft von Hotline am 12.07.2023 und eigener Test prepaid-wiki.de-Nutzer am 24.08.2023 | |
Konferenzen | ||
Videotelefonie | ||
Handyporto | Auf die entsprechende SMS hin erhält man folgendes zurück: "Lieber Nutzer, leider können Sie das HANDYPORTO nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder laden Ihr Prepaid Konto auf. Ihre Deutsche Post". Es werden dennoch wie üblich 9 Cent für das Senden der SMS berechnet. | |
VoLTE | Funktioniert nur, wenn Internet, mindestens die Messaging-Option (hierzu Näheres unten im Text), auf der Karte gebucht ist | |
VoWiFi | ||
RCSe JOYN |
Benutzte Rufnummernbereiche[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
0151-4701xxxx
0151-4710xxxx
Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
1 Es können pro Vorgang 1 ct bis maximal zehn Euro übertragen werden und pro Monat insgesamt 50 Euro
Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Per Kaufland-mobil-Voucher (Guthabenkarte im Wert von 5, 15, 25 Euro); erhältlich in vielen Kaufland-Filialen
- Über die [Kaufland mobil App] per Kreditkarte und Paypal; automatische Aufladung bei Unterschreitung eines selbstgewählten Mindestbetrags nur per Kreditkarte
- Online-Aufladung unter [kaufland-mobil.de/aufladen] per Kreditkarten Mastercard / American Express / Visa, KLARNA Sofort und Paypal
- Die automatische Aufladung bei Unterschreitung eines selbstgewählten Mindestbetrags wird ebenfalls für Kreditkarte Mastercard / American Express / Visa, PayPal, und zusätzlich per SEPA-Lastschrift via ALPHACOMM angeboten
- Mindestbetrag dabei immer 5 Euro
- Alphacomm ist für die Abwicklung der Online-Aufladung zuständig (Stand: 05.09.2021)
- Buchung eines Tarifs per gleichgenanntem Kaufland mobil-Voucher: Per SMS mit dem 18-stelligen (!) Code an die 77733 bucht den jeweiligen Tarif, ist dieser bereits aktiv, wird ersatzweise eine Gutschrift in Höhe der Tarifgebühr pro 28 Tage auf dem Karten-Guthabenkonto veranlasst. Achtung: Es erfolgt unbedingt ein Tarifwechsel, wenn der Code angewendet wird (Quelle: Voucher)!
Inoffiziell / ohne Gewähr[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Guthabenkarten von Lifecell und FCB Mobil funktionieren bei Kaufland mobil (getestet mit 16-stelligem Code, zuletzt am 14.03.2022 (FCB Mobil von EDEKA, dort am 18.10.2023 allerdings nicht mehr erhältlich bzw. nicht mehr im Kassensystem abrufbar trotz Guthabenanforderungskarte vom Regal gescannt)); FCBmobil (Guthabenanforderungskarte) war bei EDEKA unter dem Code 4-041578-153633 (funktioniert an der Kasse nicht mehr, Stand: 18.10.2023) anforderbar; Lifecell-15€-Voucher wurden u. a. an der Hauptkasse bei Galeria Kaufhof/Karstadt (jetzt nur noch GALERIA (Kaufhof), lifecell-15€-Voucher konnte am 17.11.2023 nicht angefordert werden und wurde zum Stornofall für den Galeria Kaufhof-Kassierer, jedenfalls nicht mehr im System) gesichtet; ein "Turkcell"-15€-Voucher von epay wurde an der MARKTHALLE-Kasse in einer GALERIA Kaufhof-Filiale erstanden (Lebensmittelabteilung im Untergeschoss des Kaufhauses) und erfolgreich bei einer KAUFLAND Mobil-Karte angewendet)
- Turkcell Guthabenkarten (u. a. bei toom Baumarkt erhältlich): Erfolgreich getestet zuletzt am 05.10.2022, mit TURKCELL-Guthaben von epay, gekauft am 29.11.2023 in einer GALERIA Kaufhof Filiale (s. o., 15€-Voucher vom distributor/host "EPAY", Guthabenanforderungskarte mit dem Europäische Artikel Nummer Code 4-260274-160039)
- Sechzehnstellige FCB Mobil-Auflade-Voucher aus dem Telekom Shop, Bezeichnung "Telekom FCB Evoucher (Germany)", anfangend mit 5€ Aufladebetrag (Stand: 05.01.2024), sind auf derselben Aufladeplattform wie Kaufland mobil und lassen sich deshalb auch hier verwenden (erfolgreicher Test vom selben Tage)
- Mit paysafecard: *134*Aufladenummer# +
(ab fünf Euro, getestet am 01.09.2020 mit 10 Euro- und am 26.10.2021 mit 5 Euro-Voucher; erforderlich ist jeweils der volle Aufladebetrag für die Verlängerung der SIM-Karte, Einschränkungen siehe auch :hier:) - Info: EAN des 5€-Aufladevouchers von Kaufland mobil (Telekomnetz), nur bei Kaufland erhältlich: 4-337185-845109
- EAN des 15€ Standard-Vouchers (falls keine Guthabenanforderungskarten in der Filiale vorrätig): 4-337185-845116
- EAN des 25€ Vouchers: 4-337185-845123
Nicht funktionierend (getestet)[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Herkömmliche Telekom/MAGENTA-Cash-Karten funktionieren bei diesem Angebot allesamt nicht. Anbieter sei auch nach Guthabenanforderungskarte nicht Telekom Deutschland GmbH, sondern Telekom Deutschland Multibrand GmbH (gilt nur noch für die Guthabensschiene!)
- Das gleiche gilt für die "Telefonkarte Comfort" der Telekom Deutschland GmbH.
- "EDEKA smart"-Vouchers funktionieren wie andere spezifische Telekom-Aufladecodes nicht.
- Online-Banking-Aufladung: Funktioniert nicht (negativ getestet zuletzt am 08.03.2022, von Deutsche Bank POSTBANK aus mit "Telekom").
- share mobile (powered by congstar)-Aufladegutscheine lassen sich auf eine Kaufland mobil-Karte nicht aufbuchen (Test am 19.09.2023), nur auf share mobile-Karten (Aufladeschema "Telekom Multibrand PIN 2 (Germany)").
Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE | 5G |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 |
1 VoLTE funktioniert nicht im Tarif Basic ohne eine gebuchte Datenoption
2 5G nicht im 28-Tage-Tarif XS und im Basic nebst dessen DayFlats und reinen Internetoptionen verfügbar, hier nur LTE. IMS nicht benutzbar ohne, deshalb Internetzwang für 5G-Einbuchverfahren
Besonderheiten / Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Identitätsprüfung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung kann bei Kaufland mobil auf folgenden Wegen durchlaufen werden:
- Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
- POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
- EID mit neuem Personalausweis
Sonstige[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- pass.telekom.de / datapass.de ist (Stand: 25.03.2022) nicht nutzbar, es erscheint:
"Sie haben die Nutzungskontrolle für Datenroaming abgewählt. Das bedeutet, dass Ihre Internetverbindung nicht bei Gesamtkosten von 58,00 € (brutto) unterbrochen wird, sondern ohne Kostenkontrolle weiter bestehen bleibt.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice.
Diese Seite ist für Sie kostenfrei." - Die PIN1 der Kaufland mobil-SIM-Karte ist von Haus aus aktiv und muss explizit deaktiviert werden
- Direkte Anrufe auf Mobilboxen von Verträgen der Telekom Deutschland GmbH und auch deren Prepaid sind möglich. Stand: 18.03.2021 konnte eine NORMA Connect Karten-Mailbox (=DTMG) angerufen werden, der Anruf wurde aber mit 9 Cent pro Minute vergebührt (Karte im Basis-Tarif); es war eine eingerichtete Weiterleitung direkt auf den Anrufbeantworter einer Telekom Magenta Prepaid-Karte für den weiterleitenden Kaufland mobil-Anschluss kostenpflichtig (Stand: 13.06.2024, Test (Nutzer 'Test13427'/'Signalsenke-q') vom gleichen Tage und vom 21.06.2021)
- Umgekehrt sind Weiterleitungen von Anrufen auf eine im Netz von KAUFLAND MOBIL befindliche Mobilboxdirektnummer (z. B.: 0151-13-xxxxxxxx) für eine weiterleitende Telekom MAGENTA PREPAID-Karte immer kostenlos (letzter Test am 25.12.2023, Tarif: Magenta Prepaid 9-Cent)
- Anrufweiterleitungen sind aber bei gebuchter Telefonieflat in der jeweiligen Flat (oder in dem diese enthaltenden Tarif) kostenlos gestellt (Test am 18.10.2023)
- Ist man in einem Telefonieflatrate-Tarif (z. B. Smart S), sind aber sämtliche (auch Weiterleitungs-) Anrufe, auch zu "normalen" (Mobilfunk-) Zielen, zusammen mit den direkten Sprachanrufen kostenlos gestellt
- Die Mobilbox von Kaufland mobil benachrichtigt nicht über Anrufe auf ihr, bei denen keine Nachricht hinterlassen, sondern aufgelegt wurde, dies gilt sowohl für direkte Anrufe (z. B. 0151-13-...) als auch für Anrufe, die per Anrufweiterleitung auf der Mailbox eingehen (Stand: 25.03.2022)
- Zum Versenden von SMS lautet die Nummer der SMS-Zentrale [[1]] (Stand: 03.01.2022)
- Die Auswahl des (früheren Test-) IPv6-APN der Telekom internet.v6.telekom und uneingeschränkte Funktion ist inzwischen möglich (Stand: 25.03.2022)
- Der APN internet.t-d1.de ist beim Angebot Kaufland mobil sowohl verwendbar als auch im Test (Stand: 26.08.2020) voll funktionsfähig (kein six, dafür aber ein vollwertiger IPv4-Anschluss da keine Verbindungslokale, sondern die real verwendete IPv4-Adresse zugewiesen bzw. am Gerät gesehen wird)
- Hat man eine 015678-Nummer zu Kaufland mobil portiert, wird für den Mobilbox-Fall (z. B. *61*3311**20# gegeben) immer eine Anrufweiterleitung in der Form 01567-00-8-(Rest_der_Rufnummer) eingerichtet. Der korrespondierende "Anrufer-Kobold" funktioniert dann nicht, wenn das Mailboxsystem im reinen Anrufinfo-Modus ist (##002# gewählt), Anrufer hören in diesem Fall die Nachricht, dass die angerufene Nummer "nicht vergeben" sei (SIP-Fehlercode 404) (Stand: 11.01.2021)
- Eine Rufnummer-Portierung von FCB Mobil zu Kaufland mobil (beide Telekom Multibrand) sei nicht möglich, da angeblich beide die selbe selbe "Rufnummernbox" nutzen (Diskussionsstand Stand 12.05.2021 auf www.telefon-treff.de)
- Die maximale Anläutedauer bei abgehenden Anrufen beträgt mindestens 120 Sekunden (Test am 17.01.2022)
- Die kostenlose Messaging-Option ist selbstbeendend. Kündigt man sie, so hat das keinen Einfluss auf das Datum dieses Endes (Stand: 14.09.2024), sonst keine andere reine Internetoption auswählbar (Stand: 16.09.2024, sofortige Beendigung auch nicht durch die Hotline möglich, würde auch dort einen Tarifwechsel erfordern)
- Eine SMS Nachricht an eine Festnetz Nummer zu senden ist nicht möglich. Es wurde auch vom Kundenservice bestätigt. Letzter Test: 04.10.2023.
Dokumente[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Preislisten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Im Kaufland mobil Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- FAQ = häufig gestellte Fragen
- Karte aktivieren
- Zugang zum Kundenkonto
- Produktionformationsblätter und weitere Infos zum Herunterladen
Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]