ja! mobil

Anbieterkennung

ja! mobil ist eine Marke der: REWE Markt GmbH Domstr. 20 50668 Köln Postanschrift / Vertragspartner: congstar Services GmbH Bayenwerft 12-14 50678 Köln www.jamobil.de - Ja! mobil App - Kontaktformular - E-Mail Hotline: 0221 79 700 333 (Montag - Samstag von 08:00 Uhr - 22:00 Uhr) Kurzwahl: 6250 (49 Cent/Verbindung aus dem Netz von Ja! mobil)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

• identisch mit PENNY MOBIL
• Prepaidkarte im Netz der Telekom
• Displaykennung: ja! mobil
• echtes Prepaid
• Micro-SIM erhältlich
• Nano-SIM erhältlich
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Das Startpaket ist erhältlich bei REWE, toom, toom BauMarkt, Kaufpark und ProMarkt.

Aktivierung

Nach Kauf der SIM-Karte muss diese unter http://www.jamobil.de/aktivierung.html aktiviert werden, wobei einer der nachfolgend dargestellten Tarife: ja! mobil partner, ja! mobil easy oder ja! mobil data gewählt werden muss. Für die Aktivierung ist der an der Kasse erhaltene Aktivierungscode erforderlich.

Während der Aktivierung kann auch eine eingehende Rufnummernportierung veranlasst werden. Die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.

Tarife

Tarifwechsel

Laut Hotline dauert der Tarifwechsel 4 Tage, daher empfiehlt die Kundenbetreuung den Tarifwechsel 5 Tage vor Optionslaufzeitende in Auftrag zu geben. Quelle

easy

• Dies ist der Starttarif von Ja! mobil ohne verbrauchsunabhängige Kosten
• Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
• Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Messaging Option max. 32 kbit/s
	€1
Daten-Surf-Flat max. 7,2 Mbit/s
25 MB/24 Stunden	1,00 €2
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹Die früher existierende Messaging Option im ja! mobil Easy Tarif wird zwar noch in der FAQ erwähnt, existiert aber laut aktueller Preisliste (02.12.2019) für den Tarif ja! mobil Easy seit der Vermarktung am 24.09.2019 nicht mehr. Für die übrigen Tarife ist bei nicht ausreichendem Guthabenkonto eine Buchung der Messaging Option aber noch möglich (Ausnahme: 6-Monats-Tarif). Nach 180 Tagen wird der Tarif allerdings gelöscht und man muss ihn erneut buchen, um die messaging Option zu erhalten.
²Ab einem Datenvolumen von 25 MB pro 24 Stunden wird die Bandbreite von geschätzten max. 7,2 Mbit/s (Download) und 1,4 Mbit/s (Upload) auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt, die Abrechnung erfolgt immer in 100 KB-Blöcken. Voraussetzung für die Buchung der Option ist ein bestehender ja!mobil EASY Tarif. Optionswahl vom Smartphone aus über datapass.de oder pass.telekom.de

Smart Basic/Smart/Smart Plus/Smart Max/6

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
Basic	100 Minuten	9 cent	1 GB	4,99 €	28 Tage	25 Mbit/s	5 Mbit/s	64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Smart	Flat		3 GB	7,99 €
Smart Plus	Flat		6 GB	12,99 €
Smart Max	Flat		12 GB	19,99 €
Smart 61	Flat		6 GB	29,99 €	6 Monate

¹ https://www.jamobil.de/tarife-und-optionen/prepaid-6-monats-paket , SpeedOn-Optionen, bis zum Ende der jew. LZ zuschaltbarer Highspeed: 1 GB für 4,99 €, 2 GB für 7,99 €, 5 GB für 14,99 €

Datenpass

• Datenpässe können jederzeit, auch mehrmals, in allen Tarifen mit Inklusiv-Datenvolumen zum Surfen hinzugebucht werden
• Es gilt die Datengeschwindigkeit des zugrundeliegenden Tarifes
• Der zugrundeliegende Tarif muss noch nicht verbrauchtes Datenvolumen enthalten, darf sich nicht in Drosselung befinden (bei Bedarf muss also (mindestens) ein SpeedOn 250MB für 5€ nachgebucht werden)
• Im Inland und EU-Ausland nutzbar

Daten- volumen	Paket- preis	Lauf- zeit
10 GB	5,00 €	24 Stunden
15 GB	8,00 €	48 Stunden
20 GB	20,00 €	7 Tage

DATA

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	keine Telefonie möglich
In alle deutschen Mobilfunknetze	keine Telefonie möglich
Von Deutschland ins Ausland	keine Telefonie möglich
Mailbox	-
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	-
01806 (Preis pro Anruf)	-
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Datenflatrate max 32 Mbit/s
5,5 GB/4 Wochen	14,99 €1
Sonstiges
Guthaben Startpaket	15,00 €
Preis Startpaket	9,95 €

¹ Ab einem Datenvolumen von 5,5 GB pro 4 Wochen wird die Bandbreite von max. 32 Mbit/s (Download) auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Option wird automatisch verlängert, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist. ² Zur Buchung des Data Tarifs benötigen Sie das Prepaid Easy Paket

Tarifoptionen

• Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Basis-Prepaid-Tarif von Ja! mobil aufgebucht werden
• Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
• nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Ja! mobil angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
• Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch

Optionstabelle

nur im Tarif Easy buchbar:

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
100 SMS		100		1,99 €	28 Tage
100 Minuten	100 min			1,99 €
Surf-Flat 500 MB			500 MB	2,99 €		25 Mbit/s	5 Mbit/s	64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
Surf-Flat 1 GB			1 GB	3,99 €
Surf-Flat 3 GB			3 GB	6,99 €
Surf-Flat 5 GB			5 GB	12,99 €

In allen Tarifen buchbar (Ausnahme: SMS 50 nur im Basic)

Tarifname	Telefon	SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
SMS 50		50		1,00 €	28 Tage
Tages-Surf-Flat			25 MB	1,00 €	24 Stunden	7,2 Mbit/s	1,4 Mbit/s	64 kbit/s (Download) / 16 kbit/s (Upload)

Alle Tarif-Optionen können unter der Service-Kurzwahl 6249 oder der Ja! mobil-Servicewelt gebucht und wieder abbestellt werden.

Ja! mobil SpeedOn

• Erst buchbar nach Verbrauch des Inklusivvolumens des zugrundeliegenden Tarifes
• Laufzeit bis zum Ende der Abrechnungsperiode, maximal 28 Tage
• mehrmals buchbar

Option	Zusätzliches Volumen	Preis
Datenoption 500 MB im "wie ich will"	250 MB	4,99 €
Smart, Smart Plus, Allnet Flat und Data	500 MB	4,90 €
Smart, Smart Plus, Allnet Flat und Data	1000 MB	8,90 €
Smart Basic	200 MB	4,90 €
Easy mit Surf-Flat 100	100 MB	4,90 €
Easy mit Surf-Flat 400	200 MB	4,90 €
Easy mit Surf-Flat 100	500 MB	4,90 €
Easy mit Surf-Flat 100	1000 MB	8,90 €

TIDAL PREMIUM Musik-Option

Diese Option steht in allen aktuellen Ja! mobil-Tarifen zum Preis von 8,99 Euro/30 Tage zur Verfügung, setzt aber vorhandenes Datenvolumen voraus (nicht inkludiert). Bei Erstbuchung erhalten Kunden der Tarife PENNY MOBIL SMART PLUS und PENNY MOBIL ALLNET FLAT 6 Gratismonate, Kunden aller anderen Tarife erhalten 3 Gratismonate.

Auslandsdatenoptionen

Zone 1 entspricht beim Datenzugriff dem EU-Tarif mit dessen regulierten Konditionen. Für Telefonie und SMS gilt der EU-Tarif nur in den EU-Ländern der Zone 1.

Aufenthaltsort	Day Pass: 20 Megabyte	Week Pass: 75 Megabyte
Zone 1
Zone 2	3,00 €	10,00 €
Zone 3	3,00 €	10,00 €

Week Pass: 7 Tage à 24 Stunden

Das jeweilige Abrechnungsintervall beginnt bei Buchung des Passes (beliebige Internetseite versuchen aufrufen startet das Buchungs-Menü). Das Abrechnungsintervall endet nach Erreichen des Inklusiv-Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden. Die Abrechnung der Datennutzung erfolgt in 100 KB-Datenblöcken. Nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Über die Möglichkeit des erneuten Abrufs eines Passes wird der Kunde z. B. per SMS kostenlos informiert. Erfolgt kein erneuter Passabruf, wird die Datenverbindung abgebrochen und es fallen keine weiteren Kosten an.

• Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Kanalinseln, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (französischer Teil), San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern
• Zone 2: Albanien, Bosnien Herzegowina, Faröer Inseln, Kanada, Kosovo (Serbien und Montenegro), Mazedonien, Moldavien, Türkei, USA (inkl. Virgin Islands, Puerto Rico)
• Zone 3: Afghanistan, Angola, Ägypten, Algerien, Äquatorialguinea, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Jamaika, Bermuda und West Indies (Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Barbados, Cayman-Inseln, Dominica, Grenada, St. Kitts& Navis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen), Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kolumbien, Kuba, Kuwait, Laos, Macau (China), Malaysia, Marokko, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Montenegro, Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea, Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Uruguay, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Weißrussland

Tarifarchiv

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Kartengültigkeit

ja! mobil hat keine vorgegebene Kartengültigkeit. Die Karten sind im Prinzip unbegrenzt gültig. In der Praxis werden nicht regelmäßig aufgeladene Karten jedoch nach ca. 15 Monaten ohne Aufladung gekündigt.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN		generell kein EVN möglich
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS
Anklopfen und Makeln
Konferenzen
Videotelefonie
VoLTE
VoWiFi
Handyporto

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern, lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine ja! mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von ja! mobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	015111 / 02xxxxx	01511 / 10xxxxx	01511 / 87xxxxx	015121 / 373xxxx	01512 / 56xxxxx	015141 / 144xxxx	015141 /314xxxx	015151 / 596xxxx
	01515 / 74xxxxx	015161 / 249xxxx	0160 / 177xxxx	0160 / 21xxxxx	0160 / 241xxxx	0160 / 27xxxxx	0160 / 914xxxxx
	0160 / 928xxxxx	0160 / 93xxxxxx	0160 / 98xxxxxx	0170 / 120xxxx	0170 / 129xxxx	0170 / 1420xxx	0170 / 20xxxxx	0170 / 369xxxx	0170 / 64xxxxx
	0170 / 84xxxxx	0171 / 184xxxx	0171 / 185xxxx	0171 / 843xxxx	0171 / 846xxxx	0171 / 849xxxx	0171 / 962xxxx
	0175 / 226xxxx	0175 / 370xxxx	0175 / 6xxxxxx	0175 / 714xxxx	0175 / 716xxxx	0175 / 79(ff.)2xxx	0175 / 831xxxx

¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015XX), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig nach der 015 (015X).

² folgende Ziffern (0 bis 9).

Servicefunktionen

USSD-Codes

Funktion	USSD-Code
Kontostand	*100#
Freiminuten abfragen	*100*3#
Eigene Rufnummer	*135#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Kontoservice	9577	kostenlos
Guthaben abfragen, Cashcode aufladen	2000	kostenlos
Netzzugehörigkeit	4387	kostenlos
Hotline	6250	49 Cent/Verbindung
	0221 79 700 333	Festnetztarif

Aufladung

Offiziell

• Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
• Sie können das Guthaben im Wert von 15, 30 oder 50 Euro Ihrer ja!mobil-Prepaid-Karte in jedem teilnehmenden REWE-Markt, Kaufpark, toom beziehungsweise toom Baumarkt in Deutschland aufladen.

Inoffiziell

• Mit allen Congstar-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 15 Euro.
  
• Mit Telekom-Cash-Card über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 5 Euro. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "Xtra"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... .
  
• Mit Aufladegutscheinen für Edeka smart
• Bankautomat Liste der Anbieter (T-Mobile/Telekom),
• Online-Banking (T-Mobile/Telekom).

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Besonderheiten / Hinweise

• Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. Der Dienst Anruf-Info per SMS ist bei deaktivierten Rufumleitungen nicht aufgeschaltet. Eine Aktivierung ist auch nicht möglich.
• Anklopfen/Makeln ist standardmäßig deaktiviert und kann auch - trotz entsprechenden Anzeigen an bestimmten Endgeräten - nicht aktiviert werden. Die Leitung ist auf BOB (busy on busy) geschaltet, ohne Anklopfen.
• Obwohl sowohl ja! mobil als auch PENNY MOBIL unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der congstar Services GmbH verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif PARTNER als Fremdnetzgespräche.
• Direkte Anrufe auf Mailboxen im Telekom-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl). Dies gilt auch für Anrufweiterleitungen auf dieses Rufziel
• Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen sind in Flatrates enthalten.
• Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
  • Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. wird mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
• Schriftliche Anfragen sind an folgende Adresse zu richten: congstar Services GmbH Kundenservice, Postfach 11 21, 61466 Kronberg.
• Zur Nutzbarkeit von VoIP siehe Seite Telekom. VoIP wurde am 13.08.2016 mit einem SIP-Zugang von Ventengo mit 2G und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
• Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn aufgerundet 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von _IP zu PENNYmobil am 7. August 2018, 15:51 Uhr]
• Der APN internet.v6.telekom funktioniert genauso wie an einer Telekom Magenta Prepaid-Karte.
• Mit der Mein Magenta App kann man den Guthabensstand und den Highspeedvolumenverbrauch wie unter http://pass.telekom.de einsehen.
• Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf Firmen o.ä.

Besitzerwechsel

Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich (Quelle Telefon-treff.de Forum).

Xtra-Lock Kompatibilität

In einem Nokia 1680 mit Xtra-Lock funktionieren ja! mobil-SIM-Karten. Quelle Telefon-treff.de Forum

Dokumente

AGB

• AGB; Stand: Juli 2017
• Leistungsbeschreibung; Stand: Oktober 2017

Preislisten

• Preisliste; Stand: Dezember 2018

Formulare

Archiv

Im ja! mobil Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

• FAQ = häufig gestellte Fragen
• Karte aktivieren (mindestens beim Kauf gewählte Tarifstufe zum Einstieg)
• Zugang zum Kundenkonto