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22297 Hamburg  
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[https://www.awin1.com/cread.php?s=2177890&v=11792&q=339051&r=399717 www.tchibo.de] - [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/kontakt/ Kontaktformular] - [mailto:info@tchibo-mobil.de E-Mail] - [https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/ Kundenportal]<br />
[https://www.awin1.com/cread.php?s=2177890&v=11792&q=339051&r=399717 www.tchibo.de] - [https://tchibo-mobil.de/hilfe-und-kontakt/ Kontaktformular] - [mailto:info@tchibo-mobil.de E-Mail] - [https://tchibo-mobil.de/login Kundenportal]<br />


Hotline (Mo-Sa 08:00-22:00&nbsp;Uhr):<br />
Hotline (Mo-Sa 08:00-22:00&nbsp;Uhr):<br />
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*0179&nbsp;64242 (5 oder 9&nbsp;Cent/Min. je nach Tchibo-Tarif bzw. Tarif des Mobilfunkanbieter) (ist abgeschaltet, Tonbandansage verweist auf die Festnetznummer)<br />
*0179&nbsp;64242 (5 oder 9&nbsp;Cent/Min. je nach Tchibo-Tarif bzw. Tarif des Mobilfunkanbieter) (ist abgeschaltet, Tonbandansage verweist auf die Festnetznummer)<br />
Telefax: 040&nbsp;638759999 (Festnetz)<br />
Telefax: 040&nbsp;638759999 (Festnetz)<br />
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
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{| class="wikitable" style="margin: auto;"
|-
!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular]
|}
|}
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Vertragstarife im Netz von [[Telefonica]]
*Vertragstarife im Netz von [[Telefonica]]
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|[[Bild:Tchibo-kombi_vorn.png|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo-kombi_hinten.png|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Tchibo-kombi_vorn.png|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo-kombi_hinten.png|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[eSIM]] in Briefform anforderbar


==Vertrieb==
==Vertrieb==
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"Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung durch den Kundenservice (in den ersten 2 Jahren für einmalig € 49,-) möglich. Maximalabgabe 2 Endgeräte/ 5 SIM-Karten."
"Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung durch den Kundenservice (in den ersten 2 Jahren für einmalig € 49,-) möglich. Maximalabgabe 2 Endgeräte/ 5 SIM-Karten."


<htmlet>Google_Test</htmlet>
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==Tarife==
==Tarife==
Seit dem 29.04.2024. Nach Buchen des Prepaid Basis-Tarifs können diese auch über die Prepaid-Bezahlweise gebucht werden. Siehe [[Tchibo mobil|hier>>>]].
===Smart S===
===Smart S===


* Preis: 7,99 Euro/4 Wochen
* Preis: 8,99 Euro/4 Wochen
* Anschlusspreis: 9,99 Euro  
* Anschlusspreis: 9,99 Euro  
* Vertragslaufzeit: 1 Monat
* Vertragslaufzeit: 1 Monat


  Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
  Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
  1 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s (Downstream) und 8,6 Mbit/s (Upstream)
  5 GB Datenvolumen mit bis zu 100 Mbit/s (Downstream) und 25 Mbit/s (Upstream)
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s symmetrisch (sowohl Up- als auch Downstream parallel) nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Datenvolumen nachbuchbar
  Datenvolumen nachbuchbar


===Smart M===
===Smart M===


* Preis: 9,99 Euro/4 Wochen
* Preis: 10,99 Euro/4 Wochen
* Anschlusspreis: 9,99 Euro  
* Anschlusspreis: 9,99 Euro  
* Vertragslaufzeit: 1 Monat
* Vertragslaufzeit: 1 Monat


  Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
  Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
  3 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
  15 GB Datenvolumen mit bis zu 100 Mbit/s
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Datenvolumen nachbuchbar
  Datenvolumen nachbuchbar


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  Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
  Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
  5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
  30 GB Datenvolumen mit bis zu 100 Mbit/s
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Datenvolumen nachbuchbar
  Datenvolumen nachbuchbar
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===Smart XL===
===Smart XL===


* Preis: 19,99 Euro/4 Wochen
* Preis: 20,99 Euro/4 Wochen
* Anschlusspreis: 9,99 Euro  
* Anschlusspreis: 9,99 Euro  
* Vertragslaufzeit: 1 Monat
* Vertragslaufzeit: 1 Monat


  Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
  Flatrate Telefonie und SMS zu anderen Teilnehmern im deutschen Mobilfunk- und Festnetz
  7 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
  60 GB Datenvolumen mit bis zu 100 Mbit/s
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Datenvolumen nachbuchbar
  Datenvolumen nachbuchbar


===Aktionstarif (bestellbar bis zum 14.04.2019)===
===Aktionstarif Beispiel (Archiv) (bestellbar bis zum 14.04.2019)===
 
* Preis: 9,99 Euro /4 Wochen
* Preis: 9,99 Euro /4 Wochen
* Anschlusspreis / Kosten für die SIM-Karte: 9,99 Euro  
* Anschlusspreis / Kosten für die SIM-Karte: 9,99 Euro  
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  Drosselung auf maximal 64 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  Drosselung auf maximal 64 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Inklusivvolumens


* Alle Postpaid-Tarife von {{PAGENAME}} können nach der Registrierung über das Kundenportal auf [[Tchibo mobil|Tchibo mobil Prepaid]] umgestellt werden. Der Wechsel ist bis zum nächsten Abrechnungszeitraum blockiert, wenn er einmal zurückgenommen wurde.
* Alle Postpaid-Tarife von {{PAGENAME}} können nach der Registrierung über die Kundenbetreuung nahtlos auf [[Tchibo mobil|Tchibo mobil Prepaid]] umgestellt werden
* Die Umstellmöglichkeit zu Prepaid gilt auch für den [[Tchibo_mobil#Tchibo_mobil_Aktionstarif|"Aktionstarif"]], hier ist zu beachten: Die Konditionen laufen komplett aus und lassen sich möglicherweise nicht wieder neu buchen, wenn das Guthaben einmal nicht zur Verlängerung ausreicht und der Tarif nicht mehr neu bestellbar ist. Ansonsten läuft der Aktionstarif auch bei Umstellung auf Prepaid weiterhin zu gleichen Konditionen weiter. Im Postpaidverfahren ist eine Limitsperre von 10€ voreingestellt (früher bei SIMYO angeboten für deren Postpaidangebot) und auf Wunsch im Online-Kundenservicecenter veränderbar.
* Die Umstellmöglichkeit zu Prepaid gilt auch für den hier beschriebenen aktuellen [[Tchibo_mobil#Tchibo_mobil_Aktionstarif|"Aktionstarif"]]. Im Postpaidverfahren (zusätzlich zur effektiven Prepaidrealisierung technischer Teil) ist eine Limitsperre von 10€ voreingestellt (früher bei SIMYO angeboten für deren Postpaidangebot) und auf Wunsch im Online-Kundenservicecenter veränderbar
*Die Registrierung kann über das im Tchiboshop erhältliche und abzugebende Formular (eingeschränkte Ausweisakzeptanz gegenüber der Online-Registrierung) auch bei anders lautenden Startpaketen (Basistarif / Smart) im Aktionstarif erfolgen.
* Die Registrierung kann über das im Tchiboshop erhältliche und abzugebende Formular (eingeschränkte Ausweisakzeptanz gegenüber der Online-Registrierung) auch bei anders lautenden Startpaketen (Basistarif / Smart) im Aktionstarif erfolgen
* Nach der Umstellung des Vertrags auf das Prepaid-Abrechnungsverfahren erfolgt die Buchung oder Umstellung des Tchibo mobil-Aktionstarifs ohne Verlust der intrinsischen (Netz-) Prepaidabrechnung auch im Online-KundenServiceCenter WWW (Stand: 27.01.2025)
*Aktuellere Aktionen siehe die Prepaidseite zu Tchibo in prepaid-wiki.de !


===Weitere Tarife===
===Weitere Tarife===
Siehe [[Tchibo_mobil|Dokument in der Prepaidabteilung]]
U. a. die Jahrespakete.
*Siehe das [[Tchibo_mobil|Dokument in der Prepaidabteilung]] (enthält auch den KIDS-Tarif!)
*Neues [[5G]]-fähiges '''Homespot-Angebot''', ohne die Einschränkung bezüglich des Nutzungsstandorts, pausierbar, mit oder ohne ("SIM-Karte für Homespot-Tarif") Endgerät als neue Postpaid-SIM-Karte buchbar: https://www.tchibo.de/c/mobilfunk-internet-homespot , Drosselung auf 64 kbit/s symmetrisch nach Verbrauch des Highspeedvolumens, keine Telefon- oder SMS-Flatrate, Taktung 100 KB; drei Tarifstufen verfügbar
*Datensnacks (auch 28 Tage) wie bei Prepaid aufgeführt: "Daten 7 Tage 1 GB für 2,99€, 24h 10 GB 4,99€; Datenoption 5 GB für 8,99€/4 Wo.; Datenoption 15 GB für 10,99€/4 Wo.; Datenoption 30 GB für 15,99€/4 Wo.; Datenoption 60 GB für 20,99€/4 Wo."


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*{{PAGENAME}}-Karten laufen auf der Prepaidplattform von Telefónica Germany. Hieraus ergibt sich eine sehr weitgehende Kostenkontrolle, jedoch u. a. auch (Stand: 27.10.2021), dass man keine Anrufe an andere Rufnummern weiterleiten kann.


===Onlineshop===
===Onlineshop===
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==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
===Aktuell (Links)===
===Aktuell (Links)===
*[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/faq/ FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://tchibo-mobil.de/faq/ FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/sim-freischaltung/ Registrierung online]
*[https://tchibo-mobil.de/freischalten Registrierung online]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''', Stand 05/2015]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''', Stand 05/2015]