E-Plus und Vodafone: Unterschied zwischen den Seiten

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imported>Hausmeister
 
imported>DrSeehas
 
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{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoE+.png|left|E-Plus Logo]]'''E-Plus Service GmbH & Co. KG'''
|[[Bild:LogoD2.png|left|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH'''


Edison-Allee 1
Am Seestern 1


14473 Potsdam
40547 Düsseldorf


[http://www.Eplus.de www.E-Plus.de]
[http://www.vodafone.de www.vodafone.de]


Hotline: 1150 (49 Cent/Minute) bzw. 0177 1150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)
|}
|}
==Aktuelle Sonderaktionen==  
==Aktuelle Sonderaktionen==  
'''Derzeit keine bekannt'''
'''Derzeit keine bekannt'''<br>
Bei zahlreichen Händlern werden regelmäßig CallYa-Karten für 0 oder 1&nbsp;Euro verkauft. Beim Netzbetreiber Vodafone können aktuell unter der kostenlosen Kurzwahl 12011 ausgewählte Kunden 3&nbsp;Monate HappyWochenende kostenlos und unverbindlich testen.
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


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==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: Free&Easy
*Prepaidkarte: CallYa
*Displaykennung '''E-Plus'''
*Displaykennung '''Vodafone.de'''
*MCC/MNC-Code: 262 03
*MCC/MNC-Code: 262 02
*ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:Eplusakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:EPlusakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
 
 


==Tarife==
==Tarife==
{|border="0" cellpadding="3" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|-
|valign="top" width="20%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:2px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[Zehnsation PREPAID]]
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
*[[Time&More PREPAID]]
*[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]
|valign="top" width="26%"|
*[[CallYa 5/15|5/15]]
<div style="padding:2px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[Free & Easy (2003-2004)|F&E 2003-2004]]
|valign="top" width="33%"|
*[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]]
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[Free & Easy Weekday|Weekday]]
*[[CallYa Compact|Compact]]
*[[Free & Easy Plus|F&E Plus]]
*[[CallYa Comfort 2.0|Comfort 2.0]]
*[[Free & Easy (2004-2006)|F&E 2004-2006]]
*[[CallYa Comfort|Comfort bis 30.4.2008]]
*[[Free & Easy (2006-2007)|F&E 2006-2007]]
*[[CallYa Comfort alt|Comfort]]
|valign="top" width="20%"|
*[[CallYa Club|Club]]
<div style="padding:2px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[CallYa Special|Special]]
*[[Handy Internet Flat]]
*[[CallYa White|White]]
|valign="top" width="34%"|
*[[CallYa Blue|Blue]]
<div style="padding:2px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)</div>
*[[CallYa Red|Red]]
*[[dabei-Vorteil]]
*[[CallYa Open End|Open End]]
*[[Handy Internet 5]]
*[[CallYa Basic|Basic]]
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[MyCard Happy Wochenende|MyCard Happy Wochenende]]
*[[MyCard Happy Abend|MyCard Happy Abend]]
*[[MyCard SMS|MyCard SMS]]
*[[VodafoneLive! UMTS für CallYa|VodafoneLive! UMTS für CallYa]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa|Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
|}
|}


==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
==Rufnummer==
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])
*Portierung eingehend möglich: '''Ja'''
==e-plus Vorwahlen==
*Rufnummernauswahl bei Kauf: '''Nein'''
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 €
==Vodafone Vorwahlen==
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
|-
|-
|01577||01578||0163||0177||0178
|01520||01522||01525||0162
|-
|0172 ||0173 ||0174
|}
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von e-plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone Netz und vom Vodafone Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Das Guthaben der Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12&nbsp;Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5&nbsp;Monaten. Nach Ablauf dieser Zeit ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages'''.
Offiziell keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden aber länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]].


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable"
|-style="background:#B5B5B5"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Portierung eingehend||Rufnummernauswahl bei Kauf||Einzelverbindungs-<br>nachweis||Ruf-<br>umleitungen||Anrufinfo per SMS||Makeln||Anklopfen||Konferenzen||Videotelefonie
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
!Makeln
!Anklopfen
!Konferenzen
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²</center>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (gilt nicht für Anrufe aus dem vodafone-Netz) für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, Benutzer kann den Dienst selbst über die Rufumleitung zur Nummer +49 172 33014391 ab- und anschalten.
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
² Bei gebuchter [[VodafoneLive!_UMTS_für_CallYa|VodafoneLive! UMTS Option]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
 
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt !!USSD-Code
!Was wird abgefragt             ||Code
|-
|Aktueller Kontostand            ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹
|Kosten des letzten Gespräches  ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert.
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service          ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Servicenummer                                      ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|-
|Free&Easy Service||1155              ||kostenlos
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]]||22922||kostenlos
|-
|-
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos
|Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren||22044            ||kostenlos
|-
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen   ||12313            ||kostenlos
|-
|-
|Hotline          ||1150              ||49&nbsp;Cent/Minute
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|-
|-
|Hinweisansage zum Mindestumsatz||77770             ||kostenlos
|[[CallYa Open End|OpenEnd]] buchen                ||12060            ||kostenlos
|-
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]          ||12061            ||kostenlos
|-
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
|-
|Gratis MyCard für Karte anfordern                  ||12144            ||kostenlos
|-
|Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team             ||0172&nbsp;22911  ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
|}
|}


==Datendienste==
==Möglichkeiten der Aufladung==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
*[[Cash-Karte]] "CallNow"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
¹Befindet sich momentan im Ausbau, soll bis Ende 2009 für 90 Prozent der Deutschen verfügbar sein.<br/>
²In wenigen Städten verfügbar, z.B. Leipzig, Berlin, Düsseldorf, München, Frankfurt, Stuttgart, Köln, Magdeburg u.a.m. [http://www.teltarif.de/e-plus-umts-hsdpa/news/35656.html Quelle1] [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=417734 Quelle2]
 
==Aufladung==
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Kreditkarte
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]]
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunde oder einem Vertragskunden
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Online-Aufbuchung bei [https://secure.verivox.de/cards/index.asp '''Verivox''']
*Online-Aufbuchung bei Speedload oder deren Ablegern: [https://www.speedload.de/De/ChargingMobile/ChargingMobile.aspx Speedload], [http://www.debitel.de/kunden/kunden_angebote/konto_aufladen/index.php debitel], [https://www.speedload.de/sipsak.aspx?sc_lang=de-DE AY YILDIZ], [https://pos.freenet.de/prepaidload/app freenet] (alle realisiert über [https://www.luup.com/home/user/de.aspx LUUPAY], daher vorherige Anmeldung dort erforderlich - Rabattaktionen für Neukunden beachten!)


==AGB==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
* [http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung''']
* [http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
* [http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
* [http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
* [http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/99585.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
* [http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/96918.html '''CallYa-Handy entsperren''']
 
==Onlinefunktionen==
Vodafone bietet eine kostenlose Email-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de + 10 gratis SMS-Benachrichtigungen pro Tag bei Email-Eingang mit Anzeige des Absenders + Betreff und 10&nbsp;[[Free-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa-Compact Kunden). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt.


==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran.
*Die Portierung eines Guthaben von einer CallYa-Karte auf eine andere CallYa-Karte ist möglich. Dazu muss aber das ganze Guthaben portiert werden und beide Karten müssen auf die selbe Person gemeldet sein.
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich.
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]] und das Verschicken von Premium-SMS wird freigeschaltet.
*[[Internet-Zugangsdaten]]
 
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
*E-Plus-Zentrale: (0211)&nbsp;4480.
 
*SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos.
Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung und die SIM-Karte(n) zuzusenden.  
*'''Mindestumsatz: wie [http://www.teltarif.de/e-plus-mindestumsatz-fuer-prepaid-karten/news/35292.html Teltarif berichtete], berechnet E-Plus ab 1.9.2009 eine Gebühr von 100 Cent pro Monat für Kunden deren Prepaidkarte 2 Monate nicht aktiv genutzt wurde. Diese Gebühr fällt nicht mehr an, sofern man alle 2 Monate mindestens ein kostenpflichtiges Gespräch führt oder eine kostenpflichtige SMS sendet.'''
 
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben an:


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
Vodafone D2 GmbH<br>
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/EPLUS_Free&Easy_Uebernahmeauftrag_00_06%20.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
Vodafone-Kundenbetreuung<br>
*[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_eplus.pdf '''Verzichterklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter''']
40875 Ratingen <br>
*[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail]
senden.
*[[Media:auszahlund_eplus.pdf|Kündigung und Guthabenauszahlung]] (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.)
*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa 3 Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).  
*Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum sollte man als Zusatzinformation in den Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben.
 
==Freundschaftswerbung + Bonusprogramme==
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].


==Links==
==AGB==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2009.pdf Roaming Preisliste]
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[http://www.eplus.de/meta/AGB/AGB.asp Übersicht aller Preislisten, AGBs und Co]
[[Kategorie:Vodafone]]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/081128_eplus_Preisliste_Prepaid_12_2008_endg.pdf Preisliste Prepaid]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]

Version vom 17. Januar 2009, 18:16 Uhr

Anbieterkennung

Vodafone Logo
Vodafone D2 GmbH

Am Seestern 1

40547 Düsseldorf

www.vodafone.de

Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)

Aktuelle Sonderaktionen

Derzeit keine bekannt
Bei zahlreichen Händlern werden regelmäßig CallYa-Karten für 0 oder 1 Euro verkauft. Beim Netzbetreiber Vodafone können aktuell unter der kostenlosen Kurzwahl 12011 ausgewählte Kunden 3 Monate HappyWochenende kostenlos und unverbindlich testen.
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte: CallYa
  • Displaykennung Vodafone.de
  • MCC/MNC-Code: 262 02
  • ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht


Tarife

Aktuell gültige Tarife
Alttarife (nicht mehr buchbar)
Tarifoptionen

Rufnummer

  • Portierung eingehend möglich: Ja
  • Rufnummernauswahl bei Kauf: Nein
  • Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 €

Vodafone Vorwahlen

01520 01522 01525 0162
0172 0173 0174

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone Netz und vom Vodafone Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Kartengültigkeit

Offiziell keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden aber länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf Einzelverbindungs-
nachweis		 Ruf-
umleitungen		 Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Videotelefonie
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png
Nein-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png¹
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png²

¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (gilt nicht für Anrufe aus dem vodafone-Netz) für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, Benutzer kann den Dienst selbst über die Rufumleitung zur Nummer +49 172 33014391 ab- und anschalten.

² Bei gebuchter VodafoneLive! UMTS Option

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches *102# Hoerer.png
CallNow-Vorschuss buchen

(nur aktiv wenn angeboten wurde)

 *123# Hoerer.png
Servicenummern
Servicenummer Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Konto mit Cash Karte aufladen, Guthaben übertragen 22922 kostenlos
Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren 22044 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos
Status der gebuchten Optionen (QuickCheck) 22999 kostenlos
OpenEnd buchen 12060 kostenlos
Abmelden von OpenEnd 12061 kostenlos
Gültigkeit verlängern³ 12007 kostenlos
Gratis MyCard für Karte anfordern 12144 kostenlos
Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team 0172 22911 Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

³ siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa

Möglichkeiten der Aufladung

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Onlinefunktionen

Vodafone bietet eine kostenlose Email-Adresse Handynummer@vodafone.de + 10 gratis SMS-Benachrichtigungen pro Tag bei Email-Eingang mit Anzeige des Absenders + Betreff und 10 Free-SMS/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa-Compact Kunden). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt.

Besonderheiten/Hinweise

  • Die Portierung eines Guthaben von einer CallYa-Karte auf eine andere CallYa-Karte ist möglich. Dazu muss aber das ganze Guthaben portiert werden und beide Karten müssen auf die selbe Person gemeldet sein.
  • Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per Überweisung und das Verschicken von Premium-SMS wird freigeschaltet.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung und die SIM-Karte(n) zuzusenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben an:

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen
senden.

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa 3 Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
  • Es wird auch reines Startguthaben ausgezahlt (Praxistest).
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
  • Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum sollte man als Zusatzinformation in den Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben.

Freundschaftswerbung + Bonusprogramme

Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=E-Plus&oldid=19755“