netzclub
Anbieterkennung Bearbeiten
 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG www.netzclub.net - Kontaktformular - E-mail Hotline:
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Produktdetails Bearbeiten
- Prepaidkarte im Netz von Telefonica
- Displaykennung: Je nach Endgerät entweder o2 - de/Fonic, Willkommen oder netzclub
- echtes Prepaid, Migration zu: FONIC mit Erhalt des zuvor eingestellten Tarifs im Bestand
- Micro-SIM-Ausführungen
- Nano-SIM-Ausführungen
- SIM-Karten-Design:
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Neueres Design mit herausbrechbarer Micro-SIM
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Wichtige Hinweise Bearbeiten
- Der Vertrieb für Neukunden wurde eingestellt.
- Bestandskunden werden sukzessive zu FONIC migriert.
Vertrieb Bearbeiten
Vertrieben wurde netzclub ausschließlich online unter www.netzclub.net. Bis zum 10.02.2025 kann man von dort erhaltene SIM-Karten noch aktivieren, dann geht nur noch FONIC (Markenkonsolidierung mit Fokus auf Bestandskunden).
Angebotsbeschreibung Bearbeiten
- Zur Nutzung der Dienste von netzclub im kostenfreien Grundtarif ("Sponsored Surf Basic 2.0") ist die Einwilligung in den Empfang von Werbung (laut Netzclub "Vorteilsangebote") auf verschiedenen Kanälen (SMS, MMS oder E-Mail) erforderlich. Im Gegenzug erhält der Nutzer einen geldwerten Vorteil in Form eines Tarifpaketes für die Internetnutzung mit derzeit 200 MB monatlichem Datenvolumen und keinen nutzungsunabhängigen Kosten.
- Es lassen sich weitere kostenpflichtige Tarifoptionen buchen.
- Wahlweise können auch kostenpflichtige Tarife (wie ein Tarif mit Allnet-Flatrate) gebucht werden.
- Frühere Tarife enthielten wahlweise auch statt dem Surfvolumen ein Telefonie-Minutenpaket im Gegenzug zum Empfang von Werbung. Diese Tarife werden nicht mehr vermarktet, Altkarten behalten aber weiter ihre Gültigkeit.
Tarife Bearbeiten
Nur noch FONIC Tarife bei einem Tarifwechsel auswählbar. Grundtarif Netzclub-Vorteil für Bestandskunden bleibt (Stand: 20.09.2025; Quelle: www.telefon-treff.de ) dabei aber erhalten.
Sponsored Surf Basic 2.0 Bearbeiten
- Dies ist der Grundtarif von netzclub. Er kann durch das Buchen von Tarifoptionen aufgewertet werden
- Ebenfalls ist es möglich, einen höherwertigeren Tarif mit monatlichen Grundkosten zu buchen; auch in diesen Tarifen können alle Tarifoptionen hinzugebucht werden.
| Telefonie und SMS/MMS von Deutschland | Preis ins Festnetz | Preis ins Mobilnetz | pro SMS |
|---|---|---|---|
| nach Deutschland | |||
| nach Europa1 (EU/EWR) | |||
| nach Europa2 (inkl. Schweiz) | |||
| nach Kanada, USA | |||
| nach Restliche Welt | |||
| SMS ankommend | |||
| MMS ankommend | |||
| MMS-Versand | |||
| Mailbox | |||
| Taktung | |||
| Servicerufnummern | Minutenpreis | ||
| 0180er-Verbindungen (außer 01806) | |||
| 01806 (Preis pro Anruf) | |||
| 01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376, 01378, 01379, einmalig 59 Cent + Minutenpreis | |||
| 01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis | |||
| Daten | pro 1 MB | ||
| WAP | |||
| Internet | |||
| Taktung | |||
| APN | |||
| Sonstiges | |||
| Guthaben Startpaket | |||
| Preis Startpaket2 |
1 Die ersten 200 MB pro 28 Tage mit voller Geschwindigkeit 25 Mbit/s down und 10 Mbit/s up; danach Drosselung auf 64 kbit/s symmetrisch.
2 versandkostenfrei
| Roamingpreise Gespräche | ||||
| nach DE | nach Europa1 | nach Europa2 | nach Restl. Welt | |
| von Europa1 | 9 ct/min | 9 ct/min | 129 ct/min | 129 ct/min |
| von Europa2 | 129 ct/min | 129 ct/min | 129 ct/min | 129 ct/min |
| von Restl. Welt | 129 ct/min | 129 ct/min | 129 ct/min | 129 ct/min |
| ankommend | kostenlos | kostenlos | 69 ct/min | 99 ct/min |
| Roamingpreise SMS | ||||
| nach DE | nach Europa1 | nach Europa2 | nach Restl. Welt | |
| von Europa1 | 9 ct | 9 ct | 10 ct | 10 ct |
| von Europa2 | 39 ct | 39 ct | 39 ct | 39 ct |
| von Restl. Welt | 59 ct | 59 ct | 59 ct | 59 ct |
| ankommend | kostenlos | kostenlos | kostenlos | kostenlos |
| Roamingpreise MMS | ||||
| nach DE | nach Europa1 | nach Europa2 | nach Restl. Welt | |
| von Europa1 | 69 ct | 149 ct | 149 ct | 149 ct |
| von Europa2 | 69 ct | 149 ct | 149 ct | 149 ct |
| von Restl. Welt | 69 ct | 149 ct | 149 ct | 149 ct |
| ankommend | kostenlos | 39 ct | 39 ct | 39 ct |
Allnet Clever 2019 1 GB Bearbeiten
- Dieser Tarif kann anstatt des Basistarifes Sponsored Surf Basic 2.0 gebucht bzw. bestellt werden und wird Bestandskunden im netzclub Selfcare angeboten.
- Rückstufung in den Sponsored Surf Basic 2.0 wenn und solange nicht ausreichend Guthaben für die Neubuchung vorhanden ist
| Telefon | SMS | Community Tel/SMS |
Daten- volumen |
Paket- preis |
Paket- laufzeit |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100 Einheiten | 1 GB | 4,99 € | 28 Tage | 21,6 Mbit/s | 8,6 Mbit/s | 64 kbit/s | ||
Cashback-Angebot Bearbeiten
- Siehe unter https://plus.netzclub.net ⇒ https://netzclubplus.mycashbacks.com/de/ (Beschreibung :hier:).
Zubuchoptionen Bearbeiten
Tarifoptionen Bearbeiten
Folgende Tarifoptionen ließen sich als Vorletztes auf den aktuellen Tarif von netzclub aufbuchen:
| Optionsname | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Options- laufzeit |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Light 500MB | 100 Einheiten | 500 MB | 4,99 € | 28 Tage | 25 Mbit/s | 10 Mbit/s | 64 kbit/s | |
| Smart 4 GB | 
|
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4 GB | 7,99 € | ||||
| Smart 8 GB |
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8 GB | 12,99 € | ||||
| Smart 16 GB |
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16 GB | 17,99 € | ||||
Folgende Tarifoptionen ersetzten diese. Taktung 10 kB:
| Optionsname | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Options- laufzeit |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Light 500MB | 100 Einheiten | 500 MB | 4,99 € | 28 Tage | 50 Mbit/s | 25 Mbit/s | 64 kbit/s | |
| Smart 5 GB |
|
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5 GB | 7,99 € | ||||
| Smart 16 GB |
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16 GB | 12,99 € | ||||
| Smart 26 GB |
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26 GB | 17,99 € | ||||
Seitdem bzw. gerade inkraft, folgende Tarifstruktur bei den Zubuchoptionen:
| Optionsname | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Options- laufzeit |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (Light 500MB) | 100 Einheiten | 500 MB | 4,99 € | 28 Tage | 50 Mbit/s | 25 Mbit/s | 64 kbit/s | |
| Smart M (Smart S, günstiger) |
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10 GB | 14,99 € | ||||
| Smart L |
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30 GB | 19,99 € | ||||
Archiv: Allnet Pack/Surf Packs für Bestandskunden in älteren Tarifen Bearbeiten
| Optionsname | Telefon | SMS | Daten- volumen |
Paket- preis |
Buchungs- schlüsselwort1 |
Paket- laufzeit |
Geschwindigkeit Download | Geschwindigkeit Upload | Drosselung nach Verbrauch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Allnet Pack 100 | 100 Einheiten |
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3,95 € | PACK1002/PACK100M3 | 1 Monat | 21,6 Mbit/s | 8,6 Mbit/s | 64 kbit/s | |
| Surf Pack 500 |
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0,5 GB | 6,95 € | SURFPACK5002/SURFPACK3 | ||||
| Surf Pack 1000 |
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1 GB | 9,95 € | SURFPACK1000 | ||||
| Surf Pack 2000 |
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2 GB | 14,95 € | SURFPACK2000 | ||||
| Surf Pack 3000 |
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3 GB | 14,95 € | nur in "Mein netzclub" | ||||
1 Buchen des gewünschten Paketes mit SMS "Start Schlüsselwort" an die Kurzwahl 22233; beenden mit "Stop Schlüsselwort"
2 Option ohne automatische Verlängerung
3 Option mit automatischer Verlängerung gebucht werden
Tarifarchiv Bearbeiten
Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung Bearbeiten
- Der Werbeempfang kann vom Kunden auch komplett deaktiviert werden. Sein Gratis-Paket läuft dadurch zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Nach frühestens 30 Tagen kann der Kunde den von ihm selbst deaktivierten Werbeempfang wieder freischalten.
- Das Kartenguthaben hat nach Aktivierung sogar ohne jegliche Guthabenaufladung eine Gültigkeit von 1 Jahr, wenn man sich nicht mit einem Funkmast verbindest, ansonsten ist es fast unendlich lang gültig,
- die Karte bucht sich auf jeden Fall 8 Jahre lang ins Telefónica Germany-Mobilfunknetz ein (Anzeige im Display nach *102# (Hörer), funktioniert aber nach der Umstellung auf FONIC nicht mehr).
- Vorhandenes Guthaben kann man sich bei Vertragsende auf ein deutsches Girokonto auszahlen lassen.
Angebotene Funktionen/Dienste Bearbeiten
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
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| Nachträgliche Portierung | |
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| Rufnummernauswahl bei Kauf | |
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| kostenloser EVN | |
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| Rufumleitung | |
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| Anrufinfo per SMS | |
kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar. |
| Anklopfen und Makeln | |
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| Konferenzen | |
Kann über https://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden. |
| Videotelefonie | |
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| Handyporto | |
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| VoLTE | |
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| VoWiFi | |
Benutzte Rufnummernbereiche Bearbeiten
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01590 / 5xxxxxx | 01590 / 81xxxxx | 01590 / 86xxxxx | 0176 / 43xxxxxx | 0176 / 82xxxxxx| | 0176 / 87xxxxxx | 0176 / 91xxxxxx | 0176 / 92xxxxxx | 0176 / 93xxxxxx | 0176 / 95xxxxxx |
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Servicefunktionen Bearbeiten
USSD-Codes
| Was wird abgefragt | USSD-Code |
|---|---|
| Aktueller Kontostand | *101# 
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| Guthabengültigkeit | *102# funktioniert nach der Umstellung auf FONIC nicht mehr
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| mit Cash-Karte nachladen | *103*cashcode#
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Servicenummern
| Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
|---|---|---|
| Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr |
93939 | 30 Cent/Anruf vom netzclub-Handy |
| Hotline | 0176 888 93939 | Preis identisch mit denen für Gespräche ins Netz von O2 |
| Hotline | 0180 5 939392 | 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise |
| Hotline-Fax | 0180 5 939396 | 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise |
| Auflademanager (SMS) | 58585 | kostenlos |
| Kontomanager | 5667 | kostenlos |
Aufladung Bearbeiten
offiziell Bearbeiten
- bar mit einer o2-Cash-Karte "LOOP-Up": fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro. Diese sind online beispielsweise bei der Penny Kartenwelt erhältlich
- LOOP-Up Cash online kaufen bei Aufladen.de: fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro
Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
- Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
- Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
- Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
- Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
- Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.
- über das netzclub Online-Portal angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge von 10, 20 oder 30 Euro;
- über das netzclub Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge von 10, 20 oder 30 Euro;
- per kostenloser SMS ohne Text an die 58585 manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fixer Betrag von zehn Euro.
inoffiziell / ohne Gewähr Bearbeiten
- Archiv: Mit Cashcode-Aufladecoupons von K-Classic Mobil ab 5,- Euro, sofern noch vorhanden. Achtung: Nicht zu verwechseln mit Kaufland mobil im Netz der Telekom!
Datendienste Bearbeiten
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
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Kunden werben Kunden Bearbeiten
Es gab zwischenzeitlich für Werber und Geworbenen jeweils einmalig 300 MB zusätzliches Highspeed-Surfvolumen, wenn beim Geworbenen eine Nutzung erfolgt und innerhalb von 30 Tagen mit mindestens 10 € aufgeladen wurde. Inzwischen keine offizielle Dokumentation/Bestätigung des Programms mehr außer
https://www.youtube.com/watch?v=1tAySR1obls
Besonderheiten / Hinweise Bearbeiten
- Das Identitäts-Überprüfungsverfahren nach der Anmeldung kann wahlweise mittels Video-Ident oder Post-Ident erfolgen.
- Bei defekter oder verlorener SIM-Karte kann eine Ersatzkarte über das Onlineportal angefordert werden. Hierfür berechnet Netzclub 10,- Euro.
- Ein Wechsel zwischen den Paketen ist derzeit nicht vorgesehen, aber im Einzelfall mit einem Code der Kundenbetreuung möglich.
- Die Netzclub-App ist nicht mehr nutzbar, nachdem auch der Tarif mit dem Extra-Datenvolumen durch den Abruf von Extrawerbung eingestellt worden ist
- Der vorübergehend angebotene 300MB-kostenlos-Tarif mit zusätzlichem Werbeempfang wurde (Stand: 23.12.2024) abgekündigt. Steht seit 01.01.2025 auch nicht mehr zur Verfügung.
- Ein Besitzerwechsel der Karte ist nicht möglich.
- ACR wird auf Wunsch geschaltet.
- Laut einem Bericht eines Nutzers verlängert sich die Gültigkeit der SIM bei Aufladung durch eine Überweisung ab einem Cent um mehrere Jahre.
Links und Dokumente Bearbeiten
AGB Bearbeiten
Preislisten Bearbeiten
- Preisliste; Stand: Januar 2019
- Preisliste Roaming; Stand: Dezember 2017
- Preisliste Sonderrufnummern; Stand: Oktober 2010
Formulare Bearbeiten
- Einwilligung des Erziehungsberchtigten bei Minderjährigen Nutzern
- Antrag auf Erstellung eines Umsatzsteuerbeleges
- Verzichtserklärung netzclub