Simyo: Unterschied zwischen den Versionen

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Version vom 16. Januar 2013, 16:21 Uhr

Anbieterkennung

simyo Logo
simyo GmbH

Ernst-Gnoß-Straße 24
40219 Düsseldorf

www.simyo.de* - Kontaktformular

Hotline:
0180 5 454455 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)
1145 (49 Cent/Anruf von simyo aus)
* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

Derzeitige Aktionen:

  • Startpaket mit 5,00 Euro Startguthaben für 4,90 Euro statt 9,90 Euro.
  • Belohnung für eingehende Portierung: Für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme werden 25 Euro Extraguhaben (nach Portierung und dem Führen eines ersten kostenpflichtigen Gespräches) gewährt. Zudem entfallen die Kosten für die eingehende Portierung zu simyo (ebenfalls 25 Euro) - weshalb der Anbieter mit 50 Euro Wechselvorteil wirbt.
  • SIM kostenlos gegen Micro-SIM tauschen.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher).

Produktdetails

  • Prepaidkarte im Netz von E-Plus
  • Displaykennung: simyo
  • echtes Prepaid; simyo Einheitstarif auch als Postpaid erhältlich.
  • Micro-SIM verfügbar
  • SIM-Karten-Design
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Kaufdatum 8. April 2009

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Vertrieb

Wird ausschließlich über die Internetseite vermarktet.

Tarife

Einheitstarif

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Von Deutschland ins Ausland1
ab 12 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 kB
APN
internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket
5,00 €
Preis Startpaket
9,90 €

1 Festnetz in Europa und Nordamerika: 12 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

simyo Basic

Den Tarif simyo Basic können seit 1. Oktober 2010 nur noch Bestandskunden nutzen (vorher war ein Wechsel in den Tarif unter Umständen noch möglich). Bestellt werden kann der Tarif seit November 2007 nicht mehr.

Kostenstopp

Seit 1. November 2010 gilt:
Monatlich maximal 39 Euro für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und alle SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern beziehungsweise Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf GPRS-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.
Dieser bei simyo "Pille für's Handy" genannte Kostenstopp wird immer wirksam, wenn im Berechnungsmonat die Kosten aus vorgenannten Nutzungen 39 Euro übersteigen. Ab diesem Zeitpunk erfolgt keine weitere Berechnung für Telefonie/SMS/Daten. Dieser Berechnungsmonat ist individuell und nicht bezogen auf den Kalendermonat. Die aktuelle Abrechnungsperiode kann entweder im Kundencenter online oder unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 abgefragt werden.

Bestandskunden vor dem 1. November 2010 können den Kostenstopp über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder in der Online-Verwaltung hinzubuchen.

Optionen

Optionen pausieren, wenn nicht ausreichend Guthaben vorhanden und aktivieren sich automatisch, wenn wieder genügend Guthaben vorhanden ist.

Community-Flatrate

Seit 1. Oktober 2009 kann eine Gesprächsflatrate unter simyo-Kunden für 3,90 Euro (nur) im Einheitstarif hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens zwei Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird dieser Pauschaltarif automatisch beendet.

Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111778 abbestellt werden. Eine Tarifumstellung auf den Einheitstarif (sofern man diesen vor der Flatrate hatte) muss seit 10. November 2009 nicht mehr manuell durchgeführt werden.

Festnetz-Flatrate

Damit kann man für 9,90 Euro 30 Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Buch- und kündbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich diese Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.

SMS-Flatrate

Mit der SMS-Flatrate kann man für 9,90 Euro 30 Tage lang ohne weitere Kosten in alle deutsche Netze SMS schreiben. Sie ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buch- und abbestellbar. Wenn die Option nicht vor Ende der Laufzeit gekündigt wird, verlängert sie sich automatisch um weitere 30 Tage, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.

Die Buchung der SMS-Flatrate setzt ein Guthaben von mindestens 14,90 Euro voraus! Bei einem geringeren Guthabenstand ist die SMS-Flatrate über die 1155 nicht buchbar beziehungsweise auf mein-simyo wird folgender Hinweis gegeben:

„Bitte beachten Sie: Für die Buchung der Tarifoption Flat SMS benötigen Sie mindestens 14,90 € Gesprächsguthaben auf Ihrer simyo SIM-Karte. Für die Buchung zieht Ihnen simyo 9,90 € für 30 Tage Nutzung der Tarifoption Flat SMS von Ihrem Gesprächsguthaben ab. Die anderen 5 € stehen Ihnen als Gesprächsguthaben nach der Buchung voll zur Verfügung.

Warum 14,90 Euro?

Sehr häufig beantragten Kunden mit geringem Guthaben einen Tarifoptionsbuchung. Noch vor der Buchung verbrauchen sie ihr Guthaben. In diesem Fall ist die Tarifoptionsbuchung leider gescheitert.“

Paket 100

Seit März 2012:

Mit diesem Paket kann man 30 Tage lang für 9,90 Euro im Internet Daten übertragen. Nach 200 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 100 SMS und 100 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.

Paket 200

Mit diesem Paket kann man 30 Tage lang für 16,90 Euro im Internet Daten übertragen. Nach 500 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 200 SMS und 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.

Flat Internet Minimum

Damit kann man für 4,90 Euro 30 Tage lang unbegrenzt im Internet Daten übertragen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt ab einem Volumen von 100 Megabyte. Um die "Flat Internet Minimum" zu buchen, muss jedoch ein Guthaben von mindestens 9,90 Euro auf dem Kartenkonto sein. Sonst weigert sich Simyo, die Buchung durchzuführen (Stand: 29. Juni 2012, siehe Screenshot: Media:SIMYO FlatInternetMinimum Mindestguthaben 2012-06-26.PNG).

Flat Internet Optimum

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 Euro kann das Paket "Flat Internet Optimum" gebucht hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten von ein Gi­ga­byte Datennutzung wird bis zum Ende des Abrechnungszeitraumes auf GPRS-Niveau gedrosselt. Die Option kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

  • Die Option ist im Einheitstarif und dem Tarif simyo Basic erhältlich.
  • Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten 'Besonderheiten'.

Datenampel

Auf dem mobilen Portal http://m.simyo.de wird eine Datenampel angezeigt, wie viele Daten man übertragen hat.

Ampellicht Grün.jpg Gelb.jpg Rot.JPG
Übertragungsvolumen <750 MB <900 MB >900 MB

Flat Internet Maximum

Damit kann man für 14,90 Euro 30 Tage lang unbegrenzt im Internet Daten übertragen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt ab einem Übertragungsvolumen von drei Gi­ga­byte.

Roaming Option

siehe Roaming Option und simyo Auslandsoptionen

Kartengültigkeit

Die Karten haben normalerweise eine Gültigkeit von zwölf Monaten (Aktivitätszeitfenster) (Karten für drei Euro von der Aktion Ende 2008 haben offenbar nur sechs Monate Gültigkeit). Erfolgt in den zwölf Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird. Wenn Guthaben nachgeladen wird, so verlängert sich die Gültigkeit der Karte auf maximal zwölf Monate (Angaben von simyo).

Durch das Nachladen sogenannter "Kleinstbeträge" ab ein Euro kann die Kartengültigkeit ebenfalls verlängert werden. Ein Nachladen ist in diesem Fall per Überweisung oder per Direktaufladung auf der Webseite von simyo notwendig. Jedoch berichten Nutzer, dass die Gültigkeit der Karte bei Aufladungen unter 2,50 Euro neuerdings nur um 73 Tage verlängert wird. Aufladungen mit einem Betrag von mindestens 2,50 Euro verlängern die Gültigkeit um ein halbes Jahr. Beträge ab fünf Euro erbringen einen neue Laufzeit von einem ganzen Jahr.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

1 Bestimmte Nummern kosten 20 Euro Aufpreis.

Benutzte Rufnummernbereiche

Wenn Sie die benutzten Rufnummernbereiche von simyo sehen wollen, klicken sie bitte hier.

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Montag bis Freitag von 8 bis 21 Uhr;
Samstag, Sonntag und Feiertag von 10 bis 18 Uhr		 1145 49 Cent/Anruf
0180 5 454455 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Kontoservice (Guthaben, Gültigkeit, Optionen) 1155 kostenlos
Community-Abfrage 2145 kostenlos
Netzzugehörigkeit 10667 kostenlos

Aufladung

offiziell

  • bar aufladen per Cashkarte von teilnehmenden Händlern (zum Beispiel dm-Drogerie), eine Händlersuche gibt es hier, fest vorgegebene Beträge ab 15 Euro
  • frei wählbare Beträge per Überweisung ab ein Euro
  • automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
  • direktes Aufladen online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
  • per SMS (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)

inoffiziell / ohne Gewähr

Bitte beachten, dass für diese Aufladungen möglicherweise keine Rechnung erstellt wird (und sich die Kartengültigkeit nicht automatisch verlängert)!

  • per E-Plus Cash-Karte
  • an Bankautomaten (Falls simyo nicht ausgewählt werden kann, dann E-Plus auswählen)
  • in Postfilialen mit e-load-Terminal
  • mit ALDI TALK Voucher (bereits ab fünf Euro)1

1Stand: 3. Januar 2013 - Quelle

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png

1 In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

Besonderheiten / Hinweise

  • Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei simyo nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar! Zur Deaktivierung der Mailbox siehe unten.
  • Jede E-Plus-Mailbox ist kostenlos anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer, zum Beispiel 0163991234567, wählen.
  • Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus-Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch simyo-Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Mehr Informationen zur Abstellung der Mailbox finden Sie unter diesem Link.
  • Datennutzung: Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von ein Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über Circuit Switched Data sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
  • UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist mit seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte tauschen lassen.
  • SIM-Chef: Es können mit der Sim-Chef Funktion bis zu 20 simyo-Karten online mit einer Kennung kostenlos verwaltet werden (zum Beispiel für Familien, kleine Betriebe oder sonstige Gruppen).
  • Freiminuten: Bei Guthaben-Aufladungen gibt es alle 30 Tage kostenlose Bonus-Minuten zu anderen simyo-Kunden (15 Minuten für 15 Euro / 30 Minuten für 30 bis 200 Euro; gilt nur im Tarif simyo Basic).
  • Bestandskunden (vor dem 1. November 2007) verbleiben im Basic-Tarif (15 Cent/Minute). Ein Wechsel in den neuen Einheitstarif (9 Cent/Minute) ist kostenlos online oder zum Preis von fünf Euro über die Hotline möglich.
  • simyo Einheitstarif ist auch als Postpaid-Variante erhältlich. Dabei muss kein Guthaben aufgeladen werden, sondern der verbrauchte Betrag wird monatlich vom Girokonto eingezogen. Ansonsten gleich mit dem 9-cent-Einheitstarif (Prepaidvariante).
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
  • Laut Anmerkung von einem Kunden kann man keine SMS zu Kunden von Vodafone Portugal schicken.
  • Call Me SMS ist kostenlos möglich.
  • Wie ein Kunde berichtete, sollen Vodafone Portugal, Vodafone Spanien und Vodafone Griechenland keine Roamingpartner von simyo sein. Daher könnten zwar SMS und Anrufe ankommen, müssen aber nicht. In seinem Fall seien SMS zu Vodafone Portugal nicht angekommen und dennoch berechnet worden. Eine Gutschrift erfolgt nur nach Aufforderung.

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

simyo-Karten laufen teilweise in Handys aus E-Plus-Prepaid-Packs, nämlich in denjenigen mit einem E-Plus-Netlock. Vor einigen Jahren hatten E-Plus-Prepaidhandys generell einen Netlock, inzwischen findet sich jedoch häufiger ein sogenanntes Free&Easy-Lock. In E-Plus-Prepaidhandys mit diesem Free&Easy-Lock laufen simyo-Karten nicht, dort funktionieren nur Free&Easy-Karten (alle beziehungsweise viele).

Schufa-Abfrage

In den AGB vom 28. April 2008 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt, sofern man sich nicht für das Aufladen per Lastschrift anmeldet. Um per Lastschrift aufladen zu können, wird die Bonität (derzeit über InFoScore) geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

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