E-Plus: Unterschied zwischen den Versionen

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imported>Hausmeister
 
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{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
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|[[Bild:LogoE+.png|left|E-Plus Logo]]'''E-Plus Service GmbH & Co. KG'''
|[[Bild:LogoE+.png|right|E-Plus Logo]]'''E-Plus''' ist eine Marke der:
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br/>
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/>
80992 München


Edison-Allee 1
[https://www.eplus.de www.E-Plus.de] - [https://www.eplus.de/Kontakt-und-Hilfe/Kontakt/Kontakt.aspx Kontaktformular]


14473 Potsdam
Hotline:<br/>
 
1150 (49&nbsp;Cent/Anruf) beziehungsweise<br/>
[http://www.Eplus.de www.E-Plus.de]
0177&nbsp;1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, ausgenommen O<sub>2</sub> [dort deutlich teurer und nur über 0177&nbsp;1150 erreichbar, ausgenommen bei den neuen LOOP 9 Cent Tarif, dort 9 Cent/Minute])<br/>
 
Hotline: 1150 (49&nbsp;Cent/Minute) bzw. 0177&nbsp;1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/>
Fax: 0331&nbsp;7003130
Fax: 0331&nbsp;7003130
|}
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==Aktuelle Sonderaktionen==  
==<span style="color:#ff0000">Hinweise zum Anbieter</span style>==
'''Derzeit keine bekannt'''
<span style="color:#ff0000">'''Der Anbieter E-Plus wurde mittlerweile von Telefónica übernommen und die Marke komplett zum [[:Kategorie:Telefonica|Netzbetreiber Telefónica]] migriert'''</span style>. Zu den aktuellen Angeboten unter diesem Label (Abwicklung Vertragsteil Mobilfunkanschluss) u. a.: E-Plus-Marke [[ALDI TALK|Aldi Talk]].
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
 
==Vertrieb eingestellt==
<span style="color:#ff0000;">'''Die Vermarktung der Prepaid-Tarife von E-Plus direkt wurde eingestellt. Es sind keine Karten mehr bestellbar. Altkarten behalten aber ihre Gültigkeit und werden nun von Telefónica betreut'''.</span style>


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: Free&Easy
*Prepaidkarte: Free&Easy beziehungsweise E-Plus PREPAID
*Displaykennung '''E-Plus'''
*Displaykennung '''E-Plus'''
*MCC/MNC-Code: 262 03
*MCC/MNC-Code: 262 03
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*[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]]
==Vertrieb==
==Vertrieb==
Über die Internetseit, E-Plus-Shops und diverse Händler.
Eingestellt.


==Tarife==
==Tarife & Optionen==
{|border="0" cellpadding="3" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|border="0" cellpadding="3" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
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|valign="top" width="20%"|
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<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*Vertrieb eingestellt
*Vertrieb eingestellt
|valign="top" width="26%"|
|valign="top" width="20%"|
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Für Bestandskunden
buchbar</div>
*[[Zehnsation PREPAID Plus]]
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<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[Free & Easy (2003-2004)|F&E 2003-2004]]
*[[BASE Go]]
*[[BASE Laptop Tages-Flatrate]]
*[[BASE X]]
*[[Free & Easy Professional]]
*[[Free & Easy WeekEnd]]
*[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]]
*[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]]
*[[Free & Easy Weekday|Weekday]]
*[[Free & Easy Weekday|Weekday]]
*[[Free & Easy Plus|F&E Plus]]
*[[Free & Easy Plus]]
*[[Free & Easy (2004-2006)|F&E 2004-2006]]
*[[Free & Easy (2004-2006)]]
*[[Free & Easy (2006-2007)|F&E 2006-2007]]
*[[Free & Easy (2006-2007)]]
*[[Mein BASE Prepaid]]
*[[Time&More PREPAID]]
*[[Zehnsation PREPAID]]
*[[Zehnsation PREPAID]]
*[[Time&More PREPAID]]
|valign="top" width="15%"|
|valign="top" width="20%"|
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[Handy Internet Flat]]
*[[Handy Internet Flat]]
*[[gettings]]
*[[gettings]]
|valign="top" width="34%"|
*[[Call Me SMS]]
*[[Roaming Option]]
|valign="top" width="28%"|
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)</div>
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)</div>
*[[dabei-Vorteil]]
*[[dabei-Vorteil]]
*[[Handy Internet 5]]
*[[Handy Internet 5]]
*[[Handy Mail]]
|}
|}


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
===Zehnsation Prepaid Plus:===
Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.<br/>
Eine Aufladung um 15&nbsp;Euro verlängert die Guthabengültigkeit um '''zwölf&nbsp;Monate''';<br/>
eine Aufladung um 30&nbsp;Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 24&nbsp;Monate;<br/>
Somit muss man 30&nbsp;Euro aufwenden beziehungsweise vorhalten, um die E-Plus-Karte zwei Jahre lang "am Leben" zu erhalten.<br/>
Maximal können auch nur 24&nbsp;Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/E-plus_Preisliste_Zehnsation_Prepaid_PLUS.pdf Preisliste])<br/>
Nach Ablauf des "Aktivitätszeitfensters" hat man noch eine '''Karenzzeit von zwei Monaten.''' In dieser Zeit sind nur noch ankommende Anrufe möglich und das Guthaben ist eingefroren. Erfolgt binnen dieser zwei Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte anschließend endgültig deaktiviert.
===Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:===
===Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:===
Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt. <br/>
Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.<br/>
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um '''6 Monate'''; <br/>
Eine Aufladung um 15&nbsp;Euro verlängert die Guthabengültigkeit um '''sechs&nbsp;Monate''';<br/>
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 12 Monate; <br/>
eine Aufladung um 30&nbsp;Euro verlängert die Guthabengültigkeit um zwölf&nbsp;Monate;<br/>
Somit muss man 30 Euro aufwenden bzw. vorhalten, um eine aktuelle E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten. <br/>
Somit muss man 30&nbsp;Euro aufwenden beziehungsweise vorhalten, um die E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten.<br/>
Maximal können auch nur 12 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.12.2008) <br/>
Maximal können auch nur zwölf&nbsp;Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.&nbsp;Dezember 2008)<br/>
Nach Ablauf des "Aktivitätszeitfensters" hat man noch eine '''Karenzzeit von zwei Monaten.''' In dieser Zeit sind nur noch ankommende Anrufe möglich und das Guthaben ist eingefroren. Erfolgt binnen dieser zwei Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte anschließend endgültig deaktiviert.


===Free&Easy:===
===Free&Easy:===
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12&nbsp;Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5&nbsp;Monaten.  
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy-Karten hat eine Gültigkeit von 182 Tagen (15 €) und zwar nur noch einmalig und kann nicht mehr "gestapelt" addiert angespart werden. Ob die Karenzzeiten noch gültig sind oder andere Laufzeiten bei höheren Aufladebeträgen zu erzielen sind, ist noch ungewiß.
<br/>
 
===...alle Karten:===
===...alle Karten:===
Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages''', sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist. <br/>
Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages''', sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist. <br/>
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.
|}
==e-plus Vorwahlen==
<sup>1</sup> Die Mailbox informiert per SMS, falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.
 
==E-Plus Vorwahlen==
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
|-
|-
|01577||01578||0163||0177||0178
|01573||01575||01577||01578||0163||0177||0178
|}
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von e-plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins E-Plus-Netz und vom E-Plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im E-Plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von E-Plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.
 
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|-
|Gültigkeitsdauer||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert. (ausgenommen davon sind Providerkarten)
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
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|-
|-
|Free&Easy Service||1155              ||kostenlos
|Free&Easy Service||1155              ||kostenlos
|-
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos
|-
|-
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos
|Hotline          ||1150              ||49&nbsp;Cent/Anruf
|-
|Hotline          ||1150              ||49&nbsp;Cent/Minute
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|[[Datei:faxicon.png]] Fax          ||0331-7003130          ||normale Festnetzverbindung
|[[Datei:faxicon.png]] Fax          ||0331-7003130          ||normale Festnetzverbindung
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==Aufladung==
==Aufladung==
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher
===offiziell===
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/E-Plus '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher (z. B. EDEKA-Supermärkte, 15€ mit EAN nur Edeka 4-041578-101146)
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Kreditkarte
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]]
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]]
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
===inoffiziell===
*noch vorhandene unbenutzte E-Plus-Aufladegutscheine können händisch durch die O<sub>2</sub> Kundenbetreuung aufgebucht werden.<ref>[https://hilfe.o2online.de/thread/155282 Quelle: o2 Hilfe Forum]</ref>*durch [[ALDI TALK]] Voucher (bereits ab fünf Euro)
*E-Plus-Welt (Simyo/E-Plus)-[[Voucher|voucher]] scheinen sich auch zum Aufladen bestimmter o2-Netz/Welt-Karten ("blaue" vs. "grüne Telefónica") zu eignen ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/464321-fonic-mobile-ehm-lidl-mobile-07-2010-bis-09-2015/?postID=9984858#post9984858 Quelle>>>])
==Datendienste==
==Datendienste==
E-Plus bietet nach eigenen Aussagen fast im ganzen UMTS-Netz mindestens HSPA+<sup>1</sup> als Übertragsungsstandard an, vielerorts auch DC-HSPA+.<sup>2</sup>
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
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!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>4</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>5</sup>
|}
|}
 
<sup>1</sup> Bericht bei [http://maxwireless.de/2013/e-plus-umts-netz-zu-97-prozent-hspa maxwireless.de]<br/>
¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.<br/>
<sup>2</sup> Bezugnehmend auf folgenden Post bei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4990355#post4990355 telefon-treff.de]<br/>
² In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar
<sup>3</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar<br/>
<sup>4</sup> Bezugnehmend auf folgenden Post bei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4484061#post4484061 telefon-treff.de]
<sup>5</sup> Noch nicht deutschlandweit, wird umgebaut


==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran.  
*Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran (gilt bei allen direkt von E-Plus Gruppe vertriebenen Karten / Marken außer (z. Zt. bekannt) [[WhatsApp SIM]] vor der Umstellung auf die O<sub>2</sub>-Plattform).
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich.
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich.
*[[Internet-Zugangsdaten]]
*[[Internet-Zugangsdaten]]
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' zum Beispiel 0163'''99'''1234567.
*E-Plus-Zentrale: (0211)&nbsp;4480.
*E-Plus-Zentrale: 0211&nbsp;4480.
*E-Plus hat einen Marktanteil von 16% und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. [http://www.teltarif.de/kpn-e-plus-frequenzen-versteigerung/news/35756.html Quelle: teltarif.de]
*'''EU-Datenroamingbegrenzung''' ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,50&nbsp;Euro im Monat für [[Roaming|Datenroaming]] ausgibt. Man kann den Betrag auch erhöhen auf 100&nbsp;Euro oder 150&nbsp;Euro (siehe http://eplus.de/datenlimit). Für Prepaidkarten wohl nicht notwendig, da man meist nicht so viel Guthaben auf der Prepaidkarte haben wird.
*SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.
*'''Mindestumsatz:''' [http://www.teltarif.de/e-plus-mindestumsatz-fuer-prepaid-karten/news/35292.html Laut Teltarif] kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, eine Gebühr zu erheben, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Diese Gebühr wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten - nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein.
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
*Hinweis zu Überweisung: Wird erst nach Ablauf der per *102# angezeigten Gültigkeit der Karte und mit einer niedrigen Summe aufgeladen, bleibt die Karte derzeit (Stand: 05.01.2017) im passiven Zustand.
 
===Hardware im Shop erhältlich, auch ohne Vertrag===
Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von E-Plus Gruppe (Abwicklung über [[O2|Telefónica]] Deutschland), aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online auf [http://www.smartkauf.de/ www.smartkauf.de] fündig.
 
===AGB===
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/EPLUS_Free&Easy_Uebernahmeauftrag_00_06%20.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/E_Plus_Prepaid_Inhaberaenderung-1.pdf '''Umregistrierung/Inhaberwechsel - Online ausfüllbar''']
*[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_eplus.pdf '''Verzichterklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_eplusPrepaid.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter''']
*[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail]
*[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail]
*[[Media:auszahlund_eplus.pdf|Kündigung und Guthabenauszahlung]] (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.)
*[[Media:auszahlund_eplus.pdf|Kündigung und Guthabenauszahlung]] (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.)


==Links==
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2009.pdf Roaming Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/E-Plus_Preisliste_Prepaid_Roaming2011.pdf Roaming Preisliste 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/100630_Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2010_endg.pdf Roaming Preisliste 2010]
*[http://www.eplus.de/meta/AGB/AGB.asp Übersicht aller Preislisten, AGBs und Co]  
*[http://www.eplus.de/meta/AGB/AGB.asp Übersicht aller Preislisten, AGBs und Co]  
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/100301_eplus_Preisliste_Prepaid_03_2010_endg.pdf Preisliste Prepaid]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/100301_eplus_Preisliste_Prepaid_03_2010_endg.pdf Preisliste Prepaid]
[[Kategorie:E-Plus]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Travel%26talkPreisliste.pdf alte Preisliste 12.2008]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
*[http://geoinfo.eplus.de/evinternet/ Netzabdeckung von E-Plus]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
 
==Archiv==
*{{PAGENAME}} [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Eplus_AGB_Prepaid.pdf Prepaid-AGB] vom 01.11.2014
 
== Einzelnachweise ==
<references />
 
[[Kategorie:Archiv Tarife]]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]

Aktuelle Version vom 25. Dezember 2023, 11:39 Uhr

Anbieterkennung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

E-Plus Logo
E-Plus ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25
80992 München

www.E-Plus.de - Kontaktformular

Hotline:
1150 (49 Cent/Anruf) beziehungsweise
0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, ausgenommen O2 [dort deutlich teurer und nur über 0177 1150 erreichbar, ausgenommen bei den neuen LOOP 9 Cent Tarif, dort 9 Cent/Minute])
Fax: 0331 7003130

Hinweise zum Anbieter[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Der Anbieter E-Plus wurde mittlerweile von Telefónica übernommen und die Marke komplett zum Netzbetreiber Telefónica migriert. Zu den aktuellen Angeboten unter diesem Label (Abwicklung Vertragsteil Mobilfunkanschluss) u. a.: E-Plus-Marke Aldi Talk.

Vertrieb eingestellt[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Vermarktung der Prepaid-Tarife von E-Plus direkt wurde eingestellt. Es sind keine Karten mehr bestellbar. Altkarten behalten aber ihre Gültigkeit und werden nun von Telefónica betreut.

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Prepaidkarte: Free&Easy beziehungsweise E-Plus PREPAID
  • Displaykennung E-Plus
  • MCC/MNC-Code: 262 03
  • ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx
  • SIM-Karten-Design:
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  • SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid):
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Vertrieb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Eingestellt.

Tarife & Optionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Aktuell gültige Tarife
  • Vertrieb eingestellt
Für Bestandskunden buchbar
Alttarife (nicht mehr buchbar)
Tarifoptionen
alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)

Kartengültigkeit[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Zehnsation Prepaid Plus:[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um zwölf Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 24 Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden beziehungsweise vorhalten, um die E-Plus-Karte zwei Jahre lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur 24 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: Preisliste)
Nach Ablauf des "Aktivitätszeitfensters" hat man noch eine Karenzzeit von zwei Monaten. In dieser Zeit sind nur noch ankommende Anrufe möglich und das Guthaben ist eingefroren. Erfolgt binnen dieser zwei Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte anschließend endgültig deaktiviert.

Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um sechs Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um zwölf Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden beziehungsweise vorhalten, um die E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur zwölf Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1. Dezember 2008)
Nach Ablauf des "Aktivitätszeitfensters" hat man noch eine Karenzzeit von zwei Monaten. In dieser Zeit sind nur noch ankommende Anrufe möglich und das Guthaben ist eingefroren. Erfolgt binnen dieser zwei Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte anschließend endgültig deaktiviert.

Free&Easy:[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy-Karten hat eine Gültigkeit von 182 Tagen (15 €) und zwar nur noch einmalig und kann nicht mehr "gestapelt" addiert angespart werden. Ob die Karenzzeiten noch gültig sind oder andere Laufzeiten bei höheren Aufladebeträgen zu erzielen sind, ist noch ungewiß.

...alle Karten:[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes Formular und eine Kopie des Originalvertrages, sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist.
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig".
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen.

Angebotene Funktionen/Dienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

1 Die Mailbox informiert per SMS, falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.

E-Plus Vorwahlen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

01573 01575 01577 01578 0163 0177 0178

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins E-Plus-Netz und vom E-Plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im E-Plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von E-Plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen 24,95 Euro (entfällt bei DC-Wechsel).

Servicefunktionen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Gültigkeitsdauer *100# Hoerer.png
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Free&Easy Service 1155 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 10667 kostenlos
Hotline 1150 49 Cent/Anruf
Faxicon.png Fax 0331-7003130 normale Festnetzverbindung

Aufladung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

offiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

inoffiziell[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • noch vorhandene unbenutzte E-Plus-Aufladegutscheine können händisch durch die O2 Kundenbetreuung aufgebucht werden.[1]*durch ALDI TALK Voucher (bereits ab fünf Euro)
  • E-Plus-Welt (Simyo/E-Plus)-voucher scheinen sich auch zum Aufladen bestimmter o2-Netz/Welt-Karten ("blaue" vs. "grüne Telefónica") zu eignen (Quelle>>>)

Datendienste[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

E-Plus bietet nach eigenen Aussagen fast im ganzen UMTS-Netz mindestens HSPA+1 als Übertragsungsstandard an, vielerorts auch DC-HSPA+.2

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png3 Ja-Zeichen.png4 Ja-Zeichen.png5

1 Bericht bei maxwireless.de
2 Bezugnehmend auf folgenden Post bei telefon-treff.de
3 In folgenden Städten verfügbar
4 Bezugnehmend auf folgenden Post bei telefon-treff.de 5 Noch nicht deutschlandweit, wird umgebaut

Besonderheiten/Hinweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran (gilt bei allen direkt von E-Plus Gruppe vertriebenen Karten / Marken außer (z. Zt. bekannt) WhatsApp SIM vor der Umstellung auf die O2-Plattform).
  • Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf www.eplus.de ist nicht möglich.
  • Internet-Zugangsdaten
  • Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer zum Beispiel 0163991234567.
  • E-Plus-Zentrale: 0211 4480.
  • EU-Datenroamingbegrenzung ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,50 Euro im Monat für Datenroaming ausgibt. Man kann den Betrag auch erhöhen auf 100 Euro oder 150 Euro (siehe http://eplus.de/datenlimit). Für Prepaidkarten wohl nicht notwendig, da man meist nicht so viel Guthaben auf der Prepaidkarte haben wird.
  • SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
  • Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
  • Hinweis zu Überweisung: Wird erst nach Ablauf der per *102# angezeigten Gültigkeit der Karte und mit einer niedrigen Summe aufgeladen, bleibt die Karte derzeit (Stand: 05.01.2017) im passiven Zustand.

Hardware im Shop erhältlich, auch ohne Vertrag[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von E-Plus Gruppe (Abwicklung über Telefónica Deutschland), aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online auf www.smartkauf.de fündig.

AGB[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Registrierung/Umregistrierung/Formulare[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Links[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Archiv[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  1. ↑ Quelle: o2 Hilfe Forum
Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/wiki/index.php?title=E-Plus&oldid=94978“