Telekom
Anbieterkennung
 Landgrabenweg 151 53227 Bonn Hotline: 2202 (vom T-Mobile-Handy), |
Aktuelle Sonderaktionen
- PREISSENKUNG ab 2.2.2010 in den Tarifen Xtra Card und Xtra Click (offiziell nur für NEUKUNDEN) [1]
- Xtra Click rechnerisch kostenlos
Nach wie vor können Interessenten eine Xtra-Karte von T-Mobile im beliebten Tarif Xtra Click rechnerisch kostenlos erhalten. Auf der Webseite von T-Mobile wird die Karte mit 10 € Startguthaben zum Kaufpreis von 10 € angeboten. Da diese "Aktion" allerdings nun schon eine ganze Weile andauert, kann man fast schon von einem regulären Kaufpreis für die Karte ausgehen, der allerdings - wie gerade aktuell - sehr offensiv von T-Mobile als Sonderaktion beworben wird. XtraCards in 'normalen Tarifen' mit 5 Euro Startguthaben werden regelmäßig von unterschiedlichsten Händlern für 0 bis 1 Euro angeboten. - Ebenfalls sind der web´n´walk-Tarif, Xtra Card und Xtra Non Stop rechnerisch kostenlos.
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).
Produktdetails
- Prepaidkarte: Xtra
- Displaykennung T-Mobile D
- MCC/MNC-Code: 262 01
- ICCID: 894902 xxxxxxxxxxxxxx
- SIM-Karten-Design:
Tarife
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Aktuell gültige Tarife
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Alttarife (nicht mehr buchbar)
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Tarifoptionen
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Eine Übersicht über die verschiedenen aktuell buchbaren Tarife können Sie hier abrufen.
Kartengültigkeit
Laut einer Kundeninformation von T-Mobile auf deren Homepage werden deren Prepaidkarten nach einem Jahr ohne kostenpflichtige Nutzung oder Aufbuchen von Guthaben einen Monat nach einer Benachrichtigung per SMS deaktiviert. Siehe auch Erfahrungsbericht Gültigkeit T-Mobile Xtra.
T-Mobile Vorwahlen
| 01511¹ | 01512¹ | 01515¹ | 0160 | 0170 | 0171 | 0175 |
Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins T-Mobile-Netz und vom T-Mobile-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im T-Mobile-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von T-Mobile vergebenen Vorwahlen gesammelt.
¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. T-Mobile selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummern- auswahl bei Kauf |
kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Video- telefonie |
Handyporto |
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¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei (nicht alle Tarife, z.B. Xtra Smart, Xtra Card und Xtra Nonstop !?).
² Kostenlos für den Angerufenen (immer) als auch für die weitergeleiteten Anrufer, wenn der Angerufene die Komfortmerkmale "Rückrufbitte per SMS" (funktioniert ähnlich wie "Entgangene Anrufe per SMS", aber auch bei Nichtmelden) und "Anruferinnerung per SMS" deaktiviert (Anrufe mit aktivierter Rufnummernunterdrückung erhalten keine Ansage und kosten daher auch nichts) hat.
³ Es wird eine kostenloser "Komfortdienst Entgangene Anrufe per SMS" angeboten, wenn der angerufene Anschluß besetzt ist, desweiteren kann man sich netzintern über die Gesprächsbeendigung des angerufenen T-Mobile-Netz-Teilnehmers informieren lassen, eine Signalisierung beim Angerufenen erfolgt aber nur, wenn dieser den "Komfortdienst" aufgeschaltet hat (per SMS, nur im Inland verfügbar).
4 29 Cent/Minute zu Nutzern von T-Mobile (auch Xtra-Kunden) und 50 Cent/Minute in andere deutsche Mobilfunknetze.
Servicefunktionen
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USSD-Codes
1 vorherige Zustimmung zum Lastschrift-Einzug notwendig. |
Servicenummern
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Aufladung
- Cash-Karte "Xtra Cash",
- Bankautomat: Liste der Anbieter,
- Lastschrift (sog. Direktaufladung) - nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität,
- Online Direktaufladung Cash and Go bei Aufladen.de,
- Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird,
- Per Handy-Anruf: Xtra Direktaufladung.
Eine Überweisung auf das T-Mobile-Konto ist für Xtra-Kunden nicht möglich.
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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1 Nur im Tarif Xtra web'n'walk ist HSDPA verfügbar. 2 Der maximale Datendurchsatz ist auf 384 kbit/s im Downstream sowie auf 32 kbit/s im Upstream beschränkt.
Registrierung/Umregistrierung/Formulare
Fax: 0180 5 001171 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
- Seite zur Aktivierung
- Übernahmeauftrag - Online ausfüllbar
- Tarifbroschüre Xtra
- Tarifbroschüre Xtra Click
- Vertragswechsel von T-Mobile Xtra in einen Laufzeitvertrag
- XtraCard Bedienungsanleitung
- Verzichtserklärung
- Xtra Direktaufladung
- Kündigung mit Auszahlungsbitte
Kunden werben Kunden
- Über T-Mobile Freunde werben Freunde: 10 € für jeden geworbenen Xtra-Kunden, wenn es über das Werbeprogramm abgeschlossen wurde.
- Über Zanox: Empfehlen und Verdienen
Freundschaftswerbung und Bonusprogramme
T-Mobile bietet für Xtra-Kunden (im Xtra Click Tarif nur über Hotline aktivierbar) das Bonus-Programm Xtra Bonus an. Dieses kann online oder über die Kundenbetreuung kostenlos aktiviert werden. Im Folgenden erhält man für jede Guthabenaufladung Bonuspunkte (15 € = 1 Punkt; 30 € = 2,5 Punkte; 50 € = 5 Punkte), die nach frühenstens sechs Monaten in T-Mobile Hardware eingetauscht werden können. So erhalten auch Xtra Kunden die Möglichkeit der Subventionierung freier T-Mobile Geräte. Jeder Punkt bringt 1% Preisnachlass, maximal aber 50%. Außerdem besteht die Möglichkeit, bei bestimmten Online-Aktionen jeweils 3 € Xtra-Cash auf die betreffende Karte zu erhalten. Mehr Details finden Sie hier.
Hinweise/ Besonderheiten
- Bei Einstellung einer fremden Kurzmitteilungszentrale (außerhalb +49 171 0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49 171 0760099 (analog zu congstar).
- Rufumleitungen im Netz von T-Mobile Deutschland sind tarifabhängig, im Tarif Xtra Click sind diese kostenlos.
- Bei Nichtnutzung wird die Mobilbox nach drei Monaten abgeschaltet; der Anrufer hört eine kostenlose Nichterreichbarkeitsansage. Wieder aktiv schalten über die Hotline.
Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter
- Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95 € (entfällt bei DC-Wechsel)
Problemlösung bei Online-Anmeldung
Hier finden Sie eine Anleitung, wie die Online-Anmeldung auch ohne Zusendung eines Freischaltcodes auf dem Postweg möglich ist.
Kündigen und Guthaben auszahlen lassen
Siehe dazu T-Mobile Karte kündigen.
Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren
Verzichtserklärung muss an T-Mobile geschickt oder gefaxt werden.
Zu beachten:
- Es müssen sich 24,95 € als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden um die Kosten für die MNP zu decken.
- Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die Bestätigung seitens T-Mobile abwarten, welche man per Post erhält, damit die Portierung nicht von T-Mobile abgelehnt wird.
- Sollten sich mehr als 24,95 € als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man die Xtra-Karte wie oben beschrieben mit einschicken damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.