E-Plus: Unterschied zwischen den Versionen
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imported>DrSeehas K (Fax-Nummer) |
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[http://www.Eplus.de www.E-Plus.de] | [http://www.Eplus.de www.E-Plus.de] | ||
Hotline: 1150 ( | Hotline: 1150 (49 Cent/Minute) bzw. 0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | ||
Fax: 0331 7003130 | |||
|} | |} | ||
==Aktuelle Sonderaktionen== | |||
'''Derzeit keine bekannt''' | |||
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder) | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
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*MCC/MNC-Code: 262 03 | *MCC/MNC-Code: 262 03 | ||
*ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx | *ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx | ||
*SIM- | *SIM-Karten-Design: | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:Eplusakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:EPlusakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:Eplusakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:EPlusakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |||
*SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid): | |||
{| | |||
|[[Bild:Epluszs_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:EPluszs_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |||
|} | |} | ||
*[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]] | *[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]] | ||
==Vertrieb== | |||
Über die Internetseit, E-Plus-Shops und diverse Händler. | |||
==Tarife== | ==Tarife== | ||
{|border="0" cellpadding=" | {|border="0" cellpadding="3" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" | ||
|- | |- | ||
|valign="top" width=" | |valign="top" width="20%"| | ||
<div style="padding: | <div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div> | ||
* | *Vertrieb eingestellt | ||
|valign="top" width="26%"| | |||
|valign="top" width=" | <div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div> | ||
<div style="padding: | |||
*[[Free & Easy (2003-2004)|F&E 2003-2004]] | *[[Free & Easy (2003-2004)|F&E 2003-2004]] | ||
*[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]] | *[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]] | ||
Zeile 41: | Zeile 51: | ||
*[[Free & Easy (2004-2006)|F&E 2004-2006]] | *[[Free & Easy (2004-2006)|F&E 2004-2006]] | ||
*[[Free & Easy (2006-2007)|F&E 2006-2007]] | *[[Free & Easy (2006-2007)|F&E 2006-2007]] | ||
|valign="top" width=" | *[[Zehnsation PREPAID]] | ||
<div style="padding: | *[[Time&More PREPAID]] | ||
|valign="top" width="20%"| | |||
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div> | |||
*[[Handy Internet Flat]] | |||
*[[gettings]] | |||
|valign="top" width="34%"| | |||
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)</div> | |||
*[[dabei-Vorteil]] | |||
*[[Handy Internet 5]] | |||
|} | |} | ||
==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter== | |||
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95 € (entfällt bei [[DC-Wechsel]]) | |||
==e-plus Vorwahlen== | ==e-plus Vorwahlen== | ||
{|class=" | {|class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
|01577||01578||0163||0177||0178 | |01577||01578||0163||0177||0178 | ||
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==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
Das Guthaben der Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12 Monaten und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5 Monaten. Nach Ablauf dieser Zeit ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages'''. | ===Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:=== | ||
Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt. <br/> | |||
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um '''6 Monate'''; <br/> | |||
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 12 Monate; <br/> | |||
Somit muss man 30 Euro aufwenden bzw. vorhalten, um eine aktuelle E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten. <br/> | |||
Maximal können auch nur 12 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.12.2008) <br/> | |||
===Free&Easy:=== | |||
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12 Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5 Monaten. | |||
<br/> | |||
===...alle Karten:=== | |||
Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages''', sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist. <br/> | |||
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig". <br/> | |||
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen. <br/> | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{|class="wikitable" | {|class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|-style="background:#B5B5B5" | |||
!Portierung eingehend | |||
!Rufnummernauswahl bei Kauf | |||
!kostenloser [[EVN]] | |||
![[Rufumleitung]] | |||
!Anrufinfo per SMS | |||
!Makeln | |||
!Anklopfen | |||
!Konferenzen | |||
![[Handyporto]] | |||
|- | |- | ||
| | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|}¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig. | |||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf | {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" | ||
|- | |- | ||
|valign="top" width="33%"| | |valign="top" width="33%"| | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | ||
{|class=" | |||
!Was wird abgefragt | {|class="wikitable" | ||
!Was wird abgefragt !!USSD-Code | |||
|- | |- | ||
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹ | ||
|- | |- | ||
|Guthaben aufladen ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Guthaben aufladen ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert. (ausgenommen davon sind Providerkarten) | |||
|valign="top" width="33%"| | |valign="top" width="33%"| | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | ||
{|class=" | {|class="wikitable" | ||
! | !Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten | ||
|- | |- | ||
|Free&Easy Service||1155 ||kostenlos | |Free&Easy Service||1155 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos | |Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos | ||
|- | |||
|Hotline ||1150 ||49 Cent/Minute | |||
|- | |- | ||
| | |[[Datei:faxicon.png]] Fax ||0331-7003130 ||normale Festnetzverbindung | ||
|} | |} | ||
|} | |} | ||
== | ==Datendienste== | ||
*[[Cash | {|class="wikitable" style="text-align:center" | ||
!GPRS | |||
!EDGE | |||
!UMTS | |||
!HSDPA | |||
!HSUPA | |||
|- | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]² | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|} | |||
¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.<br/> | |||
² In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar | |||
==Aufladung== | |||
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher | |||
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | *Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | ||
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) | *Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) | ||
*Kreditkarte | *Kreditkarte | ||
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]] | *[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]] | ||
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [ | *Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''] | ||
==Besonderheiten/Hinweise== | ==Besonderheiten/Hinweise== | ||
* | *Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran. | ||
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf www.eplus.de ist nicht möglich. | *Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich. | ||
*[[Internet-Zugangsdaten]] | *[[Internet-Zugangsdaten]] | ||
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567. | |||
*E-Plus-Zentrale: (0211) 4480. | |||
*E-Plus hat einen Marktanteil von 16% und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. [http://www.teltarif.de/kpn-e-plus-frequenzen-versteigerung/news/35756.html Quelle: teltarif.de] | |||
*SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos. | |||
*'''Mindestumsatz:''' [http://www.teltarif.de/e-plus-mindestumsatz-fuer-prepaid-karten/news/35292.html Laut Teltarif] kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, eine Gebühr zu erheben, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Diese Gebühr wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten - nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein. | |||
===AGB=== | |||
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. | |||
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare== | ==Registrierung/Umregistrierung/Formulare== | ||
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/EPLUS_Free&Easy_Uebernahmeauftrag_00_06%20.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar'''] | *[http://www.handykarten24.de/Formulare/EPLUS_Free&Easy_Uebernahmeauftrag_00_06%20.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar'''] | ||
*[ | *[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_eplus.pdf '''Verzichterklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter'''] | ||
*[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail] | *[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail] | ||
*[[Media:auszahlund_eplus.pdf|Kündigung und Guthabenauszahlung]] (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.) | |||
==Links== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2009.pdf Roaming Preisliste] | |||
*[http://www.eplus.de/meta/AGB/AGB.asp Übersicht aller Preislisten, AGBs und Co] | |||
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/081128_eplus_Preisliste_Prepaid_12_2008_endg.pdf Preisliste Prepaid] | |||
[[Kategorie:E-Plus]] | [[Kategorie:E-Plus]] | ||
[[Kategorie:Netzbetreiber]] | [[Kategorie:Netzbetreiber]] | ||
[[Kategorie:Prepaidanbieter]] | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] |
Version vom 13. Februar 2010, 16:20 Uhr
Anbieterkennung
E-Plus Service GmbH & Co. KG
Edison-Allee 1 14473 Potsdam Hotline: 1150 (49 Cent/Minute) bzw. 0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters) |
Aktuelle Sonderaktionen
Derzeit keine bekannt
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular
(auch für Nicht-Mitglieder)
Produktdetails
- Prepaidkarte: Free&Easy
- Displaykennung E-Plus
- MCC/MNC-Code: 262 03
- ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx
- SIM-Karten-Design:
- SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid):
Vertrieb
Über die Internetseit, E-Plus-Shops und diverse Händler.
Tarife
Aktuell gültige Tarife
|
Alttarife (nicht mehr buchbar)
|
Tarifoptionen
|
alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)
|
Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter
- Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95 € (entfällt bei DC-Wechsel)
e-plus Vorwahlen
01577 | 01578 | 0163 | 0177 | 0178 |
Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von e-plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Kartengültigkeit
Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:
Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 6 Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 12 Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden bzw. vorhalten, um eine aktuelle E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur 12 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.12.2008)
Free&Easy:
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12 Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5 Monaten.
...alle Karten:
Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes Formular und eine Kopie des Originalvertrages, sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist.
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig".
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen.
Angebotene Funktionen/Dienste
Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
¹ |
¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.
Servicefunktionen
Datendienste
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
---|---|---|---|---|
¹ | ² |
¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar
Aufladung
- E-Plus Cash Card / Voucher
- Bankautomat Liste der Anbieter
- Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
- Kreditkarte
- Überweisung
- Free&Easy Cash Card online kaufen bei Aufladen.de
Besonderheiten/Hinweise
- Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran.
- Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf www.eplus.de ist nicht möglich.
- Internet-Zugangsdaten
- Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
- E-Plus-Zentrale: (0211) 4480.
- E-Plus hat einen Marktanteil von 16% und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. Quelle: teltarif.de
- SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos.
- Mindestumsatz: Laut Teltarif kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, eine Gebühr zu erheben, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Diese Gebühr wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten - nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Registrierung/Umregistrierung/Formulare
- Umregistrierung - Online ausfüllbar
- Verzichterklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter
- Registrieren für Handy Mail
- Kündigung und Guthabenauszahlung (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.)