Simyo

Anbieterkennung

simyo GmbH Ernst-Gnoß-Strasse 24 40219 Düsseldorf www.simyo.de Hotline: 0180-5 45 44 55 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)

Aktuelle Sonderaktion

• Bis zum 30.04.2008 ist die Rufnummernmitnahme zu Simyo kostenlos (die Kosten bei abgebenden Anbietern sind zu beachten).

Produktdetails

• Prepaidkarte simyo im Netz von E-Plus

• Displaykennung simyo

• Simkartendesign

Vorderansicht

Rückansicht

Tariftabelle

Tarifmodell: simyo Basic

Telefonie	Minutenpreis
in das deutsche Festnetz	15 ct
in alle deutschen Mobilfunknetze	15 ct
zu anderen simyo-Karteninhabern	5 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/1
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	10 ct
SMS zu anderen simyo-Karteninhabern	10 ct
SMS ins Ausland	20 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB*
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket simyo	5,00 €
Preis Startpaket simyo	9,90 €
Guthaben Startpaket simyo Flat	5,00 €
Preis Startpaket simyo Flat	14,95 € (+ 15 € für die ersten 30 Tage Flat)

* 1 MB = 1024 kB

Tarifmodell: simyo Einheitstarif seit 29.10.2007

Telefonie	Minutenpreis
in das deutsche Festnetz	9 ct
in alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
zu anderen simyo-Karteninhabern	9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	9 ct
SMS zu anderen simyo-Karteninhabern	9 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB*
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket simyo	5,00 €
Preis Startpaket simyo	9,90 €

* 1 MB = 1024 kB

Flatrate-Option Für einen monatlichen Aufpreis von 15,00€ kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu simyo. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Durch die Buchung der Flatrate wird der Tarif automatisch auf die Konditionen des Tarifmodells Klassik umgestellt. Der 9,9 Cent-Einheitstarif gilt dann nicht! Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111778 abbestellt werden.

Kartengültigkeit

Die Karten haben eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt in den 12 Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird. Wenn Guthaben nachgeladen wird, so verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate auf maximal 12 Monate (Angaben von simyo).

Durch das Nachladen sogenannter "Kleinstbeträge" ab 1,-€ kann die Kartengültigkeit ebenfalls verlängert werden. Ein Nachladen ist in diesem Fall per Überweisung oder per Direktaufladung auf der Webseite von simyo notwendig. Jedoch berichten Nutzer, das die Gültigkeit der Karte bei Aufladungen unter 2,50€ neuerdings nur um 73 Tage verlängert wird. Erst bei mindestens 2,50€ Aufladung erreicht man eine Gültigkeitsverlängerung um ein halbes Jahr und ab 5€ um ein ganzes Jahr.

Rufnummer

• Portierung eingehend möglich: Ja

• Portierung ausgehend möglich: Ja

• Rufnummernauswahl bei Kauf: Ja

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu simyo hin und von simyo-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine simyo-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von simyo vergebenen Bereiche gesammelt.

simyo-Rufnummern
0163 / 1xxxxxx	01577 / 15xxxxx	01577 / 53xxxxx
0163 / 6xxxxxx	01577 / 19xxxxx	01577 / 57xxxxx
0177 / 197xxxx	01577 / 38xxxxx	01577 / 68xxxxx
0177 / 198xxxx	01577 / 47xxxxx
0178 / 1xxxxxx	01577 / 49xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand * 100 # Guthaben aufladen * 104 * (Aufladecode) #

Servicenummern Servicenummer Kurzwahl/Rufnummer Kosten Kontoservice 1155 kostenlos mit simyo-Karte Community-Abfrage 2145 kostenlos mit simyo-Karte Hotline 1145 0,49€/Min. mit simyo-Karte Hotline 0180-5454455 0,14€/Min. aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Möglichkeiten der Aufladung

offiziell

• automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
• direktes Aufladen online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
• per SMS (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
• per Cashkarte von teilnehmenden Händlern. Eine Händlersuche gibt es hier
• Überweisung

inoffiziell / ohne Gewähr

Bitte beachten, dass für diese Aufladungen möglicherweise keine Rechnung erstellt wird!

• per E-Plus Cash-Karte
• Überweisung auf Free&Easy-Konto
• an Bankautomaten der Sparkasse (Cash&Go-Logo Cash & Go)
• in Postfilialen mit e-load-Terminal

Besonderheiten / Hinweise

• Freiminuten: Bei Guthaben-Aufladungen gibt es alle 30 Tage kostenlose Bonus-Minuten zu anderen simyo-Kunden (15 Min. für 15 Euro / 30 Minuten für 30 - 200 Euro; gilt nur im Tarif simyo Basic).

• SIM-Chef: Es können mit der Sim-Chef Funktion bis zu 20 simyo-Karten online mit einer Kennung kostenlos verwaltet werden (z.B. für Familien, kleine Betriebe oder sonstige Gruppen).

• UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist mit seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig tauschen lassen.

• Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei simyo nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!

• Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch simyo-Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Mehr Informationen zur Abstellung der Mailbox finden Sie unter diesem Link.

• Direkte Anrufe auf Mailboxen im E-Plus-Netz sind kostenlos.

• Bestandskunden (vor dem 01.11.2007) verbleiben im Basic-Tarif (15 ct/Min.). Ein Wechsel in den neuen Einheitstarif (9,9 ct/Min.) ist online gegen 5 € Umstellgebühr möglich. Für Neukunden ist es auch möglich in den alten Tarif zu wechseln.

• Tarifumstellung: Ursprünglich bis zum 03.12.2007 erfolgte die Abrechnung der Gespräche/SMS zu den Konditionen des Tarifes simyo Basic. Wöchentlich erfolgte eine Gutschrift der Differenz auf dem Kundenkonto. Bei einigen Karten wird allerdings immer noch nicht sofort im Einheitstarif abgerechnet. In Mein simyo steht dann "Sie haben den Wechsel zum simyo Einheitstarif beantragt." Dadurch kann man bis zur Umstellung der Karte vom Intern-Tarif von 5 ct/min und von dem günstigen Tarif von 9,9 ct/min ins Festnetz und zu anderen Mobilfunk-Anschlüssen profitieren, da bei der Berechnung der wöchentlichen Gutschrift offenbar die Intern-Telefonate nicht gegengerechnet werden.

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

• simyo-Karten laufen teilweise in Handys aus E-Plus-Prepaid-Packs, nämlich in denjenigen mit einem E-Plus-Netlock. Vor einigen Jahren hatten E-Plus-Prepaidhandys generell einen Netlock, inzwischen findet sich jedoch häufiger ein sog. Free&Easy-Lock. In E-Plus-Prepaidhandys mit diesem Free&Easy-Lock laufen simyo-Karten nicht, dort funktionieren nur Free&Easy-Karten (alle bzw. viele).

Links

• simyo Preisliste

• International Roaming Preisliste

• AGB

• Datenschutz

• Formular Inhaberwechsel

• Formular für Rufnummermitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter (Mobile Number Portability (MNP))