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LIDL Connect: Unterschied zwischen den Versionen
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→Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung
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Kundenbetreuung Service: | Kundenbetreuung Service: | ||
*0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br /> | *0172 222 20 22 (9 Cent/Anruf aus dem LIDL Connect Tarif in Deutschland. Aus Fremdnetzen gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Vodafone-Netz.)<br /> | ||
*0211 2774 2774 (Anruf ins deutsche Festnetz) | |||
*Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz) | *Fax: 0361 34195999 (Anruf ins deutsche Festnetz) | ||
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|} | |} | ||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | <htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]] realisiert über [[Otelo]] <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nuter Admin --> | *Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]] realisiert über [[Otelo]] <!-- Quelle: eigene Erfahrung Nuter Admin --> | ||
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*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]])) | *[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Triple-SIM]])) | ||
*Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich! | *Es werden zwei verschiedene SIM-Karten vermarktet. Es ist KEIN Tarifwechsel zwischen "Surf-Karte" und "Classic/Smart" möglich! | ||
*SIM-Karten-Design aktuell (Stand: 10/2019): | *SIM-Karten-Design exemplarisch, aktuell (Stand: 10/2019): | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:Lidl-Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl-Connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:Lidl-Connect_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Lidl-Connect_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
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|[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]] | |[[Bild:Lidl_connect_classic_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Classic" Vorderansicht mit Hinweis auf neue Registrierungspflicht]] | ||
|} | |} | ||
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern. | |||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
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===Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL=== | ===Smart XS/S/L/XL - Data S/M/L/XL=== | ||
{{LIDL Connect Tarife}} | {{LIDL Connect Tarife}} | ||
===Neukunden-Jahrespakete=== | |||
*Neu: https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597 | |||
Stehen nur gelegentlich zum Verkauf | |||
===Surf-Karte (nur mit "Surf-Karte" SIM buchbar)=== | ===Surf-Karte (nur mit "Surf-Karte" SIM buchbar)=== | ||
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{| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center" | ||
|- style="background:#000066;color:#FFFF00" | |- style="background:#000066;color:#FFFF00" | ||
! class="unsortable" |Tarifname | ! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Tarifname | ||
! data-sort-type="number" |Daten-<br />volumen | ! data-sort-type="number" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Daten-<br />volumen | ||
!Paket-<br />preis | ! style="background:#000066;color:#FFFF00"|Paket-<br />preis | ||
! class="unsortable" |Paket-<br />laufzeit | ! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Paket-<br />laufzeit | ||
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Download | ! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Geschwindigkeit Download | ||
! class="unsortable" |Geschwindigkeit Upload | ! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Geschwindigkeit Upload | ||
! class="unsortable" |Drosselung nach Verbrauch | ! class="unsortable" style="background:#000066;color:#FFFF00"|Drosselung nach Verbrauch | ||
|- | |- | ||
|24-Stunden-Paket | |24-Stunden-Paket | ||
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*Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird. | *Nach Ablauf der Gültigkeitsdaten wird die SIM-Karte automatisch gesperrt (wird 4 Wochen vor der Sperrung per SMS angekündigt); eine Entsperrung ist dann nur noch innerhalb von 3 Monaten nach Sperrung über die Kundenbetreuung möglich. Sofern die Kundenbetreuung die SIM-Karte auf Wunsch wieder freischaltet, muss die SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden aufgeladen werden, da sie sonst wegen Nichtnutzung deaktiviert wird. | ||
*Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern." | *Nach Auskunft der Hotline soll allerdings eine andere Gültikeitsregelung gelten. Zitat: ""6 Monate (Aufladung zwischen 5 - 15 EUR) bzw. 12 Monate (Aufladung ab 15 EUR) nach Ihrer letzten Aufladung wird eine automatische Aktivitätsprüfung durchgeführt. Sie erhalten infolgedessen eine Erinnerungs-SMS mit dem Hinweis, dass Ihre SIM-Karte aufgrund von Inaktivität gesperrt wird. Wird in den folgenden drei Monaten keine Aufladung durchgeführt, erfolgt die endgültige Deaktivierung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Deaktivierung durch eine Aufladung verhindern." | ||
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich. | *Das Guthaben ist (innerhalb der gesetzlichen Fristen) unbegrenzt gültig und kann nach Deaktivierung ausgezahlt werden. Eine Auszahlung von Start- und Bonusguthaben ist nicht möglich. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets | |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Die Rufnummer steht auf der Rückseite das Starterpakets | ||
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|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat | |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Kann bei der Kundenbetreuung oder im Kundenkonto online für die Zukunft eingerichtet werden. Kann nur in einem Zyklus von 3 Monaten zu Verfügung gestellt werden. EVN enthält auch von der Flat/Freikontingent enthaltene Gespräche/SMS. | ||
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Abweisen anonymer Anrufer]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden. | |[[Anonymous Call Rejection|Abweisen anonymer Anrufer]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| Im Online-Portal kann eine netzseitige Sperre anonymer Anrufer (also solche, die mit unterdrückter Nr. anrufen) beauftragt werden. | ||
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|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen. | |[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die Transport-SMS abgezogen. | ||
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|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet. | |[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Wurde bei den ersten Kunden freigeschaltet bzw. kann über Kundenservice direkt veranlasst werden. | ||
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|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr||0172 222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz | |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Sonntag: 7 bis 23 Uhr; An bundeseinheitlichen Feiertagen: 10 bis 18 Uhr||0172 222 20 22||von Lidl Connect 9ct/Minute; ansonsten Preis für ein Gespräch ins deutsche Vodafone-Netz | ||
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|Hotline||0211 2774 2774||Preis für ein Gespräch ins deutsche Festnetz | |||
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|Registrierungshotline ||0800 503 583 7||kostenlos | |Registrierungshotline ||0800 503 583 7||kostenlos | ||
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**Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 € | **Direktaufladung (einmalig) von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 € | ||
**automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt | **automatische Aufladung von 5 €, 10 €, 15 €, 20 € oder 25 €, sobald das Guthaben unter einen bestimmten Wert fällt | ||
**per Kreditkarte kann man innerhalb von 24 Stunden maximal 30 € aufladen | |||
===inoffiziell === | |||
*Aufladung über Banküberweisung (nur i. H. v. 5 €, 10 €, 15 €, 20 € und 25 € möglich)</br>Getestet im Februar 2021 - Dauer bis Aufladung getätigt ca. 2 Tage<ref><nowiki>https://www.inside-sim.de/3306/lidl-connect-welche-moeglichkeiten-zur-guthaben-aufladung-gibt-es/#comment-6789</nowiki></ref> | |||
**Empfänger Lidl-Connect | |||
**Kontonummer DE64 3004 0000 0174 5850 08 | |||
**Verwendungszweck: Deine Rufnummer | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
| Zeile 325: | Zeile 341: | ||
*Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL | *Die gesamte Infrastruktur (Technik und Kunden-Service) hinter LIDL Connect wird von Vodafone gestellt und über die 100%ige Discounter-Tochter [[otelo]] abgewickelt. Auch der Vertragspartner ist die Vodafone GmbH. Einzig die Marke und Vermarktung von LIDL Connect liegt in der Hand vom Lebensmittel-Discounter LIDL | ||
*Entsprechend [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden. | *Entsprechend [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594722#post5594722 einem Nutzerbericht auf TT] kann seit 2016 kein Besitzerwechsel stattfinden. | ||
*Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern | *Die interne '''Flatrate''' zu allen anderen LIDL-Connect-Kunden gilt derzeit auch zu allen Vodafone-Nummern. Dies ist kein offizielles Tarifmerkmal! | ||
*Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist | *Der Versand von '''Premium-SMS''' ist nur möglich, wenn dies zuvor von der [[#Anbieterkennung|Kundenbetreuung]] freigeschaltet worden ist | ||