FONIC mobile: Unterschied zwischen den Versionen
→Aufladung per Überweisung: Den Text aktualisiert, weil ja noch welche fonic mobile Tarife aufgeschaltet haben und weil sich auch hier etwas Relevantes geändert hat |
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90001 Nürnberg | 90001 Nürnberg | ||
[https://www.fonic-mobile.de www.fonic-mobile.de] - [https://www.fonic-mobile.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] | [https://www.fonic-mobile.de www.fonic-mobile.de] - [https://www.fonic-mobile.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] - [https://www.fonic-mobile.de/login Online-KSC] (noch nicht vollständig in Anbieter FONIC integriertes look-and-feel) | ||
Kundenbetreuung:<br /> | Kundenbetreuung:<br /> | ||
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*0176 88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters) | *0176 88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters) | ||
*Fax: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica) | *Fax: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica) | ||
< | <!-- Google Banner Infobox --></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="1520729425" data-ad-format="link"></ins><span></span><span></span> | ||
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!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular] | |||
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==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
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Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke [[K-Classic_Mobil|K-Classic Mobil]] wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert. | Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke [[K-Classic_Mobil|K-Classic Mobil]] wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert. | ||
Starterpakete von FONIC mobile sind [https://www.fonic-mobile.de/ hier online erhältlich]. | Starterpakete von FONIC mobile sind [https://www.fonic-mobile.de/ hier online erhältlich]. Dabei leitet eine Tarif-Neubestellung 1:1 zur "Muttermarke" FONIC weiter (Stand: 01.12.2024). | ||
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{{FONIC mobile Tarife}} | {{FONIC mobile Tarife}} | ||
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ||
*Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf) | |||
*Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher angekündigt | *Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf) | ||
*Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig. | *Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher per SMS angekündigt | ||
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig | *Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig. Möglich ist aber nach wie vor auch die monatliche Auszahlung des kompletten Guthabens (Migration zur Stammmarke FONIC abgeschlossen) | ||
*Das Guthaben ist unbegrenzt gültig | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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===Aufladung per Überweisung=== | ===Aufladung per Überweisung=== | ||
*Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für '''Fonic mobile''' möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe [[Diskussion:FONIC_mobile|Diskussionsseite]]). Für den Erfolg kann jedoch '''keine Garantie''' übernommen werden! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren. | *Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für '''Fonic mobile''' möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe [[Diskussion:FONIC_mobile|Diskussionsseite]]). Für den Erfolg kann jedoch '''keine Garantie''' übernommen werden, weder für die Vergangenheit noch für die Zukunft (Stand: 02.04.2025)! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren. | ||
Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023)): | Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben gewesen (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023); überholt, siehe unten): | ||
** Zahlungsempfänger: <code>Telefonica Germany GmbH & Co. OHG</code> | ** Zahlungsempfänger: <code>Telefonica Germany GmbH & Co. OHG</code> | ||
** IBAN: <code>DE03 7002 0270 0668 5192 37</code> | ** '''Archiv:''' IBAN: <code>DE03 7002 0270 0668 5192 37</code> | ||
** Verwendungszweck: ''Rufnummer'' ''der'' ''SIM-Karte'' (eine Prüfsumme wie bei der [[Überweisung_O2|Aufladung von o2-Karten per Überweisung]] ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht). | ** Verwendungszweck: ''Rufnummer'' ''der'' ''SIM-Karte'' (eine Prüfsumme wie bei der [[Überweisung_O2|Aufladung von o2-Karten per Überweisung]] ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht). | ||
Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden. | Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden. | ||
*Derzeit wird die (inoffizielle) Aufladung per Überweisung '''nicht''' empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) | *Derzeit wird die (inoffizielle, obige) Aufladung per Überweisung '''nicht''' empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld unter dieser IBAN nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) Supportanfrage bei der Telefónica GmbH per Rücküberweisung (bestätigt durch Erfahrungsbericht telefon-treff.de [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/464321-fonic-mobile-ex-lidl-mobile-07-10-09-15-12-24-umleitung-zu-fonic/?postID=10244274#post10244274 hier>>>]). Die drei bisher für Marke-o2-Karten angegebenen IBANs hingegen überweisen bei Misserfolg bei der Gutschrift auf dem Handyvertrag/Prepaidkarte wieder zurück. Auch ist bei der früheren fonicmobile-Bankverbindung fraglich, welche Summen überhaupt bearbeitet werden (die Testüberweisung belief sich auf den Betrag von 0,01 €), eventuell bringt die Banküberweisung hier gar keinen Vorteil gegenüber der Aufbuchung per Voucher-Code. | ||
* Im Juni 2023 hat eine Überweisung von EUR 1,02 nicht funktioniert! | |||
* Die Anforderungs-SMS mit dem Text "Bank" an die 56656 funktioniert auch bei {{PAGENAME}} (Test vom 25.07.2024, am 25.07.2024 gelang die Anforderung der Überweisungsmethode-SMS auch von einer o2-Vertragskarte aus). Allerdings werden nach früher gemachten Erfahrungen Überweisungen an das anschließend angegebene Konto von o2 Prepaid für eine {{PAGENAME}}-Karte nicht angenommen und kommen zurück (IBAN 92..03 funktioniert Stand Neujahr 2026 zumindest mit einer 1ct-Überweisung für eine o2 Prepaid Karte nicht, siehe eben dort) | |||
===inoffiziell2=== | |||
*Nutzerfahrung vom 01.12.2025 mit aktuellem Kommentar: Änderung der Banknummer IBAN durch Senden ''Bank'' an 56656 ;( Originale Nachricht: --Zum Aufladen Ihres Prepaid Guthabens überweisen Sie bitte mit Verwendungszweck ****-********-**** an Telefonica Germany, IBAN: DE92 7004 0041 0225 5636 03, BIC: COBADEFFXXX.-- Ende orginale Nachricht ) ( 30.11.2025 19uhr57 ); Bank an 56656 ; verwendungszweck Nummer + Prüfziffer ; bitte nachbearbeiten!!!!! ein ehemaliger '''netzclubkarten'''-kunde der in das fonic integriert wurde prepaidvertrag noch aktiv +++Kommentar: Bankverbindung auch bei o2 Prepaid am 09.12.2025 per SMS-Antwort der 56656-SMS gesehen, ein automatisches Zurücküberweisen, wenn es wegen falschem Überweisungsbetreff fehlschlägt, wurde hier noch nicht getestet (gilt bei den zwei vorherigen (O2-) Für-o2-Prepaid-Karten-Bankverbindungen, diese erstatten jedwede nicht gutschreibbare eingezahlte Beträge bisher, Stand Ende des Jahres 2025, automatisch zurück). Abgehend gesperrte Marke-"o2-Prepaid"-Karten sind nicht mehr durch Überweisungen "enteisbar", deshalb bitte rechtzeitig überweisen (per ''*102#'' checken und Ablaufankündigungs-SMS beachten)!+++ | |||
*'''Eventuell veraltet / nicht mehr erfolgreich:''' Das Senden einer SMS mit ''Bank'' an die 56656 zog am 13.11.2025 (Karte als ''FONIC'' laufend im Fonic mobile Alttarif) die Angabe folgenden bei Marke-"o2 Prepaid"-Aufladungen im Dezember des Jahres 2025 immer noch funktionierenden [[Überweisung_FONIC|FONIC/o2-Bankkontos]] in der Antwort-SMS von 0176-0001050 nach sich: "Zum Aufladen Ihres Prepaid Guthabens überweisen Sie bitte mit Verwendungszweck [...] an Telefonica Germany, IBAN: DE87 7002 0270 0037 0806 08, BIC: HYVEDEMMXXX." mit selbem Betreffschema mit Prüfziffernanordnung wie bei [[Überweisung_O2|o2]] Prepaid Karten | |||
*Quelle (Prepaid-wiki.de-) Nutzer auf [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/206850-der-aldi-talk-medion-mobil-thread-07-23-inkl-5g/?pageNo=1498 telefon-treff.de]: NETTOKOM-[[Voucher]] sind nicht zum Aufladen von FONIC geeignet | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||