Congstar

Hier geht es ausschließlich um congstar Prepaid, nicht um den congstar Postpaid-Tarif!

Anbieterkennung

congstar GmbH Weinsbergstraße 70 50823 Köln Postanschrift: congstar GmbH Postfach 11 65 61466 Kronberg www.congstar.de* - Kontaktformular - Forum - Chat Interessenten-Hotline: Montag bis Freitag: 08:00 bis 22:00 Uhr Samstag und Sonntag: 10:00 bis 20:00 Uhr 0180 6 507500 (20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz) Kunden-Hotline: Montag bis Samstag: 08:00 bis 22:00 Uhr 0180 6 324444 (20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz) Telefax: 0180 5 248555 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) 0221 57771-490 * Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
congstar	Bis zu 10 € zusätzliches Startguthaben je nach gewähltem Tarif. (Gesamt-Startguthaben Basic S: 7,50 €/Allnet M: 10 €/Allnet L: 15 €)* Musikoption Tidal Premium in den ersten sechs Monaten in Allnet M und L, im Prepaid Basic S in den ersten drei Monaten kostenlos*	30.06.2020 k. A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz der Telekom
• Displaykennung: congstar
• echtes Prepaid
• Micro-SIM erhältlich
• Nano-SIM erhältlich
• SIM-Karten-Design:

Mini-SIM Vorderansicht Stand: 2007

Mini-SIM Rückansicht Stand: 2007

Mini-SIM Rückansicht Stand: 2008

Vertrieb

• online über congstar.de
• Telekom-Shops
• dm-Märkte
• extra
• Kaufland
• Lekkerland (Tankstellen & Kioske)
• Müller
• Netto
• NP Niedrig-Preis
• real,-
• ROSSMANN
• ausgewählten SPARKASSE Shops
• Woolworth

Tarife

congstar Prepaid

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct²
Internet	24 ct²
Taktung	100 kB
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,99 €

¹ 60/1-Sekunden-Takt
² Mindestens ein Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. VoIP, BlackBerry-Nutzung und Peer-to-Peer sind nicht Gegenstand des Vertrages.

congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card

• Die Nutzung der SIM-Karte aus dem Surfstick ist auch in einem Handy möglich.
• Der Tarif wird auch im Handel als Surf Card-Tarif vermarktet. Der Tarif ist identisch mit dem Prepaid Internet-Stick-Tarif, beinhaltet aber keine Hardware.

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland 1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen 1	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Datenflatrate	pro 24 Stunden
Internet	2,49 € 2
Taktung	10 kB
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	05,00 €
Preis Startpaket mit Surfstick	29,99 €
Preis Startpaket ohne Surfstick	09,99 €

¹ 60/1-Sekunden-Takt
² Die maximale Datenrate beträgt 7,2 MBit/s im Download. Diese Kosten entstehen nur, wenn eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Der Preis gilt für 24 Stunden ab Nutzung nur für innerdeutsche, paketvermittelte Datennutzung. Ab 500 Me­ga­byte Datenvolumen wird die Datenrate im Nutzungszeitraum auf maximal 64 Ki­lo­bit/s (Download) und 16 Ki­lo­bit/s (Upload) beschränkt. Besteht die Verbindung nach 24 Stunden weiter, werden 2,49 Euro für weitere 24 Stunden berechnet, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist. VoIP, BlackBerry-Nutzung und Peer-to-Peer sind nicht Gegenstand des Vertrages.

congstar Prepaid Smart S

Für einen Preis von 6,99 Euro beinhaltet dieser Tarif 30 Tage lang 50 Inklusivminuten sowie 50 Inklusiv-SMS in alle deutschen Netze. Zusätzlich ist eine Internetflatrate mit einer maximalen Datenrate von 7,2 MBit/s inkludiert. Ab einem Datenvolumen von 100 Me­ga­byte wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt.
Der Tarif congstar Prepaid Smart S setzt voraus, dass der Kunde zum ersten und nachfolgenden jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des Paketpreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Weist das Guthabenkonto zum ersten Abbuchungszeitpunkt bei Vertragsbeginn und den nachfolgenden Abbuchungszeitpunkten kein ausreichendes Guthaben auf und kann der Paketpreis nicht abgebucht werden, gelten die Konditionen des Tarifs congstar Prepaid Smart S nicht mehr. Bis zu einer erfolgreichen Abbuchung gelten für Inlandsverbindungen und die Inlands-Datennutzung die unten aufgeführten Preise des Tarifs congstar Prepaid.

Nach Verbrauch der Inklusiveinheiten gelten folgenden Preise:

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct²
Internet	24 ct²
Taktung	100 kB
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,99 €

¹ 60/1-Sekunden-Takt
² Mindestens ein Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. VoIP, BlackBerry-Nutzung und Peer-to-Peer sind nicht Gegenstand des Vertrages.

congstar Prepaid Smart M

Für einen Preis von 9,99 Euro beinhaltet dieser Tarif 30 Tage lang 100 Inklusivminuten sowie 100 Inklusiv-SMS in alle deutschen Netze. Zusätzlich ist eine Internetflatrate mit einer maximalen Datenrate von 7,2 MBit/s inkludiert. Ab einem Datenvolumen von 200 Me­ga­byte wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt.
Der Tarif congstar Prepaid Smart M setzt voraus, dass der Kunde zum ersten und nachfolgenden jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des Paketpreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Weist das Guthabenkonto zum ersten Abbuchungszeitpunkt bei Vertragsbeginn und den nachfolgenden Abbuchungszeitpunkten kein ausreichendes Guthaben auf und kann der Paketpreis nicht abgebucht werden, gelten die Konditionen des Tarifs congstar Prepaid Smart M nicht mehr. Bis zu einer erfolgreichen Abbuchung gelten für Inlandsverbindungen und die Inlands-Datennutzung die unten aufgeführten Preise des Tarifs congstar Prepaid.

Nach Verbrauch der Inklusiveinheiten gelten folgenden Preise:

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct²
Internet	24 ct²
Taktung	100 kB
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,99 €

¹ 60/1-Sekunden-Takt
² Mindestens ein Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. VoIP, BlackBerry-Nutzung und Peer-to-Peer sind nicht Gegenstand des Vertrages.

congstar Prepaid Smart L

Für einen Preis von 14,99 Euro beinhaltet dieser Tarif 30 Tage lang 200 Inklusivminuten sowie 200 Inklusiv-SMS in alle deutschen Netze. Zusätzlich ist eine Internetflatrate mit einer maximalen Datenrate von 7,2 MBit/s inkludiert. Ab einem Datenvolumen von 250 Me­ga­byte wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt.
Der Tarif congstar Prepaid Smart L setzt voraus, dass der Kunde zum ersten und nachfolgenden jeweiligen Abbuchungszeitpunkt des Paketpreises über ein ausreichendes Guthaben auf seinem Guthabenkonto verfügt. Weist das Guthabenkonto zum ersten Abbuchungszeitpunkt bei Vertragsbeginn und den nachfolgenden Abbuchungszeitpunkten kein ausreichendes Guthaben auf und kann der Paketpreis nicht abgebucht werden, gelten die Konditionen des Tarifs congstar Prepaid Smart L nicht mehr. Bis zu einer erfolgreichen Abbuchung gelten für Inlandsverbindungen und die Inlands-Datennutzung die unten aufgeführten Preise des Tarifs congstar Prepaid.

Nach Verbrauch der Inklusiveinheiten gelten folgenden Preise:

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	009 ct
Von Deutschland ins Ausland1	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹	42 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct²
Internet	24 ct²
Taktung	100 kB
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket	9,99 €

¹ 60/1-Sekunden-Takt
² Mindestens ein Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. VoIP, BlackBerry-Nutzung und Peer-to-Peer sind nicht Gegenstand des Vertrages.

Optionen

Surf Tagesflat

• Preis: 99 Cent
• Taktung: 10 kB
• Gültigkeit: 24 Stunden ab Nutzung
• Geschwindigkeit: maximal 7,2 MBit/s, ab einem Datenvolumen von 25 Megabyte pro 24 Stunden wird die Bandbreite im jeweiligen Nutzungszeitraum auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschränkt. Besteht die Verbindung nach 24 Stunden weiter, werden erneut 99 Cent für weitere 24 Stunden berechnet, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start Tagesflat" an 22011 beziehungsweise "Stop Tagesflat" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im congstar Prepaid Internet-Stick- / Surf Card- oder Smart-Tarif gebucht werden.

Surf Flat Option 200

• Preis: 7,90 Euro für 30 Tage
• Taktung: 10 kB
• Geschwindigkeit: maximal 7,2 MBit/s, ab einem Datenvolumen von 200 Megabyte pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschränkt. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start 200MB" an 22011 beziehungsweise "Stop 200MB" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im congstar Prepaid Internet-Stick- / Surf Card- oder Smart-Tarif gebucht werden.

Surf Flat Option 500

• Preis: 9,90 Euro für 30 Tage
• Taktung: 10 kB
• Geschwindigkeit: maximal 7,2 MBit/s, ab einem Datenvolumen von 500 Megabyte pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschränkt. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start 500MB" an 22011 beziehungsweise "Stop 500MB" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im congstar Prepaid Internet-Stick- / Surf Card- oder Smart-Tarif gebucht werden.

Surf Flat Option 1000

• Preis: 12,90 Euro für 30 Tage
• Taktung: 10 kB
• Geschwindigkeit: maximal 7,2 MBit/s, ab einem Datenvolumen von ein Gigabyte pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschränkt. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start 1GB" an 22011 beziehungsweise "Stop 1GB" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im den Smart-Tarifen gebucht werden.

Surf Flat Option 3000

• Preis: 19,90 Euro für 30 Tage
• Taktung: 10 kB
• Geschwindigkeit: maximal 7,2 MBit/s, ab einem Datenvolumen von drei Gigabyte pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschränkt. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start 3GB" an 22011 beziehungsweise "Stop 3GB" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im den Smart-Tarifen gebucht werden.

congstar SMS Option 3000

Für 9,90 Euro 30 Tage lang maximal 3000 SMS in alle deutschen Mobilfunknetze versenden. Bei Überschreitung des Limits kostet jede weitere SMS 9 Cent. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start SMS" an 22011 beziehungsweise "Stop SMS" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im den Smart-Tarifen gebucht werden.

congstar 100 Minuten Option

Für 7,90 Euro sind innerhalb von 30 Tagen bis zu 100 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Sondernummern) kostenfrei. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start 100Min" an 22011 beziehungsweise "Stop 100Min" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im congstar Prepaid Internet-Stick- / Surf Card- oder Smart-Tarif gebucht werden.

Festnetz Flat Option

Für 9,90 Euro kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start Festnetz" an 22011 beziehungsweise "Stop Festnetz" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im congstar Prepaid Internet-Stick- / Surf Card- oder Smart-Tarif gebucht werden.

congstar Flat Option

Für 2,90 Euro kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten Gespräche zu allen congstar Mobilfunk-Anschlüssen führen. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start Flat" an 22011 beziehungsweise "Stop Flat" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im congstar Prepaid Internet-Stick- / Surf Card- oder Smart-Tarif gebucht werden.

congstar Flat Option Plus

Die Option erlaubt für 3,90 Euro 30 Tage lang unbegrenzte Standard-Sprachverbindungen sowie Standard-SMS innerhalb Deutschlands zu allen congstar Mobilfunk-Anschlüssen zu führen/zu senden. Die Option verlängert sich automatisch jeweils um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von einer Woche zum Ende eines 30-Tage-Zyklus gekündigt wird. Sofern die Option nicht gekündigt wurde und man kein ausreichendes Guthaben hat, führt congstar maximal bis zu einer Dauer von 180 Tagen regelmäßig einen Abbuchungsversuch durch.

Die Aktivierung erfolgt im Kundenbereich auf congstar.de oder per kostenloser SMS mit "Start Flatplus" an 22011 beziehungsweise "Stop Flatplus" für die Deaktivierung.

Die Option kann nicht im congstar Prepaid Internet-Stick- / Surf Card- oder Smart-Tarif gebucht werden.

SpeedOn

Die SpeedOn-Option erlaubt es für einen Preis von 4,90 Euro zusätzliches Highspeedvolumen zu buchen. SpeedOn ist mehrmals im 30-Tage-Abrechnungszeitraum buchbar, jeweils nach einsetzen der Geschwindigkeitsreduktion.

Option	Zusätzliches Volumen
Prepaid Smart S	100 MB
Prepaid Smart M	200 MB
Prepaid Smart L	250 MB
Surf Flat Option 200	200 MB
Surf Flat Option 500	200 MB
Surf Flat Option 1000	500 MB
Surf Flat Option 3000	500 MB

Die Aktivierung erfolgt per kostenloser SMS mit "Speed" an 7277.

Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf

Aufenthaltsort	Day Pass S: 10 Megabyte	Day Pass M: 50 Megabyte
Zone 1		2,90 €
Zone 2	14,90 €
Zone 3	24,90 €

Das jeweilige Abrechnungsintervall beginnt bei Abruf des Passes. Das Abrechnungsintervall endet nach Erreichen des Inklusiv-Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden. Die Abrechnung der Datennutzung erfolgt in 100 KB-Datenblöcken. Nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens oder Zeitablauf des Passes ist eine weitere Datennutzung erst nach Abruf eines weiteren Passes möglich. Über die Möglichkeit des erneuten Abrufs eines Passes wird der Kunde z. B. per SMS oder eine Internetseite kostenlos informiert. Erfolgt kein erneuter Passabruf, wird die Datenverbindung abgebrochen und es fallen keine weiteren Kosten an.

• Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern
• Zone 2: Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegowina, Faröer Inseln, Gibraltar, Kanada, Kosovo (Serbien, Montenegro), Mazedonien, Moldawien, Türkei, USA (inklusive Virgin Islands, Puerto Rico)
• Zone 3: Ägypten, Algerien, Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik , Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Grönland, Hongkong (China), Indien, Indonesien, Iran, Israel, Jamaika, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kuba, Kuwait, Libanon, Macau (China), Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mexiko , Mongolei, Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Paraguay , Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea , Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland

Kartengültigkeit

congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten 15 Monate nach Aufladung gekündigt:
Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher." (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)

Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenloses Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitungen	Anrufinfo per SMS	Anklopfen	Makeln	Videotelefonie	Handyporto
	1

¹ Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von congstar-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine congstar-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von congstar vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	01511 1/ 05xxxxx	01511 / 09xxxxx	01511 / 10xxxxx	01511 / 54xxxxx	01511 / 58xxxxx	01511 / 75xxxxx	01511 / 79xxxxx	01511 / 81xxxxx	01511 / 86xxxxx
	01511 / 87xxxxx	01512 1/ 04xxxxx	01512 / 11xxxxx	01512 / 17xxxxx	01512 / 18xxxxx	01512 / 20xxxxx	01512 / 27xxxxx	01512 / 28xxxxx	01512 / 33xxxxx
	01512 / 36xxxxx	01512 / 42xxxxx	01512 / 51xxxxx	01512 / 55xxxxx	01512 / 59xxxxx	01512 / 63xxxxx	01512 / 68xxxxx	01512 / 80xxxxx	01512 / 82xxxxx
	01515 1/ 14xxxxx	01515 / 15xxxxx	01515 / 16xxxxx	01515 / 18xxxxx	01515 / 20xxxxx	01515 / 29xxxxx	01515 / 35xxxxx	01515 / 54xxxxx	01515 / 59xxxxx
	01515 / 65xxxxx	01515 / 66xxxxx	01515 / 73xxxxx	01515 / 76xxxxx	0160 / 11xxxxx	0160 / 14xxxxx	0160 / 16xxxxx	0160 / 17xxxxx	0160 / 20xxxxx
	0160 / 21xxxxx	0160 / 25xxxxx	0160 / 29xxxxx	0160 / 30xxxxx	0160 / 31xxxxx	0160 / 34xxxxx	0160 / 38xxxxx	0160 / 40xxxxx	0160 / 45xxxxx
	0160 / 49xxxxx	0160 / 54xxxxx	0160 / 60xxxxx	0160 / 64xxxxx	0160 / 66xxxxx	0160 / 92xxxxxx	0160 / 95xxxxxx	0160 / 98xxxxxx	0170 / 10xxxxx
	0170 / 12xxxxx	0170 / 19xxxxx	0170 / 61xxxxx	0170 / 62xxxxx	0170 / 68xxxxx	0170 / 71xxxxx	0170 / 87xxxxx	0170 / 94xxxxx	0170 / 95xxxxx
	0170 / 97xxxxx	0171 / 11xxxxx	0171 / 15xxxxx	0171 / 16xxxxx	0171 / 18xxxxx	0171 / 90xxxxx	0171 / 91xxxxx	0171 / 92xxxxx	0171 / 94xxxxx
	0171 / 96xxxxx	0171 / 98xxxxx	0175 / 14xxxxx	0175 / 32xxxxx	0175 / 34xxxxx	0175 / 44xxxxx	0175 / 45xxxxx	0175 / 50xxxxx	0175 / 55xxxxx
	0175 / 61xxxxx	0175 / 66xxxxx	0175 / 67xxxxx	0175 / 68xxxxx	0175 / 75xxxxx	0175 / 77xxxxx	0175 / 83xxxxx	0175 / 88xxxxx	0175 / 98xxxxx

¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).

Servicefunktionen

Servicecodes Was wird abgefragt Code Guthabenstand *100# Aufladen *101*Aufladenummer# Eigene Rufnummer *135#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr 324444 49 Cent/Minute 0180 6 324444 20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz Kontoservice, Guthaben aufladen 9577 kostenlos SMS-Aufladung SMS mit Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 kostenlos Guthaben aufladen 22011 kostenlos Guthaben aufladen (Ausland) +49 171 2522011 unterschiedlich nach Auslandstarif Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 4387 kostenlos Fax 0221/57771-490 Tarifpreis zum Festnetz

Auflademöglichkeiten

Offizielle Auflademöglichkeiten

• Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
• bar aufladen bei den Vertriebspartnern - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per Cash-Code über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü), feste Beträge von 15 Euro oder 30 Euro
• per Überweisung, derzeit nur einmalig nach vorangegangener Anmeldung auf dem Portal möglich und eigentlich dazu gedacht das Lastschriftverfahren freizuschalten, siehe unten!

Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur Lastschrift voraus. Um per Lastschrift aufladen zu können, ist vorab eine einmalige Aufladung per Überweisung notwendig, damit congstar die Kontodaten prüfen kann. Zudem wird die Bonität geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.

• per manuell über das Online-Portal von congstar angestoßener Lastschrift in Höhe von 15, 30 oder 50 Euro
• mit SMS angestoßene Einzel-Aufladung per Lastschrift: SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15 Euro aufgeladen (alternativ auch 30 Euro oder 50 Euro möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert;
• telefonisch angestoßene Lastschrift-Aufladung unter der 22011 - aus dem Ausland unter der +49 171 2522011 - mit zuvor festgelegter Service-PIN; siehe auch Congstar Direktaufladung
• monatliches automatisches Aufladen per Lastschrift, welches über das Online-Portal von congstar veranlasst wird; fest vorgegebene Beträge von 15, 30 oder 50 Euro
• Sparkassen-Bankautomat (congstar als Anbieter wählen)
• Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen.

Inoffizielle Auflademöglichkeiten

• Bar aufladen mit Xtra (Telekom) -Cash-Card über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 15 Euro.

Oder jeweils als Netz Telekom wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben wird gutgeschrieben:

• Bankautomat,
• Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird,
• Online Direktaufladung bei Aufladen.de,
• An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben Congstar geht auch "T-Mobile", dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE
			1	1

¹ Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 7,2 MBit/s im Downstream sowie auf 2 MBit/s im Upstream beschränkt.

Besonderheiten / Hinweise

• Das verbrauchte Datenvolumen der Datentarife kann mittels Handy über die Webseite http://pass.telekom.de abgerufen werden.
• Alte Mini-SIM- und aktuelle Kombi-SIM-Karten zeigen bei einigen Handys keinen Betreibernamen im Display an. Bekanntestes Beispiel hierfür sind die iPhone-Modelle. Die fehlende Displaykennung ist auf die unglückliche Programmierung der SIM-Karte zurückzuführen. Das Problem der fehlenden Betreiberanzeige wurde bei den Nano-SIM-Karten behoben. Für weitere Informationen bezüglich des genannten Problems ist dieser Thread im Congstar-Forum zu empfehlen.
• Rufumleitungen zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar.
• Die Mailbox ist auch kostenlos über die 3311 erreichbar.
• Der Direktanruf auf die Mailbox einer anderen congstar-Karte oder einer Telekom-Karte ist kostenlos. Dazu wählt man zwischen Vorwahl und Rufnummer der anzurufenden Nummer eine 13, so wird aus 0171 1234567 zum Bei­spiel 0171 13 1234567.
• Komfortdienste (Rückruf bei Besetzt, Entgangene Anrufe per SMS) sind nicht möglich.
• Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet. Die Auszahlung von Restguthaben kann online beantragt werden, Quelle: Congstar-Forum. Alternativ kommt aber auch eine Umbuchung auf eine andere Congstar-Karte in Betracht.
• Aus unerfindlichen Gründen sind keine CSD-Verbindungen möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet).
• Bei Einstellung einer fremden Kurzmitteilungszentrale (außerhalb +49 171 0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49 171 0760099.
• Nokia 6230i funktioniert erst nach Firmware Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: [1]
• Nokia 1600 funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: Handyforum, congstar-Forum
• Die WAP-Nutzung auf älteren Handys, die ein WAP-1.2.1-Tokenizer-Gateway benötigen, ist offiziell nicht möglich, da congstar kein WAP-1.2.1-Tokenizer-Gateway bereitstellt. Ein Telefon-Treff-Mitglied betreibt jedoch privat bis auf weiteres ein verwendbares Gateway [2].
• Premium-SMS funktionieren mittlerweile und kosten 12 Cent Transportgebühr (Stand: 24. April 2008).
• Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.
• Eine Umschreibung von Verträgen ist lediglich bei Verwandten ersten Grades möglich. Bitte sende einen Brief inklusive Kopien der Personalausweise an: congstar GmbH, Anna-Schneider-Steig 8, 50678 Köln.
• EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.

Xtra-Lock Kompatibilität

congstar Prepaid läuft nicht in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock.

Bonitätsprüfung

Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter Datenschutz Abs. 7.6 eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Belege, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Es ist auch sehr unwahrscheinlich, dass diese Klausel Vertragsbestandteil wird, da in den AGB nichts derartiges steht und einem Käufer zum Bei­spiel an der Tankstelle nicht zugemutet werden kann, im Internet zu suchen.

Links

• Preisliste Congstar Prepaid. Stand: 3. Dezember 2013
• Preisliste Congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card. Stand: 3. Dezember 2013
• Preisliste Congstar Prepaid Smart. Stand: 24. September 2013
• Congstar Leistungsbeschreibung. Stand: 28. Mai 2013
• Congstar AGB. Stand: 23. Juli 2013
• Verzichtserklärung
• Congstar Support Forum
• eventuell helfende Auskunft
• Software-Update für den Surfstick (siehe unter Software)

Archiv

• Preisliste Congstar Prepaid. Stand: 1. Juli 2013
• Preisliste Congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card. Stand: 1. Juli 2013
• congstar Prepaid AGB - Stand: 27. März 2012
• Preisliste Prepaid - Stand: 27. März 2012
• Preisliste Prepaid Tagesflat - Stand: 27. März 2012
• Leistungsbeschreibung - Stand: 1. Dezember 2009
• AGB - Stand: 16. Oktober 2009
• Preisliste seit Februar 2012
• Preisliste Internet-Stick gültig ab September 2011
• Preisliste Stand: September 2011
• Preisliste Stand: Juli 2011
• Preisliste Stand: April 2011
• Preisliste Stand: Februar 2011
• Preisliste Internet-Stick
• Preisliste Internet-Stick Stand: April 2011