Solomo und Otelo: Unterschied zwischen den Seiten

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Otelo (bearbeiten)

Version vom 2. Mai 2020, 23:35 Uhr

8.723 Bytes hinzugefügt ,  2. Mai 2020
→‎Besonderheiten / Hinweise
imported>Droedel
 
 
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== Anbieterkennung ==
{{DISPLAYTITLE:otelo}}


{| {{Bausteindesign}}
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind [[otelo Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
|--
==Anbieterkennung==
| [[Bild:Solomo_logo.jpg|left|solomo Logo]]'''solomo GmbH'''
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
|-
|[[Bild:otelo.png|right|o.tel.o Logo]]'''otelo''' ist eine Marke der:<br />
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf
 
'''Postanschrift:'''<br />
otelo Kundenbetreuung<br />
c/o Vodafone GmbH<br />
40875 Ratingen


Auf der Höhe 6
'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf


58730 Fröndenberg
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C14123184T www.otelo.de]* - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://community.otelo.de/ Community] - [https://www.otelo.de/service/mein-otelo.html Onlineverwaltung]


[http://www.solomo.de www.solomo.de]
'''Hotline:'''<br />
Erreichbarkeit von 7-23&nbsp;Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)<br />
0172&nbsp;1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)<br />
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)<br /><br />
otelo-Kunden von [[mobilcom-debitel]] mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040&nbsp;555541205 abgeändert.
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}


[mailto:service@solomo.de service@solomo.de]
==Aktuelle Sonderaktionen==


Hotline: 1010 (0,09 €/Min. im Netz von solomo)  01570-100 1010 (Mobilfunktarif Ihres Anbieters)
{| class="wikitable"
       
|- style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen otelo}}
|}
|}
<center>'''Postanschrift:'''<br>
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
solomo GmbH<br>
Postfach 200251<br>
42202 Wuppertal
</center>


----
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).


<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>


== Produktdetails ==
==Produktdetails==
* Prepaidkarte '''solomo''' im Netz von vistream (Nutzt als [http://de.wikipedia.org/wiki/MVNE MVNE] die Sendeanlagen von E-Plus).  
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''otelo''' oder '''o.tel.o''' oder '''F95''' oder '''Vodafone.de'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMback.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMfront.jpg von vorn]
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:OteloBIZIMfrontSIM.jpg|thumb|Vorderansicht BIZIM Kart]]||[[Bild:OteloBIZIMbackSIM.jpg|thumb|Rückansicht BIZIM Kart]]
|}
{|
|[[Bild:Otelo95front.png|thumb|Vorderansicht F95 Tarif]]||
[[Bild:Otelo95back.png|thumb|Rückansicht F95 Tarif]]
|}


* Bis Anfang Juli 2007 lautete der Name des Angebots noch '''vistream Friends & Family'''. Die Karten aus dieser Zeit sind deshalb noch mit dem Logo des Netzbetreibers [[vistream]] gelabelt.
==Vertrieb==
'''SIM-Karten:'''<br />
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von ''EP: Electronic Parter'' und ''Euronics''. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei ''Saturn'', ''MediaMarkt'' und ''The Phone House'' erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]] und [[The Phone House]] sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers [[Drillisch]] gibt.


* Displaykennung '''solomo'''
getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.


* Displaykennung '''vistream''' bei frühen Karten im Design von vistream
'''Auflade-Karten:'''<br />
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone [[CallNow]] aufladen.


* Simkartendesign '''solomo''':
{{otelo Tarife}}
{|
 
|[[Bild:Solomo_vorn_neu.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Solomo_hinten_neu.jpg|thumb|Rückansicht]]
==Kartengültigkeit==
|}
*Bei Abschaltung der Karte (dann sind nur noch Notrufe möglich) ist innerhalb einiger Tage/Wochen eine Reaktivierung durch die Hotline möglich. Im Laufe des Gespräches wird man dann darauf hingewiesen, dass eine regelmäßige Nutzung (z. B. monatlich eine kostenpflichtige SMS oder ein kurzes Telefonat) einer Abschaltung entgegenwirken kann.
* Simkartendesign der frühen Karten mit '''vistream'''-Logo:
*Bisherige Kundenerfahrung: Otelo kündigt nach circa 15&nbsp;Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
{|
*Neuer Stand (abgerufen am 22.01.2020): In der [https://www.otelo.de/service/faq#prepaid-guthaben-wielangegueltig FAQ findet sich] folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: ''"Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."''
|[[Bild:Solomo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Solomo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
*Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft (stellt hier keine kostenpflichtge Nutzung dar).
|}
*Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten angegeben.
 
==Vertragsverwaltung==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
Otelo-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
*Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
 
===Inhaberwechsel===
====Offiziell====
Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo '''nicht möglich''' (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)
 
====Inoffiziell====
Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:<br />
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an


{| border="0"  cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "
Vodafone GmbH<br />
otelo Kundenbetreuung<br />
40875 Ratingen


oder per Fax an die 02102&nbsp;986575


senden.<br />
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.


== Tariftabelle ==
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:<br />otelo Kundenbetreuung<br />c/o Vodafone GmbH<br />40875 Ratingen
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).


{| class="prettytable" width="60%"
==Angebotene Funktionen/Dienste==
|-style="background:#99B2E5;"  
{| class="wikitable" style="text-align:center"
! <center>Telefonie</center>
|- style="background:#B5B5B5"
! <center>Minutenpreis</center>
!Dienstmerkmal
!Verfügbar
!Bemerkung
|-
|-
|in das deutsche Festnetz|| <center> 8 ct </center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|in alle deutschen Mobilfunknetze|| <center> 14 ct </center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Es wird dabei eine neue SIM-Karte versendet
|-
|-
|Netzintern bei solomo|| <center> 5 ct </center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Mailbox|| <center> kostenlos </center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Taktung||<center> 60/1</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#99B2E5;"
! <center>Dienste</center>
! <center>pro SMS/MMS</center>
|-  
|SMS ||<center> 14 ct </center>
|-
|-
|SMS im Netz von solomo || <center> 5 ct </center>
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS ins Ausland        ||<center>14 ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
|-
|-
|MMS || <center> 35 ct </center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
|-style="background:#99B2E5;"
! <center>Daten</center>
! <center>pro 1 MB*</center>
|-  
|WAP || <center> 24 ct </center>
|-
|-
|Internet|| <center> 24 ct  </center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
|-
|-
|Taktung in kB|| <center> 10 </center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Handykonfiguration für Datendienste||<center>[[WAP Solomo|   '''Tabelle''']]</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#99B2E5;"
! <center>Anrufe ins Ausland</center>
! <center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|Europa Festnetz (u.a. auch Türkei)        ||<center>9 ct</center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|}
|Europa Mobilfunknetze (u.a. auch Türkei)         ||<center>29 ct</center>
 
|-
==Benutzte Rufnummernbereiche==
|Nordamerika Festnetz/Mobilfunknetz        ||<center>9 ct</center>
Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernportierung (MNP)] außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.
{| class="wikitable"
!Rufnummern
|'''01520''' / 14xxxxx
|01520 / 25xxxxx
|01520 / 26xxxxx
|01520 / 27xxxxx
|01520 / 34xxxxx
|01520 / 36xxxxx
|01520 / 37xxxxx
|-
|-
|Welt Festnetz        ||<center>29 ct</center>
|
|01520 / 38xxxxx
|01520 / 41xxxxx
|01520 / 42xxxxx
|01520 / 49xxxxx
|01520 / 61xxxxx
|01520 / 71xxxxx
|'''01522''' / 14xxxxx
|-
|-
|Welt Mobilfunknetz        ||<center>59 ct</center>
|
|'''01523''' / 62xxxxx
|01523 / 79xxxxx
|01523 / 95xxxxx
|'''01525''' / 13xxxxx
|01525 / 14xxxxx
|01525 / 15xxxxx
|01525 / 17xxxxx
|-
|-
|-style="background:#99B2E5;"
|
! <center>Sonstiges</center>
|01525 / 18xxxxx
! <center></center>
|01525 / 19xxxxx
|01525 / 62xxxxx
|01525 / 74xxxxx
|01525 / 81xxxxx
|'''0162''' / 17xxxxx
|0162 / 35xxxxx
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center> 10,00 € </center>
|
|0162 / 37xxxxx
|0162 / 47xxxxx
|0162 / 54xxxxx
|0162 / 59xxxxx
|0162 / 81xxxxx
|'''0172''' / xxxxxxx
|'''0173''' / xxxxxxx
|-
|-
|Preis Startpaket|| <center> 20,00 € </center>
|
 
|'''0174''' / 44xxxxx
|0174 / 49xxxxx
|0174 / 49xxxxx
|0174 / 8170xxx
|
|
|
|}
|}


<small>* 1 MB = 1000 kB</small>
==Servicefunktionen==
 
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{| border="0"  cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "  
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
| valign="top" |
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">'''Rabatt-System'''²</div>
 
Es gibt 2 Rabatt- bzw. Vergütungsstufen:
 
- Bei erreichen von 10 € Umsatz innerhalb eines Kalendermonats gibt es 1 € Vergütung.
 
- Bei erreichen von  20 € Umsatz innerhalb eines Kalendermonats gibt es 4 € Vergütung.
 
Die Berechnung und Gutschrift auf das Prepaidkonto erfolgt nach Ablauf des Kalendermonats.
 
Mehr Info [https://www.solomo.de/?function=staticContent&page=staticDiscountSystem hier !]
 
<small>² Der nötige Umsatz für den Rabatt scheint sich nach dem EVN zu richten,
in dem z.Zt. keine Datenverbindungen via Web APN berücksichtigt werden.</small>
 
|}
 
== Kartengültigkeit ==
 
Der Vertrag endet automatisch, wenn die letzte Übertragung von Guthaben auf das Guthabenkonto mehr als ein Jahr und einen Monat zurückliegt (Quelle: solomo [http://faq.solomo.org/index.php?action=artikel&cat=3&id=31 FAQ]).
 
== Rufnummer ==
 
* Portierung eingehend möglich: '''Ja'''
 
* Portierung ausgehend möglich: '''Ja'''
 
* Rufnummernauswahl bei Kauf: '''Ja'''
 
 
== Benutzte Rufnummernbereiche ==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu solomo hin und von solomo-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine solomo-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von solomo vergebenen Bereiche gesammelt.
 
{| class="prettytable"
! '''solomo-Rufnummern'''
|-
|-
| 01570 / 332xxxxx || 01570 / 6663xxxx
|Aktuelles Bonusguthaben||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
| 01570 / 6660xxxx || 01570 / 6664xxxx
|}
|}
 
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
== Servicefunktionen ==
{| class="wikitable"
 
!Service    !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
{| border="0"  cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "  
|-
|-
| valign="top" width="33%" |  
|Kontoservice||12430             ||kostenlos
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
 
{| class="prettytable"
! Funktion             ||USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand            ||* 100 # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Mailbox    ||5500              ||kostenlos
|-
|-
|Eigene Rufnummer abfragen      ||* 111 # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Hotline<br />Montag bis Samstag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr
            ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|-
|manuelles Callback Verfahren<br>(im Ausland)      ||* 123 * (''Rufnummer im int. Format'') # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Hotline    ||0172 1243333      ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz
|}


==Aufladung==
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/o_tel_o '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*'''bar''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), '''19''' oder '''29 Euro''' (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
*via [[otelo App]]
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29&nbsp;Euro).
*Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per [[Überweisung otelo|Überweisung]] in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch [[Hausmeister]] und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5557995#post5557995 dieser Beitrag]. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.<br />'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist die Banküberweisung nicht möglich.
*Mit [[CallNow]] Vouchern.


|}
==Datendienste==
| valign="top" width="33%" |
{| class="wikitable" style="text-align:center"
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
!GPRS
{| class="prettytable"
!EDGE
!Servicenummer                  ||Kurzwahl/Rufnummer        ||Kosten
!UMTS
|-
!HSDPA
|          Hotline      ||            1010 (im solomo Netz)        ||0,09€/Min. im Netz von Solomo
!HSUPA
!LTE
|-
|-
|         Hotline      ||             01570 - 100 1010        ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|         Service Fax    ||             01805 - 1570 20        ||0,14€/Min. aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
 
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|}
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
 
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1,2</sup>
|}
|}
<sup>1</sup> Maximal 21,6&nbsp;MBit/s im Download und 3,6 MBit/s im Upload.


==Kunden werben Kunden==
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.


== Möglichkeiten der Aufladung ==
==Besonderheiten / Hinweise==
* Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
*[[Rufnummernmitnahme]] zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro.
* Direktes Aufladen Online (Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
*'''032er-Vorwahlen''' sind über otelo erreichbar und kosten 39&nbsp;Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
* Überweisung
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' zum Beispiel D2 01520'''55'''abcdefg anrufen und PIN eingeben.
 
*kostenlose [[Visual Mailbox]]
 
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
== Besonderheiten / Hinweise ==
*'''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40&nbsp;Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50&nbsp;Kilobyte.
 
*'''Ausland:''' Neun&nbsp;Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
* solomo bietet sehr '''günstige Sprachtarife vom Ausland''' an, die über [http://de.wikipedia.org/wiki/Callback_%28Telekommunikation%29 Callback] realisiert werden. [https://www.solomo.de/?function=showTariffFC Auslandstarifrechner hier:]
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.<ref>http://www.teltarif.de/otelo-sonderrufnummern-sperre/news/53235.html teltarif.de Artikel</ref> Transportgebühr beträgt neun&nbsp;Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
 
*bei otelo-Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal zwei&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
* Nach jedem Telefongespräch wird eine '''kostenlose Netzmitteilung''' als [http://de.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service#Spezielle_Nachrichtentypen Flash Message] (direkt auf das Display) mit den Kosten des letzten Telefonats übermittelt
*Eine kostenlose Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen [[Mailbox]] im Netz von Vodafone ist möglich.
 
*Die SMS-Benachrichtigung bei Nichterreichbarkeit per bedingter Weiterleitung auf die 0172-33014391 einzurichten hingegen resultiert in Kosten entsprechend dem voreingestellten Tarif zu Vodafone (Stand: 23.11.2019), dieselbe Funktion per CF auf 0172-3364700 eingerichtet hat dasselbe Ergebnis (Test am 17.01.2020).
* '''Rufumleitungen''' zu allen nationalen Nummern im Fest- und Mobilnetz sind '''möglich'''. Die Mailbox läßt sich deaktivieren.
*Die Marke hat mit Stand Februar&nbsp;2013 laut Vodafone 800.000&nbsp;Kunden. [http://www.teltarif.de/vodafone-festnetz-geschaeft-zukunft-vectoring/news/50023.html Quelle]
 
*[https://community.otelo.de/fragen/detail/62/ Demnach] kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
* bei Mobiltelefonen mit Symbian-Betriebssystem '''Series60''' (z.B.Nokia E-Serie / N-Serie) kann es bei Nutzung der solomo Sim-Karte und dem automatischen [http://de.wikipedia.org/wiki/Callback_%28Telekommunikation%29 Callback]-Verfahren zu '''technischen Problemen''' kommen (Handy stürzt ab). Bei Nutzung o.g. Handy-Modelle wird empfohlen das automatische Callback abzuschalten und sich im Internet zu informieren, z.B. bei [http://www.telefon-treff.de/ Telefon-Treff.de] Bei Nokia Symbian-Handys neuerer Bauart (getestet E51, N82) bestehen die Probleme nicht mehr.
*Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49&nbsp;Cent/Minute berechnet.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5461848#post5461848 Laut Ansage 49 Cent/Minute zur CallYa Hotline]</ref>
 
*http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu [[Vodafone]]) ist nicht nutzbar
* die '''automatische Aufladung''' (Komfortaufladung) funktioniert z.Zt. nur, wenn der Schwellenwert (Mindestguthaben) durch Telefongespräche unterschritten wird. Beim Unterschreiten des Schwellenwertes durch Datennutzung wird nicht automatisch aufgeladen (Stand 13.01.2008).
*Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig


* teilweise kommen '''SMS an solomo-Nutzer''' von einigen Serviceprovidern nicht an (z.B.  Mobilcom und Talkline). Durch fehlerhaftes Routing der Provider werden die SMS ins Nirvana gesendet. Jedoch beabsichtigt der Netzbetreiber Vistream in Kürze eine Lösung zu realisieren.
===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
*otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.


== Links ==
===Bonitätsprüfung===
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB] geregelt.
*Es können Kundendaten mit der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.


* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/080201_Gesamtpreisliste.pdf komplette Tarifliste]
===Unzulässige Klauseln===
Die [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".


* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/countrylistEurope.pdf Länderliste Europa]
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo-AGB.pdf AGB; Stand Januar 2018]


* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/countrylistNorthAmerica.pdf Länderliste Nordamerika]
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2018-09-06_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand September 2018]


* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/countrylistWorld.pdf Länderliste Welt]
===Formulare===


* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/AGB.pdf AGB]
====Archiv====
Im [[otelo Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/Leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung]
==Links==
*[https://www.otelo.de/service/faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.otelo.de/service/sim-karte-aktivieren?step=simData Karte aktivieren]
*[https://www.otelo.de/login Zugang zum Kundenkonto]


* [http://forum.solomo.org/ Forum von solomo]
== Einzelnachweise ==
<references />


* [http://blog.solomo.de/ Blog von solomo]
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Anonymer Benutzer
Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Spezial:Mobiler_Unterschied/14104...63204“

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