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PENNY MOBIL: Unterschied zwischen den Versionen
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→Vertragsverwaltung
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{{PENNY MOBIL Tarife}} | {{PENNY MOBIL Tarife}} | ||
== | ==Vertragsverwaltung== | ||
===Identitätsprüfung/Registrierung=== | |||
* Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der [https://www.pennymobil.de/aktivierung Registrierungsseite] von PENNY MOBIL | |||
* Auf der ersten Seite müssen Mobilfunknummer, PUK1 sowie eine 13-stellige '''Aktivierungsnummer''' eingegeben werden. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient traditionell dem Diebstahlschutz. Inzwischen gibt es hierfür allerdings verfeinerte Verfahren, man erhält dabei in der Regel eine Aktivierungsbestätigung aus dem/der POS/Kasse. | |||
* Ebenfalls auf der Startseite ist anzugeben, ob eine eingehende Rufnummernportierung gewünscht ist. In diesem Fall würde die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet. | |||
* Weiterhin sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben. | |||
* Sofern beim Kauf bereits ein Tarif gewählt wurde, muss dieser im Zuge der Registrierung mit angegeben werden. | |||
Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen: | |||
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder'' | |||
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br /> | |||
* [[eID]] mit neuem Personalausweis | |||
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden | |||
* Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen. | |||
===Kündigung=== | |||
* Die Kündigung des Prepaidvertrages ist in der PENNY MOBIL App möglich | |||
===Rufnummernmitnahme=== | |||
* Auch bei erfolgter Kündigung ist die Rufnummernmitnahme (Opt-In) entgegen der Angabe in der Kündigungsbestätigung nicht automatisch aktiviert, sondern muss über einen Anruf bei der Hotline angestoßen werden | |||
* Zur Legitimation bei der Hotline ist immer eine vierstellige Legitimations-PIN erforderlich, die bei Vertragsabschluss vergeben wurde. Diese kann auch über die Service-App abgerufen werden | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
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[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | [[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | ||
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]] | [[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]] | ||
[[Kategorie:eID]] | |||
== Einzelnachweise == | == Einzelnachweise == | ||