Ortel Mobile
Anbieterkennung
 E-Plus Straße 1 www.ortelmobile.de - Online-Kundenportal - Kontaktformular - E-Mail Kontakt:
Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr; Samstag und Sonntag von 9 bis 18 Uhr
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Aktuelle Sonderaktionen
| Anbieter | Aktion | Gültigkeit |
|---|---|---|
Ortel Mobile |
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k. A. k. A. k. A. |
* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von Telefonica
- Displaykennung: Ortel D
- echtes Prepaid
- Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
- SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017):
- ältere Ortel MOBILE SIM-Karten-Designs
- Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 01/2017):
Vertrieb
- In Kiosken und Handyshops, Internet Cafes, o2 Shops
- Flughafen- und Bahnhofshops
- Tankstellen, z. B. Esso
- Supermärkte, z. B. Real
- Online auf www.ortelmobile.de
Tarife
Aktivierungen nach dem 15. August 2012
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| Daten | Cent pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
1 zuzuglich einer Verbindungsgebühr von 9 Cent je Anruf.
classic
Aktivierungen vor dem 15. August 2012
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| MMS | |
| Daten | Cent pro 1 MB |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
Aufladeboni
Fraglich ist, ob es auch im neuen Tarif (seit 15.08.2012) einen Aufladebonus gibt.
| gewährter Aufladebonus | nötige Aufladung um | Gültigkeit |
|---|---|---|
| 60 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage | |
| 120 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage | |
| 300 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus | 30 Tage |
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Frei-SMS vor Ablauf der 30 Tage.
Optionen
On-Net Flat
Für 5 Euro kann man bis zu 30 Tage lang unbegrenzt ins deutsche Netz von E-Plus und ins gesamte Netz von O2 telefonieren. Buchen kann man die Option mit der Kurzwahl 1155 (ebenso abbestellen) oder per SMS mit Inhalt STARTEPLUS an 55300. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
ALLNET 400
Für 9,90 Euro 30 Tage ohne weitere Kosten und Verbindungspreis bis zu 400 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze der Länder Belgien, Bulgarien, China, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn und der USA.
Buchung über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder per SMS mit Inhalt STARTALL400 an 55300. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
ALLNET 1000
Für 19,90 Euro 30 Tage ohne weitere Kosten und Verbindungspreis bis zu 1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze der Länder Belgien, Bulgarien, China, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn und der USA.
Buchung über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder per SMS mit Inhalt STARTALL1000 an 55300. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
Allnet Flat
"Flat in alle deutschen Netze: unbegrenzt in alle deutschen Netze (Festnetz und Mobilfunk) telefonieren
SMS Flat: Unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze verschicken
40% Rabatt auf Anrufe aus Deutschland in die Handynetze von folgenden 40 Ländern:
Afghanistan, Ägypten, Albanien, Algerien, Angola, Belgien, Bosnien, Bulgarien, China, Elfenbeinküste, Frankreich, Ghana,
Griechenland, Indien, Irak, Iran, Italien, Jordanien, Kenia, Kosovo, Kroatien, Kuwait, Libanon, Mazedonien, Monaco, Niederlande,
Pakistan, Philippinen, Polen, Rumänien, Senegal, Spanien, Sri Lanka, Syrien, Thailand, Togo, Tunesien, Ungarn, VAE, Vietnam."
Preis: 19,90 €/30 Tage.
Allnet Flat S
Preis: 14,99 Euro/30 Tage.
Allnet Flat M
Preis: 19,99 Euro/30 Tage.
- 1.500 Megabyte enthalten. Für 6 Euro erneutes Highspeed-Volumen nachbuchen.
Allnet Flat L
Preis: 24,99 Euro/30 Tage.
- 3.000 Megabyte enthalten. Für 9 Euro erneutes Highspeed-Volumen nachbuchen.
Smart Option
Für 12,90 Euro/30 Tage gibt es eine Internet-Flatrate und maximal 100 SMS in alle deutschen und ausländischen Mobilfunknetze sowie 100 Minuten ins Fest- und Mobilfunknetz von Deutschland, Polen, Rumänien, Russland, Griechenland und Italien. Die Geschwindigkeit des Internets wird innerhalb des Buchungszeitraums auf GPRS-Niveau gedrosselt, sobald 300 Megabyte übertragen wurden.
Smart 180
Für 9,90 Euro/30 Tage gibt es eine Internet-Flatrate, eine Flatrate zu Teilnehmern im Netz von E-Plus und maximal 600 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Belgien, Bulgarien, China, Frankreich, Kroatien, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn und der USA. Die Geschwindigkeit des Internets wird innerhalb des Buchungszeitraums auf GPRS-Niveau gedrosselt, sobald 180 Megabyte übertragen wurden. Das Nachbuchen Freivolumen fürs maximale Internet-Geschwindigkeit ist für 3 Euro möglich.
Smart 500
Für 19,90 Euro innerhalb von 30 Tagen können maximal 500 Minuten in alle deutschen Netze und alle Netze von Belgien, Bulgarien, China, Frankreich, Kroatien, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn und den USA vertelefoniert werden. Darüber hinaus beinhaltet diese Option eine Flatrate für das deutsche Netz von E-Plus sowie eine Internetflat mit 1.000 Megabyte Highspeed-Volumen. Buchung über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder per SMS mit dem Inhalt SMART500 an die kostenlose Kurzwahl 77300. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
World 400
400 Minuten in Deutschland und in 50 weitere Länder
9,99€/28 Tage
World 1000
1000 Minuten in Deutschland und in 50 weitere Länder
19,99€/28 Tage
Smart World S
- 9,99 € pro 28 Tage
- Internetflat 750 MB Highspeed-Volumen, danach gedrosselt auf 56 kbit/s symmetrisch
- 180 Minuten Festnetz und Mobil Deutschland und 50 Länder
- On-Net-Flat
- Buchung per SMS mit Text STARTWORLDS an die Kurzwahl 55300.
- 750 MB Highspeedvolumen nachbuchen per SMS mit Text STARTSPEEDWORLDS an die 55300 für 3 €
Smart World L
- 19,99 € pro 28 Tage
- Internetflat 3 GB Highspeed-Volumen, danach gedrosselt auf 56 kbit/s symmetrisch
- 300 Minuten Festnetz und Mobil Deutschland und 50 Länder
- On-Net-Flat
- Buchung per SMS mit Text STARTWORLDL an die Kurzwahl 55300.
- 3 GB Highspeedvolumen nachbuchen per SMS mit Text STARTSPEEDWORLDL an die 55300 für 9 €
Smart World XL
- 29,99 € pro 28 Tage
- Internetflat 5 GB Highspeed-Volumen, danach gedrosselt auf 56 kbit/s symmetrisch
- 1000 Minuten Festnetz und Mobil Deutschland und 50 Länder
- On-Net-Flat
- Buchung per SMS mit Text STARTWORLDXL an die Kurzwahl 55300.
- 5 GB Highspeedvolumen nachbuchen per SMS mit Text STARTSPEEDWORLDXL an die 55300 für 15 €
"Neues Highspeed Volumen"
Internet-FLAT 1GB
Für 9,90 Euro 30 Tage ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Ab einem Übertragungsvolumen von 1 Gigabyte wird auf 56 kbit/s symmetrisch gedrosselt. Buchung über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder per SMS mit dem Inhalt DATA1000 an die kostenlose Kurzwahl 55300. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
Internet-FLAT 3GB
Für 14,90 Euro 30 Tage ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Ab einem Übertragungsvolumen von 3 Gigabyte wird auf 56 kbit/s symmetrisch gedrosselt. Buchung über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder per SMS mit dem Inhalt DATA3000 an die kostenlose Kurzwahl 55300. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
Internet-FLAT 5GB
Für 19,90 Euro 30 Tage ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Ab einem Übertragungsvolumen von 5 Gigabyte wird auf 56 kbit/s symmetrisch gedrosselt. Buchung über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder per SMS mit dem Inhalt DATA5000 an die kostenlose Kurzwahl 55300. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist. Ortel MOBILE wirbt bei dieser Tarifoption mit "Internettelefonie (VoIP) gestattet", fraglich ist aber, ob dies in den anderen Tarifen nicht auch stattfinden darf (keine technische Sperre).
Internet-FLAT 10GB
Für 39,99 Euro 30 Tage ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Ab einem Übertragungsvolumen von 10 Gigabyte wird auf 56 kbit/s symmetrisch gedrosselt. Buchung per SMS mit dem Inhalt DATA10GB an die kostenlose Kurzwahl 55300. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist. Ortel MOBILE wirbt bei dieser Tarifoption mit "Internettelefonie (VoIP) gestattet", fraglich ist aber, ob dies in den anderen Tarifen nicht auch stattfinden darf (keine technische Sperre).
"Neues Highspeed Volumen XL"
Buchbar in folgenden Optionen: Internet Flat 3GB, Internet Flat 5GB. 9 Euro pro Buchung, max. 30 Tage lang gültig (bis zum Ende der laufenden Option). Das im jeweiligen Abrechnungszeitraum bereits verbrauchte Datenvolumen wird zurückgesetzt.
Cross Europe
Informationen zum Tarif Cross Europe befinden sich hier.
Es handelt sich bei der Tarifoption (20 Euro/30 Tage) um ein 300-Minutenpaket mit 750 MB Internet inklusive (dann 25 Ct./MB), sowie einer Nachbuchungsmöglichkeit (9,- Euro für weitere 500 MB, jederzeit aktivierbar). Das Besondere an ihr ist, dass der Tarif auch im inkludierten Ausland gilt, wobei hier zusätzlich eingehende Anrufe kostenlos sind; nach Verbrauch der 300 Min. entfällt desweiteren die sonst geltende Verbindungsgebühr. Die Schweiz, Norwegen und Island sind enthalten, Liechtenstein ist nicht enthalten.
Tariftabellen Ausland
Die internationalen Tarife von ortelMOBILE können Interessente direkt auf der Internetseite des Anbieters abrufen, dort steht ein vollständiger Tarifrechner zur Verfügung.
EU Roaming Optionen
siehe Roaming Optionen
Tarifarchiv
Internet-FLAT 100 MB
Wird auf der Homepage von Ortel MOBILE nicht mehr angeboten.
Für 5 Euro konnte man 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 100 Megabyte wurde auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Bestandskunden können diesen Tarif behalten, solange nicht in ein anderes Internetpaket gewechselt wird. Buchung erfolgte über die kostenlose Kurzwahl 1155.
Allnet-Option 400
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30 Tagen für 9,90 Euro bis zu 400 Minuten aus Deutschland in verschiedene ausländische Netze telefonieren (ohne Verbindungsgebühr). Sondernummern sind ausgenommen. Die Option erneuert sich automatisch um weitere 30 Tage, sofern sie nicht abbestellt wurde. Ist zum Zeitpunkt der Erneuerung kein ausreichendes Guthaben vorhanden, ruht die Option. Sie wird erneut aktiv, sobald wieder ausreichend Guthaben verfügbar ist. Buchen beziehungsweise abbestellen ist kostenlos unter der Kurzwahl 1155 möglich. Alternativ kann man eine SMS mit dem Inhalt „ALL400“ an die kostenlose Kurzwahl 77300 senden.
Fest- und Mobilfunknetze folgender Anrufziele sind abgedeckt: Belgien, Bulgarien, China, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn und USA
Kartengültigkeit
Die Karten haben eine Gültigkeit von drei Monaten. Die Gültigkeit wird durch Nachladen von Guthaben um weitere sechs Monate verlängert. Wird nicht nachgeladen, so folgt eine zweimonatige Karenzzeit, in der keine abgehenden Gespräche geführt werden können, jedoch die Annahme von Gesprächen und SMS weiterhin möglich ist. Innerhalb dieses Monates kann die Karte noch durch Nachladen reaktiviert werden. Erfolgt auch dann keine Aufladung, so wird die Karte endgültig deaktiviert. Ein entsprechendes Restguthaben verfällt in diesem Fall und kann nicht ausgezahlt werden (Quelle: Webseite von ortelMOBILE/FAQ's).
Ortel MOBILE hat in seine AGB einen Passus aufgenommen, nach dem bereits eine dreimonatige komplette Nichtnutzung der Karte (auch kostenlose Rufziele, Angerufenwerden oder kurze Datensessions unterbrechen diesen Vorgang) die Kündigung bewirkt:
"Der Prepaid-Mobilfunkvertrag kann vom Kunden jederzeit und von Ortel Mobile mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Ortel Mobile kann den Prepaid-Mobilfunkvertrag jedoch nur kündigen, wenn der Kunde in einem Zeitraum von mindesten 3 aufeinanderfolgenden Monaten vollständig inaktiv ist. Vollständige Inaktivität liegt vor, wenn der Kunde über die Ortel Mobile Prepaid Card nicht mindestens einmal anruft oder angerufen wird oder SMS versendet oder empfängt oder Daten überträgt oder empfängt. Eine Kontaktaufnahme seitens Ortel Mobile per Anruf oder SMS führt nicht zu einer Aktivität und beseitigt nicht eine etwaig bestehende Inaktivität."
Angebotene Funktionen/Dienste
| Dienstmerkmal | Verfügbar | Bemerkung |
|---|---|---|
| Portierung eingehend |  |
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| Nachträgliche Portierung | |
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| Rufnummernauswahl bei Kauf |  |
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| kostenloser EVN | |
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| Rufumleitung | |
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| Anrufinfo per SMS | |
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| Anklopfen und Makeln | |
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| Konferenzen |  |
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| Videotelefonie | |
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| Handyporto | |
Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01577 / 76xxxxx | 01577 / 81xxxxx | 01578 / 13xxxxx |
|---|
Servicefunktionen
| Was wird abgefragt | USSD-Code |
|---|---|
| Guthabenabfrage | *100# 
|
| Guthabenaufladung | *103*(Aufladecode)#
|
| Service | Kurzwahl/Rufnummer | Kosten |
|---|---|---|
| Kontomanager | 1155 | kostenlos |
| Hotline | 0177 177 1138 | Mobilfunkanruf |
| Aktivierungshotline | 0180 6 100600 | 20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, maximal 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz |
| Fax | 0211 17148299 | Festnetzanschluss |
Aufladung
offizielle Auflademöglichkeiten
- Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar
- Aufladekarten/Voucher von Ortel, o2 oder E-Plus
- "PayPal Digitale Gutscheine" im Wert von 15 €, 20 € oder 30 €
Guthaben einlösen: *Android-App *[ https://itunes.apple.com/de/app/ortel-mobile/id1223903573?mt=8 iOS-App] *Kontomanager kostenlos über die 1155 *USSD-Code *103*(Aufladecode)#
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA | LTE |
|---|---|---|---|---|---|
|
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1
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1
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1
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1
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1 Voraussetzung ist eine UMTS-fähige SIM-Karte von OrtelMOBILE (alle SIM ab Juni 2010)
Kündigung/Rufnummernmitnahme
- Grundsätzliche Informationen zur Prozedur der Rufnummernmitnahme von Ortel MOBILE zu einem anderen Anbieter finden Sie hier.
- Kosten der Rufnummernmitnahme bei Ortel MOBILE: 29,95 €
- Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein.
- Es muss eine Verzichtserklärung ausgefüllt an Ortel gesendet werden; derzeit arbeitet der Anbieter an einem neuen Formular. Sobald dieses verfügbar ist, wird es hier abrufbar sein.
- Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben wird ausgezahlt.
Besonderheiten und Hinweise
- Der Tausch der SIM in eine Nano-SIM kostet 9,95 Euro.
- Ortel-Kunden telefonieren aus Deutschland zu ortelMOBILE-Kunden in Belgien und den Niederlanden für 13 Cent/Minute (+ 15 Cent/Anruf Verbindungsgebühr).
- Niederländische und belgische Ortel-Kunden können Kunden von Ortel Deutschland sogar kostenlos erreichen.
- Verbleibt man im Alttarif "classic" (Standardtarif: seit 15.08.2012), sind folgende Optionen nicht buchbar: Cross Option, Allnet Flat.
Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys
ortelMOBILE-Karten laufen problemlos in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. (Quelle: eigene Versuche)
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Links
- Aktuelle Preisliste (abgerufen am 29.01.2017)
- identisch mit (lokale Version) Preisliste, Stand: 8. November 2016
- Preisliste, Stand: 1. August 2016
- AGB von ortelMOBILE
- Internationale Roamingpreise
- Benutzerhandbuch in Deutsch
- FAQ = häufig gestellte Fragen
- Formular Inhaberwechsel
- Mitbenutzererklärung für Privatkunden