FONIC und Tchibo mobil: Unterschied zwischen den Seiten

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Tchibo mobil (bearbeiten)

Version vom 19. April 2013, 14:39 Uhr

6.729 Bytes hinzugefügt ,  19. April 2013
→‎Aktuelle Sonderaktionen
imported>Hausmeister
 
imported>Hausmeister
 
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{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC GmbH'''
|[[Bild:Tchibomobil.jpg|right|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG'''
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/>
Überseering 18<br/>
80992 München
22297 Hamburg


'''Postanschrift:'''<br/>
[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchBrowseCatalog-Start?CategoryName=mobil&source=NAVI www.tchibo.de] und [https://www.tchibo-mobil.de/ www.tchibo-mobil.de] - [https://www.tchibo-mobil.de/services/contact Kontaktformular]
Postfach 10&nbsp;38<br/>
90001 Nürnberg


[http://ad.zanox.com/ppc/?10027998C1766065580T www.fonic.de]* - [https://www.fonic.de/meinfonic/kontakt Kontaktformular] <br/> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de]
Hotline:<br/>
 
0179&nbsp;64242 (5 beziehungsweise 9&nbsp;Cent pro Minute im Tchibo-Netz je nach Tarif beziehungsweise Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, mit Tchibofon-Flatrate kostenlos; zwischen 22&nbsp;Uhr und 8&nbsp;Uhr nicht erreichbar, außer um die Karte zu sperren)<br/>
Kundenbetreuung:<br/>
040&nbsp;605900095 (zu Festnetzkonditionen)
Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr
*0800-5005544 (kostenlos]
*0176&nbsp;88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br/>
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br/>
*Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;910908 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)
 
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==
*Den Tchibo Surfstick und einen Monat ohne weitere Kosten im Internet Daten übertragen gibt es für 29,95&nbsp;Euro + 4,95&nbsp;Euro Versand.
*Die Internet-Flatrate L und Internet-Flatrate XL gibt es bei Buchung im ersten Monat kostenlos.
*Es gibt 30&nbsp;Euro Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme [http://www.tchibo.de/Rufnummer-einfach-mitnehmen-c400004839.html hier].
*SIM-Karte oder Surfstick zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]] mit Partnerlink [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T bestellen].


{|class="wikitable"
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen FONIC}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>
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==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]]
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]]
*Displaykennung: '''FONIC''' beziehungsweise auf einigen Geräten '''o2 - de'''
*Displaykennung: '''Tchibo'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[Micro-SIM]] erhältlich
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*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
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|[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Tchibo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}


==Vertrieb==
==Vertrieb==
*'''FONIC SIM-Karten''' werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des [[Reseller]]s callmobile.de vertrieben.
Über die Tchibo-Internetseite, bei allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder Tchibo-Bereichen in Supermärkten und Drogerien. Auch erhältlich in real,- Märkten außerhalb des Tchibo-Bereiches.
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [http://ad.zanox.com/ppc/?10027998C1766065580T FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html?zoom_highlight=einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen] werden.


==Tarife==
==Tarife==
===FONIC Classic===
===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)===
{|class="wikitable" width="60%"
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#5FAAC9"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Telefonie</center>
!<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|In das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
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|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|-
|01377, einmalig 1,09&nbsp;Euro + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|-style="background:#5FAAC9"
!<center>Dienste</center>
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS¹||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center>
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#5FAAC9"
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!<center>Daten</center>
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
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|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>100 / 10&nbsp;kB<sup>3</sup></center>
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>webmobil1</center>
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!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|}
 
===Komplettpaket===
Das Komplettpaket ist eine Mischform aus Prepaidkarte und monatlicher Fixkostenabrechnung über Lastschriftverfahren (Bankeinzug) und besteht aus:
*Handy + einmalige(r) Zuzahlung
*Prepaidkarte (inklusive fünf&nbsp;Euro Startguthaben)
*Monatlichen Fixkosten und einer Laufzeit von 24&nbsp;Monaten, die sich nicht automatisch verlängert. Innerhalb der 24&nbsp;Monate Vertragslaufzeit sind folgende monatliche Inklusivleistungen enthalten:
**Internet-Flatrate M, das heißt 300&nbsp;Megabyte (Taktung 100&nbsp;kB), danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit.
**je Monat 50&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), danach 9&nbsp;Cent je Minute
**je Monat 50&nbsp;[[Frei-SMS]] in alle deutschen Netze, danach 9&nbsp;Cent je SMS
<br/>
Erhältlich ist das Komplettpaket unter anderem mit folgenden Handys:
*[http://www.tchibo.de/Samsung-Galaxy-Ace-inkl-Flatrate-und-SIM-Karte-c400005788.html Samsung Galaxy Ace] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 19,90&nbsp;€ (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
*[http://www.tchibo.de/Samsung-Galaxy-S-Plus-Komplettpaket-c400009325.html Samsung Galaxy S Plus] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 19,90&nbsp;€ (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 49,90&nbsp;€.
*[http://www.tchibo.de/LG-P350-Optimus-Me-inkl-Flatrate-und-SIM-Karte-bei-Tchibo-c400006692.html LG P350 Optimus Me] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 14,90&nbsp;€ (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
*[http://www.tchibo.de/-c400007897.html Huawei Ideos X3] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 14,90&nbsp;€ (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
(Eine Gesamtübersicht finden Sie [http://www.tchibo.de/Komplettpaket-Internet-Flatrate-Inklusivminuten-c400008806.html hier])
 
<br/>
Komplettpakete gibt es auch ohne Han­dy (SIM-only):
*[http://www.tchibo.de/Smartphone-SIM-Karte-mtl-7-95--p400018462.html Smartphone-SIM-Karte] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 7,95&nbsp;€. Die Mindestlaufzeit beträgt ein&nbsp;Monat. Der Tarif enthält eine SIM im Einheitstarif (9-Cent-Tarif), Telefonie 50&nbsp;Minuten frei, SMS 50&nbsp;Stück frei, und eine Internet Flat­rate (300&nbsp;Megabyte mit voller Geschwindigkeit, danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit).
*[http://www.tchibo.de/Allnet-Flatrate-c400014327.html Smartphone-SIM-Karte Allnet-Flatrate] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 24,95&nbsp;€ und einer Mindestlaufzeit von 24&nbsp;Monaten. Der Tarif enthält eine SIM im Einheitstarif (9-Cent-Tarif), Telefonie ins Festnetz und alle vier Mobilfunknetze frei, und eine Internet Flat­rate (500&nbsp;Megabyte mit voller Geschwindigkeit, danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit).
 
===Community-Tarif===
====Tchibo Mobil Prepaid 15ct====
'''<span style="color:#ff0000">Dieser Tarif ist seit Mai 2011 nicht mehr erhältlich!</span style> Für Bestandskunden ist er jedoch weiterhin nutzbar. Ein Wechsel aus diesem Tarif in den Einheitstarif ist für fünf&nbsp;Euro möglich, eine Rückkehr oder Umstellung in den Community-Tarif ist allerdings ausgeschlossen. Mehr Informationen zum Tarifwechsel finden Sie [http://www.tchibo.de/-c400005124.html hier].'''
{|class="wikitable" width="65%"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!rowspan="2"|Telefonie
!colspan="3"|Minutenpreis
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Standard-Tarif
!1-Cent-Aktionstarif
!39-Cent-Aktionstarif
|-
|In das deutsche Festnetz
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|rowspan="3"|<center>39&nbsp;ct<sup>1</sup></center>
|-
|Netzintern zu Tchibo mobil
|<center>{{0}}{{0}}5&nbsp;ct</center>
|<center>{{0}}{{0}}1&nbsp;ct</center>
|-
|In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland
|colspan="3"|<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox
|colspan="3"|<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]
|colspan="3"|<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Servicerufnummern
!colspan="3"|Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen
|colspan="3"|<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Dienste</center>
!colspan="3"|pro SMS/MMS
|-
|SMS zu Tchibo mobil
|<center>15&nbsp;ct</center>
|<center>1&nbsp;ct</center>
|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS in andere deutsche Netze
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland<sup>2</sup>
|colspan="3"|<center>ab 69&nbsp;ct</center>
|-
|MMS
|colspan="3"|<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Daten
!colspan="3"|pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP
|colspan="3"|<center>24&nbsp;ct<sup>3</sup></center>
|-
|Internet
|colspan="3"|<center>24&nbsp;ct<sup>3</sup></center>
|-
|APN
|colspan="3"|<center>webmobil1</center>
|-
|-
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center>
|Taktung
|-style="background:#5FAAC9"
|colspan="3"|<center>100&nbsp;kB</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Sonstiges</center>
!<center>Sonstiges</center>
!
!
!
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket
|colspan="3"|<center>1,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€<sup> 4,5</sup></center>
|Preis Startpaket
|colspan="3"|<center>9,95&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket Internet-Stick
|colspan="3"|<center>0,00&nbsp;€<sup>4</sup></center>
|-
|Preis Startpaket Internet-Stick
|colspan="3"|<center>29,90&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> '''Kostenschutz:''' monatlich maximal 40&nbsp;€ für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).<br/>
<sup>1</sup> 39&nbsp;Cent pro Gespräch. Nach 2&nbsp;Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.<br/>
<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.<br/>
<sup>2</sup> ab 69 bis 99&nbsp;Cent pro SMS. Details siehe [http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Auslandspreise.pdf Preisliste].<br/>
<sup>3</sup> Bei volumenbasierter Abrechnung: 100&nbsp;kB; Im Handy-Internet-Paket und FONIC Smart: 10&nbsp;kB.<br/>
<sup>3</sup> Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19.&nbsp;Juni 2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.<br/>
<sup>4</sup> In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9&nbsp;€.<br/>
<sup>4</sup> Im ersten Monat ist die Internet-Flatrate XL kostenlos.
<sup>5</sup> Bei Bestellung über die Internetseite wird zusätzlich eine "Erstaufladung" von 10&nbsp;€ berechnet.


===Kostenschutz===
==Tarifwechsel==
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3.&nbsp;Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei '''40&nbsp;€''' liegt.
Ein Wechsel aus dem Community-Tarif in den Einheitstarif kostet fünf Euro. Sofern man bei der Hotline anruft, kann es sein, dass einem die fünf Euro gutgeschrieben werden, wenn man fragt, wie man den Einheitstarif bekommt.
Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und [[Kostenbremse]].


===FONIC Smart S===
==Optionen==
Die Tarifoption ''FONIC Smart S'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.
===Minuten- und SMS-Pakete===
{|class="wikitable" width=90% style="background:#EEEEE0"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket/Inklusivleistung||50&nbsp;Minuten||100&nbsp;Minuten||50&nbsp;SMS||100&nbsp;SMS
|-
|Monatlicher Paketpreis||<center>'''2,95&nbsp;€<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95&nbsp;€<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''2,95&nbsp;€<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95&nbsp;€<sup>2</sup>'''</center>
|-
|Buchung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>START 50MINUTEN</center>||<center>START 100MINUTEN</center>||<center>START 50SMS</center>||<center>START 100SMS</center>
|-
|Kündigung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>STOP 50MINUTEN</center>||<center>STOP 100MINUTEN</center>||<center>STOP 50SMS</center>||<center>STOP 100SMS</center>
|-
|Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 SMS-Paket]]</center>
|}
<sup>1</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,9&nbsp;Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br/>
<sup>2</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,95&nbsp;Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br/>
Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes.
Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen.


Für 9,95&nbsp;Euro je Monat gibt es die Internet-Flatrate (mit Drosselung ab 200&nbsp;Me­ga­byte) und zusätzlich 400&nbsp;Freieinheiten (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze). Werden mehr Einheiten verbraucht, so kostet eine Einheit wieder 9&nbsp;Cent.
===Internet-Pakete===
Informationen auch in dieser [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Mobiles_Internet_Zusatzoptionen.pdf PDF-Datei]. Für die Optionen M und L kann für 4,95&nbsp;Euro das Datenkonto auf 0 zurückgesetzt werden, so dass eine Drosselung der Geschwindigkeit umgangen werden kann. Dazu ist ein Anruf bei der Hotline notwendig.
{|class="wikitable"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket
!Paketpreis Euro
!Gültigkeit Tage
!Inklusiv-Volumen MB
!Buchung per SMS an die 7777<sup>1</sup>
|-
|'''Internet-Tagesflatrate<sup>2'''</sup>
|<center>{{0}}2,95</center>
|<center>{{0}}1</center>
|<center>1000 / unbegrenzt<sup>2</sup></center>
|<center>START TAGFLAT</center>
|-
|'''Internet-Flatrate M<sup>3'''</sup>
|<center>{{0}}6,95</center>
|<center>30</center>
|<center>{{0}}300 / unbegrenzt<sup>3</sup></center>
|<center>START DATENFLAT2</center>
|-
|'''Internet-Flatrate L<sup>4'''</sup>
|<center>{{0}}9,95</center>
|<center>30</center>
|<center>{{0}}500 / unbegrenzt<sup>4</sup></center>
|<center>START DATENFLAT2</center>
|-
|'''Internet-Flatrate XL<sup>5'''</sup>
|<center>19,95</center>
|<center>30</center>
|<center>5000 / unbegrenzt<sup>5</sup></center>
|<center>START DATENFLAT</center>
|}
<sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br/>
<sup>2</sup> Ab ein&nbsp;Gi­ga­byte Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s für den Up- und Download. Tagesflat gilt immer von '''0 bis 24&nbsp;Uhr'''.<br/>
<sup>3</sup> Ab 300&nbsp;Me­ga­byte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s für den Up- und Download.<br/>
<sup>4</sup> Ab 500&nbsp;Me­ga­byte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s für den Up- und Download.<br/>
<sup>5</sup> Ab fünf&nbsp;Gi­ga­byte (seit 16.&nbsp;Juni 2009, vorher bei zehn&nbsp;Gi­ga­byte) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s für den Up- und Download.


'''ACHTUNG: Bei nicht ausreichendem Guthaben wird die Option nicht verlängert! Für eine erfolgreiche Optionsbuchung von FONIC Smart S müssen mindestens 9,99 Euro auf dem Prepaid-Konto vorhanden sein.'''
Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen oder die Hotline bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24&nbsp;Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist.


===FONIC Smart===
'''Der APN lautet ''webmobil1''. Die Taktung beträgt 100&nbsp;kB.'''
Die Tarifoption ''FONIC Smart'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.


Für 16,95&nbsp;Euro je Monat gibt es die Internet-Flatrate (mit Drosselung ab 500&nbsp;Me­ga­byte) und zusätzlich 500&nbsp;Freieinheiten (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze). Werden mehr Einheiten verbraucht, so kostet eine Einheit wieder 9&nbsp;Cent. Der monatliche Betrag für FONIC Smart wird immer per Lastschriftverfahren eingezogen! Das Starterset mit voreingestellter FONIC-Smart-Option kostet 9,95&nbsp;Euro und enthält 5&nbsp;Euro Bonusguthaben.
Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP DATENPACK" beziehungsweise "STOP DATENFLAT"  erforderlich.
Optional ist ein Tchibo-Surfstick (netlock) für 29,90&nbsp;€ erhältlich.


=== FONIC All-Net Flat===
Während das verbrauchte Übertragungsvolumen bei Verwendung des Internet-Sticks laut Hotline im Bereich Statistik der Mobile Partner Software überprüft werden kann, ist dieses ansonsten - die Datentarife sind ja auch ohne Internet-Stick buchbar - durch den [[GSM-Code]] *104#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]], per Onlineverwaltung oder durch einen Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline (siehe unten) möglich. Bei einem Anruf der Hotline werden die Mobilfunknummer und die persönliche Servicenummer benötigt.
Die Tarifoption ''FONIC All-Net Flat'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren oder deaktivieren.


Für 19,95&nbsp;Euro je Monat gibt es die Internet-Flatrate (mit Drosselung ab 500&nbsp;Me­ga­byte) und zusätzlich können Kunden unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren. Der monatliche Betrag wird immer per Lastschriftverfahren eingezogen! Das Starterset mit voreingestellter Flat kostet 9,95&nbsp;Euro und enthält kein Startguthaben. <br/>Die SMS-Flatrate war bei Bestellung bis einschließlich 14.&nbsp;Juli 2013 kostenlos im Tarif enthalten. Bei Kündigung (und erneuter Buchung) der All-Net Flat verfällt die SMS-Flatrate!
===Festnetz-Flatrate===
==== SMS-Flatrate zur All-Net Flat ====
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,95&nbsp;€''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in
Optional für 5&nbsp;Euro/Monat Aufpreis seit 15.&nbsp;Juli 2013 zubuchbar. Gilt in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonder- und Servicenummern).
das deutsche Festnetz (ohne Sondernummern und ohne Rufumleitungen).


===FONIC Call HOME===
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Kombi-Flatrate|hier]] beschrieben.
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit [[FONIC Call Home]] zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9&nbsp;Cent/Minute ins deutsche Festnetz, beziehungsweise für 29&nbsp;Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.


==Handy-Internet-Paket==
Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48&nbsp;Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.
Für '''9,95&nbsp;Euro''' je Monat kann man ohne weitere Kosten im Internet Daten übertragen. Ab einem Übertragungsvolumen von '''500&nbsp;Me­ga­byte''' wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt.


Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' beziehungsweise '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung.
===Tchibofon-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,95&nbsp;€''' kann eine Intern-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz (außer Rufumleitungen).


Das Handy-Internet-Paket '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 500&nbsp;Me­ga­byte gelten unabhängig von diesem Abrechnungszeitraum immer vom Beginn des Kalendermonats an und werden im 10-kB-Takt abgerechnet.
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben.


Zusammen mit dem Handy-Internet-Paket wird automatisch das [[FONIC#EU Internet-Tages-Pack|FONIC EU Internet-Tages-Pack]] aktiviert.
Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit beträgt ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48&nbsp;Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.


[http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html#13 Mehr Informationen zum Handy-Internet-Paket].
===Telefonie-Flatrate===
Für 24,95&nbsp;Euro/Monat kann man unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren (ausgenommen Sondernummern). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.


==Internet-Tagesflatrate==
Diese Option kann über https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/ gebucht werden, aber nicht über die *104# und nicht über die 63633.
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''2,50&nbsp;Euro pro Tag''' (0 bis 24&nbsp;Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 500&nbsp;Me­ga­byte Übertragungsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. '''Verboten ist die Nutzung von peer-to-peer Diensten.'''


Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: Den Text '''START TAGESFLAT''' an die '''Kurzwahl 36642''' senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text '''STOP TAGESFLAT'''.
===SMS-Flatrate===
Für 9,95&nbsp;Euro/Monat kann man unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze verschicken (ausgenommen Sondernummern). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.


===Kostenschutz der Internet-Tagesflatrate===
===Urlaub 10===
Weiterhin tritt bei der Tagesflatrate eine monatliche Preisgrenze ein, das heißt mehr als 25&nbsp;Euro (zehn&nbsp;Tagesflatrates) zahlt man monatlich nicht. Allerdings wird bei einer Übertragung von mehr als fünf&nbsp;Gi­ga­byte Datenvolumen auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. '''Diese Schutzfunktion (25&nbsp;Euro-Preisgrenze) greift bei der normalen Datenübertragung im Internet ohne Tagesflatrate leider nicht.'''
Maximal 30&nbsp;Tage lang für 2,95&nbsp;Euro zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden.
{| class="prettytable"
!von  
!nach
!greift die Option?
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|Deutschland||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||Deutschland||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|Deutschland||Deutschland||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
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|z.&nbsp;B. Frankreich||Frankreich (innerhalb des gleichen Landes)||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
'''Eingehende Anrufe werden nicht abgedeckt, diese sind mit 13&nbsp;Cent in der EU aber auch deutlich günstiger, als der rechnerische Preis von 30&nbsp;Cent/Minute, welcher sich bei voller Auslastung der Option ergibt.'''


==EU Internet-Tages-Pack==
===Urlaub 10 MB===
Dieses Paket wird automatisch eingestellt, wenn das [[FONIC#Handy-Internet-Paket|Handy-Internet-Paket]] gebucht ist. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung drei&nbsp;Euro pro Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von zehn&nbsp;Me­ga­byte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.
Mit dieser Option können maximal 30&nbsp;Tage zum Preis von 2,95&nbsp;Euro bis zu zehn&nbsp;Megabyte im EU-Ausland (sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) ohne weitere Kosten zum Sufen im Internet genutzt werden. Die Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach über den Kontomanager oder die Kundenhotline gebucht werden.


==Internet-Surf-Stick==
Es ergibt sich bei voller Ausnutzung der Option ein rechnischer Preis von 30&nbsp;Cent je Megabyte (ohne Option 1,54&nbsp;Euro). Die Taktung erfolgt in 100-kb-Schritten.
FONIC bietet einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn&nbsp;Euro zum Gesamtpreis von 39,95&nbsp;Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket ist ein Tag gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine ''nur SIM Version'' (FONIC Surf-Card) mit einem Tag gratis Datenübertragung im Internet für 9,95&nbsp;Euro. Der FONIC Kostenschutz ist hier auf 25&nbsp;Euro limitiert.


==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
==Kartengültigkeit==
*Die Karte muss innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
Die Auskunft der Kundenbetreuung sagt:<br/>
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
''Sollte innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten keine Nutzung der SIM-Karte ersichtlich sein, wird automatisch der Kündigungsprozess wegen Inaktivität gestartet. Sie erhalten über die bevorstehende Kündigung eine SMS und im 13.&nbsp;Monat der Nichtnutzung der SIM-Karte erhalten Sie eine weitere SMS mit einer Kündigungsbestätigung. Weitere 30&nbsp;Tage nach Erhalt der Kündigungsbestätigung wird die SIM-Karte deaktiviert und kann nicht mehr reaktiviert werden. Sollte nach der Deaktivierung der SIM-Karte noch ein restliches Guthaben auf der SIM-Karte vorhanden sein, können Sie sich jederzeit das Guthaben auszahlen lassen.''
*Startguthaben und Bonusguthaben werden nicht mehr ausgezahlt.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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![[Handyporto]]
![[Handyporto]]
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
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<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum [rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010"] lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gibt es welche, bei denen die Nummer auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br/>
<sup>1</sup>Auch eine nachträgliche Portierung zu Tchibo ist möglich, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=06693607c5979d7730c060810505a5c4&threadid=517656&pagenumber=10 Quelle: Telefon-Treff.de].<br/>
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
<sup>2</sup>Sofern Startpakete aushängen, lässt sich die Rufnummer ablesen. Sofern man an der Kasse nachfragen muss oder eine Kaufkarte an der Kasse vorlegen muss, kann man erst später die Rufnummer ansehen. Ob dann aber eine Auswahl an Startpaketen vorliegt, ist nicht gewiss.<br/>
<sup>3</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
<sup>3</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
<sup>4</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.




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==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende Rufnummern-[[Portierung]]en von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.
Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern sowie eingehenden Rufnummernportierungen (Mitnahme der  bisher genutzten Telefonnummer zu Tchibo), lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
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{|class="wikitable"
!Rufnummern
!Rufnummern
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|-
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|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|-
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|valign="top" width="51%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
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{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird<br/>abgefragt  !!USSD-Code -> Anzeige im Display
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller<br/>Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben<br/>aufladen||*103*(Aufladecode)#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Mailbox deaktivieren||#002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]  
|Menü (Packs buchen,<br/>abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Mailbox reaktivieren||*002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]  
|Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|}
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|valign="top" width="20%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer     !!Kosten
!Service      !!Kurzwahl/<br/>Rufnummer!!Kosten
|-
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||0176&nbsp;88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters.
|-
|-
|Hotline      ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.
|Kontoservice  ||63633            ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil
|-
|-
|Hotline-Fax  ||0180&nbsp;5&nbsp;910908||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute.
|rowspan="2"|Tchibo Hotline||0179&nbsp;'''64242'''||Netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, max. 9 Cent/Min. von Tchibo mobil aus
|-
|-
|Auflademanager||5667 oder 56686        ||kostenlos
|0180&nbsp;5&nbsp;8090||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise, max. 42 Cent/Min.
|}
|}
|valign="top" width="28%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxx"
*Abfrage der Kontonummer für Überweisung: Leere SMS an Kurzwahl 63633 (kostenlos); Bankverbindung nebst Verwendungszweck inklusive '''Prüfziffer''' wird in Antwort-SMS mitgeteilt
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''LIDL'', ''dm'', ''MÜLLER'', ''real'', ''SATURN'', ''MediMarkt'', ''e-va electronic value'', ''ROSSMANN'', ''Staples'' und ''Jet''-Tankstellen. Betrag: 20 oder 30&nbsp;Euro, bei LIDL auch 15&nbsp;Euro.
*'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|Tchibo-Guthabenkarte]], beziehungsweise Voucher Tchibo mobil (erhältlich in allen Tchibo-Filialen) beziehungsweise Kassenausdruckbeleg: "Prepaid Cash", fixe Beträge (10, 15, 20, 25 und 30&nbsp;Euro).
*Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden.
*'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub>-Guthabenkarte]] (fix vorgegebene Beträge ab 15&nbsp;Euro).
*frei gewählter Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]] , ''siehe Hinweis unten''.
*Frei gewählter Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]];
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''.
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge: [[Liste der Anbieter]];
 
* Fix vorgegebene Guthaben-Beträge '''online''' kaufen bei [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_guthaben_aufladen Tchibo Online-Direkt];
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br/>
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''].
'''1.''' Die '''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br/>
'''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br/>
'''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br/>
'''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br/>
'''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.
 
*über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
*über das [http://www.fonic.de/html/faqs/guthaben/index.html#oben FONIC Online-Portal] manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''': fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
*automatische '''Lastschrift-Aufladung''' um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10&nbsp;Euro;
 
===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung===
* Die Aufladung per Überweisung wird  [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 hier im Telefon-Treff] als inoffizielle Möglichkeit berichtet.
Aktuell (30.&nbsp;Oktober 2011) scheinen O<sub>2</sub>-Aufladecodes nicht akzeptiert zu werden!
* Zur Aufladung via '''Bankautomat''' als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen'''.
* Eine Aufladung mit Tchibo-Guthabenkarten ist nicht möglich.
 
===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen===
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
* Der Discounter LIDL bietet inzwischen die Möglichkeit an, Guthabenkarten zur Bar-Aufladung im Wert von 15 Euro zu erwerben.


==Datendienste==
==Datendienste==
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!GPRS
!GPRS
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!LTE
!LTE
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==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
*[http://www.fonic.de/html/faqs/members/index.html#oben FONIC Freundschaftswerbung] Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je fünf&nbsp;Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.
Über das Freunde-werben-Programm erhält der Werber und der Geworbene fünf&nbsp;Euro Guthaben. Jeder Werber kann maximal drei Freunde benennen. Details zum Programm finden Sie [https://www.tchibo-mobil.de/index.php/mgm hier].


*LIDL MOBILE Nummern werden als Freundschaftswerbung ebenfalls akzeptiert. Auch hier erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.
==Besonderheiten / Hinweise==
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im O<sub>2</sub>-Netz (VORWAHL-'''33'''-RUFNUMMER) sind kostenlos.
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich.
*Die '''Mailbox''' ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Arufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an (mit Tchibo SIM-lock - was in der Regel O<sub>2</sub>-Netlock bedeutet).
*0700-Nummern sind mit Tchibo mobil nicht erreichbar.
*[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245).
*Laut Anbieter über 1.400.000 Kunden.
*kostenloses [[ACR]].


==Besonderheiten / Hinweise==
===LOOP-Lock Kompatibilität===
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Bei einer Online-Bestellung der SIM-Karte werden gleichzeitig 10&nbsp;Euro als Gesprächguthaben mit abgezogen. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]).
Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen.
*'''Direkte Anrufe''' auf Mailboxen im O<sub>2</sub>-Netz (0176&nbsp;0179'''33'''Rufnummer) sind kostenlos.
*Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O<sub>2</sub>-Netz) und leerem APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
*Aufgrund der Verwendung der O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur Realisierung, ergeben sich folgende Besonderheiten:
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
**Auf O<sub>2</sub>-Kunden beschränkte Dienste des O<sub>2</sub>-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O<sub>2</sub>-Chat).
**Videotelefonie ist trotz UMTS-Freischaltung nicht möglich.
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich.
**Die '''Mailbox ist deaktivierbar'''; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
**Telefonate mit einer O<sub>2</sub>-Flatrate zu FONIC und anderen Anbietern im Netz von O<sub>2</sub> sind kostenlos (siehe auch: [[Übersicht Flatrates|Übersicht Flatrates]]).
*Ein '''Besitzerwechsel''' kostet zehn Euro.
*Wie bei O<sub>2</sub> üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach zwei&nbsp;Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an.
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
*0700-Nummern sind von FONIC- (beziehungsweise O<sub>2</sub>-Prepaid-) Karten aus nicht erreichbar.
*Bestandskunden bekommen 25&nbsp;Freiminuten (gültig 30&nbsp;Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum.
*FONIC bietet auch eine '''Micro-SIM''' für das iPad an.
*kostenloses [[ACR]]
*Der Anbieter besitzt laut eigenen Angaben 2.000.000 Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen. 
*Bei einer Tagesflatrate kann FONIC ein negatives Guthaben aufweisen. Dies wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet. [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg Quelle]


===Bonitätsprüfung===
===Besitzerwechsel / Umregistrierung===
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.
Bei einem Besitzerwechsel fallen offenbar alle bisherigen Optionen und Aktionspakete (zum Beispiel  kostenlose Tchibofon-Flatrate) weg, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=e65a56b11fbf14aabea19389065a656e&threadid=517656&pagenumber=12 Quelle: telefon-treff.de], auf der darauf folgenden Seite wird hingegen die Tchibo Mobil Kundenbetreuung zitiert, die besagt, dass die Tchibofon-Flatrate erhalten bleibt. Der nicht mehr erhältliche Community-Tarif wird jedoch automatisch in den aktuellen Einheitstarif (9-Cent-Tarif) umgestellt.


===AGB===
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Tchibo_Einheitstarif_01.07.2012_NEU.pdf '''Preisliste Einheitstarif''' Stand: 1.&nbsp;Juli 2012]
*[http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:Preisliste_Tchibo_Prepaid_01.07.2012_NEU.pdf '''Preisliste Communitytarif''' Stand: 1.&nbsp;Juli 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Tchibo_mobil_Komfort.pdf AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2.&nbsp;Mai 2011)]
*[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt;sid=7Nlg0bff0ktgAPvJ0JpqtbRTZtEI5kE4m88=?TemplateId=%2ftch_de_mobil_faq FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.tchibo-mobil.de/pdf/kundeninfo_roaming_prepaid_web_ab090701.pdf Auslandspreisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_Mobilfunk_Zusatz_Optionen_Urlaub10Min.pdf Roamingoptionen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Services.pdf Preisliste Sonderrufnummern]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Internets.pdf '''Übersicht''' ''Optionen: Mobiles Internet'']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Telefonierens.pdf '''Übersicht'''  ''Zusatz-Optionen: Mobiles Telefonieren'']
*[https://www.tchibo-mobil.de/registration/index Registrierung online]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. Unter Umständen ist ein persönliches Erscheinen und Ausfüllen in einer Tchibo-Filiale notwendig.


==Links==
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_Telefonie-PreislisteApril2013.pdf Preisliste, Stand: April 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Einheitstarif_Preisliste.pdf '''Preisliste Einheitstarif''' Stand 13.&nbsp;Dezember 2011]
*[http://www.fonic.de/html/service.html Häufig gestelle Fragen (FAQ)]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo-Mobil-Tarif-Details-Einheitstarif.pdf '''Preisliste Einheitstarif''' Stand 01.&nbsp;Mai 2011]
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste.pdf '''Preisliste Community-Tarif''' Stand November 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB201212.pdf AGB Stand 12.2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste01072010.pdf Preisliste Stand 07.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB.pdf AGB Stand 06.2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_AGB-Oktober_2011.pdf Tchibo mobil Prepaid AGB Stand Oktober 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_AGB.pdf Tchibo mobil Prepaid AGB Stand Mai 2011]
*[http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC-Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_prepaid_maerz_2010.pdf AGB Stand März 2010]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
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[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:im E2-Netz]]
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[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Tchibo mobil]]
[[Kategorie:FONIC]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
Anonymer Benutzer
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