Congstar: Unterschied zwischen den Versionen

61466 Kronberg

'''Hotline:'''<br />

*0221&nbsp;79700700 (Verbindungen zum dt. Festnetz)<br />

Weitere Nummern siehe :[[congstar#Servicefunktionen|hier]]:!<br />

'''Reine Bestellhotline:'''<br />

*0800&nbsp;0111330<br />

'''Telefax:'''<br />

==Vertrieb==

*[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C31338252F online] über congstar.de

*dm-Märkte

*extra

*ausgewählten SPARKASSE Shops

*Woolworth

==Tarife==

{| class="wikitable" width="60%"

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|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>

|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>

|-  

|-

|[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42&nbsp;ct</center>

|-

|-  

|-

|-

|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>

|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>

|-  

|-

|WAP||<center>24&nbsp;ct²</center>

|APN||<center>internet.t-mobile</center>

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|-

|Reguläres Startguthaben||<center>5&nbsp;€</center>

|Zusätzliches, nicht auszahlbares Aktionsguthaben ⁴||<center>5&nbsp;€</center>

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|}

¹ 60/1-Sekunden-Takt. Ausgenommen 01806<br />

⁴ Bei Registrierung der Karte bis zum 31.12.2019

{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff"

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|5,00 €

|-

|'''Allnet M'''

|10,00 €

|-

|'''Allnet L'''

|-

|'''Halbjahrespaket'''

|-

|}

===Datenpass===

{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff"

|-  

|-

|'''10 GB'''

===congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card===

*Die Nutzung der SIM-Karte aus dem Surfstick ist auch in einem Handy möglich.

{| class="wikitable" width="60%"

|-  

|-

|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>

|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>

|-  

|-

|[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42&nbsp;ct</center>

|-

|-  

|-

|-

|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>

|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>

|-  

|-

|Internet||<center>2,49&nbsp;€²</center>

|APN||<center>internet.t-mobile</center>

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|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>

|Preis Startpaket]||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>

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|}

¹ 60/1-Sekunden-Takt<br />

===congstar Alttarife===

[[congstar Alttarife|congstar Alttarife]]

*Diese Tarifoptionen '''nur im Tarif Prepaid wie ich will und dem Datentarif''' buchbar

*Die im Folgenden genannten Optionen verlängern sich bei Guthabenmangel innerhalb von 180 Tagen automatisch wieder. Nach Ablauf dieser Frist (Abbuchungsversuche täglich) werden sie gekündigt und sind dann nicht mehr aktiv. Der Kunde erhält per SMS eine Information zur Kündigung.

===Optionstabelle===

{| class="wikitable sortable" style="text-align:center"

|-  

! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefon

! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SMS

! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn¹<br /> 250 MB

! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn¹<br /> 500 MB

| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]

|28 Tage

|-

|Flat²

| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]

|9 €

|3000MB

|-

|9 €

|28 Tage

|-

|}

{| class="wikitable" style="background:#f0ffff"

|-  

|-

|<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>3,00&nbsp;€</center>||<center>10,00&nbsp;€</center>

[[Tarifarchiv congstar|nicht mehr buchbare Tarife und Optionen]]

===Identitätsprüfung/Registrierung===

congstar-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />

*[[eID]] mit neuem Personalausweis

*Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br />

* Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30&nbsp;Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30&nbsp;Minuten wieder angezeigt.

==Angebotene Funktionen/Dienste==

{| class="wikitable" style="text-align:center"

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|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||

|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.

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|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||

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|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||

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|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||

|}

!Was wird abgefragt!!Code

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|verfügbare Inklusiv-Minuten

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|verfügbare Inklusiv-SMS

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|}

<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>

{| class="wikitable"

|-

| rowspan="4" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22&nbsp;Uhr, Sonntag 9 bis 18&nbsp;Uhr||324444||49&nbsp;Cent/Minute

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|}

===Inoffiziell / ohne Gewähr===

*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br />

*Bankautomat,

*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird,

*Mit [[Ja!_mobil|ja!mobil]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.''' (von prepaid-wiki.de getestet)

*Mit EDEKA smart Aufladekarten über die *101*cash-code#, feste Beträge '''ab 5 Euro''', letzter erfolgreicher Test (es wurden explizit 13-stellige Aufladecodes angefordert, EDEKA smart ist immer 13-stellig): Ende März 2022 — Online '''ab 10€''' möglich, via [https://www.edekaaufladen.de/de/shop/topup/edeka edekaaufladen.de]

==Datendienste==

|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]

|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]

|}

[https://www.congstar.de/meincongstar/congstar-deals/?utm_source=csc&utm_medium=messageboard&utm_campaign=deals "congstar Deals"] - auch für Prepaidkunden.<br />

*Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [https://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere congstar-Karte in Betracht.

*Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet).

*'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft [https://archive.fo/5f3iq http://archive.fo/5f3iq] (ohne Gewähr, das entsprechende web.archive.org Archiv wurde wegen Angaben des site-Hosters gelöscht)</ref>

*'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum''']

*Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich.

*'EU-Roaming ist standardmäßig aktiviert.

*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,

**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.

*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.

*Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018)

*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können Congstar-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]).

===Xtra-Lock Kompatibilität===

congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock.

Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter ''Datenschutz'' [https://www.congstar.de/Datenschutz--724d.html Abs. 7.6] eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Hinweise darauf, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Möchte man sein Guthaben allerdings (erstmalig) per Bankeinzug aufladen, wird sich eine solche Sicherheitsmaßnahme seitens congstar aber vorbehalten.

*congstar bietet zur Zeit über die S-KON eKontor24 GmbH, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, [https://prepaid.congstar.de/kontakt http://prepaid.congstar.de/kontakt] (unter https://www.congstar.de/prepaid/ sichtbar) einige Handymodelle an. Hierbei ist zu beachten: Wenn Ratenzahlung vereinbart wird, sind diese Angebote für die (typische Prepaid-)Zielgruppe '''Jugendliche unter 18 Jahren nicht verfügbar''' (erst für "Heranwachsende im Sinne des Gesetzes", d. h. für Personen zwischen 18 und 20 Jahren).

*[http://www.congstar-forum.de/ congstar Support Forum]

<references />

[[Kategorie:congstar]]

[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]

[[Kategorie:eID]]

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|title=congstar