Congstar: Unterschied zwischen den Versionen

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1.051 Bytes entfernt ,  3. November 2021
https://www.telefon-treff.de/forum/thread/324177-congstar-prepaid-thread/?postID=10037061#post10037061
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<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
==Produktdetails==
==Produktdetails==
congstar bietet Prepaidkarten und [[congstar Postpaid|Laufzeitverträge]] im Mobilfunknetz der [[Telekom]]<br />
congstar bietet Prepaidkarten und [[congstar Postpaid|Laufzeitverträge]] im Mobilfunknetz der [[Telekom]]<br />
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==Tarife==
==Tarife==
====Tarifwechsel====
Laut Hotline dauert der Tarifwechsel 4 Tage, daher empfiehlt die Kundenbetreuung den Tarifwechsel 5 Tage vor Optionslaufzeitende in Auftrag zu geben. [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/369428-ja-mobil-penny-9-c-min?p=9948993#post9948993 Quelle]
===Prepaid wie ich will===
===Prepaid wie ich will===
*Dies ist der Grundtarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten
*Dies ist der Grundtarif von {{PAGENAME}} ohne verbrauchsunabhängige Kosten
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! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff"|Daten-<br />volumen
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff"|Daten-<br />volumen
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Paket-<br />preis
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Paket-<br />preis
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! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|SpeedOn<sup>1</sup><br /> 200 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|SpeedOn<sup>1</sup><br /> 200 MB
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! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|SpeedOn<sup>1</sup><br /> 500 MB
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|'''500 MB'''
|'''500 MB'''
|5,00 €
|5,00 €
|1 €
|4,90 €
|4,90 €
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
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|'''3 GB'''
|'''3 GB'''
|10,00 €
|10,00 €
|1 €
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|4,90 €
|4,90 €
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|'''5 GB'''
|'''5 GB'''
|15,00 €
|15,00 €
|1 €
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="1" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|4,90 €
|4,90 €
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<sup>1</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.


===Datenpass===
===Datenpass===
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! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff"|Daten-<br />volumen
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff"|Daten-<br />volumen
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Paket-<br />preis
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Paket-<br />preis
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Option<br />LTE25<sup>1</sup>
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 250 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 250 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 500 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 500 MB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 1 GB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>2</sup><br /> 1 GB
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Upload
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Buchung per SMS mit "START " an die 22011
|-
|-
|100 Einheiten
|100 Einheiten
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| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''2 €'''
|'''2 €'''
| colspan="4" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|28 Tage
|28 Tage
| colspan="3" rowspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |
| colspan="3" rowspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7"
|100Min / 100SMS
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|Flat<sup>3</sup>
|Flat<sup>2</sup>
| colspan="2" |'''Flat'''
| colspan="2" |'''Flat'''
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''4 €'''
|'''4 €'''
| colspan="4" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|28 Tage
|28 Tage
|
|-
|-
|Surf Tagesflatrate<sup>4</sup>
|Surf Tagesflatrate<sup>3</sup>
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|'''0,025 GB'''
|'''0,025 GB'''
|'''1 €'''
|'''1 €'''
| class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|28 Tage
|28 Tage
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| rowspan="5" style="text-align:center" |5 Mbit/s
| rowspan="5" style="text-align:center" |5 Mbit/s
| rowspan="5" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
| rowspan="5" style="text-align:center" |64 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
|
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|Surf Option 500 MB
|Surf Option 500 MB
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|'''0,5 GB'''
|'''0,5 GB'''
|'''3 €'''
|'''3 €'''
|'''1 €'''
|5 €
|5 €
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|28 Tage
|28 Tage
|500MB
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|-
|Surf Option 1 GB
|Surf Option 1 GB
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|'''1 GB'''
|'''1 GB'''
|'''5 €'''
|'''5 €'''
|'''1 €'''
| class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|5 €
|5 €
|9 €
|9 €
|28 Tage
|28 Tage
|1000MB
|-
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|Surf Option 3 GB
|Surf Option 3 GB
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|'''3 GB'''
|'''3 GB'''
|'''8 €'''
|'''8 €'''
|'''1 €'''
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|9 €
|9 €
|28 Tage
|28 Tage
|3000MB
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|Surf Option 5 GB
|Surf Option 5 GB
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|'''5 GB'''
|'''5 GB'''
|'''15 €'''
|'''15 €'''
|'''1 €'''
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|9 €
|9 €
|28 Tage
|28 Tage
|5000MB
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|}
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<sup>1</sup>: Aufpreis für Zugang zum LTE-Netz unter Beibehaltung der Geschwindigkeit für die Datennutzung. Im "wie ich will" 1.gen. kein Aufpreis.<br />
<sup>1</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.<br />
<sup>2</sup>: Mit SpeedOn wird die Bandbreitenbeschränkung nach Erreichen des für das zugrundeliegende Paket vereinbarten Datenvolumens für weitere 200/500/1000 MB aufgehoben; auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten nutzbar. Das Datenvolumen ist maximal bis zum Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum gültig. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraums des jeweilig zugrundeliegenden Pakets.<br />
<sup>2</sup>: Offiziell (im Online-Kundenbereich) nur buchbar in Verbindung mit einer Surf-Option ab Surf 500, inoffiziell am 02.05.2020 und am 29.09.2021 erfolgreich solitär (ohne eine Internetoption) gebucht und geschaltet worden, desweiteren auch auf einer Karte ohne jemals aktiven (Daten-)Tarif am 29.06.2020 nach einem Tarifwechsel (nicht umkehrbar!) von 1.gen zu 2.gen "Wie ich will"-Tarif.<br />  
<sup>3</sup>: Offiziell nur buchbar in Verbindung mit einer Surf-Option ab Surf 500, inoffiziell am 02.05.2020 über den Online-Kundenbereich (WWW) erfolgreich solitär (ohne eine Internetoption) gebucht und geschaltet worden, desweiteren auf einer Karte ohne jemals aktiven (Daten-)Tarif am 29.06.2020 im Rahmen eines Tarifwechsels von 1.gen zu 2.gen "Wie ich will"-Tarif.<br />  
<sup>3</sup>: Wird automatisch vorgeschlagen. Auf datapass.de buchbar, vorher findet keine Datenübertragung statt.
<sup>4</sup>: Wird automatisch vorgeschlagen. Auf datapass.de buchbar, vorher findet keine Datenübertragung statt.


===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf===
===Auslandsdatenoptionen: Travel & Surf===
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
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|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Man kann lediglich Nutzungsdaten einsehen: die Kosten werden hier nicht angezeigt, Flatrate Leistungen werden überhaupt nicht aufgeführt.
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Man kann Nutzungsdaten sowie aufgelaufenen Kosten als auch Flatrate Leistungen im Kundenkonto einsehen.
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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!Service                        !!Kurzwahl/Rufnummer      !!Kosten
!Service                        !!Kurzwahl/Rufnummer      !!Kosten
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| rowspan="3" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22&nbsp;Uhr, Sonntag 9 bis 18&nbsp;Uhr||324444||49&nbsp;Cent/Minute
| rowspan="4" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22&nbsp;Uhr, Sonntag 9 bis 18&nbsp;Uhr||324444||49&nbsp;Cent/Minute
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|0180&nbsp;6&nbsp;324444  ||20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz
|0180&nbsp;6&nbsp;324444  ||20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz
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|0221&nbsp;79700700  ||Offizielle Nummer, Festnetztarif
|0221&nbsp;79700700  ||Offizielle Nummer, Festnetztarif
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|0800&nbsp;1001234  ||Ersatznummer, ist zwar Bestellhotline, kann jedoch auch im Bestand des Kunden Änderungen umsetzen
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|Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:]                    ||kostenlos/Datenübertragungsgebühren
|Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:]                    ||kostenlos/Datenübertragungsgebühren
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==Auflademöglichkeiten==
==Auflademöglichkeiten==
===Offizielle Auflademöglichkeiten===
===Offizielle Auflademöglichkeiten===
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/congstar '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.congstaraufladen.de/ '''congstaraufladen.de'''], auch als [https://apps.apple.com/de/app/congstar-aufladen/id953162874 '''iOS-App'''] verfügbar.
*'''bar aufladen'''  bei den Vertriebspartnern und bei Aufladestationen - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per [[Cash-Karte|Cash-Code]] über die ''*101*cash-code#'' oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl '''9577''' ''--> "2"'' (im Menü), feste Beträge von  '''15&nbsp;Euro''' oder '''30&nbsp;Euro'''
*'''bar aufladen'''  bei den Vertriebspartnern und bei Aufladestationen - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per [[Cash-Karte|Cash-Code]] über die ''*101*cash-code#'' oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl '''9577''' ''--> "2"'' (im Menü), feste Beträge von  '''15&nbsp;Euro''' oder '''30&nbsp;Euro'''
*Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass dieses Produkt der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich).
*Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass dieses Produkt der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich).
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===Inoffizielle Auflademöglichkeiten===
===Inoffizielle Auflademöglichkeiten===
*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br />
*Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... (verifiziert 13. Juli 2018)<br />
*Nicht mehr möglich: Aufladen per [[Überweisung congstar|Überweisung]] (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst).
*Nicht mehr möglich: Aufladen per Überweisung (früher angegebenes Bankkonto wurde aufgelöst).


Oder jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben (ab 15&nbsp;€) wird gutgeschrieben:
Oder jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben (ab 15&nbsp;€) wird gutgeschrieben:
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==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Das '''verbrauchte Datenvolumen''' der Datentarife kann mittels Handy über die Webseite http://pass.telekom.de abgerufen werden. Diese Seite bietet bei Original-'congstar'-Congstar auch ein extra für congstar-Kunden individualisiertes Menü für weitere tasks.
*Buchung der Optionen per SMS wird in [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9962629-congstar-optionen-per-sms-buchen/ folgendem Erfahrungsbericht] wiedergegeben.
*Das '''verbrauchte Datenvolumen''' der Datentarife kann auch mittels Handy über die Webseite http://pass.telekom.de abgerufen werden. Diese Seite bietet bei Original-'congstar'-Congstar auch ein extra für congstar-Kunden individualisiertes Menü für weitere tasks. Ansonsten geht das auch direkt per congstar-App als auch dem eigenen Kundenkonto.
*Alte [[Mini-SIM]]-, aktuelle [[Kombi-SIM]]- und [[Nano-SIM]]-Karten mit der Version A/V3 zeigen bei einigen Handys keinen Betreibernamen im Display an. Bekanntestes Beispiel hierfür sind die iPhone-Modelle. Die fehlende Displaykennung ist auf die unglückliche Programmierung der SIM-Karte zurückzuführen. Das Problem der fehlenden Betreiberanzeige wurde anfänglich bei den [[Nano-SIM]]-Karten in der Version V3 behoben, jedoch mit Version A/V3 erneut eingeführt. Für weitere Informationen bezüglich des genannten Problems ist [http://www.congstar-forum.de/endger%C3%A4te/handys-smartphones/22948-iphone-kein-providerlogo/ dieser Thread] im congstar-Forum zu empfehlen.
*Alte [[Mini-SIM]]-, aktuelle [[Kombi-SIM]]- und [[Nano-SIM]]-Karten mit der Version A/V3 zeigen bei einigen Handys keinen Betreibernamen im Display an. Bekanntestes Beispiel hierfür sind die iPhone-Modelle. Die fehlende Displaykennung ist auf die unglückliche Programmierung der SIM-Karte zurückzuführen. Das Problem der fehlenden Betreiberanzeige wurde anfänglich bei den [[Nano-SIM]]-Karten in der Version V3 behoben, jedoch mit Version A/V3 erneut eingeführt. Für weitere Informationen bezüglich des genannten Problems ist [http://www.congstar-forum.de/endger%C3%A4te/handys-smartphones/22948-iphone-kein-providerlogo/ dieser Thread] im congstar-Forum zu empfehlen.
*'''Rufumleitungen''' zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar.
*'''Rufumleitungen''' zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar.
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*'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12&nbsp;Cent Transportgebühr (Stand: 24.&nbsp;April 2008).
*'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12&nbsp;Cent Transportgebühr (Stand: 24.&nbsp;April 2008).
*Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich.
*Eine '''Umschreibung von Verträgen''' ist lediglich bei Verwandten ersten Grades, Geschwistern, Ehepartnern oder Partnern in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft möglich.
*'''EU-Datenroaming ist deaktiviert'''. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. Laut Support am 22.7.20 ist EU-Roaming standardmäßig aktiviert und keine Aktivierung/Freischaltung nötig.
*'EU-Roaming ist standardmäßig aktiviert.
*{{PAGENAME}}-Kunden im [[Telekom]]-Netz können die Telekom JOYN (RCS-e)-App zwar installieren, jedoch nicht nutzen.
*{{PAGENAME}}-Kunden im [[Telekom]]-Netz können die Telekom JOYN (RCS-e)-App zwar installieren, jedoch nicht nutzen.
*Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar.
*Die Mailbox ist auch über die ''3311'' erreichbar.
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*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
*Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt deieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich.
*Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich.
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.
*Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018)
*Die '''Schweiz''' gehört abweichend zu den Angaben auf der [https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ Congstar-Seite zu Roaming] '''hinsichtlich Datennutzung''' zu den Ländern der Zone 1. Offizielle Hinweise hierzu gibt es im [https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepaidtarife/59070-Fehler-auf-datapass-de-Schweiz-in-Laendergruppe-1 Support-Forum], auf [[datapass.de]] und in der bei der Einreise in die Schweiz von Congstar verschickten Tarif-SMS. (Stand 10/2018)
*Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau.
*Bei Kündigung einer 30-Tage '''Minuten-Option''' erfolgt die '''Deaktivierung''' nach Ablauf der 30*24 Stunden erst am späten Abend / in der Nacht. Die Messaging-Option endet hingegen minutengenau.
*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können Congstar-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]).




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