Callmobile

Anbieterkennung

callmobile GmbH

Deelbögenkamp 4c
22297 Hamburg

www.callmobile.de* - Kundenservice-Chat - Kontaktformular - E-Mail

Hotline:
Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr

040 348585310

Telefax:

040 41540229

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Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter	Aktion	Gültigkeit
callmobile clevertoGo	Derzeit keine bekannt. Bestellink	k.A.

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Produktdetails

Prepaidkarte im Netz der Telekom.
Displaykennung: callmobile oder callmobile.de
echtes Prepaid
Micro-SIM erhältlich
Verkauf als Hybrid-SIM
SIM-Karten-Design

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Bei SATURN, MediaMarkt und mobilcom-debitel (letztere beide: nur Shop) und über http://www.mobileselection.de

Tariftabelle

Gespräche in das Festnetz folgender Länder kosten 9 Cent/Minute:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	29 ct
SMS vom Ausland nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
MMS ins Ausland	79 ct
Daten	zeitliche Berechnung
WAP über CSD	19 ct/Minute
Internet	95 ct/Kalendertag¹
Taktung	10 kB
APN	internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	09,90 €

Derzeit ist nicht bekannt, ob Bestandskunden die Internetabrechnung zu 35 Cent/Megabyte (Abrechnungstakt 10-KB) beibehalten konnten.

¹Der Preis gilt pro Kalendertag (bis 23:59:59 Uhr). Innerhalb von 30 Tagen kann das mobile Internet bis zu einem Volumen von 200 Megabyte mit HSDPA-Geschwindigkeit genutzt werden. Nach dem Überschreiten wird auf GPRS-Niveau gedrosselt.

Beispiel: Verbindet man sich innerhalb von 30 Tagen jeden zweiten Tag mit dem Internet und generiert dadurch 50 Megabyte an Datenverkehr. So surft man ab dem 5. Nutzungstag nur noch mit GPRS-Geschwindigkeit.

Optionen

Inklusivminuten können auch für Rufumleitungen zu deutschen Rufnummern genutzt werden.^[1]

Smart Paket 100

Für 6,95 Euro kann man innerhalb von 30 Tagen 50 Minuten und 50 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sonderrufnummern) telefonieren/verschicken. Weiterhin ist eine Internetflatrate enthalten, bei der die Geschwindigkeit nach 100 Megabyte Datentransfer auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird.

Abrechnung erfolgt sekundengenau.^[2]

Smart Paket 200

Für 9,95 Euro kann man innerhalb von 30 Tagen 100 Minuten und 100 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sonderrufnummern) telefonieren/verschicken. Weiterhin ist eine Internetflatrate enthalten, bei der die Geschwindigkeit nach 200 Megabyte Datentransfer auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird.

Datenflat 200

Bei der Datenflat 200 für 7,95 Euro können die ersten 200 Megabyte in HSDPA Geschwindigkeit (bei Netzverfügbarkeit) gesurft werden. Nach 200 Megabyte kann die Geschwindigkeit auf GPRS gedrosselt werden.

Datenflat 500

Bei der Datenflat 500 für 9,95 Euro pro Monat können die ersten 500 Megabyte in HSDPA Geschwindigkeit (bei Netzverfügbarkeit) gesurft werden. Nach 500 Megabyte kann die Geschwindigkeit auf GPRS gedrosselt werden.

Datenflat 1000

Bei der Datenflat 1000 für 12,95 Euro pro Monat können die ersten 1000 Megabyte in HSDPA Geschwindigkeit (bei Netzverfügbarkeit) gesurft werden. Nach 1000 Megabyte kann die Geschwindigkeit auf GPRS gedrosselt werden.

Festnetz Flat

Mit der Festnetz Flat können Sie für 9,95 Euro pro Monat rund um die Uhr aus Deutschland nach Belieben unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren.

SMS Flat

Mit der SMS Flat können für 9,95 Euro pro Monat bis zu 3000 SMS in nationale Mobilfunknetze (ausgenommen Sondernummern) gesendet werden.

Community Flat

Mit der Community Flat für nur 3,95 Euro pro Monat können Sie unbegrenzt zu anderen callmobile Community Teilnehmern telefonieren, rund um die Uhr an jedem Tag.

Kartengültigkeit

Wenn die Karte 15 Monate (457 Tage) nicht aufgeladen oder genutzt wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Abstellung zu entgehen, laden Sie die Karte bitte wieder auf, dann verlängert sich die Zeitspanne wieder um weitere 15 Monate.

Bei Nutzung der Karte (Telefonie/SMS/MMS/GPRS) verlängert sich die Frist um weitere 2 Monate (62 Tage).

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
	¹				?	?	?	?

¹ Bei Vertriebspartnern, bei denen clevertoGo erworben werden konnte, war die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu callmobile hin und von callmobile-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine callmobile-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von callmobile vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern:	01512¹ / 32xxxxx	01512 / 56xxxxx	01512 / 69xxxxx	0160 / 5129xxx	0160 / 9527xxxx	0170 / 70xxxxx

¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).

Servicefunktionen

Servicecodes

Was wird abgefragt	Code
Guthaben	*100# bei clevertoGo
Eigene Rufnummer	*135# bei clevertoGo

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Bestellhotline	040 348585110
Service-Hotline	040 348585310
Guthaben clevertoGo	9577	kostenlos

Aufladung

per Callmobile clevertoGo-Aufladegutschein, erhältlich an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung: 15€/30€/50€)
per Überweisung
Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
Cash-Karte "Xtra Cash"
Bei clevertoGo ist in Nummer 4.4 der AGB geregelt, dass die erste Aufbuchung per Überweisung vorgeschrieben ist und alle weiteren Aufbuchungen per Lastschrift erfolgen. (AGB clevertoGo Stand Juni 2008, gesichtet am 27. August 2008)
mit Xtra Cash http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3290501#post3290501.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 384 Kilobit/s im Downstream sowie auf 32 Kilobit/s im Upstream bechränkt.

Besonderheiten / Hinweise

Callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie hier.
Einzelverbindungsnachweis online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar.
VoIP ist (auch) bei der Telekom in den Tarifen vor der Magenta-Linie gesperrt, sofern nicht die Option Internet Telefonie gebucht wurde, die aber in Xtra-Tarifen nicht gebucht werden kann. Dies betrifft zur Zeit auch alle Reseller-/Partner-Angebote (besonders Prepaid).
EU-Auslandsroaming bei mobiler Datennutzung ist deaktivert und kann nur per Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
Der Vertrieb von callmobile clevertoGo wurde zwischenzeitlich mal eingestellt. Zuvor war er exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich.^[3]
Ein Besitzerwechsel kostet 10 Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen.
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 29,95 Euro.
Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30 Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben hingegen nicht.

Xtra-Lock Kompatibilität

Callmobile-Karten funktionierten nicht in Handys von der Telekom, die mit einem sogenannten SIM-Lock (Kartensperre) versehen sind. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von der Telekom (Tarifname: Xtra) mit einem GID-Lock versehen.

Links

Archiv

Referenzlinks

[1] Erfahrungsbericht eines Kunden im Telefon-Treff.de Forum, dass Inklusivminuten der Optionen auch für Rufumleitungen genutzt werden können.

[2] Bericht einers Nutzers über sekundengenaue Taktung im Smart Paket 100

[3] Bericht über damaligen Vertriebsstop auf telefon-treff.de

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