solomo
Anbieterkennung
solomo GmbH | Postanschrift | Hotline |
---|---|---|
Auf der Höhe 6 58730 Fröndenberg www.solomo.de |
Postfach 20 02 51 42202 Wuppertal |
1010 (9 Cent/Minute im solomo pro 49 Cent/Minute im solomo 0/8/5Cent) 01570 1001010 |
Aktuelle Sonderaktionen
Aktuelle Tarifmaßnahmen bei Solomo zu Weihnachten 2009:
- Freiminuten für reaktivierte Stammkunden: Zwischen 16.11.2009 und 31.12.2009 Weihnachtsaktion mit 100 Freiminuten bei Aufladung des SIM-Guthabens um 10 Euro. 250 Freiminuten gibt es bei Aufladung des SIM-Guthabens um 20 Euro.
- Neukunden-Freiminuten: Wer zwischen 16.11.2009 und 31.12.2009 Neukunde bei Solomo wird, bekommt 500 Freiminuten.
- Sechs Wochen befristeter Nulltarif: Community-Tarif innerhalb der jeweiligen Tarifsparte (Solomo pro einerseits, solomo 0/8/5 andererseits) wird zwischen 16.11.2009 und 31.12.2009 befristet auf Null gesenkt.
Die Freiminuten stehen dabei voll für Gespräche ausserhalb der Community zur Verfügung.
Bedingungen:1. Bedingung für die Gewährung von Freiminuten an Bestandskunden ist
eine vorausgegangene Aufladung des SIM-Guthabens durch den Kunden von
mindestens 10 bzw. 20 Euro. Hierzu zählen auch die automatischen
Aufladungen im Rahmen einer Komfortaufladung. Aufladungen durch
Gutscheincodes oder andere Boni werden jedoch nicht berücksichtigt.
2. Bemessungsgrundlage für die Höhe des Freiminutenkontingents ist die erste Aufladung von mindestens 10 bzw. 20 Euro nach dem 16.11.2009 0:00 Uhr.
3. Freiminuten werden jedem Kunden im Aktionszeitraum maximal einmal gewährt.
4. Boni für Neu- und Bestandskunden sind nicht miteinander kombinierbar. D.h. Neukunden erhalten keine zusätzlichen weiteren Freiminuten durch eine Aufladung.
5. Die Freiminuten können für Gespräche in das deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze verwendet werden. Sonderrufnummern sind ausdrücklich von der Aktion ausgeschlossen.
6. Jeder Teilnehmer wird per SMS informiert, sobald das Freiminuten-Paket auf seiner SIM-Karte aktiviert worden ist. Erst dann werden ausgehende Gespräche im Rahmen des Freiminuten-Pakets nicht berechnet. Vorher gelten die Preise des jeweiligen solomo Tarifs.
7. Freiminuten sind nicht auf andere SIM-Karten übertragbar.
8. Der Gegenwert der Freiminuten in Euro ist nicht auszahlbar.
9. Die Freiminuten sind bis einschließlich 31.12.2009 gültig.. Nicht eingelöste Freiminuten verfallen zum Jahreswechsel 2009/2010.
10. Gespräche innerhalb der Tarif-Community sind solche Gespräche, die von einem solomo Kunden zu einem anderen Kunden desselben Tarifs geführt werden. Gespräche von solomo pro nach solomo 0/8/5-Cent und umgekehrt sind in diesem Sinne keine Community-Gespräche und werden gemäß der jeweils für den Kunden gültigen Preisliste abgerechnet. Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)
Produktdetails
- Prepaidkarte solomo im Netz von vistream (Nutzt als MVNE die Sendeanlagen von E-Plus).
- Bis Anfang Juli 2007 lautete der Name des Angebots noch vistream Friends & Family. Die Karten aus dieser Zeit sind deshalb noch mit dem Logo des Netzbetreibers vistream gelabelt.
- Displaykennung solomo
- Displaykennung vistream bei frühen Karten im Design von vistream
- Echtes Prepaid
- SIM-Karten-Design solomo:
- SIM-Karten-Design der frühen Karten mit vistream-Logo:
Tariftabelle solomo pro
Telefonie | Minutenpreis |
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In das deutsche Festnetz | |
Netzintern zu vistream | |
In alle anderen deutschen Mobilfunknetze | |
Mailbox | |
Taktung | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS im Netz von solomo | |
SMS ins Ausland | |
SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
MMS | |
Daten | pro 1 MB¹ |
WAP | |
Internet | |
Taktung | |
APN | |
Handykonfiguration für Datendienste | |
Anrufe ins Ausland | Minutenpreis |
Europa Festnetz (unter anderen auch Türkei) | |
Europa Mobilfunknetze (unter anderen auch Türkei) | |
Nordamerika Festnetz/Mobilfunknetz | |
Welt Festnetz | |
Welt Mobilfunknetz | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
Rabatt-System
Es gibt zwei Rabatt- bzw. Vergütungsstufen:
Die Berechnung und Gutschrift auf das Prepaidkonto erfolgt ca. am 15. Kalendertag des darauf folgenden Monats. Mehr Info hier! |
Tariftabelle solomo 0/8/5-Cent
Telefonie | Minutenpreis |
---|---|
In das deutsche Festnetz | |
In alle deutschen Mobilfunknetze | |
Zu solomo 0/8/5-Cent | |
Von Deutschland ins Ausland | |
Mailbox | |
Taktung | |
Servicerufnummern | Minutenpreis |
0180er-Verbindungen² | |
Dienste | pro SMS/MMS |
SMS | |
SMS ins Ausland | |
SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
MMS | |
Daten | pro 1 MB¹ |
WAP | |
Internet | |
Taktung | |
APN | |
Sonstiges | |
Guthaben Startpaket | |
Preis Startpaket |
¹ Laut Preisliste wird 1 MB als 1000 kB gewertet, dies entspricht nicht der Norm 1 MB = 1024 kB. Daher ergibt sich ein Preis pro Megabyte von ca. 24,58ct (24ct:1000*1024)
² 60/1-Sekunden-Takt
Kartengültigkeit
Bei Solomo und möglicherweise allgemein bei vistream ist zu unterscheiden zwischen "Weiterbestehen des Vertrags" und "Vorhandensein von Guthaben", wobei letzteres besondere Umsicht erfordert.(s.u.)
Der Vertrag endet automatisch, wenn die letzte Übertragung von Guthaben auf das Guthabenkonto mehr als ein Jahr und einen Monat zurückliegt (Quelle: solomo FAQ). Nach Stand vom 23.1.2009 dieser FAQ kann Guthaben erst ab 5 Euro ausbezahlt werden, da 5 Euro Gebühr hierfür anfallen.
Wenn kein Guthaben mehr auf der Karte ist, heisst es aufpassen:
Denn dann ist man nur noch 60 Tage passiv erreichbar. (siehe |solomo FAQ, ID #1031) Über die aktive Kommunikationsmöglichkeit, insbesondere mit 0800-Rufnummern, ist hier nichts ausgesagt. Nach Ablauf der 60 Tage schliesst sich eine Phase weiterer 30 Tage Karenzzeit an. In dieser Zeit ist die Karte bereits systemseitig gesperrt, das bedeutet, weder ankommende noch abgehende Gespräche sind möglich und nicht einmal SMS kommen mehr auf der Karte an. Die Karte bucht sich jedoch weiterhin ins Netz ein und eine Wiederbelebung durch Aufladen bleibt möglich. Nach Ablauf der Karenzzeit wird laut FAQ die Karte deaktiviert. -
Besonders zu beachten ist, dass der Fall eintreten kann, dass eine Karte bei Guthabenlosigkeit schon weit vor Vertragsablauf in den "systemseitig deaktivierten" Zustand fallen kann.
Wer also seine nagelneu erworbene Solomo-Karte im Juli kauft, einmal auflädt und das aufgeladene Guthaben in der ersten Woche restlos abtelefoniert, darf sich nicht wundern, wenn die Karte im Weihnachtsurlaub nicht mehr funktioniert, obwohl er oder sie vielleicht mit einer Gültigkeit von einem ganzen Kalenderjahr gerechnet hat.
Angebotene Funktionen/Dienste
Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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³ auch nachträglich möglich
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu solomo hin und von solomo-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine solomo-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von solomo vergebenen Bereiche gesammelt.
Rufnummern | 01570 / 210xxxx | 01570 / 332xxxx | 01570 / 333xxxx | 01570 / 334xxxx | 01570 / 335xxxx |
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01570 / 6660xxx | 01570 / 6663xxx | 01570 / 6664xxx | 01570 / 778xxxx |
Servicefunktionen
Kundenwerbung
- Bei Kunden werben Kunden bekommt der Werber und der geworbene 5 € Werbeprämie gutgeschrieben.
- Beim Partnerprogramm muss man sich auch registrieren, bekommt aber viele Vorteile, wie zum Beispiel Point of Sale. Mindestens 6 € Provision für verkauftes Starterset.
Aufladung
- Aufladung über einen Anruf von einem Telekom-(T-Home)-Festnetzanschluss aus. Hierbei wird eine 0900-Nummer verwendet und der Betrag erscheint auf der Telekom-(T-Home-)Rechnung. Solomo berechnet hierfür keinen Aufschlag sondern trägt die zusätzlichen Entgelte. Zitat Solomo (10.7.09): "Ab sofort können Sie Ihr solomo Mobilfunkkonto auch mit einem Anruf aus dem Festnetz* aufladen. Wählen Sie dazu einfach die Rufnummer 0900 1570157 von Ihrem Festnetztelefon".
- Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren) (Quelle: [1]).
- Direktes Aufladen Online (nur Kreditkarte)
- Überweisung: (siehe auch hier)
Jeder Kunde führt zwei verschiedene Guthabenkonten: Das Onlineguthaben (für Startersets , VoIP, Website-SMS-Dienst) und das SIM-Karten-Guthaben (vistream-Bankverbindung, für die alle GSM-Dienste am Handy):
- VoIP-Guthaben und weitere Zahlungen, z.B. Starterset
Kontonummer: 104436100
Bankleitzahl: 443 400 37
Bank: Commerzbank
IBAN: DE51 4434 0037 0104 4361 00
BIC: COBADEFF443 - GSM-Mobilfunk-Prepaidkonto:
Empfänger: vistream GmbH
Kontonummer: 1181653
Bankleitzahl: 440 501 99
Bank: Sparkasse Dortmund
Verwendungszweck: Rufnummer im Format 491570xxxxxxx
- vistream-Voucher (gibt es derzeit nicht zu kaufen, wird per Mail verschickt, sofern die Rufnummernmitnahme mit Extra-Guthaben unterstützt wird).
Datendienste
GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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¹ | ² |
¹Befindet sich momentan im Ausbau, soll bis Ende 2009 für 90 Prozent der Deutschen verfügbar sein.
²In wenigen Städten verfügbar, z.B. Leipzig, Berlin, Düsseldorf, München, Frankfurt, Stuttgart, Magdeburg u.a.m. Quelle1 Quelle2
Besonderheiten / Hinweise
- Solomo bietet sehr günstige Sprachtarife vom Ausland an, die über Callback realisiert werden. Auslandstarifrechner hier:.
- Rufumleitungen zu allen nationalen Nummern im Fest- und Mobilnetz sind möglich. Die Mailbox läßt sich deaktivieren.
- Bei älteren Mobiltelefonen mit Symbian-Betriebssystem Series60 (z.B. Nokia E-Serie / N-Serie (z.B. N80)) kann es bei Nutzung der solomo SIM-Karte und dem automatischen Callback-Verfahren zu technischen Problemen kommen (Handy stürzt ab). Bei Nutzung der oben genannten Handy-Modelle wird empfohlen, das automatische Callback abzuschalten und sich im Internet zu informieren, z.B. bei Telefon-Treff.de. Nokia Symbian-Handys neuerer Bauart (getestet E51, N82) haben die Probleme nicht mehr.
- Die automatische Aufladung (Komfortaufladung) funktioniert zur Zeit nur, wenn der Schwellenwert (Mindestguthaben) durch Telefongespräche unterschritten wird. Beim Unterschreiten des Schwellenwertes durch Datennutzung wird nicht automatisch aufgeladen (Stand 13.01.2008).
- Teilweise kommen SMS an solomo-Nutzer von einigen Serviceprovidern nicht an (z.B. mobilcom und TALKLINE). Durch fehlerhaftes Routing der Provider werden die SMS ins Nirvana gesendet.
- Einzelverbindungsnachweis online kostenlos einsehbar und als PDF downloadbar.
- solomo bietet den TweetPush Beta Dienst an, sowie kostenlosen Zugang zum Twitter-WAP-Portal
Schufa-Abfrage
Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt, solange man keine Aufladung des Guthabens per Lastschrift freischaltet. [1]
Links
PDF-Downloads
- Liste der mit der solomo Karte kompatiblen Handys (z.B. automatischer Callback)
- Komplette solomo Tarif pro Tarifliste inklusive Ländergruppen
- Komplette solomo Tarif 0/8/5Cent Tarifliste inklusive Ländergruppen
- AGB
- Aufladung per Lastschrift
- Datenschutzrichtlinien
- Fernabsatzgesetz
- Leistungsbeschreibung
- Telefonbucheintrag beantragen
- Leistungsbeschreibung
- Verzichtserklärung