4
Bearbeitungen
Congstar: Unterschied zwischen den Versionen
Aus Prepaid-Wiki
Zur Navigation springenZur Suche springen
Bonus RNP auf 10€ reduziert
Alumni (Diskussion | Beiträge) |
Tanker (Diskussion | Beiträge) (Bonus RNP auf 10€ reduziert) |
||
| Zeile 67: | Zeile 67: | ||
*Woolworth | *Woolworth | ||
< | <span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span> | ||
==Tarife== | ==Tarife== | ||
| Zeile 76: | Zeile 76: | ||
{| class="wikitable" width="60%" | {| class="wikitable" width="60%" | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Telefonie | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefonie | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Minutenpreis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> | ||
| Zeile 89: | Zeile 89: | ||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Servicerufnummern | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Servicerufnummern | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Minutenpreis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42 ct</center> | |[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42 ct</center> | ||
| Zeile 97: | Zeile 97: | ||
|- | |- | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Dienste | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Dienste | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|pro SMS/MMS | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |pro SMS/MMS | ||
|- | |- | ||
|SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | |SMS ||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | |SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | ||
| Zeile 110: | Zeile 110: | ||
|MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> | |MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Daten | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|pro 1 MB | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |pro 1 MB | ||
|- | |- | ||
|WAP||<center>24 ct²</center> | |WAP||<center>24 ct²</center> | ||
| Zeile 123: | Zeile 123: | ||
|APN||<center>internet.t-mobile</center> | |APN||<center>internet.t-mobile</center> | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Sonstiges | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Sonstiges | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"| | ! style="background:#000000;color:#ffffff" | | ||
|- | |- | ||
|Reguläres Startguthaben||<center>5 €</center> | |Reguläres Startguthaben||<center>5 €</center> | ||
| Zeile 130: | Zeile 130: | ||
|Zusätzliches, nicht auszahlbares Aktionsguthaben <sup>4</sup>||<center>5 €</center> | |Zusätzliches, nicht auszahlbares Aktionsguthaben <sup>4</sup>||<center>5 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Regulärer Bonus bei Rufnummernmitnahme||<center> | |Regulärer Bonus bei Rufnummernmitnahme||<center>10,00 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket||<center>9,99 €</center> | |Preis Startpaket ||<center>9,99 €</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt. Ausgenommen 01806<br /> | <sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt. Ausgenommen 01806<br /> | ||
| Zeile 140: | Zeile 140: | ||
===Basic/Allnet M/Allnet L/Halbjahrespaket=== | ===Basic/Allnet M/Allnet L/Halbjahrespaket=== | ||
*Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes '''Prepaid wie ich will''' bestellt werden | * Folgende Wahltarife können anstelle des Grundtarifes '''Prepaid wie ich will''' bestellt werden | ||
*Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen | *Tarife beinhalten die angegebenen Leistungen | ||
*nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif Prepaid wie ich will angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | *nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Grundtarif Prepaid wie ich will angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung | ||
| Zeile 148: | Zeile 148: | ||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | ||
|- | |- | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|Tarifname | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Tarifname | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|Telefon | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefon | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|SMS | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SMS | ||
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff"|Daten-<br />volumen | ! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Paket-<br />preis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" | Paket-<br />preis | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|SpeedOn<br /> 1 GB | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<br /> 1 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|SpeedOn<br /> 2 GB | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<br /> 2 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|SpeedOn<br /> 3 GB | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<br /> 3 GB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|Paket-<br />laufzeit | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />laufzeit | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|Geschwindigkeit Download | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Download | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|Geschwindigkeit Upload | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Geschwindigkeit Upload | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff"|Drosselung nach Verbrauch | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Drosselung nach Verbrauch | ||
|- | |- | ||
|'''Basic S''' | |'''Basic S''' | ||
| Zeile 168: | Zeile 168: | ||
|6,00 € | |6,00 € | ||
|10,00 € | |10,00 € | ||
|15,00 € | | 15,00 € | ||
| rowspan="4" style="text-align:center" |28 Tage | | rowspan="4" style="text-align:center" |28 Tage | ||
| rowspan="5" style="text-align:center" |25 Mbit/s | | rowspan="5" style="text-align:center" |25 Mbit/s | ||
| Zeile 175: | Zeile 175: | ||
|- | |- | ||
|'''Allnet M''' | |'''Allnet M''' | ||
|colspan="2" rowspan="4" style="text-align:center"|'''Flat''' | | colspan="2" rowspan="4" style="text-align:center" |'''Flat''' | ||
|'''5 GB''' | |'''5 GB''' | ||
|10,00 € | |10,00 € | ||
| Zeile 193: | Zeile 193: | ||
|20,00 € | |20,00 € | ||
|6,00 € | |6,00 € | ||
|10,00 € | | 10,00 € | ||
|15,00 € | |15,00 € | ||
|- | |- | ||
|'''Halbjahrespaket''' | |'''Halbjahrespaket''' | ||
|'''5 GB'''<sup>1</sup> | |'''5 GB'''<sup>1</sup> | ||
|50,00 €<sup>2</sup> | |50,00 €<sup>2</sup> | ||
|6,00 € <sup>3</sup> | | 6,00 € <sup>3</sup> | ||
|10,00 € <sup>3</sup> | |10,00 € <sup>3</sup> | ||
|15,00 € <sup>3</sup> | |15,00 € <sup>3</sup> | ||
|6 Monate | |6 Monate | ||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> wird monatlich aufgebucht<br/> | <sup>1</sup> wird monatlich aufgebucht<br /> | ||
<sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 6 Monaten<br/> | <sup>2</sup> Preis für Laufzeit von 6 Monaten<br /> | ||
<sup>3</sup> 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €<br/> | <sup>3</sup> 1 GB 6,00 €; 2 GB 10,00 €; 4 GB 15,00 €<br /> | ||
===Datenpass=== | ===Datenpass=== | ||
| Zeile 217: | Zeile 217: | ||
{| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | {| class="wikitable sortable" style="text-align:center style=" background:#f0ffff" | ||
|- | |- | ||
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff"|Daten-<br />volumen | ! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Paket-<br />preis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />preis | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Lauf-<br />zeit | ! style="background:#000000;color:#ffffff" | Lauf-<br />zeit | ||
|- | |- | ||
|'''10 GB''' | |'''10 GB''' | ||
| Zeile 237: | Zeile 237: | ||
===congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card=== | ===congstar Prepaid Internet-Stick / Surf Card=== | ||
*Die Nutzung der SIM-Karte aus dem Surfstick ist auch in einem Handy möglich. | *Die Nutzung der SIM-Karte aus dem Surfstick ist auch in einem Handy möglich. | ||
*Der Tarif wird auch im Handel als Surf Card-Tarif vermarktet. Der Tarif ist identisch mit dem Prepaid Internet-Stick-Tarif, beinhaltet aber keine Hardware. | *Der Tarif wird auch im Handel als Surf Card-Tarif vermarktet. Der Tarif ist identisch mit dem Prepaid Internet-Stick-Tarif, beinhaltet aber keine Hardware. | ||
{| class="wikitable" width="60%" | {| class="wikitable" width="60%" | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Telefonie | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefonie | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Minutenpreis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> | ||
| Zeile 253: | Zeile 253: | ||
|[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Servicerufnummern | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Servicerufnummern | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Minutenpreis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er-Verbindungen<sup> 1</sup>||<center>42 ct</center> | |[[0180]]er-Verbindungen<sup> 1</sup>||<center>42 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Dienste | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Dienste | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|pro SMS/MMS | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |pro SMS/MMS | ||
|- | |- | ||
|SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | |SMS ||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
|- | |- | ||
|SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | |SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | ||
| Zeile 272: | Zeile 272: | ||
|MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> | |MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Datenflatrate | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Datenflatrate | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|pro 24 Stunden | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |pro 24 Stunden | ||
|- | |- | ||
|Internet||<center>2,49 €<sup> 2</sup></center> | |Internet||<center>2,49 €<sup> 2</sup></center> | ||
| Zeile 281: | Zeile 281: | ||
|APN||<center>internet.t-mobile</center> | |APN||<center>internet.t-mobile</center> | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Sonstiges | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Sonstiges | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"| | ! style="background:#000000;color:#ffffff" | | ||
|- | |- | ||
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00 €</center> | |Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00 €</center> | ||
| Zeile 288: | Zeile 288: | ||
|Preis Startpaket]||<center>{{0}}9,99 €</center> | |Preis Startpaket]||<center>{{0}}9,99 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center> | |Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>10,00 €</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt<br /> | <sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt<br /> | ||
| Zeile 298: | Zeile 298: | ||
[[congstar Alttarife|congstar Alttarife]] | [[congstar Alttarife|congstar Alttarife]] | ||
==Tarifoptionen== | == Tarifoptionen == | ||
*Diese Tarifoptionen '''nur im Tarif Prepaid wie ich will und dem Datentarif''' buchbar | *Diese Tarifoptionen '''nur im Tarif Prepaid wie ich will und dem Datentarif''' buchbar | ||
*Die im Folgenden genannten Optionen verlängern sich bei Guthabenmangel innerhalb von 180 Tagen automatisch wieder. Nach Ablauf dieser Frist (Abbuchungsversuche täglich) werden sie gekündigt und sind dann nicht mehr aktiv. Der Kunde erhält per SMS eine Information zur Kündigung. | *Die im Folgenden genannten Optionen verlängern sich bei Guthabenmangel innerhalb von 180 Tagen automatisch wieder. Nach Ablauf dieser Frist (Abbuchungsversuche täglich) werden sie gekündigt und sind dann nicht mehr aktiv. Der Kunde erhält per SMS eine Information zur Kündigung. | ||
| Zeile 308: | Zeile 308: | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefon | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |Telefon | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SMS | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SMS | ||
! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff"|Daten-<br />volumen | ! data-sort-type="number" style="background:#000000;color:#ffffff" |Daten-<br />volumen | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Paket-<br />preis | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Paket-<br />preis | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 250 MB | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 250 MB | ||
! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 500 MB | ! class="unsortable" style="background:#000000;color:#ffffff" |SpeedOn<sup>1</sup><br /> 500 MB | ||
| Zeile 325: | Zeile 325: | ||
| colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="3" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|28 Tage | |28 Tage | ||
| colspan="3" rowspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7"| | | colspan="3" rowspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" | | ||
|- | |- | ||
|Flat<sup>2</sup> | |Flat<sup>2</sup> | ||
| Zeile 371: | Zeile 371: | ||
| colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | colspan="2" style="text-align:center" class="hintergrundfarbe7" |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|9 € | |9 € | ||
|28 Tage | | 28 Tage | ||
|3000MB | |3000MB | ||
|- | |- | ||
| Zeile 381: | Zeile 381: | ||
|9 € | |9 € | ||
|28 Tage | |28 Tage | ||
|5000MB | | 5000MB | ||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
| Zeile 392: | Zeile 392: | ||
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff" | {| class="wikitable" style="background:#f0ffff" | ||
|- | |- | ||
!style="background:#000000;color:#ffffff"|Aufenthaltsort!!style="background:#000000;color:#ffffff"|Day Pass S: 10 Megabyte!!style="background:#000000;color:#ffffff"|Day Pass M: 100 Megabyte!!style="background:#000000;color:#ffffff"|Week Pass: 200 Megabyte | ! style="background:#000000;color:#ffffff" |Aufenthaltsort!! style="background:#000000;color:#ffffff" |Day Pass S: 10 Megabyte!! style="background:#000000;color:#ffffff" |Day Pass M: 100 Megabyte!! style="background:#000000;color:#ffffff" |Week Pass: 200 Megabyte | ||
|- | |- | ||
|<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>3,00 €</center>||<center>10,00 €</center> | |<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>3,00 €</center>||<center>10,00 €</center> | ||
| Zeile 411: | Zeile 411: | ||
[[Tarifarchiv congstar|nicht mehr buchbare Tarife und Optionen]] | [[Tarifarchiv congstar|nicht mehr buchbare Tarife und Optionen]] | ||
==Vertragsverwaltung== | == Vertragsverwaltung== | ||
===Identitätsprüfung/Registrierung=== | ===Identitätsprüfung/Registrierung=== | ||
congstar-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /> | congstar-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /> | ||
| Zeile 418: | Zeile 418: | ||
*[[eID]] mit neuem Personalausweis | *[[eID]] mit neuem Personalausweis | ||
===Kartengültigkeit=== | ===Kartengültigkeit === | ||
* '''Stand 17.12.2022''': Ein Nutzer von www.telefon-treff.de hat am 05.12.2022 bis jetzt unwidersprochen berichtet, dass es einen Link in einer E-Mail gäbe, der erlaube, das Vertragsverhältnis auch ohne extra Aufladung (es würden 1 Cent durch den Congstar-Kundenservice aufgeladen) fortzuführen. Dies gilt aber nach dem bisherigen Erkenntnisstand nur für CONGSTAR Karten, nicht für Magenta Prepaid und (noch) nicht (berichtet) für ja!mobil- und PENNYmobil--Congstar (~dediziert, nicht Telekom). | *'''Stand 17.12.2022''': Ein Nutzer von www.telefon-treff.de hat am 05.12.2022 bis jetzt unwidersprochen berichtet, dass es einen Link in einer E-Mail gäbe, der erlaube, das Vertragsverhältnis auch ohne extra Aufladung (es würden 1 Cent durch den Congstar-Kundenservice aufgeladen) fortzuführen. Dies gilt aber nach dem bisherigen Erkenntnisstand nur für CONGSTAR Karten, nicht für Magenta Prepaid und (noch) nicht (berichtet) für ja!mobil- und PENNYmobil--Congstar (~dediziert, nicht Telekom). | ||
* congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]] | *congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Internetseite weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt: ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)<br />[[Datei:Congstar_Kündigung.jpg|alternativtext=|mini|506x506px]] | ||
*Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | *Dies wird auch bestätigt durch den Empfang einer E-mail (ohne parallelen SMS-Versand) mit ähnlichem Inhalt: ''Leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum xx.xx.xxxx kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt. [...] Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am xx.xx.xxxx. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert.'' Im Online-Kundencenter wird hierbei trotzdem "Status: Aktiv (seit yy.yy.yyyy)" angezeigt. Stand hierbei 50 Tage vor Wirksamkeit der Kündigung.<br /> | ||
* Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung. | *Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte 507 Tage (also circa 16 Monate und 20 Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung. | ||
* Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | *Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenlosen Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach circa 30 Minuten wieder angezeigt. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|- | |- | ||
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal | ! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal | ||
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar | ! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar | ||
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung | ! style="background:#B5B5B5" | Bemerkung | ||
|- | |- | ||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| Zeile 443: | Zeile 443: | ||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| Zeile 466: | Zeile 466: | ||
!Was wird abgefragt!!Code | !Was wird abgefragt!!Code | ||
|- | |- | ||
|Guthabenstand | |Guthabenstand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|Aufladen | |Aufladen||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|verfügbare Inklusiv-Minuten | |verfügbare Inklusiv-Minuten | ||
| Zeile 476: | Zeile 476: | ||
|*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px|verweis=https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Hoerer.png]] | |*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px|verweis=https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Datei:Hoerer.png]] | ||
|- | |- | ||
|Eigene Rufnummer | | Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Service | !Service!! Kurzwahl/Rufnummer!! Kosten | ||
|- | |- | ||
| rowspan="4" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr, Sonntag 9 bis 18 Uhr||324444||49 Cent/Minute | | rowspan="4" |Hotline<br />Servicezeiten: Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr, Sonntag 9 bis 18 Uhr||324444||49 Cent/Minute | ||
|- | |- | ||
|0180 6 324444 | |0180 6 324444||20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz | ||
|- | |- | ||
|0221 79700700 | |0221 79700700||Offizielle Nummer, Festnetztarif | ||
|- | |- | ||
|0800 1001234 | |0800 1001234 || Ersatznummer, ist zwar Bestellhotline, kann jedoch auch im Bestand des Kunden Änderungen umsetzen | ||
|- | |- | ||
|Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:] | | Hotline per WhatsApp Chat||[https://web.whatsapp.com/send?phone=4922179700100 :Link:]||kostenlos/Datenübertragungsgebühren | ||
|- | |- | ||
|Kontoservice, Guthaben aufladen||9577 | |Kontoservice, Guthaben aufladen || 9577|| kostenlos | ||
|- | |- | ||
|SMS-Aufladung | |SMS-Aufladung||SMS mit Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 || kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Guthaben aufladen (Bankeinzug) ||22011 | |Guthaben aufladen (Bankeinzug)||22011||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Guthaben aufladen (Ausland) | |Guthaben aufladen (Ausland)||+49 171 2522011||unterschiedlich nach Auslandstarif | ||
|- | |- | ||
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos | |[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax || 0221/57771-490 || Tarifpreis zum Festnetz | |[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax||0221/57771-490|| Tarifpreis zum Festnetz | ||
|} | |} | ||
| Zeile 573: | Zeile 573: | ||
*Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [https://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere congstar-Karte in Betracht. | *Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. '''Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [https://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere congstar-Karte in Betracht. | ||
*Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet). | *Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet). | ||
*Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] (funktioniert) siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker"). Inzwischen wurde die frühere VoIP-Störung im Netz Störung der Sprachübertragung bis zur Unkenntlichkeit ausschließlich '''bei 5G''' bei einer Magenta Prepaid-Karte eingegrenzt (zwei Testgeräte mit verschiedenen SoC's). Da es bei Congstar (Stand: 11.09.2022 --[[Benutzer:Rrr56|Rrr56]] ([[Benutzer Diskussion:Rrr56|Diskussion]]) 18:13, 11. Sep. 2022 (CEST)) kein 5G gibt, ist Congstar, wie auch aktuelle Tests (September 2022) belegen, von dieser VoIP-Einschränkung nicht betroffen. | * Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] (funktioniert) siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker"). Inzwischen wurde die frühere VoIP-Störung im Netz Störung der Sprachübertragung bis zur Unkenntlichkeit ausschließlich '''bei 5G''' bei einer Magenta Prepaid-Karte eingegrenzt (zwei Testgeräte mit verschiedenen SoC's). Da es bei Congstar (Stand: 11.09.2022 --[[Benutzer:Rrr56|Rrr56]] ([[Benutzer Diskussion:Rrr56|Diskussion]]) 18:13, 11. Sep. 2022 (CEST)) kein 5G gibt, ist Congstar, wie auch aktuelle Tests (September 2022) belegen, von dieser VoIP-Einschränkung nicht betroffen. | ||
*'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft [https://archive.fo/5f3iq http://archive.fo/5f3iq] (ohne Gewähr, das entsprechende web.archive.org Archiv wurde wegen Angaben des site-Hosters gelöscht)</ref> | *'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware-Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: <ref>[http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/ Bericht auf board.gulli.com, dass Nokia 6230i erst nach Firmware-Update mit congstar-SIM funktioniert.] '''Hinweis:''' Link mittlerweile nicht mehr erreichbar. Abhilfe schafft [https://archive.fo/5f3iq http://archive.fo/5f3iq] (ohne Gewähr, das entsprechende web.archive.org Archiv wurde wegen Angaben des site-Hosters gelöscht)</ref> | ||
*'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum'''] | *'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum'''] | ||
| Zeile 586: | Zeile 586: | ||
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl), ebenfalls das Weiterleiten dorthin. | *Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl), ebenfalls das Weiterleiten dorthin. | ||
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers, | *Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers, | ||
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt. | ** Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt. | ||
*Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich. | *Es wird nach Buchung einer Datenoption nur diese eine SMS versendet (13.08.2016): "Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung." Wer zusätzlich noch auf die angekündigte Bestätigungs-SMS wartet, wartet vergebens. Zur Sicherheit ist auch im Kundencenter online die Abfrage des aktuellen Status möglich. | ||
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | *Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä. | ||
| Zeile 594: | Zeile 594: | ||
*Die WLAN-Stationssender mit SSID "Telekom_SIM" (an öffentlichen Fernsprechern der Deutschen Telekom) bieten sich zwar automatisch (je nach verwendetem Gerätetyp) an, wenn man in ihre Nähe kommt, lassen sich dann jedoch mit einer Congstar-Karte nicht nutzen, da der Login über SIM-Karte mit diesem Angebot der Telekom Deutschland GmbH misslingt. | *Die WLAN-Stationssender mit SSID "Telekom_SIM" (an öffentlichen Fernsprechern der Deutschen Telekom) bieten sich zwar automatisch (je nach verwendetem Gerätetyp) an, wenn man in ihre Nähe kommt, lassen sich dann jedoch mit einer Congstar-Karte nicht nutzen, da der Login über SIM-Karte mit diesem Angebot der Telekom Deutschland GmbH misslingt. | ||
===Xtra-Lock Kompatibilität=== | === Xtra-Lock Kompatibilität=== | ||
congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock. | congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock. | ||
| Zeile 630: | Zeile 630: | ||
*[http://www.congstar-forum.de/ congstar Support Forum] | *[http://www.congstar-forum.de/ congstar Support Forum] | ||
== Einzelnachweise == | ==Einzelnachweise== | ||
<references /> | <references /> | ||
| Zeile 644: | Zeile 644: | ||
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! --> | <!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! --> | ||
{{#seo: | {{#seo: | ||
|title=congstar | |title=congstar | ||