Telefonica: Unterschied zwischen den Versionen
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→Highspeedvolumen nachbuchen
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===Highspeedvolumen nachbuchen=== | ===Highspeedvolumen nachbuchen=== | ||
Man erhält eine SMS | Man erhält eine SMS von 26669 z. B. mit folgendem Inhalt (Datum: 15.06.2015; Tarif: LOOP SMART): "Ihr Highspeed-Datenvolumen ist aufgebraucht. Sie surfen noch bis zum 17.06.2015 wie vertraglich vereinbart mit weniger als 1% der verfügbaren Geschwindigkeit. Unsere Empfehlung, sichern Sie sich jetzt Extra-Datenvolumen mit 100MB für einmalig nur 1.99 Euro. Damit können Sie wieder mit Highspeed im mobilen Internet surfen. Einfach auf diese SMS mit JA antworten und sofort weiter surfen. Angebot gültig bis 18.06.2015. Ihr o2 Team" | ||
Desweiteren lässt sich über den o2 Kundenservice individuell ein Aufstockungs-Pack/speedbucket abrufen (diese Angebote sind limitiert). So wurde beim letzten Versuch auf einer Karte im Bestandskunden-und-Alt-Tarif [[O2_LOOP_Smart|LOOP SMART]] von info@o2.com ("Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.") bestätigt (20.07.2015): "Guten Tag Herr [ ],<br/> | |||
vielen Dank für Ihren Auftrag in Höhe von 2,99 €.<br/> | |||
Ihre Telefonnummer<br/> | |||
Sie sind unter der Rufnummer 49176 [ ] erreichbar.<br/> | |||
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Ihre gebuchten Packs<br/> | |||
<br/> | |||
Ihr Pack Surf On 200MB hat 2,99 € gekostet.<br/> | |||
<br/> | |||
<nowiki>*)</nowiki> Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen geltend machen.".<br/> | |||
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Der vorangehende Kontakt zur o2-Kundenbetreuung erfolgte ausschließlich telefonisch, es seien zuvor zwei Angebote per SMS versendet worden (welche aber nicht (mehr) ankamen). | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||