Telefonica

Erstmals bietet der Netzbetreiber Telefónica selber in seinem Prepaid-Tarif o2 mit „o2 my Prepaid Smartphone Jahrespaket“ ein vorausbezahltes Jahrespaket an, nachdem dies die Münchner bislang ihre Discount-Partnern ALDI TALK und Tchibo Mobil überlassen hatten. Ab 24. November ist dieser neue Tarif erhältlich, der wie der Name schon sagt ein Jahr im Voraus bezahlt werden muss.… Weiterlesen

Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft legt der Discounter ALDI wieder die beliebten Jahrespakete mit dem Prepaidtarif ALDI TALK im Netz von Telefónica auf. Diesmal gibt es davon sogar drei Varianten mit 12 GB, 40 GB und 100 GB Datenvolumen. Außerdem können sich Neukunden in diesem Monat über stark rabattierte Starterpakete freuen.… Weiterlesen

Kaufland verabschiedet sich von seiner Mobilfunkmarke „K-Classic mobil“ und führt gleichzeitig auch einen Netzwechsel durch. Wurde der Discountertarif der Supermarktkette bislang im Netz der Telefónica realisiert, schaltet Kaufland die neuen Karten im Tarif mit dem Namen „Kaufland mobil“ nun im Netz der Telekom.… Weiterlesen

Der Anbieter sim.de verzehnfacht aktionsweise das Datenvolumen im Tarif LTE 500. Kunden, die sich am heutigen 23. April für diesen Tarif entscheiden, können das verzehnfachte Datenvolumen dabei dauerhaft behalten, so lange der Laufzeittarif nicht gekündigt wird. Dabei kann sich der Kunde zwischen einem Tarif mit 24 Monaten Laufzeit oder einem 3-Monats-Vertrag entscheiden.… Weiterlesen

In einer aktuellen Aktion stellt Telefónica seinen o2-Prepaid-Kunden einmalig 150 GB Datenvolumen zur Verfügung und reagiert damit auf die erhöhte Nachfrage auch wegen der Corona-Krise. Im Gegensatz zum Mitbewerber Telekom gibt es das großzügige Angebot hier aber nicht kostenlos. Denn um die 150 GB Zusatzvolumen für 4 Wochen nutzen zu können, muss dieses Sonderkontingent explizit über den „Mein o2“-Bereich oder die „Mein o2-App“ gebucht werden.… Weiterlesen

Der Discounter WhatsApp SIM erhöht bei seinem Prepaidtarif im Netz von Telefónica die enthaltenen Inklusivleistungen bei gleichbleibendem Monatspreis. So wird aus der bisherigen Variante WhatsAll 600 nun WhatsAll 1000. Die zweite Tarifstufe WhatsAll 3000 nennt sich nun WhatsAll 4000. Dabei stehen die jeweiligen Zahlen für die inkludierten Leistungen des Tarifes.… Weiterlesen

Bisher konnten Kunden Geld sparen, wenn Sie beispielsweise von einer Prepaid-Karte im Telefónica-Netz zu einem Laufzeitvertrag wechselten. Denn wurde beim Wechsel nur die Tarifart, nicht aber das Netz gewechselt, berechneten die einzelnen Marken von o2 keine Gebühr für den Rufnummernwechsel. Das war vor allem für jüngere und heranwachsende Menschen praktisch, da diese nach Erreichen der Volljährigkeit von Prepaid zu Postpaid unter Erhalt der vertrauten Rufnummer wechseln konnten und dafür nichts bezahlen mussten.… Weiterlesen

Es gab Zeiten, da war der Kundenservice von o2 bei den Nutzern nicht besonders beliebt. Lange Wartezeiten und generell eine schwierige Kontaktaufnahme mit dem Mobilfunkbetreiber waren dabei die größten Kritikpunkte. Inzwischen aber hat sich einiges Getan und o2 experimentiert immer mal wieder mit neuen Methoden der Kundenbetreuung.… Weiterlesen