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Inzwischen schon wieder seit 15 Jahren bietet ALDI seinen Kunden Mobilfunkleistungen unter der Discountermarke ALDI TALK  im Netz von Telefónica an. Ein Jubiläum, dass der Anbieter nun auch mit seinen Kunden feiern möchte. Lobenswert ist dabei, dass ALDI TALK seine Geschenke nicht auf Neukunden ausrichtet, sondern auch die Treue seiner Bestandskunden mit einer Aktion belohnen möchte.… Weiterlesen

Erstmals bietet der Netzbetreiber Telefónica selber in seinem Prepaid-Tarif o2 mit „o2 my Prepaid Smartphone Jahrespaket“ ein vorausbezahltes Jahrespaket an, nachdem dies die Münchner bislang ihre Discount-Partnern ALDI TALK und Tchibo Mobil überlassen hatten. Ab 24. November ist dieser neue Tarif erhältlich, der wie der Name schon sagt ein Jahr im Voraus bezahlt werden muss.… Weiterlesen

In einer aktuellen Aktion stellt Telefónica seinen o2-Prepaid-Kunden einmalig 150 GB Datenvolumen zur Verfügung und reagiert damit auf die erhöhte Nachfrage auch wegen der Corona-Krise. Im Gegensatz zum Mitbewerber Telekom gibt es das großzügige Angebot hier aber nicht kostenlos. Denn um die 150 GB Zusatzvolumen für 4 Wochen nutzen zu können, muss dieses Sonderkontingent explizit über den „Mein o2“-Bereich oder die „Mein o2-App“ gebucht werden.… Weiterlesen

Es gab Zeiten, da war der Kundenservice von o2 bei den Nutzern nicht besonders beliebt. Lange Wartezeiten und generell eine schwierige Kontaktaufnahme mit dem Mobilfunkbetreiber waren dabei die größten Kritikpunkte. Inzwischen aber hat sich einiges Getan und o2 experimentiert immer mal wieder mit neuen Methoden der Kundenbetreuung.… Weiterlesen

Telefónica stellt sein o2-Tarifportfolio um und bietet mit einer neuen Unlimited-Tarifvariante das unbegrenzte Surfen im mobilen Netz ab 29,99 Euro an. Damit stellt sich das Unternehmen den Voraussetzungen einer geänderten Mobilfunknutzung und bindet gleichzeitig auch das schnelle 5G-Netz in seine höherwertigen Tarife mit ein.… Weiterlesen

Der LTE-Ausbau bei Telefónica schreitet weiter voran. Wie das Unternehmen mitteilt, hat Telefónica Deutschland auch im November mittels LTE zahlreiche weitere Orte angeschlossen und versorgt diese nun erstmals mit dem schnellen Mobilfunknetz. Hierfür erweitert das Unternehmen in der Regel die GSM/UMTS-Standorte vor Ort um den schnellen LTE-Standard.… Weiterlesen

Ab sofort unterstützen alle Mobilfunktarife von Telefónica Deutschland das neue Notrufsystem AML (Advanced Mobile Location). Von der neuen Technik profitieren grundsätzlich alle Kunden der Kernmarke O2 sowie aller weiteren Marken und Partnermarken von Telefónica Deutschland, also beispielsweise auch die Marke Blau oder der Discountertarif Aldi Talk.… Weiterlesen

Immer mehr Mobilfunkbetreiber erlauben die bequeme Verwaltung des Vertrages über eine spezielle App für das Smartphone. Über diese Apps lassen sich beispielsweise Verbrauchsdaten und Restguthaben einsehen, bei Laufzeitverträgen stehen hier häufig auch Rechnungen zur Verfügung. Außerdem lassen sich über viele Apps auch Optionen buchen oder Tarifwechsel durchführen – kurz: Eine gut aufgestellte App erleichtert den Umgang mit dem Mobilfunktarif erheblich.… Weiterlesen