Künstliche Intelligenz krempelt aktuell unsere digitale Infrastruktur radikal um – insbesondere an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Verbrauchern. Doch wenn Sie nun glauben, dass die vollständige Automatisierung sämtlicher Kundenkontaktpunkte der heilige Gral ist, sollten Sie vorsichtig sein. Nicht alles, was technologisch machbar ist, wird von der Kundschaft auch bedingungslos akzeptiert.… Weiterlesen
Die Suche nach dem optimalen Schutz für den heimischen Windows-PC hat ein Ende: Die Experten der Verbraucherorganisation haben ein klares Urteil gefällt. Im aktuellen Vergleich von 16 unterschiedlichen Sicherheitsprogrammen sicherte sich die Software von ESET den Platz an der Sonne. Wenn Sie Wert auf hervorragende Leistung bei einfacher Bedienung legen, sollten Sie sich diesen Gewinner definitiv genauer ansehen.… Weiterlesen
Unternehmen, die ihre Produktlebenszyklen digital verwalten, stehen oft vor einem echten Dilemma: Der Wechsel in die Cloud verspricht zwar moderne KI-Features und hohe Skalierbarkeit, bringt aber nicht selten den Verlust mühsam angepasster Systeme mit sich. Genau an diesem Punkt setzt der PLM-Spezialist Aras nun mit einer massiv erweiterten Strategie an.… Weiterlesen
Der Kölner Mobilfunkanbieter congstar nutzt den diesjährigen Equal Pay Day für eine deutliche Ansage in Richtung Lohngerechtigkeit. Da Frauen in Deutschland statistisch gesehen 58 Tage lang „umsonst“ arbeiten, bevor sie bei gleicher Qualifikation auf das Gehaltsniveau ihrer männlichen Kollegen kommen, reagiert das Unternehmen mit einer speziellen Rabattaktion.… Weiterlesen
Streams sind Live-Übertragungen, bei denen Menschen Computer- und Glücksspiele spielen, während Zuschauer den Prozess in Echtzeit verfolgen. In den letzten Jahren hat sich das Anschauen solcher Übertragungen von einer bloßen Zusatzbeschäftigung für aktive Spieler zu einer eigenständigen Form der Unterhaltung entwickelt.… Weiterlesen
Der deutsche Wettmarkt steht vor einer Phase, in der viele Strukturen nicht mehr zu den Erwartungen moderner Spieler passen. Regulierungen, feste Einsatzgrenzen und das zentrale Sperrsystem prägen ein Umfeld, das zwar Sicherheit bieten soll, aber gleichzeitig den Spielraum für erwachsene Nutzer stark einschränkt.… Weiterlesen
Der deutsche Mobilfunkmarkt bleibt im Discount-Segment stark umkämpft. Die zur Drillisch-Gruppe gehörende Marke BigSim sorgt aktuell mit einer weitreichenden Überarbeitung der eigenen Tarifstruktur für Bewegung. Im Fokus der neuen Strategie stehen nicht nur deutliche Aufstockungen beim inkludierten Datenvolumen, sondern auch gezielte Sonderaktionen, die abseits der regulären Vermarktung platziert werden.… Weiterlesen
Das Telefon klingelt, eine unbekannte Nummer leuchtet auf dem Display – und Sie zögern. Soll man abheben oder handelt es sich wieder um ein aufdringliches Callcenter? Diese alltägliche Unsicherheit soll im Netz von O2 Telefónica nun der Vergangenheit angehören. In Kooperation mit dem Spezialisten für Sprachsicherheit Hiya schaltet der Netzbetreiber ab sofort die sogenannte „Branded Call“-Lösung frei.… Weiterlesen