Allgemeines

Auch vor den Mobilfunkbetreibern machen die Herausforderungen der Corona-Krise nicht halt. Diese sind nun besonders in der Pflicht, da aufgrund der aktuellen Maßnahmen die mobile Kommunikation für viele das einzige Mittel zur Kontaktaufnahme mit Verwandten und Freunden bleibt. Damit auch nach Verbrauch des in den Verträgen enthaltenen Datenvolumens weiterhin die Nutzung sozialer Medien und eingeschränkt auch das Surfen nach aktuellen Informationen möglich bleibt, heben die Münchner temporär ihre Drosselung an.… Weiterlesen

Die Telekom-Mobilfunkmarke congstar überarbeitet seinen Vertragstarif Fair Flat. Statt bisher sieben Datenstufen werden diese gestrafft und zu künftig fünf Stufen zusammengefasst. Außerdem wird LTE künftig grundsätzlich im Tarif enthalten sein und muss somit nicht mehr extra gebucht werden. Die Tarifumstellung bei der congstar fair Flat erfolgt Anfang März.… Weiterlesen

Bisher konnten Kunden Geld sparen, wenn Sie beispielsweise von einer Prepaid-Karte im Telefónica-Netz zu einem Laufzeitvertrag wechselten. Denn wurde beim Wechsel nur die Tarifart, nicht aber das Netz gewechselt, berechneten die einzelnen Marken von o2 keine Gebühr für den Rufnummernwechsel. Das war vor allem für jüngere und heranwachsende Menschen praktisch, da diese nach Erreichen der Volljährigkeit von Prepaid zu Postpaid unter Erhalt der vertrauten Rufnummer wechseln konnten und dafür nichts bezahlen mussten.… Weiterlesen

Die Drillisch-Marke simply verschlechtert die Konditionen bei Verträgen ohne Laufzeit massiv. Waren diese bisher mit einer Frist von einem Monat kündbar, verdreifacht das Unternehmen hier die Kündigungsfrist auf drei Monate. Damit sind Kunden von simply künftig deutlich unflexibler, wenn es um die Kündigung von Mobilfunkverträgen ohne Laufzeit geht.… Weiterlesen

Der Verband der Internetwirtschaft e.V. (eco) übt scharfe Kritik an den aktuellen Plänen vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) für ein neues Leistungsschutzrecht. Die Neuregelung ist praxisfern, bleibt hinter dem aktuellen Status quo zurück und verhindert jede Weiterentwicklung technischer Innovation.… Weiterlesen

Bei den vielen Dingen, die wir online machen, geben wir massig Infos über uns preis – und wecken damit das Interesse von Fremden, Unternehmen oder Behörden, die uns nur zu gern ausspionieren. VPN-Dienste schieben der Neugier einen Riegel vor, denn sie verschleiern die Identität des Nutzers und machen ihn so praktisch unsichtbar im Internet.… Weiterlesen

Es gab Zeiten, da war der Kundenservice von o2 bei den Nutzern nicht besonders beliebt. Lange Wartezeiten und generell eine schwierige Kontaktaufnahme mit dem Mobilfunkbetreiber waren dabei die größten Kritikpunkte. Inzwischen aber hat sich einiges Getan und o2 experimentiert immer mal wieder mit neuen Methoden der Kundenbetreuung.… Weiterlesen

Smartphones sind zu dem Symbol der heutigen Wegwerfgesellschaft geworden. Im Jahrestakt erneuern die Hersteller ihre Produktpalette und umwerben stets die aktuellsten Geräte – auch wenn die Unterschiede zum Vorgängermodell manchmal recht marginal sind. Der Effekt: Immer mehr Menschen wollen stets auf dem aktuellen Stand sein und das neueste Smartphone besitzen.… Weiterlesen