Allgemeines

Es gab Zeiten, da war der Kundenservice von o2 bei den Nutzern nicht besonders beliebt. Lange Wartezeiten und generell eine schwierige Kontaktaufnahme mit dem Mobilfunkbetreiber waren dabei die größten Kritikpunkte. Inzwischen aber hat sich einiges Getan und o2 experimentiert immer mal wieder mit neuen Methoden der Kundenbetreuung.… Weiterlesen

Smartphones sind zu dem Symbol der heutigen Wegwerfgesellschaft geworden. Im Jahrestakt erneuern die Hersteller ihre Produktpalette und umwerben stets die aktuellsten Geräte – auch wenn die Unterschiede zum Vorgängermodell manchmal recht marginal sind. Der Effekt: Immer mehr Menschen wollen stets auf dem aktuellen Stand sein und das neueste Smartphone besitzen.… Weiterlesen

Drei Datentarife im Postpaid-Verfahren bietet congstar mit den Tarifen S, M und L für Tablet- und LTE-Minirouter derzeit an. Ab dem 28. Januar wertet die Marke der Telekom diese drei Tarife teilweise deutlich auf und bietet seinen Kunden dann bis zu 8 GB Datenvolumen monatlich im größten Tarif.… Weiterlesen

Telefónica stellt sein o2-Tarifportfolio um und bietet mit einer neuen Unlimited-Tarifvariante das unbegrenzte Surfen im mobilen Netz ab 29,99 Euro an. Damit stellt sich das Unternehmen den Voraussetzungen einer geänderten Mobilfunknutzung und bindet gleichzeitig auch das schnelle 5G-Netz in seine höherwertigen Tarife mit ein.… Weiterlesen

Am 3. Februar startet Vodafone die Vermarktung von neuen Tarifen für Jugendliche und Heranwachsende bis 28 Jahren. Die neuen Young-Tarife enthalten vor allem ausreichend Datenvolumen sowie eine Flatrate für Telefonie und SMS. Die neuen Young-Tarife werden allerdings ausschließlich auf Vertragsbasis angeboten, wobei sich durch eine Aktion der Einstieg aktuell besonders lohnt, dann gibt es nämlich bis zu 13 Euro Rabatt im ersten Vertragsmonat.… Weiterlesen

Fast jeder Vierte hat es schon einmal versucht, bewusst auf die Nutzung digitaler Medien zu verzichten – und nicht durchgehalten. Digital Detox nennt sich der Trend zum zeitweisen Weglegen des Smartphones oder Tablets. Was vernünftig und einfach klingt, ist es in der Praxis aber nicht.… Weiterlesen

Auch an Weihnachten schaffen es viele nicht, völlig von ihrem Job abzuschalten. Das ergab eine repräsentative Umfrage im Auftrag im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 1.003 Bundesbürgern ab 16 Jahren, darunter 430 Berufstätige, die Urlaub haben. So sagen 71 Prozent der befragten Berufstätigen, die Weihnachten, zwischen den Jahren und Neujahr Urlaub haben, dass sie in dieser Zeit trotzdem dienstlich erreichbar sind.… Weiterlesen

Handy aus an Weihnachten? Immerhin in fast jedem vierten Haushalt in Deutschland gilt an Heiligabend Handyverbot. Dabei nutzen die Deutschen ansonsten ganz gerne die moderne Technik zum Versand von Weihnachtsgrüßen, denn diese werden immer häufiger über soziale Netzwerke statt per Grußkarte verschickt.… Weiterlesen