O2 und Hiya führen „Branded Call“ ein: Verifizierte Firmennamen gegen die Spam-Flut
Aus Prepaid-Wiki
Navigationsmenü
Anzeige
O2 und Hiya führen „Branded Call“ ein: Verifizierte Firmennamen gegen die Spam-Flut
Erstellt am 24.02.2026 von Mike BauerfeindDas Telefon klingelt, eine unbekannte Nummer leuchtet auf dem Display – und Sie zögern. Soll man abheben oder handelt es sich wieder um ein aufdringliches Callcenter? Diese alltägliche Unsicherheit soll im Netz von O2 Telefónica nun der Vergangenheit angehören. In Kooperation mit dem Spezialisten für Sprachsicherheit Hiya schaltet der Netzbetreiber ab sofort die sogenannte „Branded Call“-Lösung frei. Eine Funktion, die auch für Nutzer zahlloser Prepaid-Marken im Telefónica-Netz einen echten Mehrwert im Alltag bieten dürfte.
Schluss mit dem Rätselraten am Smartphone
Das Prinzip hinter der neuen Technik ist so simpel wie effektiv: Sobald eine registrierte Firma Sie kontaktiert, erscheint auf Ihrem Bildschirm direkt der echte, netzseitig geprüfte Name des Unternehmens. Das funktioniert vollautomatisch und ohne, dass Sie die Nummer vorher in Ihren Kontakten abgespeichert haben müssen. Besonders erfreulich aus Nutzersicht: Sie müssen weder eine zusätzliche App installieren noch irgendwelchen neuen Freigaben in den Systemeinstellungen zustimmen. Die Identifikation greift direkt auf Netzebene und ist mit nahezu allen modernen Smartphones kompatibel.
Kampf gegen unerwünschte Anrufe – ein Tropfen auf den heißen Stein?
Die Notwendigkeit für solche Filter- und Erkennungssysteme ist enorm. Allein im vergangenen Jahr 2025 wurden in Deutschland rund sechs Millionen Spam-Anrufe erfasst – ein trauriger Rekordwert. Die logische Konsequenz: Viele von uns nehmen Anrufe von fremden Nummern schlichtweg gar nicht mehr an. Im europäischen Vergleich weisen deutsche Handynutzer sogar eine der niedrigsten Quoten bei der Annahme unbekannter Anrufe auf.
Hier muss man allerdings kritisch anmerken: Branded Call blockiert die lästigen Betrüger nicht automatisch. Die Lösung sorgt in erster Linie dafür, dass die „Guten“ – also seriöse Unternehmen, bei denen ein echter Klärungsbedarf besteht – wieder zu Ihnen durchdringen. Wer den Dienst als Firma nutzt, kann laut Hiya mit bis zu 50 Prozent höheren Antwortraten rechnen. Das senkt natürlich die Kosten für vergebliche Anrufversuche in den Callcentern enorm.
Profitieren auch Prepaid-Kunden von der Neuerung?
Ja, und das ist die eigentlich gute Nachricht. Das System wird nicht nur für teure Laufzeitverträge der Kernmarke O2 aktiviert, sondern greift für sämtliche Eigen- und Partnermarken im Telefónica-Netz. Damit erreicht die Hiya-Technologie laut eigenen Angaben nun über 90 Prozent der deutschen Mobilfunkkunden. Sie können künftig also auf einen Blick entscheiden, ob der Anruf Ihrer Bank oder Versicherung wichtig ist, oder ob Sie das Gespräch getrost ignorieren können, weil sich der Anrufer eben nicht durch das System verifizieren konnte.
- Teaser_Betrugsanruf_klein: generiert mit ChatGPT / OpenAI
Anzeige
- Der Inhalt ist verfügbar unter der Lizenz Attribution-NonCommercial 3.0 Unported, sofern nicht anders angegeben.
- Datenschutz
- Impressum
- Haftungsausschluss
- Nutzungsbedingungen
Schreibe einen Kommentar