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Yourfone: Unterschied zwischen den Versionen
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Textersetzung - „<htmlet>Kontakt</htmlet>“ durch „<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>“
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63477 Maintal | 63477 Maintal | ||
[https:// | [https://www.yourfone.de www.yourfone.de] - [mailto:kontakt@yourfone.de E-Mail] - [https://www.yourfone.de/kontakt Kontaktformular] | ||
Hotline: | Hotline:</br> | ||
'''Täglich: | '''Täglich: 6 bis 22 Uhr''' | ||
*Telefon: 06181 7074083 (Anruf ins deutsche Festnetz)<br/> | *Telefon: 06181 7074083 (Anruf ins deutsche Festnetz)<br/> | ||
*Fax: 06181 7074063 | *Fax: 06181 7074063 | ||
| Zeile 20: | Zeile 20: | ||
<htmlet>Linkblock1</htmlet> | <htmlet>Linkblock1</htmlet> | ||
|} | |} | ||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
<htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
yourfone bietet Prepaidkarten und [[yourfone Postpaid|Laufzeitverträge]] im Netz von [[Telefonica]] | |||
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten | |||
*Displaykennung '''yourfone''' | *Displaykennung '''yourfone''' | ||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
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In yourfone-Filialen und über die [https://www.yourfone.de/prepaidtarife Internetseite]. | In yourfone-Filialen und über die [https://www.yourfone.de/prepaidtarife Internetseite]. | ||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
{{yourfone Tarife}} | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
| Zeile 178: | Zeile 55: | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|-style="background:#B5B5B5" | |- | ||
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal | |||
!Verfügbar | !style="background:#B5B5B5"|Verfügbar | ||
!Bemerkung | !style="background:#B5B5B5"|Bemerkung | ||
|- | |- | ||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| Zeile 235: | Zeile 112: | ||
==Auflademöglichkeiten== | ==Auflademöglichkeiten== | ||
*Überweisung | *Frei wählbare Beträge ab '''1 Cent''' per [[Überweisung yourfone|Überweisung]] | ||
*Lastschrift | *Lastschrift über das Kundenportal (automatische oder manuelle Aufladung); mögliche Beträge: '''5 €''', '''10 €''' und '''15 €''' | ||
*[[Cash-Karte#yourfone|yourfone-Voucher]] ab 10 EUR (O2-Codes funktionieren '''nicht''') | *[[Cash-Karte#yourfone|yourfone-Voucher]] ab 10 EUR (O2-Codes funktionieren '''nicht''') | ||
*Eine yourfone-Voucher-Anforderungskarte im Wert von 15 € wurde bei EDEKA gesehen | |||
*Online Direktaufladung über [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/yourfone prelado] | *Online Direktaufladung über [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/yourfone prelado] | ||
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==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Eine Ersatz-SIM kostet 14,95 Euro | *Eine Ersatz-SIM kostet 14,95 Euro | ||
*SIM-Kartenadapter für Micro-SIM-Karten kostet 2,95 Euro | *SIM-Kartenadapter für Micro-SIM-Karten kostet 2,95 Euro | ||
*Ein Umsatzsteuer-Nachweis kostet 0,95 Euro | *Ein Umsatzsteuer-Nachweis kostet 0,95 Euro | ||
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 29,95 Euro | *Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 29,95 Euro | ||
*Die Rufnummernmitnahme zu einer anderen Marke von Drillisch ohne Netzwechsel kostet 27,95 Euro | *Die Rufnummernmitnahme zu einer anderen Marke von Drillisch ohne Netzwechsel (Markenwechsel) kostet 27,95 Euro | ||
*Der Karteninhaberwechsel | *Alle Kosten für Zusatzleistungen sind in der aktuellen [[Yourfone#Preislisten|Preisliste "Zusatzleistungen"]] zu finden | ||
*Eine Übermittlung von PIN und PUK über die Hotline kostet 9,95 Euro | *Der Karteninhaberwechsel ist derzeit nicht möglich | ||
*Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen | *Eine Übermittlung von PIN und PUK über die Hotline kostet 9,95 Euro | ||
*Bei Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist momentan kein offizielles Formular verfügbar. Deshalb sollte der Kundendienst kontaktiert und das weitere Vorgehen erfragt werden. Im [https://service.yourfone.de/ Servicebereich] ist auch eine Kündigung "per Knopfdruck" möglich. <ref>[ | *Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen 4,50 Euro | ||
*Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar | *Bei Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist momentan kein offizielles Formular verfügbar. Deshalb sollte der Kundendienst kontaktiert und das weitere Vorgehen erfragt werden. Im [https://service.yourfone.de/ Servicebereich] ist auch eine Kündigung "per Knopfdruck" möglich. <ref>[[Bild:Yourfone_kundenportal_Kuendigung.jpg|Screenshot Kündigung]]</ref> Dabei handelt es sich formal aber nur um eine "Kündigungsvormerkung". Im Anschluss ist noch der Kundendienst telefonisch zu kontaktieren und die Kündigung dort zu bestätigen | ||
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist | *Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar | ||
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist | |||
== | ==Dokumente== | ||
*[https://www. | ===AGB=== | ||
*[https://www. | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/V2269-doag-prepaid-agb.pdf AGB Prepaid; Stand: Februar 2019] | ||
*[https:// | ===Preislisten=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemeinePreise_yourfone_8ct.pdf Preisliste 8 Cent Prepaid; Stand: Dezember 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzoptionen_yourfone_8ct.pdf Preisliste Zusatzoptionen; Stand: Dezember 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenAuslandsverbindungen_yourfone_8ct.pdf Preisliste Auslandsverbindungen; Stand: Juli 2018] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonderrufnummern.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand: April 2017] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonstigeService-undVerbindungsleistungen_yourfone_8ct.pdf Preisliste Zusatzleistungen; Stand: Dezember 2018] | |||
===Archiv=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzoptionen--yourfone-16042018.pdf Preisliste Zusatzoptionen, Stand: 16. April 2018] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzoptionen--yourfone-16042018.pdf Preisliste Zusatzoptionen, Stand: 16. April 2018] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Yourfone--AllgemeinePreise.pdf Preisliste, Stand: 25. November 2016] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Yourfone--AllgemeinePreise.pdf Preisliste, Stand: 25. November 2016] | ||
==Links== | |||
*[https://service.yourfone.de/ yourfone Servicewelt/Login] | |||
*[https://service.yourfone.de/public/showFaq?_SID=lilbp7k6mlhkrt003sl3l0paa0 Häufige Fragen "FAQ"] | |||
== Einzelnachweise == | == Einzelnachweise == | ||