Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen
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==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
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Hotline:<br/> | Hotline:<br/> | ||
22911 | Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172 2290229 (ebenfalls von CallYa aus kostenlos), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.<br/> | ||
"Beratung & Bestellung": 0800-7242700 (07:30-22:00 Uhr)<br/> | |||
Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)<br/> | Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)<br/> | ||
|} | |} | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Über die Internetseite, in Vodafone Shops | Über die Internetseite, in Vodafone Shops und bei Media Markt (Karte realisiert über mobilcom debitel).<br/> | ||
Über die oben genannten Hotline-Nummern oder die 0800-5035315 (über die letztgenannte Nummer angeblich auch CallYa-Karten mit eingehender Rufnummernportierung). | |||
==Tarife & Optionen== | ==Tarife & Optionen== | ||
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*[[CallYa Smartphone Allnet Flat]] | *[[CallYa Smartphone Allnet Flat]] | ||
*[[CallYa Smartphone Special]] | *[[CallYa Smartphone Special]] | ||
*[[CallYa Smartphone International]] | |||
*[[CallYa Talk & SMS]] | *[[CallYa Talk & SMS]] | ||
*[[CallYa WebSession SIM]] | *[[CallYa WebSession SIM]] | ||
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*[[CallYa Freizeichenton]] | *[[CallYa Freizeichenton]] | ||
*[[CallYa Mobile Internet-Flat]] | *[[CallYa Mobile Internet-Flat]] | ||
*[[CallYa Internet Option ( | *[[CallYa Internet Option (150 MB)]] | ||
*[[CallYa Internet Option ( | *[[CallYa Internet Option (500 MB)]] | ||
*[[CallYa Internet Option (1 GB)]] | |||
*[[CallYa Internet Option (2 GB)]] | *[[CallYa Internet Option (2 GB)]] | ||
*[[CallYa Internet | *[[CallYa Internet Option (4 GB)]] | ||
*[[CallYa Einmaloption (250 MB)]] | |||
*[[CallYa Einmaloption (600 MB)]] | |||
*[[CallYa Community-Option Vodafone Flat]] | *[[CallYa Community-Option Vodafone Flat]] | ||
*[[CallYa Min/SMS 100]] | *[[CallYa Min/SMS 100]] | ||
| Zeile 132: | Zeile 136: | ||
*[[Vodafone MobileTV WochenFlat]] | *[[Vodafone MobileTV WochenFlat]] | ||
*[[CallYa Alles drin Paket 300]] | *[[CallYa Alles drin Paket 300]] | ||
*[[CallYa Alles drin Paket 500]] | |||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">darunter ausschließlich für den Tarif CallYa Smartphone International</div> | |||
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei500MB_Option]] | |||
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei_mobil_100MinSMS_Option]] | |||
*[[CallYa_SP_INT_International400MinSMS_Option]] | |||
|valign="top" width="25%"| | |valign="top" width="25%"| | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div> | ||
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]] | *[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]] | ||
*[[CallYa Internet Option (250 MB)]] | |||
*[[CallYa Internet Option (750 MB)]] | |||
|} | |} | ||
<sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise". | <sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise". | ||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007. Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte. | Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007. Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte, es sei denn man hat nach [https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-guthaben-gueltig diesem Schema] aufgeladen: "Laden Sie z. B. 15 Euro auf, ist Ihre Karte weitere 9 Monate gültig. Bei 25 oder 50 Euro sind es 15 Monate.". | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>4</sup> | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>4, 5</sup> | ||
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<sup>3</sup> Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/> | <sup>3</sup> Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/> | ||
<sup>4</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.<br/> | <sup>4</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.<br/> | ||
<sup>5</sup> Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option. | <sup>5</sup> Kann über die Hotline ausgeschaltet werden. Hotliner dazu bitten, die ''Anruf-Info bei Nichterreichbarkeit'' auszuschalten.<br/> | ||
<sup>6</sup> Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option. | |||
Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: | Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: | ||
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*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]" | *[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]" | ||
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | *Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | ||
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) zum Beispiel über [[MeinCallYa]] | *Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) zum Beispiel über [[MeinCallYa]] oder das [http://www.vodafone.de/infofaxe/4402.pdf Anmeldeformular für die Komfort-Aufladung vom Bankkonto] ausfüllen (eine Kopie bzw. ein Foto der EC-Karte beifügen). | ||
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]] | *[[Überweisung Vodafone|Überweisung]] | ||
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden | *Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden | ||
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===inoffiziell=== | ===inoffiziell=== | ||
*[[otelo]] [[Voucher]] ( | *[[otelo]] [[Voucher]] Stand: 20.02.2016 mit 9€-[[Cash-Karte|Voucher]] von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 12.10.2015)<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5506935#post5506935 Bericht über Aufladung otelo Voucher bei CallYa Karte auf Telefon-Treff.de])</ref> | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup>Nur in den aktuellen (Internet-)Zubuchoptionen und bei WebSessions. | |||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
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*[[CallYa Bonus]] | *[[CallYa Bonus]] | ||
*Mit einem Trick kann man auf anderen [[Mailbox|Mailboxen]] im Vodafone-Netz direkt aufsprechen, ohne deren hierfür reservierte Nummer (z. B. D2 01525-50-blablab) anrufen zu müssen: Man erhält nach Drücken der '''*''' Taste nach Anrufen einer Fremdmailbox Abfragenummer, z. B. D2 01525-55-blablab 01525-55-blablac, ein Menü, in dem wahlweise zum Abfragen der Mailbox zurückgeschaltet werden kann ('''#''') oder zur Anwahl einer anderen Karte, dort Mailbox direkt besprechen, weitergegangen wird. | *Mit einem Trick kann man auf anderen [[Mailbox|Mailboxen]] im Vodafone-Netz direkt aufsprechen, ohne deren hierfür reservierte Nummer (z. B. D2 01525-50-blablab) anrufen zu müssen: Man erhält nach Drücken der '''*''' Taste nach Anrufen einer Fremdmailbox Abfragenummer, z. B. D2 01525-55-blablab 01525-55-blablac, ein Menü, in dem wahlweise zum Abfragen der Mailbox zurückgeschaltet werden kann ('''#''') oder zur Anwahl einer anderen Karte, dort Mailbox direkt besprechen, weitergegangen wird. | ||
*http://center.vodafone.de für diverse Einstellungen zum Surfen nutzen, etwa Kompression (voreingestellt) von Bildern und Videos oder Angebot Highspeed-Volumen (differiert evtl. zu den in der App angezeigten Daten zugunsten des Kunden!) | |||
===Zusätzliche Onlinefunktionen=== | ===Zusätzliche Onlinefunktionen=== | ||
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafone.de mit bis zu neun auf die Hauptadresse bezogenen zusätzlichen Aliasadressen [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=1173&PARENT_TOPIC_ID=1173&TOPIC_ID=339765&ARTICLE_ID=1449415&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 an]. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen Account | Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafone.de mit bis zu neun auf die Hauptadresse bezogenen zusätzlichen Aliasadressen [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=1173&PARENT_TOPIC_ID=1173&TOPIC_ID=339765&ARTICLE_ID=1449415&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 an]. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen Account. | ||
Benutzt man zum Surfen den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=17449&PARENT_TOPIC_ID=17449&TOPIC_ID=17441&ARTICLE_ID=2746649&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 (mit Proxy)], so lässt sich etwa | |||
Benutzt man zum Surfen den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=17449&PARENT_TOPIC_ID=17449&TOPIC_ID=17441&ARTICLE_ID=2746649&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 (mit Proxy)], so lässt sich [http://wap.meincallya.de wap.meincallya.de] kostenlos nutzen, ansonsten fallen die Verbindungsgebühren nach Preisliste an. Vorsicht: Eventuelle Sonderaktionen (außer dem "Vorteilsangebot", das auch unter *100# verfügbar/abfragbar ist) wie etwa die 100 MB Zusatzguthaben erscheinen nur über die (anmeldepflichtige, hierzu wird das Kundenkennwort benötigt, das manchmal aus den vier letzten Ziffern der PUK/"SuperPIN" der Karte besteht) Mein Vodafone-App. | |||
Auf dem "Vodafone Live"-Portal (leitet zu http://performance.vodafone.de) lässt sich die Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten einstellen. Die Priorisierung von "Software-Updates" erscheint zur Zeit 12.08.2016 nicht abstellbar. | |||
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||