Bearbeiten von „VIVA“

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==Anbieterkennung==
== Anbieterkennung ==
{|{{Bausteindesign}}
 
|-
{| {{Bausteindesign}}
|[[Bild:Logoviva.png|right|VIVA Logo]]'''MTV Networks Germany GmbH'''
|--
Sitz Köln<br/>
| [[Bild:LogoViva.jpg|left|Viva Logo]]'''MTV Networks Germany GmbH'''
Zweigniederlassung Berlin<br/>
 
Stralauer Alle 7<br/>
Sitz Köln
10245 Berlin


[http://vivamobile.tv www.vivamobile.tv] - [mailto:frage@vivamobile.tv E-Mail]
[http://www.viva.tv/microsites/handy_microsite/ www.Viva.tv]


VIVA: 030&nbsp;7001000 (normale Festnetzverbindung)<br/>
Hotline: 0177-1146 (0,49 €/Min. im Netz von Vivamobil/Eplus bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
Hotline:<br/>
       
0177&nbsp;1771146 (49&nbsp;Cent/Anruf im Netz von VIVA/E-Plus)<br/><small>Montag bis Freitag von 7&nbsp;Uhr bis 23&nbsp;Uhr und Samstags, Sonntags und Feiertags von 10&nbsp;Uhr bis 18&nbsp;Uhr</small><br/>
Fax: 0331&nbsp;7003130 (normale Festnetzverbindung)
|}
|}
<center>'''Postanschrift:'''<br>
Zweigniederlassung Berlin<br>
Stralauer Alle 7<br>


==<span style="color:#ff0000">Aktueller Hinweis</span style>==
10245 Berlin</center>
*VIVA mobile heißt seit März 2011 [[myMTVmobile Prepaid]]<br/>


<span style="color:#ff0000">'''Du hast Informationen zum Anbieter?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).
== Produktdetails ==
* Prepaidkarte '''Viva''' im Netz von E-Plus
* Displaykennung '''Viva'''
* Simkartendesign: 
{|
|[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]
*Displaykennung '''Viva''' oder '''VIVA''' oder '''VIVA E-PLUS''' oder '''E-Plus'''
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design alt und neu (2009):
{|
|[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:Viva_vorn_neu.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*SIM-Karten-Design (alt, in der Farbe helles Flieder, sehr selten):
{|
|[[Bild:Viva_flieder_vorn.JPG‎|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_flieder_hinten.JPG|thumb|Rückansicht]]
|}


==Vertrieb==
== Tariftabelle ==
*[[VIVA#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] über die VIVA mobile Website
*In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online)
*Auf der Extra-Seite von E-Plus [http://viva.eplus.de/ viva.eplus.de]


==Tarife==
{| class="prettytable" width="60%"
===allround-Tarif===
|-style="background:#8F197C;"  
{|class="wikitable" width="60%"
! <center>Telefonie</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
! <center>Minutenpreis</center>
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>14&nbsp;ct</center>
|in das deutsche Festnetz|| <center> 25 ct </center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>14&nbsp;ct</center>
|in alle deutschen Mobilfunknetze|| <center> 25 ct </center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Netzintern bei Vivamobil|| <center> 5 ct </center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|Mailbox|| <center> kostenlos </center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
|Taktung||<center> 60/1</center>
|-style="background:#8F197C;"
! <center>Dienste</center>
! <center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS ||<center> 9 ct </center>
|-
|-
|SMS in das Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|SMS im Netz von Vivamobil || <center> 5 ct </center>
|-
|-
|MMS||<center>25&nbsp;ct</center>
|SMS in das Ausland || <center> 20 ct </center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Daten!!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|MMS || <center> 29 ct </center>
|-style="background:#8F197C;"
! <center>Daten</center>
! <center>pro 1 MB</center>
|-
|WAP || <center> 49* ct</center>
|-
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|Internet|| <center> 49* ct</center>
|-
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|Taktung || <center> 10 kB '''ª'''</center>
|-style="background:#8F197C;"
! <center>Sonstiges</center>
! <center></center>
|-
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|Guthaben Startpaket||<center> 10,00 € </center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Sonstiges!!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket|| <center> 19,99 € </center>
|-
 
|Preis Startpaket||<center>9,99&nbsp;€</center>
|}
|}
*[[VIVA#Aktuelle Sonderaktionen|Montags bis Freitags von 15 bis 16 Uhr kostenlos zu E-Plus telefonieren]]


===Community-Tarif===
<small>* der neue Preis ist z.Zt. nur in einer [http://presse.viva.tv/scripts/presseinformationen.php3?ACTION=anzeigen&SORTORDER=&OFFSET=6 Pressemitteilung] ersichtlich, auf der Tarifseite steht immer noch der alte Preis</small>
Hier gehts zur Tariftabelle des [[VIVA Community-Tarif]]s, der seit 1.&nbsp;Juli 2009 nicht mehr vertrieben wird (da er durch den allround-Tarif ersetzt wurde). Bestandskunden konnten den Tarif beibehalten. Ein Tarifwechsel ist aber kostenlos über [[Mein VIVA Mobile]] oder per Hotline (49&nbsp;Cent/Minute) möglich. Dennoch empfiehlt es sich den Tarif zu behalten, weil er mit vier Cent pro SMS beziehungsweise pro Minute ins gesamte E-Plus-Netz attraktiv ist.


===Aufladeboni===
'''ª''' = Abrechnungstakt für übertragene Daten nicht offiziell bestätigt
Gelten nur im [[VIVA Community-Tarif]].
 
{|class="wikitable"
== Rufnummer ==
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
 
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
* Portierung eingehend möglich: '''Nein'''
|-
 
|30&nbsp;Minuten in das Netz von E-Plus||<center>mindestens 15&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
* Portierung ausgehend möglich: '''Ja'''
|-
 
|90&nbsp;Minuten in das Netz von E-Plus||<center>mindestens 20&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
* Rufnummernauswahl bei Kauf: '''Nein'''
|}
 
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
== Kartengültigkeit ==
===Handy Internet Flat S===
Für fünf&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 50&nbsp;Me­ga­byte zur Verfügung, danach wird die Geschwindigkeit auf 56&nbsp;Ki­lo­bit/s bis zum Ende der Laufzeit gedrosselt. Die Buchung und Kündigung erfolgt über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155.


===Handy Internet Flat M===
Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von '''12 Monaten'''. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich das Guthaben um bis zu 24 Monate.
Für acht&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 250&nbsp;Me­ga­byte zur Verfügung, danach surft man mit 56&nbsp;Ki­lo­bit/s bis zum Ende der Laufzeit. Die Buchung und Kündigung erfolgt über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155.


===30 Minuten Allnet Option===
== Möglichkeiten der Aufladung ==
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30&nbsp;Tagen für drei&nbsp;Euro 30&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) telefonieren. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Minutenpreis von zehn&nbsp;Cent. Diese Option ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar.


===75 SMS Allnet Option===
* Cash-Karte "Free&Easy Cash"
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30&nbsp;Tagen für drei&nbsp;Euro 75&nbsp;SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) schreiben. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Preis von vier&nbsp;Cent je SMS. Diese Option ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar.
* Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag '''60,-€''' vorherige Registrierung nötig)
* Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
* per [[Überweisung viva|Überweisung]]
* Free&Easy Cash online kaufen bei [https://secure.verivox.de/cards/index.asp '''Verivox''']
* Free&Easy Cash online kaufen bei Speedload oder deren Ablegern: [https://www.speedload.de/De/ChargingMobile/ChargingMobile.aspx  Speedload], [http://www.debitel.de/kunden/kunden_angebote/konto_aufladen/index.php Debitel], [https://www.speedload.de/sipsak.aspx?sc_lang=de-DE AY YILDIZ], [https://pos.freenet.de/prepaidload/app freenet] (alle realisiert über [https://www.luup.com/home/user/de.aspx LUUPAY], daher vorherige Anmeldung dort erforderlich - Rabattaktionen für Neukunden beachten!)


==Kartengültigkeit==
== Servicefunktionen ==
Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten'''. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich die Gültigkeit auf bis zu 24&nbsp;Monate.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "  
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| valign="top" width="33%" |  
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
¹ Gegen eine Zahlung von 10,22&nbsp;Euro kann eine schriftliche Ausfertigung bestellt werden.<br/>
² Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig!


==Benutzte Rufnummernbereiche==
{| class="prettytable"
{|class="wikitable"
! Was wird abgefragt            ||USSD-Code
!Rufnummern
|01577/ 31xxxxx
|0163 / 1xxxxxx
|0163 / 21xxxxx
|0163 / 3xxxxxx
|0163 / 40xxxxx
|0163 / 70xxxxx
|-
|
|0163 / 71xxxxx
|0163 / 96xxxxx
|0177 / 30xxxxx
|0177 / 37xxxxx
|0177 / 57xxxxx
|0177 / 73xxxxx
|-
|-
|
|Aktueller Kontostand            ||* 100 # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|0177 / 93xxxxx
|0178 / 33xxxxx
|0178 / 86xxxxx
|0178 / 90xxxxx
|0178 / 91xxxxx
|0178 / 97xxxxx
|}


==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
| valign="top" width="33%" |  
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="prettytable"
!Service||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Servicenummer                  ||Kurzwahl/Rufnummer       ||Kosten
|-
|Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen  ||1155              ||kostenlos
|-
|Hotline      ||1146              ||49&nbsp;Cent/Anruf
|-
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos
|-
|-
|Hotline     ||0177&nbsp;1146   ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Hotline                         ||1146                     ||0,49€/Min. im Netz von Vivamobil
|-
|-
|Fax          ||0331-7003130          ||normale Festnetzverbindung
|Hotline                        ||0177-1146                      ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
|}
|}


==Aufladung==
== Besonderheiten / Hinweise ==  
*Cash-Karte "Free&Easy Cash"
*Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag '''30&nbsp;Euro''' - vorherige Registrierung nötig)
*Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
*Per [[Überweisung VIVA|Überweisung]]
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 '''Aufladen.de''']
===inoffizielle Aufladung===
*Mit [[ALDI TALK]] Voucher (bereits ab fünf Euro)


==Datendienste==
* '''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[Blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
{|class="wikitable" style="text-align:center"
 
!GPRS
* '''Freiminuten''': 30 Min. gratis ins E-Plus-Netz bei Aufladung von '''15€''', 90 Min. gratis zu E-Plus-Anschlüssen bei '''30€''' (jeweils 30 Tage gültig; Bestätigung per SMS)
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|}
<sup>1</sup> Bis Ende Juli 2014 sicher.


==Kunden werben Kunden==
== Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys ==
Fünf&nbsp;Euro Gutschrift für den Werber und fünf&nbsp;Euro Gutschrift für den Neukunden über [http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/freunde-werben-freunde/ FwF]


Man kann es noch über die alte Methode probieren:<br/>
* Vivamobil-Karten laufen problemlos in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. (Quelle: eigene Versuche)
Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je zehn&nbsp;Euro Guthaben gutgeschrieben, wenn man das [http://www.eplus.de/onlineshop/viva/down/kwk_offline.pdf Werbeformular] ausfüllt und an die angegebene Nummer faxt.


==Besonderheiten / Hinweise==
== Links ==
*Im '''Community-Tarif''' ''(der nie als solcher beworben wurde)'' kosteten beziehungsweise kosten SMS und Telefonate '''in alle E-Plus-Netze''' ''(simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, schwarzfunk und so weiter)'' '''vier&nbsp;Cent''', solange die Karte am Leben ist. Auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
*'''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' zum Beispiel 0163'''99'''1234567.
*Der Anbieter bot auch Handys auf seiner Internetseite an.
*Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten fünf Gespräche/SMS, sowie Aufladung per Cash-Card und Änderung der Geheimzahl.
*Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte, per Vorkasse oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen fünf&nbsp;Euro Versandkosten an.
*'''Videotelefonie''' ist nicht möglich.
*[[Call Me SMS]] kostenlos möglich
*[[Mein VIVA Mobile]]


===Bonitätsprüfung===
[http://www.viva.tv/microsites/handy_microsite/index.html?url=info.swf aktuelle Preisliste (mehr Infos anklicken)]
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").


===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)


==Links==
[[Kategorie:Discounter]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid.pdf aktuelle Preisliste]
[[Kategorie:E-Plus]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid_Optionen.pdf Optionen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_viva.pdf Preisliste 01.08.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Mobile022010.pdf Preisliste 01.02.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Prepaid_07_2009.pdf Preisliste 01.07.2009]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/100630_Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2010_endg.pdf Roaming Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Kwk_offline.pdf Formular für Freundschaftswerbung (auch nachträglich möglich)]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahme_free_easy.pdf Kartenübernahme]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Formular_Guthabenauszahlung_-_VIVA.pdf Formular zur Guthabenauszahlung]
*[http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/meistgestellte-fragen/ Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/eplus_AGB_Prepaid_01_2009.pdf AGB]
*[http://www.facebook.com/VIVAMobile VIVAmobile auf facebook]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]

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