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Telekom (bearbeiten)

Version vom 13. November 2021, 13:49 Uhr

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+49&nbsp;171&nbsp;252&nbsp;2202 (aus dem Ausland, Preis wie Anruf ins T-Mobile Netz)<br />
+49&nbsp;171&nbsp;252&nbsp;2202 (aus dem Ausland, Preis wie Anruf ins T-Mobile Netz)<br />
0800&nbsp;3336666 (kostenlose Aktivierungshotline)<br />
0800&nbsp;3336666 (kostenlose Aktivierungshotline)<br />
E-Mail-Adresse: nicht mehr vorhanden, bitte das [https://www.telekom.de/email-kontakt Kontaktformular] nutzen<br />
Betreffs der alten E-Mail-Adresse(n): Wurde(n) komplett eingestellt (Quelle: autoreply, auch bei vorhandenem Kontakt ticket), ersatzweise stehen für den schriftlichen Weg das [https://www.telekom.de/email-kontakt Kontaktformular] und der [https://www.telekom.de/hilfe www.telekom.de-Chat] zur Verfügung<br />
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
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<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: Magenta Mobil Prepaid
*Prepaidkarte: Magenta Mobil Prepaid
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*Conrad Electronic SE (auch Prepaid-Datenkarten der {{PAGENAME}}, online und im Shop)<br/>
*Conrad Electronic SE (auch Prepaid-Datenkarten der {{PAGENAME}}, online und im Shop)<br/>
<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>




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==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) endet der Xtra-Vertrag erst, wenn er gekündigt wird.<br />
Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) endet der Prepaid-Vertrag erst, wenn er gekündigt wird.<br />
Aus Praxisberichten ist bekannt, dass die Telekom bei Nichtaufladen ca. zwei&nbsp;Jahre nach der Aktivierung den Vertrag mit dem Kunden fristgerecht kündigt und die Karte komplett abschaltet. Diese Kündigung kommt teilweise auch nur per SMS:
Aus Praxisberichten wurde bekannt, dass die Telekom bei Nichtaufladen ca. zwei&nbsp;Jahre nach der Aktivierung den Vertrag mit dem Kunden fristgerecht kündigt und die Karte komplett abschaltet. Diese Kündigung kommt teilweise auch nur per SMS:
  [+00]<br />Lieber Kunde, Wichtige Vertragsinformation: Zu Ihrem Xtra Vertrag haben wir Ihnen eine Kündigung per Brief übersandt. Ihre Telekom
  [+00]<br />Lieber Kunde, Wichtige Vertragsinformation: Zu Ihrem Xtra Vertrag haben wir Ihnen eine Kündigung per Brief übersandt. Ihre Telekom
(was sich die Telekom [https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46299.pdf? in ihren AGB (Punkt&nbnsp;13.5)] ausdrücklich vorbehält, auch wenn die SMS einen Hinweis auf einen noch folgenden Brief mit der Kündigung enthält.)
(was sich die Telekom [https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46299.pdf? in ihren AGB (Punkt&nbnsp;13.5)] ausdrücklich vorbehält, auch wenn die SMS einen Hinweis auf einen noch folgenden Brief mit der Kündigung enthält.)


Weiteren Erfahrungsberichten und älteren FAQ-Dokumenten zufolge ist etwa bis vier&nbsp;Wochen nach '''Abschaltung''' noch eine Reaktivierung über die Kundenhotline möglich, siehe :[https://web.archive.org/web/20150619202542/https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/Alte-D1-Xtra-Karte-wieder-aktivieren/qaq-p/1410435/search-sort-type-order/date hier]: und :[https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/reaktivierung-fristen hier]:, eventuell sogar noch bis zu 112 Tage danach. Anschließend sollte die Karte aber baldmöglichst nachgeladen werden, da es sonst zu einer wiederholten Abschaltung kommen könnte. Eine zu beachtende SMS wird [https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Gueltigkeit/td-p/3411633%20im%20Telekom%20hilft-Forum 23&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung], ggf. trotz regelmäßiger Nutzung der Karte für kostenpflichtige Telefonie abgehend, verschickt. Eine Verlängerung auf Kulanz, bei erhaltener Kündigungs-SMS und aktiver Karte, wird laut Hotline nur für einen Zeitraum von maximal drei Monaten durchgeführt, es scheint nach neueren Berichten im Internet diesbezüglich auch eine technische Sperre im CRM der Telekom (Kundenberater machtlos, auch wenn die Karte bereits abgeschaltet gewesen ist, kein längerer Karenzzeitraum, darauf muss man also auch nicht setzen) zu geben.
Weiteren Erfahrungsberichten und älteren FAQ-Dokumenten zufolge ist etwa bis vier&nbsp;Wochen nach '''Abschaltung''' noch eine Reaktivierung über die Kundenhotline möglich, siehe :[https://web.archive.org/web/20150619202542/https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/Alte-D1-Xtra-Karte-wieder-aktivieren/qaq-p/1410435/search-sort-type-order/date hier]: und :[https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/reaktivierung-fristen hier]:, eventuell sogar noch bis zu 112 Tage danach. Anschließend sollte die Karte aber baldmöglichst nachgeladen werden, da es sonst zu einer wiederholten Abschaltung kommen könnte. Eine zu beachtende SMS wird neuerdings (Stand: 03.08.2021, Quelle: Erhaltene E-Mail von {{PAGENAME}}) 15&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung], Quelle auch [https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Prepaid-Aufladeaufforderung-schon-nach-13-Monaten/td-p/2884572 :hier:] sagte schon vor diesem Datum '''15'''&nbsp;Monate danach, ggf. trotz regelmäßiger Nutzung der Karte für kostenpflichtige Telefonie abgehend, verschickt. Eine Verlängerung auf Kulanz, bei erhaltener Kündigungs-SMS und aktiver Karte, wird laut Hotline nur für einen Zeitraum von maximal drei Monaten durchgeführt, es scheint nach neueren Berichten im Internet diesbezüglich auch eine technische Sperre im CRM der Telekom (Kundenberater machtlos, auch wenn die Karte bereits abgeschaltet gewesen ist, kein längerer Karenzzeitraum, darauf muss man also auch nicht setzen) zu geben. Besagte E-Mail mit dem Betreff "Kündigung Ihres Prepaid-Vertrags durch die Telekom" enthielt am 03.08.2021 den 23.09.2021 als Abschaltdatum / Wirksamkeit der Kündigung wenn bis dahin keine Aufladung der Karte stattgefunden habe.


==Vertragsverwaltung==
==Vertragsverwaltung==
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===offiziell===
===offiziell===
* Siehe http://www.telekom.de/aufladen
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/T-Mobile '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/T-Mobile '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
* '''Bar aufladen''' per [[Cash-Karte]], mit [[USSD-Code]] oder unter dem Kontoserver shortnumber 2000, fest vorgegebene Beträge, '''ab 5 Euro''' (in allen Telekom-Shops erhältlich), ebenfalls ist ein [[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] zu 10&nbsp;Euro und einer zu 20&nbsp;Euro '''im Telekom-Shop''' erhältlich. Ältere [[Xtra Cash]] funktionieren wie "offizielle" bzw. aktuelle Telekom-Voucher ebenfalls und haben Nennwerte von 15&nbsp;Euro, 30&nbsp;Euro und 50&nbsp;Euro (Stückelung im freien Handel, z. B. in PENNY-Märkten erhältlich, eigentlich überall wo es Prepaid-Mobilfunkkarten-Cash zu kaufen gibt).
* '''Bar aufladen''' per [[Cash-Karte]], mit [[USSD-Code]] oder unter dem Kontoserver Kurzwahl 2000, fest vorgegebene Beträge, '''ab 5 Euro''', ebenfalls ist ein [[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] zu 10&nbsp;Euro und einer zu 20&nbsp;Euro '''nur im Telekom-Shop''' erhältlich.
* Die Mein Magenta App bietet jetzt auch in der Android-Variante die Aufladung einer Wertkarte auf die SIM von {{PAGENAME}} (eigene oder von fremd) an.
* Ältere [[Xtra Cash]] funktionieren wie "offizielle" bzw. aktuelle Telekom-Voucher ebenfalls und hatten Nennwerte von 15&nbsp;Euro, 30&nbsp;Euro und 50&nbsp;Euro (Stückelung im freien Handel, z. B. in PENNY-Märkten erhältlich, eigentlich überall wo es Prepaid-Mobilfunkkarten-Cash zu kaufen gibt).
* Die Mein Magenta App bietet jetzt auch in der Android-Variante die Aufladung einer Wertkarte auf die SIM von {{PAGENAME}} (eigene oder von fremd) an. Ebenfalls ist dort (unter "SHOP") die Aufladung mittels Apple Pay möglich
* Es lassen sich per App Beträge von 15€, 30€, 50€ oder 100€ auf das eigene oder auch ein anderes Prepaidkonto bei der [[Telekom]] aufladen. Zahlungsweise dabei entweder per PayPal oder per Kreditkarte
* Es lassen sich per App Beträge von 15€, 30€, 50€ oder 100€ auf das eigene oder auch ein anderes Prepaidkonto bei der [[Telekom]] aufladen. Zahlungsweise dabei entweder per PayPal oder per Kreditkarte
* Eine Überweisung auf das Telekom-Konto ist für die Prepaid-Kunden '''nicht''' möglich!
* Eine Überweisung auf das Telekom-Konto ist für die Prepaid-Kunden '''nicht''' möglich!
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* Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird.
* Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird.
* Online-Direktaufladung ''"Cash and Go"'' bei [https://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''].
* Online-Direktaufladung ''"Cash and Go"'' bei [https://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''].
* Durch [https://www.telekomaufladen.de/ Folgen des entsprechenden Links]/Schaltfläche ist das Aufladen eines Telekom [[Voucher|Vouchers]] realisiert durch die Firma Alphacomm auch über den [https://www.telekom.de/kundencenter/startseite Online-Kundenbereich] der Produkte möglich


===inoffiziell===
===inoffiziell===
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*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[Ja! mobil|ja! mobil]]
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[Ja! mobil|ja! mobil]]
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[EDEKA_smart|Edeka smart]]<ref>(am 23.01.2019 und am 26.01.2021 erfolgreich 5€ mit dem 13-stelligen Code auf eine Telekom Xtra-Karte aufgeladen, am 29.02.2020 ebenfalls erfolgreich mit 10€ EDEKA-smart auf eine Magenta mobil Prepaid)</ref>
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[EDEKA_smart|Edeka smart]]<ref>(zuletzt am 03.07.2021 erfolgreich 5€ mit dem 13-stelligen Code aufgeladen, am 29.02.2020, ebenfalls erfolgreich, mit 10€ EDEKA-smart, ebenfalls auf eine Magenta mobil Prepaid)</ref>
*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[NORMA Connect|Norma Connect]] (am 12.08.2021 erfolgreich den 15€-[[Voucher]] mit dem 13-stelligen Code aufgeladen, am 13.11.2021 einen ebensolchen 29,99€-Code "smart6 Guthabenkarte" von NORMA Connect)
*LEBARA MOBILE Aufladecodes '''funktionieren nicht'''<ref>[https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594313#post5594313 Erfahrungsbericht vom 09.07.2016, dass man keine LEBARA Voucher auf Xtra Karten einlösen kann.]</ref>
*LEBARA MOBILE Aufladecodes '''funktionieren nicht'''<ref>[https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594313#post5594313 Erfahrungsbericht vom 09.07.2016, dass man keine LEBARA Voucher auf Xtra Karten einlösen kann.]</ref>
*Es besteht die Möglichkeit, über einen Aufladedienst, der eng mit der Deutschen Telekom zusammenarbeitet, einen beliebigen geeigneten Telekomkarten-Aufladecode (z. B. 5 €) auf eine {{PAGENAME}}-Mobilfunknummer einzulösen. Link hierzu (im Telekom-Online-Kundenservicenter zu finden): https://www.telekomaufladen.de/de/topupvoucher/recharge (Vertragspartner Alphacomm Solutions B.V., Albersallee 140, 47533 Kleve, Servicerufnummer +49 (0) 800 1899375, Servicefax +31 (0) 10 7989554, Android-App unter https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sharewire.alphacomm.telekom&hl=de )
*Ein weiterer Anbieter ermöglicht die Aufladung über die Wege PayPal, Sofortbanking, Visa oder Mastercard, eingeleitet wird hierbei der Aufladevorgang durch eine WhatsApp-message an die Rufnummer +491708828422 (personalisierter Link mit Anweisungen zur Aufladung von 15€, 25€ oder 50€).
*Ein weiterer Anbieter ermöglicht die Aufladung über die Wege PayPal, Sofortbanking, Visa oder Mastercard, eingeleitet wird hierbei der Aufladevorgang durch eine WhatsApp-message an die Rufnummer +491708828422 (personalisierter Link mit Anweisungen zur Aufladung von 15€, 25€ oder 50€).


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<sup><small>1</small></sup> Alttarife: Nur im Tarif [[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]] ist HSDPA verfügbar.<br />
<sup><small>1</small></sup> Alttarife: Nur im Tarif [[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]] ist HSDPA verfügbar.<br />
<sup><small>2</small></sup> Nur in Neutarifen und außer in den Tarifen Max und Jahrespaket 5G nur gegen Aufpreis. Nicht verfügbar im Prepaid S.
<sup><small>2</small></sup> Nur in Neutarifen und außer in den Datentarifen und den Tarifen Max und Jahrespaket 5G nur gegen Aufpreis. Nicht verfügbar im Prepaid S.


===IPv6===
===IPv6===
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*Einziger Anbieter in Deutschland, der aktuell IPv6 im mobilen Datenverkehr im Regelbetrieb anbietet.
*Einziger Anbieter in Deutschland, der aktuell IPv6 im mobilen Datenverkehr im Regelbetrieb anbietet.
*Nutzer erhält je nach [[APN]] während der Datensitzung eine IPv4 und eine IPv6 zugewiesen ("echtes" Dualstack). Oder IPv4-Zuweisung über six (IPv6), mit spezieller 192.0.0-Adresse auf dem Endgerät als Reserve für Apps etc., die dies benötigen
*Nutzer erhält je nach [[APN]] während der Datensitzung eine IPv4 (mit CGNAT) und eine IPv6 zugewiesen ("echtes" Dualstack). Oder IPv4-Zuweisung über 464XLAT, mit spezieller 192.0.0-Adresse auf dem Endgerät als Reserve für Apps etc., die dies benötigen.
*Zur Nutzung sind entsprechende Netzwerkeinstellungen am Mobilfunkgerät vorgenommen worden und dieses muss zum Betrieb mit IPv6 geeignet sein, was aber seit geraumer Zeit der Fall ist.
*Zur Nutzung sind entsprechende Netzwerkeinstellungen am Mobilfunkgerät vorgenommen worden und dieses muss zum Betrieb mit IPv6 geeignet sein, was aber seit geraumer Zeit der Fall ist.
*Nutzung mit allen datentfähigen Tarifen (Laufzeit und Prepaid) möglich.
*Nutzung mit allen datenfähigen Tarifen (Laufzeit und Prepaid) möglich.


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
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==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*Mobilfunkkunden (auch Prepaid) der Telekom erhalten ohne Aufpreis die Option Mail & Cloud S mit 25 GB statt bei einem normalen Freemail-Postfach nur 10 GB Speicherplatz in der [https://www.magentacloud.de Cloud].
*Mobilfunkkunden (auch Prepaid) der Telekom erhalten ohne Aufpreis die Option Mail & Cloud S mit 25 GB statt bei einem normalen Freemail-Postfach nur 10 GB Speicherplatz in der [https://www.magentacloud.de Cloud].
*Durch die Nutzung der Mein Magenta App kann man sich dort 500MB Zusatzvolumen pro Abrechnungszeitraum freischalten. Dies gilt auch für Alttarife, ist für diese jedoch auf ca. zehn Jahre zurück beschränkt
*Anrufweiterleitungen werden wie selbst gewählte Verbindungen berechnet, sind also evtl. flat. Das Gleiche gilt für die "Elternrufnummer" beim Alttarif MagentaMobil Start. Hingegen ist die Anwahl der Mobilbox in Tarifen ohne Kostenlosstellung nur dann kostenfrei, wenn man sich selbst, also ein kostenloses Rufziel, anruft und dann (weitergeleitet) auf der Mobilbox landet (betrifft die neueren Tariflinien MagentaMobil Prepaid ab dem S und MagentaMobil Start ab dem S nicht mehr, hier ist die Abfrage der Mobilbox bei gebuchter (im Tarif enthaltener) T-D1 Flatrate kostenfrei).
*Anrufweiterleitungen werden wie selbst gewählte Verbindungen berechnet, sind also evtl. flat. Das Gleiche gilt für die "Elternrufnummer" beim Alttarif MagentaMobil Start. Hingegen ist die Anwahl der Mobilbox in Tarifen ohne Kostenlosstellung nur dann kostenfrei, wenn man sich selbst, also ein kostenloses Rufziel, anruft und dann (weitergeleitet) auf der Mobilbox landet (betrifft die neueren Tariflinien MagentaMobil Prepaid ab dem S und MagentaMobil Start ab dem S nicht mehr, hier ist die Abfrage der Mobilbox bei gebuchter (im Tarif enthaltener) T-D1 Flatrate kostenfrei).
*Bei Einstellung einer fremden '''Kurzmitteilungszentrale''' (außerhalb +49&nbsp;171&nbsp;0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49&nbsp;171&nbsp;0760099 (analog zu [[congstar]]).
*Bei Einstellung einer fremden '''Kurzmitteilungszentrale''' (außerhalb +49&nbsp;171&nbsp;0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49&nbsp;171&nbsp;0760099 (analog zu [[congstar]]).
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*Der Wechsel in einen anderen Tarif erfolgt mit sofortiger Wirkung, es wird dabei nicht das Auslaufen des bisher gebuchten Tarifs abgewartet.
*Der Wechsel in einen anderen Tarif erfolgt mit sofortiger Wirkung, es wird dabei nicht das Auslaufen des bisher gebuchten Tarifs abgewartet.
*Bei Nichtnutzung wird die Mobilbox nach drei Monaten auf Kundenseite (nicht nach außen hin!) abgeschaltet. Wieder "lebendig" schalten (man hört beim Abfragen den Text "Hallo! Keine neuen Nachrichten. Vielen Dank. Auf Wiederhören!") ist über einen Anruf auf 3311 möglich (erfolgt spätestens am nächsten Tag, wobei in der gesamten Zeit bis zum nächsten Abfragen keine Benachrichtigungs-SMS über eingegangene Anrufe versendet werden (stattdessen in der Zeit bis zur Reaktivierung bei erhaltenen Nachrichten Meldung "Sie haben zur Zeit keinen Zugang zum System, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice!" beim nochmaligen Anrufen der Box)!). Ebenfalls wurde (Stand: 13.12.2019) beobachtet, dass die {{PAGENAME}}-Mailbox nach einem ca. sechsmonatigen Zeitraum auch nach außen hin eine (permanente) Dienst-nicht-verfügbar-Ansage brachte und erst durch das versuchte Abfragen innerhalb von 12h wieder aktiv geschaltet wurde.
*Bei Nichtnutzung wird die Mobilbox nach drei Monaten auf Kundenseite (nicht nach außen hin!) abgeschaltet. Wieder "lebendig" schalten (man hört beim Abfragen den Text "Hallo! Keine neuen Nachrichten. Vielen Dank. Auf Wiederhören!") ist über einen Anruf auf 3311 möglich (erfolgt spätestens am nächsten Tag, wobei in der gesamten Zeit bis zum nächsten Abfragen keine Benachrichtigungs-SMS über eingegangene Anrufe versendet werden (stattdessen in der Zeit bis zur Reaktivierung bei erhaltenen Nachrichten Meldung "Sie haben zur Zeit keinen Zugang zum System, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice!" beim nochmaligen Anrufen der Box)!). Ebenfalls wurde (Stand: 13.12.2019) beobachtet, dass die {{PAGENAME}}-Mailbox nach einem ca. sechsmonatigen Zeitraum auch nach außen hin eine (permanente) Dienst-nicht-verfügbar-Ansage brachte und erst durch das versuchte Abfragen innerhalb von 12h wieder aktiv geschaltet wurde.
*Die Mailbox lässt nach erstmaliger Aufnahme des eigenen Namens keine Ansage nur mit der Rufnummer der Karte mehr zu. Man muss hierzu im Mailboxmenü zum Neuaufsprechen des eigenen Namens gehen und die dann vorgespielte Aufnahme mit Löschen (die Taste Neun) entfernen.
*[[SMS an E-Mail]]-Adresse schicken kostet 19&nbsp;Cent.
*[[SMS an E-Mail]]-Adresse schicken kostet 19&nbsp;Cent.
*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Telekom-Mobilfunknetz (dort '''netzintern''' getestet) gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwölf Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.
*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Telekom-Mobilfunknetz (dort '''netzintern''' getestet) gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwölf Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.
*EU-Datenroaming ist seit Juli 2010 deaktiviert. Sofern man eine Aktivierung wünscht, möchte man sich an die Kundenbetreuung wenden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*Datenschutz/Opt-out bezüglich der "anonymisierten" '''Auswertung von''' '''Bewegungsdaten''': siehe :[https://www.com-magazin.de/news/telekom/telekom-bietet-opt-out-big-data-analysen-940350.html hier]:, Austragung unter [https://www.telekom.de/opt-out www.telekom.de/opt-out]==>[https://www.optout-service.telekom-dienste.de/public/anmeldung.jsp hier] möglich (gilt nur für direkte Telekomkunden, Resellerkunden werden offensichtlich noch nicht erfasst, da die SMS-Bestätigungscodes von diesen zwar empfangen, danach aber nicht akzeptiert werden).
*Datenschutz/Opt-out bezüglich der "anonymisierten" '''Auswertung von''' '''Bewegungsdaten''': siehe :[https://www.com-magazin.de/news/telekom/telekom-bietet-opt-out-big-data-analysen-940350.html hier]:, Austragung unter [https://www.telekom.de/opt-out www.telekom.de/opt-out]==>[https://www.optout-service.telekom-dienste.de/public/anmeldung.jsp hier] möglich (gilt nur für direkte Telekomkunden, Resellerkunden werden offensichtlich noch nicht erfasst, da die SMS-Bestätigungscodes von diesen zwar empfangen, danach aber nicht akzeptiert werden).
*Für "Rufnummern von Online-Diensten und Rufnummern, die zur Übermittlung von Daten genutzt werden" gilt, dass diese evtl. ([https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46299.pdf? siehe AGB]) trotz gebuchter Flatrate für das Rufziel abgerechnet werden. "Die Auflistung ist unverbindlich und kann jederzeit ergänzt und geändert werden. Die Auflistung dient nur Ihrer Information und ist nicht Bestandteil Ihres Vertrages."
*Für "Rufnummern von Online-Diensten und Rufnummern, die zur Übermittlung von Daten genutzt werden" gilt, dass diese evtl. ([https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46299.pdf? siehe AGB]) trotz gebuchter Flatrate für das Rufziel abgerechnet werden. "Die Auflistung ist unverbindlich und kann jederzeit ergänzt und geändert werden. Die Auflistung dient nur Ihrer Information und ist nicht Bestandteil Ihres Vertrages."
*[[VoIP]] war vor dem [[MagentaMobil_Start]] bei der [[Telekom|Telekom (Anbieter)]] in allen Tarifen außer der (sind [[Postpaid]] und neu) [https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife Magenta-Linie] gesperrt bzw. die Sprach-Daten bei VoIP werden zur Unbrauchbarkeit verändert durchgestellt (einzige Ausnahme waren [https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/daten-tarife?WT.svl=100 die "Data Comfort"-Tarife], welche aber ebenfalls [[Postpaid]] sind), sofern nicht eine (gilt nur für die Alttarife) "Option Internet Telefonie" gebucht wurde (außer in den Daten-Tarifen/Paketen "Complete L und XL"), welche aber in einem Xtra-Tarif nicht gebucht werden konnte.<ref>[https://www.t-mobile.de/faq/1,1951,18-_,00.html?vgn_form_encoding=ISO-8859-1&q=VoIP&query= www.t-mobile.de] Nachweis, dass die Option Internet Telefonie bei Xtra nicht gebucht werden konnte.</ref> Inzwischen ist mit Turkcell Europe 5 GB Internet neben dem aktuellen Magenta Prepaid-Tarif Magenta mobil Start ein zweiter Tarif hinzugekommen, in dem VoIP (Sprache wird nicht mehr "zerhackt") möglich ist. Auch bei Xtra-Karten sind VoIP-Dienste inzwischen nicht mehr blockiert. Neuerdings wurde neben den erwähnten Angeboten Turkcell 5 GB Internet-Option und Xtra (Neu- und Bestandskunden) '''auch bei Congstar'''-Prepaidkarten (einschließlich ja!mobil und PENNYmobil) als Reseller-Angebote die Nutzung von VoIP freigeschaltet (ausgenommen bleibt allerdings der spezielle Netzwerkprotokoll-Dienst für Blackberry, was eigens von Congstar kommuniziert wird). Desweiteren ist getestet mit Callmobile [[Callmobile_clevertoGo|CleverToGo]]-Karten die [[VoIP]]-Nutzung möglich, ebenfalls wird der Datenaustausch Sprache über das Internet bei [[LEBARA MOBILE]] nicht mehr unterbunden. [https://dipbt.bundestag.de/doc/btd/18/116/1811623.pdf Es] liegt nahe, dass die Telekom [[VoIP]] nirgendwo mehr blockiert (bzw. per SPI die Daten erkennt und den Verbindungsstrom Sprache RTP "zerhackt").
*[[VoIP]] war vor dem [[MagentaMobil_Start]] bei der [[Telekom|Telekom (Anbieter)]] in allen Tarifen außer der (sind [[Postpaid]] und neu) [https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife Magenta-Linie] gesperrt bzw. die Sprach-Daten bei VoIP werden zur Unbrauchbarkeit verändert durchgestellt (einzige Ausnahme waren [https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/daten-tarife?WT.svl=100 die "Data Comfort"-Tarife], welche aber ebenfalls [[Postpaid]] sind), sofern nicht eine (gilt nur für die Alttarife) "Option Internet Telefonie" gebucht wurde (außer in den Daten-Tarifen/Paketen "Complete L und XL"), welche aber in einem Xtra-Tarif nicht gebucht werden konnte.<ref>[https://www.t-mobile.de/faq/1,1951,18-_,00.html?vgn_form_encoding=ISO-8859-1&q=VoIP&query= www.t-mobile.de] Nachweis, dass die Option Internet Telefonie bei Xtra nicht gebucht werden konnte.</ref> Inzwischen ist mit Turkcell Europe 5 GB Internet neben dem aktuellen Magenta Prepaid-Tarif Magenta mobil Start ein zweiter Tarif hinzugekommen, in dem VoIP (Sprache wird nicht mehr "zerhackt") möglich ist. Auch bei Xtra-Karten sind VoIP-Dienste inzwischen nicht mehr blockiert. Neuerdings wurde neben den erwähnten Angeboten Turkcell 5 GB Internet-Option und Xtra (Neu- und Bestandskunden) '''auch bei Congstar'''-Prepaidkarten (einschließlich ja!mobil und PENNYmobil) als Reseller-Angebote die Nutzung von VoIP freigeschaltet (ausgenommen bleibt allerdings der spezielle Netzwerkprotokoll-Dienst für Blackberry, was eigens von Congstar kommuniziert wird). Desweiteren ist getestet mit Callmobile [[Callmobile_clevertoGo|CleverToGo]]-Karten die [[VoIP]]-Nutzung möglich, ebenfalls wird der Datenaustausch Sprache über das Internet bei [[LEBARA MOBILE]] nicht mehr unterbunden. [https://dipbt.bundestag.de/doc/btd/18/116/1811623.pdf Es] liegt nahe, dass die Telekom [[VoIP]] nirgendwo mehr blockiert (bzw. per SPI die Daten erkennt und den Verbindungsstrom Sprache RTP "zerhackt").
*In seinem Onlinekonto kann man auch mehrere Xtra-SIM-Karten (Verträge) administrieren. Hierbei wird neben der Freischaltung und Registrierung auch die nachträgliche Verknüpfung einer weiteren Mobilfunkrufnummer angeboten.
*In seinem Onlinekonto kann man auch mehrere Xtra-SIM-Karten (Verträge) administrieren. Hierbei wird neben der Freischaltung und Registrierung auch die nachträgliche Verknüpfung einer weiteren Mobilfunkrufnummer angeboten.
*Die [[Mailbox|Mobilbox]] schickt bei Fremdnetzen Nicht-Telekom-mobil nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers. Dies gilt auch wenn keine Nachricht hinterlassen wurde.
*Anrufe mit unterdrückter Nummer, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox nicht mitgeteilt. Die Rufnummer kann über ein Sprachmenü zur Übermittlung freigegeben werden (Komfortdienste bei Nichterreichbarkeit, "Rückrufbitte per SMS").
*Anrufe mit unterdrückter Nummer, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox nicht mitgeteilt. Die Rufnummer kann über ein Sprachmenü zur Übermittlung freigegeben werden (Komfortdienste bei Nichterreichbarkeit, "Rückrufbitte per SMS").
*Bei den SMS-"Benachrichtigungen über entgangene Anrufe" wird immer (nur) die reale anrufende ("network provided") Nummer des Anrufers mitgeteilt, nicht eine evtl. sonst im Display angezeigte diese überlagernde "gesetzte" ("user provided") Rufnummer.
*Bei den SMS-"Benachrichtigungen über entgangene Anrufe" wird immer (nur) die reale anrufende ("network provided") Nummer des Anrufers mitgeteilt, nicht eine evtl. sonst im Display angezeigte diese überlagernde "gesetzte" ("user provided") Rufnummer.
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*Xtra Roaming Callback findet in einigen Ländern statt. Hierbei wird erst die *111*Zielrufnummer_im_internationalen_Format_z._B._+49...# gewählt und anschließend der Rückruf abgewartet. Dass nur dieses Wahlverfahren zur Verfügung steht, hat technische Gründe. Ob man Xtra Roaming Callback verwenden muss, oder auch das "normale" Xtra Roaming Direct zur Verfügung steht, erfährt man per SMS.
*Xtra Roaming Callback findet in einigen Ländern statt. Hierbei wird erst die *111*Zielrufnummer_im_internationalen_Format_z._B._+49...# gewählt und anschließend der Rückruf abgewartet. Dass nur dieses Wahlverfahren zur Verfügung steht, hat technische Gründe. Ob man Xtra Roaming Callback verwenden muss, oder auch das "normale" Xtra Roaming Direct zur Verfügung steht, erfährt man per SMS.
*WAP/Internet per CSD (Einwahlnummer, Dienstmerkmal ISDN/Datenverbindung) wird von der DTAG zumindest für ihre Prepaidkunden nicht mehr angeboten.
*WAP/Internet per CSD (Einwahlnummer, Dienstmerkmal ISDN/Datenverbindung) wird von der DTAG zumindest für ihre Prepaidkunden nicht mehr angeboten.
*Die Mein Magenta Service-App zeigt in der loginlosen Einstellung den Verbrauch wie die Webseiten https://pass.telekom.de und https://datapass.de an, jedoch wie diese nur dann wenn das Handy im Telekom-Mobilfunknetz eingebucht ist.
*Die Mein Magenta Service-App zeigt in der loginlosen Einstellung den Verbrauch wie die Webseiten https://pass.telekom.de und https://datapass.de an, jedoch wie diese nur dann wenn das Handy im Telekom-Mobilfunknetz eingebucht ist. Sie ist auch ein Ersatz für die in Kürze (Stand: 04.07.2021, [https://www.iphone-ticker.de/connect-app-der-telekkom-wird-demnaechst-abgeschaltet-176513/ Quelle>>>]) eingestellte CONNECT App.
*Für die Benutzung der MeinMagenta-App erhält man auch im Jahr 2021 [https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/datengeschenk in allen berechtigten Tarifen] mit enthaltenen Daten 500&nbsp;MB Bonus-Highspeedvolumen pro Kalendermonat, freizuschalten in der App.
*Es werden neuerdings (10.10.2021) wieder App-Geschenke in die App gelegt, wenn man diese benutzt (Empfängerkreis: Wie vorher bei den durchlaufenden 500MB-Aktionen), Gültigkeit vorerst bis 31.12.2021.


===Problemlösung bei Online-Anmeldung===
===Problemlösung bei Online-Anmeldung===
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