Telekom: Unterschied zwischen den Versionen

Telekom (bearbeiten)

Version vom 20. Februar 2021, 16:36 Uhr

6 Bytes entfernt , 20. Februar 2021

→‎Datendienste

Ion-discard

525

Bearbeitungen

@@ Zeile 2: / Zeile 2: @@
 {| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
 |-
-|[[Bild:LogoD1.jpg|right|Telekom Logo]]'''Telekom Deutschland GmbH'''
+|[[Bild:LogoD1.jpg|150px|right|Telekom Logo]]'''Telekom Deutschland GmbH'''
 Landgrabenweg 151<br />
 Bonn
-[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=361937&mid=11430&awinaffid=399717&linkid=2374060&clickref= www.telekom.de]* - [https://www.telekom.de/email-kontakt Kontaktformular]
+[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=361937&mid=11430&awinaffid=399717&linkid=2374060&clickref= www.telekom.de]*
 Hotline:<br />
 (vom Telekom-Handy kostenlos)<br />
 &nbsp;3302202 (kostenlos)<br />
++49&nbsp;171&nbsp;252&nbsp;2202 (aus dem Ausland, Preis wie Anruf ins T-Mobile Netz)<br />
 &nbsp;3336666 (kostenlose Aktivierungshotline)<br />
-E-mail-Adresse: [mailto:kundenservice.mobilfunk@telekom.de hier]<br />
+E-Mail-Adresse: nicht mehr vorhanden, bitte das [https://www.telekom.de/email-kontakt Kontaktformular] nutzen<br />
 <nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 <htmlet>Linkblock1</htmlet>
 |}
+<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
-==Aktuelle Sonderaktionen==
-{| class="wikitable"
-|- style="background:#ebf3ff"
-!Anbieter
-!Aktion
-!Gültigkeit
-{{Sonderaktionen Telekom}}
-|}
-<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
-<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
-<htmlet>Google_Test</htmlet>
 ==Produktdetails==
 *Prepaidkarte: Magenta Mobil Prepaid
@@ Zeile 59: / Zeile 46: @@
 ==Vertrieb==
 *Online über die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=361937&mid=11430&awinaffid=399717&linkid=2374060&clickref= Webseite der Telekom]
-*'''T-Punkt'''e
+*'''Telekom Shop'''s
 *EDEKA
 *Kaufland
 *NORMA
-*Conrad Electronic SE (auch Prepaid-Datenkarten der {{PAGENAME}}, online und im Shop)
+*dm (im dm - denkmit Drogerie-Markt)
+*Conrad Electronic SE (auch Prepaid-Datenkarten der {{PAGENAME}}, online und im Shop)<br/>
+<htmlet>Google_Test</htmlet>
 {{Telekom Tarife}}
@@ Zeile 78: / Zeile 68: @@
 ===Identitätsprüfung/Registrierung===
 Magenta-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:
-*Mit Ausweis- oder Reisepasskontrolle im [[https://www.telekom.de/start/telekom-shopsTelekom-Shop]] (Dokumente wie z. B. Strom- oder Gasrechnung allein genügen '''nicht''').
+*Mit Ausweis- oder Reisepasskontrolle im [https://www.telekom.de/start/telekom-shops Telekom-Shop] (Dokumente wie z. B. Strom- oder Gasrechnung allein genügen '''nicht''').
 *[[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone (Mein Magenta-App, Telekom-Mitarbeiter oder -Beauftragte).
 *Man startet im Vertrag des gekauften Startpakets, wenn dies im Verlauf der dem Identifizierungsverfahren vorgeschalteten Aktivierung explizit so ausgewählt wird (Vorgabe / erste Auswahl ist dabei immer die gerade aktuelle Tarifversion).
@@ Zeile 86: / Zeile 76: @@
 ===Kündigen und Guthaben auszahlen lassen===
-Siehe dazu [[Xtra Karte kündigen]]. Es steht auch das Online-Formular zur Mobilfunktarifkündigung zur Verfügung (bewirkt die Zusendung eines Kündigungsformulars [https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung?samChecked=true&_CSRFToken=fd9cad18e5de5af4ffcf1eee424bf29b mit Bitte zur Erstattung] des Restguthabens).
+Siehe dazu [[Xtra Karte kündigen]]. Es steht auch das Online-Formular zur Mobilfunktarifkündigung zur Verfügung (bewirkt die Zusendung eines Kündigungsformulars [https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung?samChecked=true&_CSRFToken=fd9cad18e5de5af4ffcf1eee424bf29b mit Bitte zur Erstattung] des Restguthabens). Am einfachsten dürfte die Verwendung des [https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung Onlineformulars Guthabenauszahlung] sein. Hierbei kann man aber seine Nummer für die Portierung abschießen, man wird in den Menüpunkten des Formulars extra davor gewarnt!
 ===Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren===
-[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung-td1.pdf '''Verzichtserklärung'''] an die Telekom schicken.
+Um zu kündigen, soll man sich telefonisch an den Kundenservice Mobilfunk wenden (0800 33 02202, vom Handy: 2202).
 Alternativ kann auch die Opt-in-Methode angestoßen werden (vorzeitige Rufnummernfreigabe, hat die automatische Zuweisung einer neuen Rufnummer nach Abschluss der Portierung auf dem Vertrag zur Folge). Zu beachten ist hierbei:
-*Es müssen sich 29,95&nbsp;Euro als Guthaben auf dem Konto der Karte befinden um die Kosten für die [[MNP]] zu decken.
+*Es müssen sich 6,82&nbsp;Euro als Guthaben auf dem Konto der Karte befinden um die Kosten für die [[MNP]] zu decken.
 *Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die (E-Mail-)Bestätigung seitens der Telekom abwarten, damit die Portierung nicht von der Telekom abgelehnt wird.
-*Sollten sich mehr als 29,95&nbsp;Euro als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man bei nicht gewünschter Fortsetzung des Vertrags die abgebende SIM-Karte wie oben beschrieben einschicken, damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann. Möchte man die Karte jedoch kündigen, muss das Guthaben noch bis zur Fertigstellung der Rufnummernmitnahme auf dem Guthabenkonto bleiben.
+*Sollten sich mehr als 6,82&nbsp;Euro als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man bei nicht gewünschter Fortsetzung des Vertrags die abgebende SIM-Karte wie oben beschrieben einschicken, damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann. Möchte man die Karte jedoch kündigen, muss das Guthaben noch bis zur Fertigstellung der Rufnummernmitnahme auf dem Guthabenkonto bleiben.
 ==Angebotene Funktionen/Dienste==
@@ Zeile 137: / Zeile 127: @@
 ===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
-Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).
+Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen 6,82'''&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).
 ==Servicefunktionen==
@@ Zeile 190: / Zeile 180: @@
 ===offiziell===
 * Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/T-Mobile '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
-* '''Bar aufladen''' per [[Cash-Karte]], mit [[USSD-Code]] oder unter dem Kontoserver shortnumber 2000, fest vorgegebene Beträge, '''ab 5 Euro''' (in allen Telekom-, auch in vielen "Telekom Partner"-Shops erhältlich), ebenfalls ist ein [[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] zu 10&nbsp;Euro und einer zu 20&nbsp;Euro '''im Telekom (Vertriebspartner-)Shop''' erhältlich. Ältere [[Xtra Cash]] funktionieren wie "offizielle" bzw. aktuelle Telekom-Voucher ebenfalls und haben Nennwerte von 15&nbsp;Euro, 30&nbsp;Euro und 50&nbsp;Euro (Stückelung im freien Handel, z. B. in PENNY-Märkten erhältlich, eigentlich überall wo es Prepaid-Mobilfunkkarten-Cash zu kaufen gibt).
+* '''Bar aufladen''' per [[Cash-Karte]], mit [[USSD-Code]] oder unter dem Kontoserver shortnumber 2000, fest vorgegebene Beträge, '''ab 5 Euro''' (in allen Telekom-Shops erhältlich), ebenfalls ist ein [[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] zu 10&nbsp;Euro und einer zu 20&nbsp;Euro '''im Telekom-Shop''' erhältlich. Ältere [[Xtra Cash]] funktionieren wie "offizielle" bzw. aktuelle Telekom-Voucher ebenfalls und haben Nennwerte von 15&nbsp;Euro, 30&nbsp;Euro und 50&nbsp;Euro (Stückelung im freien Handel, z. B. in PENNY-Märkten erhältlich, eigentlich überall wo es Prepaid-Mobilfunkkarten-Cash zu kaufen gibt).
-* Die Mein Magenta App bietet jetzt auch in der Android-Variante die Aufladung einer Wertkarte auf die SIM von {{PAGENAME}} an.
+* Die Mein Magenta App bietet jetzt auch in der Android-Variante die Aufladung einer Wertkarte auf die SIM von {{PAGENAME}} (eigene oder von fremd) an.
+* Es lassen sich per App Beträge von 15€, 30€, 50€ oder 100€ auf das eigene oder auch ein anderes Prepaidkonto bei der [[Telekom]] aufladen. Zahlungsweise dabei entweder per PayPal oder per Kreditkarte
 * Eine Überweisung auf das Telekom-Konto ist für die Prepaid-Kunden '''nicht''' möglich!
-* Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass dieses Produkt der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich).
+* Von der "[https://account.tkc.telekom-dienste.de/tkc/account/start.jsf Telefonkarte Comfort]" der Telekom Deutschland GmbH kann außerdem mit 5€, 8€, 15€, ... aufgeladen werden. Dies ändert aber nichts daran, dass dieses Produkt der Deutschen Telekom vier Jahre nach Erstnutzung, wie auch auf der Callingcard vermerkt, verfällt und dann das komplette Guthaben weg ist (ansonsten vor dem Guthabenverfall nur Übertragung auf eine neue, zwangsläufig höher-wertige Karte oder auf ein Telekom-Festnetz-oder Mobilfunk(Vertrag)-Konto möglich). Die Telefonkarte Comfort ist somit selbst eine Art "Prepaidkarte", sie ist erhältlich u. a. auch im Onlinebanking der Deutschen Post (Deutsche Bank Postbank) à 15€/25€/50€.
 * Per '''Bankautomat:''' [[Liste der Anbieter]].
 * Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird.
 * Online-Direktaufladung ''"Cash and Go"'' bei [https://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''].
-*Durch Folgen des entsprechenden Links/Schaltfläche ist das Aufladen eines Telekom [[Voucher|Vouchers]] realisiert durch die Firma Alphacomm auch über den Online-Kundenbereich der Produkte möglich
+* Durch [https://www.telekomaufladen.de/ Folgen des entsprechenden Links]/Schaltfläche ist das Aufladen eines Telekom [[Voucher|Vouchers]] realisiert durch die Firma Alphacomm auch über den [https://www.telekom.de/kundencenter/startseite Online-Kundenbereich] der Produkte möglich
 ===inoffiziell===
@@ Zeile 203: / Zeile 194: @@
 *Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[Ja! mobil|ja! mobil]]
 *Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[PENNY_MOBIL|PENNY MOBIL]]
-*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[EDEKA_smart|Edeka smart]]<ref>(am 23.01.2019 erfolgreich 5€ mit einem 13-stelligen Code auf eine Telekom Xtra-Karte aufgeladen, am 29.02.2020 ebenfalls erfolgreich mit 10€ EDEKA-smart auf eine Magenta mobil Prepaid)</ref>
+*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[EDEKA_smart|Edeka smart]]<ref>(am 23.01.2019 und am 26.01.2021 erfolgreich 5€ mit dem 13-stelligen Code auf eine Telekom Xtra-Karte aufgeladen, am 29.02.2020 ebenfalls erfolgreich mit 10€ EDEKA-smart auf eine Magenta mobil Prepaid)</ref>
 *LEBARA MOBILE Aufladecodes '''funktionieren nicht'''<ref>[https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5594313#post5594313 Erfahrungsbericht vom 09.07.2016, dass man keine LEBARA Voucher auf Xtra Karten einlösen kann.]</ref>
-*Es besteht die Möglichkeit, über einen Aufladedienst, der eng mit der Deutschen Telekom zusammenarbeitet, einen beliebigen geeigneten Telekomkarten-Aufladecode (z. B. 5 €) auf eine {{PAGENAME}}-Mobilfunknummer einzulösen. Link hierzu: https://www.telekomaufladen.de/de/topupvoucher/recharge (Vertragspartner Alphacomm Solutions B.V., Albersallee 140, 47533 Kleve, Servicerufnummer +49 (0) 800 1899375, Servicefax +31 (0) 10 7989554)
+*Es besteht die Möglichkeit, über einen Aufladedienst, der eng mit der Deutschen Telekom zusammenarbeitet, einen beliebigen geeigneten Telekomkarten-Aufladecode (z. B. 5 €) auf eine {{PAGENAME}}-Mobilfunknummer einzulösen. Link hierzu (im Telekom-Online-Kundenservicenter zu finden): https://www.telekomaufladen.de/de/topupvoucher/recharge (Vertragspartner Alphacomm Solutions B.V., Albersallee 140, 47533 Kleve, Servicerufnummer +49 (0) 800 1899375, Servicefax +31 (0) 10 7989554, Android-App unter https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sharewire.alphacomm.telekom&hl=de )
 *Ein weiterer Anbieter ermöglicht die Aufladung über die Wege PayPal, Sofortbanking, Visa oder Mastercard, eingeleitet wird hierbei der Aufladevorgang durch eine WhatsApp-message an die Rufnummer +491708828422 (personalisierter Link mit Anweisungen zur Aufladung von 15€, 25€ oder 50€).
@@ Zeile 227: / Zeile 218: @@
 |}
 <sup><small>1</small></sup> Alttarife: Nur im Tarif [[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]] ist HSDPA verfügbar.<br />
-<sup><small>2</small></sup> Nur in Neutarifen und außer im Tarif Max nur gegen Aufpreis. Nicht verfügbar im Prepaid S.
+<sup><small>2</small></sup> Nur in Neutarifen und außer in den Datentarifen und den Tarifen Max und Jahrespaket 5G nur gegen Aufpreis. Nicht verfügbar im Prepaid S.
 ===IPv6===
@@ Zeile 238: / Zeile 229: @@
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
 | <span style="color:green;">'''Regelbetrieb'''</span>
-|'''Dual Stack (DS)'''
+|'''Dual Stack (DS)''' oder '''IPv6only-Kapselungsverfahren'''
 |}
-*Einziger Anbieter in Deutschland, der aktuell IPv6 im mobilen Datenverkehr anbietet.
+*Einziger Anbieter in Deutschland, der aktuell IPv6 im mobilen Datenverkehr im Regelbetrieb anbietet.
-*Nutzer erhält während der Datensitzung eine IPv4 und eine IPv6 zugewiesen ("echtes" Dualstack).
+*Nutzer erhält je nach [[APN]] während der Datensitzung eine IPv4 und eine IPv6 zugewiesen ("echtes" Dualstack). Oder IPv4-Zuweisung über six (IPv6), mit spezieller 192.0.0-Adresse auf dem Endgerät als Reserve für Apps etc., die dies benötigen
-*Zur Nutzung sind entsprechende Netzwerkeinstellungen am Mobilfunkgerät vorgenommen werden und dieses muss zum Betrieb mit IPv6 geeignet sein, was aber seit geraumer Zeit der Fall ist.
+*Zur Nutzung sind entsprechende Netzwerkeinstellungen am Mobilfunkgerät vorgenommen worden und dieses muss zum Betrieb mit IPv6 geeignet sein, was aber seit geraumer Zeit der Fall ist.
 *Nutzung mit allen datentfähigen Tarifen (Laufzeit und Prepaid) möglich.
@@ Zeile 250: / Zeile 241: @@
 ==Bonusprogramme==
-Die Telekom bot (keine Neuanmeldung für Xtra Bonus mehr möglich) für Prepaid-Kunden (im [[Xtra Click]] Tarif '''nur''' über Hotline aktivierbar) das am 31.12.2017 auslaufende Bonus-Programm [[Xtra Bonus]], sowie [[Telekom Bonus]] an. Erstes konnte [https://www.telekom.de/hilfe/xtra-bonus?samChecked=true online] oder über die Kundenbetreuung kostenlos aktiviert werden. Im Folgenden erhielt/erhält man für jede Guthabenaufladung Bonuspunkte (15&nbsp;Euro = 1&nbsp;Punkt; 30&nbsp;Euro = 2,5 Punkte; 50&nbsp;Euro = 5&nbsp;Punkte), die nach frühestens sechs Monaten in Telekom Hardware eingetauscht werden können. So erhalten auch Xtra- und Magenta mobil START-Kunden die Möglichkeit der Subventionierung freier Telekom Geräte. Jeder Punkt bringt ein&nbsp;Prozent Preisnachlass, maximal aber 50&nbsp;Prozent. Bei [[Telekom Bonus]] besteht die Möglichkeit, bei bestimmten Online-Aktionen jeweils '''drei&nbsp;Euro''' Extraguthaben auf die betreffende Karte zu erhalten. Mehr Details finden Sie [[T-Mobile XtraCash|hier]], zu Xtra Bonus bzw. dessen Beendigung ("Das Sammeln von Rabattpunkten ist noch bis zum 31. Oktober möglich, das Einlösen bis zum 31. Dezember. Danach ist das Programm beendet und alle restlichen Punkte verfallen. Bislang galt eine Wartefrist von 12 Monaten, bis erneut Punkte eingelöst werden konnten. Diese Frist hat die Telekom abgeschafft: Wer also innerhalb des letzten Jahres Punkte eingelöst hat, kann dies schon jetzt und bis zum Jahresende erneut tun. Eine Neuanmeldung zum Programm ist nicht mehr möglich.") :[https://www.teltarif.de/telekom-xtra-bonus-eingestellt/news/70034.html hier]:.
+<span style="color:red;">'''Nicht mehr verfügbar'''</span><br />
+Die Telekom bot für Prepaid-Kunden bis zum 31.12.2017 die Bonus-Programme [[Xtra Bonus]] und [[Telekom Bonus]] an. Erstes konnte [https://www.telekom.de/hilfe/xtra-bonus?samChecked=true online] oder über die Kundenbetreuung kostenlos aktiviert werden. Im Folgenden erhielt man für jede Guthabenaufladung Bonuspunkte (15&nbsp;Euro = 1&nbsp;Punkt; 30&nbsp;Euro = 2,5 Punkte; 50&nbsp;Euro = 5&nbsp;Punkte), die nach frühestens sechs Monaten in Telekom Hardware eingetauscht werden konnten. So erhielten auch Xtra- und Magenta mobil START-Kunden die Möglichkeit der Subventionierung freier Telekom Geräte. Jeder Punkt brachte ein&nbsp;Prozent Preisnachlass, maximal aber 50&nbsp;Prozent. Bei [[Telekom Bonus]] bestand die Möglichkeit, bei bestimmten Online-Aktionen jeweils '''drei&nbsp;Euro''' Extraguthaben auf die betreffende Karte zu erhalten. Mehr Details finden Sie [[T-Mobile XtraCash|hier]], zu Xtra Bonus bzw. dessen Beendigung [https://www.teltarif.de/telekom-xtra-bonus-eingestellt/news/70034.html hier].
 ==Besonderheiten/Hinweise==
 *Mobilfunkkunden (auch Prepaid) der Telekom erhalten ohne Aufpreis die Option Mail & Cloud S mit 25 GB statt bei einem normalen Freemail-Postfach nur 10 GB Speicherplatz in der [https://www.magentacloud.de Cloud].
+*Durch die Nutzung der Mein Magenta App kann man sich dort 500MB Zusatzvolumen pro Abrechnungszeitraum freischalten. Dies gilt auch für Alttarife, ist für diese jedoch auf ca. zehn Jahre zurück beschränkt
 *Anrufweiterleitungen werden wie selbst gewählte Verbindungen berechnet, sind also evtl. flat. Das Gleiche gilt für die "Elternrufnummer" beim Alttarif MagentaMobil Start. Hingegen ist die Anwahl der Mobilbox in Tarifen ohne Kostenlosstellung nur dann kostenfrei, wenn man sich selbst, also ein kostenloses Rufziel, anruft und dann (weitergeleitet) auf der Mobilbox landet (betrifft die neueren Tariflinien MagentaMobil Prepaid ab dem S und MagentaMobil Start ab dem S nicht mehr, hier ist die Abfrage der Mobilbox bei gebuchter (im Tarif enthaltener) T-D1 Flatrate kostenfrei).
 *Bei Einstellung einer fremden '''Kurzmitteilungszentrale''' (außerhalb +49&nbsp;171&nbsp;0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49&nbsp;171&nbsp;0760099 (analog zu [[congstar]]).
@@ Zeile 265: / Zeile 258: @@
 *Für "Rufnummern von Online-Diensten und Rufnummern, die zur Übermittlung von Daten genutzt werden" gilt, dass diese evtl. ([https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46299.pdf? siehe AGB]) trotz gebuchter Flatrate für das Rufziel abgerechnet werden. "Die Auflistung ist unverbindlich und kann jederzeit ergänzt und geändert werden. Die Auflistung dient nur Ihrer Information und ist nicht Bestandteil Ihres Vertrages."
 *[[VoIP]] war vor dem [[MagentaMobil_Start]] bei der [[Telekom|Telekom (Anbieter)]] in allen Tarifen außer der (sind [[Postpaid]] und neu) [https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife Magenta-Linie] gesperrt bzw. die Sprach-Daten bei VoIP werden zur Unbrauchbarkeit verändert durchgestellt (einzige Ausnahme waren [https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/daten-tarife?WT.svl=100 die "Data Comfort"-Tarife], welche aber ebenfalls [[Postpaid]] sind), sofern nicht eine (gilt nur für die Alttarife) "Option Internet Telefonie" gebucht wurde (außer in den Daten-Tarifen/Paketen "Complete L und XL"), welche aber in einem Xtra-Tarif nicht gebucht werden konnte.<ref>[https://www.t-mobile.de/faq/1,1951,18-_,00.html?vgn_form_encoding=ISO-8859-1&q=VoIP&query= www.t-mobile.de] Nachweis, dass die Option Internet Telefonie bei Xtra nicht gebucht werden konnte.</ref> Inzwischen ist mit Turkcell Europe 5 GB Internet neben dem aktuellen Magenta Prepaid-Tarif Magenta mobil Start ein zweiter Tarif hinzugekommen, in dem VoIP (Sprache wird nicht mehr "zerhackt") möglich ist. Auch bei Xtra-Karten sind VoIP-Dienste inzwischen nicht mehr blockiert. Neuerdings wurde neben den erwähnten Angeboten Turkcell 5 GB Internet-Option und Xtra (Neu- und Bestandskunden) '''auch bei Congstar'''-Prepaidkarten (einschließlich ja!mobil und PENNYmobil) als Reseller-Angebote die Nutzung von VoIP freigeschaltet (ausgenommen bleibt allerdings der spezielle Netzwerkprotokoll-Dienst für Blackberry, was eigens von Congstar kommuniziert wird). Desweiteren ist getestet mit Callmobile [[Callmobile_clevertoGo|CleverToGo]]-Karten die [[VoIP]]-Nutzung möglich, ebenfalls wird der Datenaustausch Sprache über das Internet bei [[LEBARA MOBILE]] nicht mehr unterbunden. [https://dipbt.bundestag.de/doc/btd/18/116/1811623.pdf Es] liegt nahe, dass die Telekom [[VoIP]] nirgendwo mehr blockiert (bzw. per SPI die Daten erkennt und den Verbindungsstrom Sprache RTP "zerhackt").
-*In seinem Onlinekonto kann man auch mehrere Xtra-SIM-Karten (Verträge) betreuen. Hierbei wird neben der Freischaltung und Registrierung auch die nachträgliche Verknüpfung einer weiteren Mobilfunkrufnummer angeboten.
+*In seinem Onlinekonto kann man auch mehrere Xtra-SIM-Karten (Verträge) administrieren. Hierbei wird neben der Freischaltung und Registrierung auch die nachträgliche Verknüpfung einer weiteren Mobilfunkrufnummer angeboten.
-*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers.
+*Die [[Mailbox|Mobilbox]] schickt bei Fremdnetzen Nicht-Telekom-mobil nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers. Dies gilt auch wenn keine Nachricht hinterlassen wurde.
-**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox nicht mitgeteilt.
+*Anrufe mit unterdrückter Nummer, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox nicht mitgeteilt. Die Rufnummer kann über ein Sprachmenü zur Übermittlung freigegeben werden (Komfortdienste bei Nichterreichbarkeit, "Rückrufbitte per SMS").
 *Bei den SMS-"Benachrichtigungen über entgangene Anrufe" wird immer (nur) die reale anrufende ("network provided") Nummer des Anrufers mitgeteilt, nicht eine evtl. sonst im Display angezeigte diese überlagernde "gesetzte" ("user provided") Rufnummer.
 *Im Kundencenter zu Xtra-Verträgen werden zwei Optionen "DatenService 9600 bit/s" und "T-Mobile FaxService" nicht abwählbar angezeigt. Warum diese bei Magenta Mobil Start-Karten nicht kommuniziert oder angeboten werden, ist unklar (über diese Services werden ggf. Verbindungen zu Festnetz-Einwahlnummern Internet unabhängig von gebuchten Telefonflats abgerechnet).
 *Xtra Roaming Callback findet in einigen Ländern statt. Hierbei wird erst die *111*Zielrufnummer_im_internationalen_Format_z._B._+49...# gewählt und anschließend der Rückruf abgewartet. Dass nur dieses Wahlverfahren zur Verfügung steht, hat technische Gründe. Ob man Xtra Roaming Callback verwenden muss, oder auch das "normale" Xtra Roaming Direct zur Verfügung steht, erfährt man per SMS.
 *WAP/Internet per CSD (Einwahlnummer, Dienstmerkmal ISDN/Datenverbindung) wird von der DTAG zumindest für ihre Prepaidkunden nicht mehr angeboten.
-*Läuft die gebuchte Tarifstufe wegen Guthabenmangels aus, wird solange gewartet, bis das Restguthaben bis zum Anfang der Restzeit bis zum Ende der fiktiv folgenden Abrechnungsspanne ausreichen würde, dann wird abgebucht und wieder scharf geschaltet, dies gilt für alle Kunden. Der Wechsel in einen niederwertigen Magenta mobil Prepaid/START-Tarif wird immer mit 4,95€ Tarifdowngradegebühr vergebührt.
 *Die Mein Magenta Service-App zeigt in der loginlosen Einstellung den Verbrauch wie die Webseiten https://pass.telekom.de und https://datapass.de an, jedoch wie diese nur dann wenn das Handy im Telekom-Mobilfunknetz eingebucht ist.
+*Für die Benutzung der MeinMagenta-App erhält man auch im Jahr 2021 [https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/datengeschenk in allen berechtigten Tarifen] mit enthaltenen Daten 500&nbsp;MB Bonus-Highspeedvolumen pro Kalendermonat, freizuschalten in der App.
 ===Problemlösung bei Online-Anmeldung===
@@ Zeile 279: / Zeile 272: @@
 *Verändertes Kundencenter-online: Es ist auch möglich, einen Kundencenter-Onlineaccount zur Karte ohne E-Mail-Account der Telekom zu erhalten. Dies geschieht in der Regel, indem man die Verknüpfung zwischen der Karte und dem Telekom-Account [https://www.telekom.de/kundencenter/login?showCancelButton=false&redirectUrl=%2Fkundencenter%2Fstartseite im Online-Kundenbereich] aufhebt. Der Telekom-Kundenaccount sowie die bei Kündigung ggf. vorhandenen E-Mail-Adressen bestehen in einer deaktivierten Form weiter. Der Login gelingt dann nur noch über die sogenannte "T-Online-Nummer"(-E-Mail-Adresse). Nach einem Jahr wird das gekündigte Postfach mitsamt Inhalt gelöscht.
-===Hardware im Shop erhältlich, auch ohne Vertrag===
+==Dokumente==
-Wer ein Handy, ein Midlet/Phablet, ein Tablet oder ein dediziertes (LTE-)Breitband-Zugangs-Gerät unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Telekom Deutschland GmbH, aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis kaufen will, wird seit dem 18.02.2015 auf https://shop.telekom.de fündig.
+===AGB===
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Prepaid-Telekom_0220.pdf AGB Prepaid; Stand Februar 2020]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung_Prepaid-Telekom_0220.pdf Leistungsbeschreibung Prepaid; Stand Februar 2020]
+===Preislisten===
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Prepaid-Telekom_0220.pdf Preisliste Prepaid; Stand Februar 2020]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-Ausland_Prepaid-Telekom_0220.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2020]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-Mehrwertdienste_Prepaid-Telekom_1219.pdf Preisliste Sonderrufnummern und Mehrwertdienste; Stand Dezember 2019]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-Zubuchoptionen_Prepaid-Telekom_0220.pdf Preisliste Zubuchoptionen; Stand Februar 2020]
+===Formulare===
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-vertragsuebernahme_1019.pdf Inhaberwechsel; Stand Oktober 2019] - '''nur''' unter Vorlage eines Ausweisdokuments '''im Telekom Shop möglich'''.
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Auftrag-prepaid-in-laufzeit_1219.pdf Wechsel Prepaid in Laufzeitvertrag; Stand Dezember 2019]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Wechsel-family-card-combicard_1219.pdf Vertragswechsel Prepaid in Family Card/CombiCard; Stand Dezember 2019]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_d1.pdf Verzichtserklärung <span style="color:red;">'''Vermutlich nicht mehr aktuell, bitte an Kundendienst der Telekom wenden!'''</span>]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Auftrag-zur-auszahlung-prepaid-restguthaben-t-d1-2015.pdf Formular für Guthabenauszahlung Stand Juni 2015 <span style="color:red;">'''Vermutlich nicht mehr aktuell, bitte an Kundendienst der Telekom wenden!'''</span>]
+====Archiv====
+Im [[Telekom Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
 ==Links==
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telekom-Magenta-mobil-Prepaid--Preisliste---45356.pdf Preisliste, Stand 01.09.2018, abgerufen am 01.11.2018]
-*[https://telekomhilft.telekom.de/riokc95758/attachments/riokc95758/876/37953/1/MagentaMobilStart_Preisliste.pdf Preisliste MagentaMobil Start, Stand: 30.&nbsp;April&nbsp;2015, Original-telekomhilft.telekom.de-Dokument]
-**[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/MagentaMobilStart_Preisliste---30042015.pdf in prepaid-wiki.de gespeicherte Version davon (Abruf erfolgte am 02.02.2017)]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Xtra_20130522.pdf Preisliste Xtra-Tarife, Stand: 22.&nbsp;Mai 2013]
-*[https://www.t-mobile.de/tarifuebersicht-prepaid-tarife/0,21864,25245-_,00.html#grp=0&dev=0 Übersicht Xtra]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGBXtra20120514.pdf AGB]
 *[https://www.t-mobile.de/faq/1,1951,18-_,00.html?vgn_form_encoding=ISO-8859-1&c=Tarife+%26+Optionen+%2f+Xtra Fragen und Antworten zu Xtra]
-*[https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife/aktivierung Seite zur Aktivierung]
 *[https://www.telekom.de/start/netzausbau Netzabdeckung der Telekom]
 *[https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-daten-tarife Link zum Tarif Data Prepaid und den Tarifoptionen]
-===Formulare===
-*[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_d1.pdf Verzichtserklärung]
-*[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/T-Mobilekuendigung.pdf Formlos: Kündigung mit Auszahlungsbitte]
-*[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Auftrag-zur-auszahlung-prepaid-restguthaben-t-d1-01062015.pdf Formular für Guthabenauszahlung Stand Juni 2015]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-vertragsuebernahme.pdf Mobilfunk-Auftrag zur Prepaid Vertragsübernahme - Online ausfüllbar] - nur unter Vorlage eines Ausweisdokuments im Telekom Shop möglich.
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Xtra-auftrag2013.pdf Auftragsformular, Stand: Januar 2013]
-=== Archiv ===
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteXtra20130315.pdf Preisliste. Stamd: 15.&nbsp;März 2013]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteXtra20130121.pdf Preisliste, Stand: 21.&nbsp;Januar 2013]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-fuer-telekom-mobilfunk-tarife-februar-2011.pdf Tarifbroschüre Xtra, Stand: Februar 2011]
-*[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telekom-guthabenauszahlung.png Formular für Guthabenauszahlung (Scan) Stand März 2015]
-**[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telekom-guthabenauszahlung2.jpg Formular für Guthabenauszahlung Stand März 2015, (Scan Graustufen)]
 ==Einzelnachweise==

Telekom: Unterschied zwischen den Versionen

Telekom (bearbeiten)

Version vom 20. Februar 2021, 16:36 Uhr

Navigationsmenü

Seitenaktionen

Seitenaktionen

Meine Werkzeuge

Rechtliche Angaben

Suche

Neuigkeiten

Netzbetreiber & Provider

Tarife

Ausgewählte Anbieter

Sonstiges

Navigation

Werkzeuge