Telefonica: Unterschied zwischen den Versionen
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→Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter: Derzeitige (08.2016) o2-Prepaid-Preisliste, S. 22
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{{DISPLAYTITLE:O<sub>2</sub>}} | {{DISPLAYTITLE:O<sub>2</sub>}} | ||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
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Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/> | Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/> | ||
80992 München | 80992 München | ||
<htmlet>o2_Startseite</htmlet>* - [https://www.o2online.de/ | <htmlet>o2_Startseite</htmlet>* - [https://www.o2online.de/tarife/prepaid-tarife/o2-loop/ Kundenkontakt per Klick auf "Live-Chat" (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00 Uhr)] - [https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html Chat 2. Möglichkeit] (Vorsicht, ganzes Fenster wird belegt!)<br/> | ||
Anschrift für O<sub>2</sub> Kundenanfragen:<br/> | Anschrift für O<sub>2</sub> Kundenanfragen:<br/> | ||
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br/> | '''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br/> | ||
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90345 Nürnberg | 90345 Nürnberg | ||
Hotline für Prepaidkunden (Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00 Uhr):<br/> | Hotline für Prepaidkunden (Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00 Uhr):<br/> | ||
55282 (20 Cent/Anruf via O<sub>2</sub> SIM-Karte)<br/> | 55282 (20 Cent/Anruf via O<sub>2</sub> SIM-Karte)<br/> | ||
01804 055282 (Pauschalpreis (20 Cent pro Anruf) nur aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise [[O2#Servicefunktionen|weichen erheblich ab]]!)<br/> | 01804 055282 (Pauschalpreis (20 Cent pro Anruf) nur aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise [[O2#Servicefunktionen|weichen erheblich ab]]!)<br/> | ||
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*Displaykennung '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''o2-de+''' | *Displaykennung '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''o2-de+''' | ||
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich), oder als '''o2 - de''' (im Sperrbildschirm), letzterer als '''O2-DE+|O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2-de+|o2 - de''' (im Sperrbildschirm) dargestellt. | **Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich), oder als '''o2 - de''' (im Sperrbildschirm), letzterer als '''O2-DE+|O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2-de+|o2 - de''' (im Sperrbildschirm) dargestellt. | ||
*MCC/MNC-Code: 262 07 (alt), 262 03 (neues Basisnetz) | *MCC/MNC-Code: 262 07 (alt), 262 03 (neues Basisnetz, bereits aktiv in umgestellten Gegenden) | ||
*ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx | *ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx | ||
*[[Micro-SIM]] | *[[Micro-SIM]] | ||
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*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]] | *[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]] | ||
*[[O2_SMS-Flat_(LOOP2012)|SMS-Flat]] | *[[O2_SMS-Flat_(LOOP2012)|SMS-Flat]] | ||
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone | *[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]] (voreingestellt) | ||
*[[O2_Surf_Flat_10_Tage|Surf Flat 10 Tage]] | *[[O2_Surf_Flat_10_Tage|Surf Flat 10 Tage]] | ||
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]] | *[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]] | ||
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|12 Monate ab Kauf/erneuter Aufladung ||ältere LOOP-Tarife | |12 Monate ab Kauf/erneuter Aufladung ||ältere LOOP-Tarife | ||
|} | |} | ||
Man sollte das Guthabenzeitfenster nicht mutwillig überschreiten, auch wenn O<sub>2</sub> die Karten anschließend oft noch für einen längeren Zeitraum im Netz (und für ankommende Anrufe und SMS) akzeptiert, irgendwann fliegen sie endgültig raus und sind dann meist nur noch in Einzelfällen zu "retten". Siehe auch Abteilung "'''frei gewählte Beträge ab 0,01 Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];". | Man sollte das Guthabenzeitfenster nicht mutwillig überschreiten, auch wenn O<sub>2</sub> die Karten anschließend oft noch für einen längeren Zeitraum im Netz (und für ankommende Anrufe und SMS) akzeptiert, irgendwann fliegen sie endgültig raus und sind dann meist nur noch in Einzelfällen zu "retten". Siehe auch Abteilung "'''frei gewählte Beträge ab 0,01 Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];". Zur Zeit kommt einen Monat vor dem Übergang der Karte in die passive Phase ein Erinnerungsschreiben (snail mail), dass wieder aufgeladen werden muss. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, bei besetzt oder offline, deaktivierbar per [http://www.o2online.de/nw/support/kontakt/email/index.html Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung, Komponente (Wieder-)Erreichbarkeitsinfo unter 335 oder in der Mobilbox ein-/ausschaltbar.<br/> | <sup>1</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, bei besetzt oder offline, deaktivierbar per [http://www.o2online.de/nw/support/kontakt/email/index.html Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung, Komponente [[Anrufinfo_per_SMS|(Wieder-)Erreichbarkeitsinfo]] unter 335 oder in der Mobilbox ein-/ausschaltbar.<br/> | ||
<sup>2</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de oder online unter (temporäre RTC-Clients-Accounts, verfallen nach ~90 Tagen ohne Aktivität wieder, nur für jeweils '''eine''' (FaceToFace video) Verbindung) [https://www.mozilla.org/de/firefox/hello/ Firefox Hello] (auch für Nicht-o2/Telefónica-Kunden) ermöglicht werden. | <sup>2</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de oder online unter (temporäre RTC-Clients-Accounts, verfallen nach ~90 Tagen ohne Aktivität wieder, nur für jeweils '''eine''' (FaceToFace video) Verbindung) [https://www.mozilla.org/de/firefox/hello/ Firefox Hello] (auch für Nicht-o2/Telefónica-Kunden) ermöglicht werden. | ||
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===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter=== | ===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter=== | ||
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen ''' | Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95 Euro'''. Diese entfallen bei Übernahme der Rufnummer in einen O<sub>2</sub>-Laufzeitvertrag ([[DC-Wechsel]]). | ||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
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|Tarifmanager ||56673 ||kostenlos | |Tarifmanager ||56673 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Mailboxkonfiguration ( | |Mailboxkonfiguration (Ansage hinzufügen, erste PIN anfordern) ||332 ||kostenlos | ||
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|Prepaid Hotline ||'''0179 55282''' ||'''20 Cent/Anruf via O<sub>2</sub> LOOP- / o Prepaid-SIM-Karte''' bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters (z. B. im Test mit [[SCHLECKER Prepaid|SCHLECKERprepaid]] 9 Ct./Min.) | |Prepaid Hotline ||'''0179 55282''' ||'''20 Cent/Anruf via O<sub>2</sub> LOOP- / o Prepaid-SIM-Karte''' bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters (z. B. im Test mit [[SCHLECKER Prepaid|SCHLECKERprepaid]] 9 Ct./Min.) | ||
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*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx" | *Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx" | ||
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656''' | *Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656''' | ||
*Mailboxsprüche und Grußnachrichten Anleitung [https://www.o2online.de/apps-services/apps-entertainment/voicemail/ hier >>] | |||
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Es gibt bei der Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub> ein neues Feature (Stand: 09.08.2016), hierbei kam eine SMS von 6666 mit folgendem Inhalt: "Ihre Prepaid Überraschung von o2 wartet auf sie! Sie haben die Wahl: Ein Bronze Geschenk sofort oder den Save&Upgrade Preis - eine höhere Preiskategorie für Ihre nächste Aufladung. Antworten Sie mit 1 oder 2 auf diese SMS: 1 - Höhere Preiskategorie für Ihre nächste Aufladung, 2 - 60 extra Freiminuten (dt o2 Netz). | Es gibt bei der Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub> ein neues Feature (Stand: 09.08.2016), hierbei kam eine SMS von 6666 mit folgendem Inhalt: "Ihre Prepaid Überraschung von o2 wartet auf sie! Sie haben die Wahl: Ein Bronze Geschenk sofort oder den Save&Upgrade Preis - eine höhere Preiskategorie für Ihre nächste Aufladung. Antworten Sie mit 1 oder 2 auf diese SMS: 1 - Höhere Preiskategorie für Ihre nächste Aufladung, 2 - 60 extra Freiminuten (dt o2 Netz). | ||
Manchmal kommt kein Gewinncode, dann wird (siehe vorheriger Absatz) der Gewinn über SMS angefordert. Siehe Bildnachweis [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | Manchmal kommt kein Gewinncode, dann wird (siehe vorheriger Absatz) der Gewinn über SMS angefordert. Siehe Bildnachweis [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-ueberraschung-o2-de-lostcode.png hier], bei einem Bronze-Preis. | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
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*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter wird mit 29,95 Euro vergebührt. Die O<sub>2</sub>-Rufnummer kann bei ausreichendem Guthaben bereits '''während''' des laufenden Vertrags auf Kundenwunsch ein Zeitfenster zur Portierung erhalten. | *Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter wird mit 29,95 Euro vergebührt. Die O<sub>2</sub>-Rufnummer kann bei ausreichendem Guthaben bereits '''während''' des laufenden Vertrags auf Kundenwunsch ein Zeitfenster zur Portierung erhalten. | ||
*Die Mobilbox schickt bei Anrufen ohne hinterlassene Nachricht einen Hinweis auf diese, mit und unter der Rufnummer des Anrufers (dies gilt / wurde erfolgreich getestet nur für o2 (Community)- und FONIC-Rufnummern, nicht für eine Resellerkarte Tchibo mobil, hier kommt keine SMS), | *Die Mobilbox schickt bei Anrufen ohne hinterlassene Nachricht einen Hinweis auf diese, mit und unter der Rufnummer des Anrufers (dies gilt / wurde erfolgreich getestet nur für o2 (Community)- und FONIC-Rufnummern, nicht für eine Resellerkarte Tchibo mobil, hier kommt keine SMS), | ||
**Anrufe, bei denen eine Nachricht '''hinterlassen''' wurde, werden von der Mobilbox hingegen '''ohne''' Rufnummerninformation mitgeteilt | **Anrufe, bei denen eine Nachricht '''hinterlassen''' wurde, werden von der Mobilbox hingegen '''ohne''' Rufnummerninformation mitgeteilt; die Rufnummer des Anrufers kann beim Abhören einer Nachricht mit '5' angesagt werden. | ||
*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mailboxen]] von O<sub>2</sub>-Netz-Karten sind im Test (Stand: 07.06.2015) '''nicht''' von einer ([[O2#Prepaid.C3.BCberraschung_von_O2|aufgestockten]]) solitären O<sub>2</sub>-Netz-Flat (im Tarif O<sub>2</sub> LOOP SMART) abgedeckt. Davon ausgehend ist [http://infidels.org/library/modern/mathew/logic.html#ignorantiam anzunehmen], dass es bei LOOP oder o Prepaid (wo die Abfrage der eigenen Mailbox bis auf den LOOP Basic Alttarif kostet) nur mit einer (Kontingent-)Flat für '''alle''' Netze möglich ist, Mailboxen im Netz von O<sub>2</sub> - wobei Tchibo mobil Mailboxen ohne diese Flats auch bei Karten/Verträgen kosten, bei denen die Abfrage der eigenen Mailbox inklusive ist - kostenlos anzurufen. | *Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mailboxen]] von O<sub>2</sub>-Netz-Karten sind im Test (Stand: 07.06.2015) '''nicht''' von einer ([[O2#Prepaid.C3.BCberraschung_von_O2|aufgestockten]]) solitären O<sub>2</sub>-Netz-Flat (im Tarif O<sub>2</sub> LOOP SMART) abgedeckt. Davon ausgehend ist [http://infidels.org/library/modern/mathew/logic.html#ignorantiam anzunehmen], dass es bei LOOP oder o Prepaid (wo die Abfrage der eigenen Mailbox bis auf den LOOP Basic Alttarif kostet) nur mit einer (Kontingent-)Flat für '''alle''' Netze möglich ist, Mailboxen im Netz von O<sub>2</sub> - wobei Tchibo mobil Mailboxen ohne diese Flats auch bei Karten/Verträgen kosten, bei denen die Abfrage der eigenen Mailbox inklusive ist - kostenlos anzurufen. | ||
** | **Anrufe zur Fremdmailbox Tchibo mobil (einziger Sonderfall) sind nicht von der Flatrate zur eigenen Mailbox abgedeckt. | ||
*Deaktiviert man sein Pack, tritt die in Auftrag gegebene Änderung sofort in Kraft (gilt für das Online-Kundencenter); will man '''online''' ein gebuchtes Pack abbestellen, aber nicht, dass es sofort endet, so muss man auf die O<sub>2</sub>-App zurückgreifen (in dieser ist diese Option als Menüpunkt auswählbar). | *Deaktiviert man sein Pack, tritt die in Auftrag gegebene Änderung sofort in Kraft (gilt für das Online-Kundencenter); will man '''online''' ein gebuchtes Pack abbestellen, aber nicht, dass es sofort endet, so muss man auf die O<sub>2</sub>-App zurückgreifen (in dieser ist diese Option als Menüpunkt auswählbar). | ||
*Ersatz-SIM-Karten haben immer die Nummer 0176-00000000 eingetragen in dem entsprechenden Identifikationsfeld auf der Karte. Dieser Eintrag / diese Konfiguration in Bezug auf das SIM-Modul ist nicht veränderbar (ggf. die reale oder durch Portierung neu zugewiesene Rufnummer der Karte auf dem (ISMI, ...)-"Beipackzettel" mit notieren). | *Ersatz-SIM-Karten haben immer die Nummer 0176-00000000 eingetragen in dem entsprechenden Identifikationsfeld auf der Karte. Dieser Eintrag / diese Konfiguration in Bezug auf das SIM-Modul ist nicht veränderbar (ggf. die reale oder durch Portierung neu zugewiesene Rufnummer der Karte auf dem (ISMI, ...)-"Beipackzettel" mit notieren). | ||
*National Roaming im UMTS-Netz mit E-Plus, Ankündigung: bis Mitte 2016 auch für LTE vollzogen. Hinweis in [http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netz-faq/#id-11413642 FAQ]:<br/>"Warum zeigt mein Handy im National Roaming immer "R" im Display an, bzw. warum funktioniert das mobile Internet nur, wenn ich Daten-Roaming aktiviere? Wie stelle ich dieses Handy sinnvollerweise ein, wenn ich grenznah wohne und Datenroaming-Kosten vermeiden möchte?<br/>Dies ist abhängig vom verwendeten Endgerät und tritt nur bei einigen wenigen Modellen auf. Betroffene Kunden können das "Datenroaming" im Gerät aktivieren bzw. die Sperre dafür ausschalten. Andernfalls lassen sich mit diesen Smartphones im National Roaming keine Datendienste nutzen. Sofern ein "Warnhinweis" erscheint, dass sie sich nun im Roaming befinden, können Sie diesen selbst in den Einstellungen des Handys deaktivieren: "SIM Verwaltung >> Roaming >> Roaming-Erinnerung anzeigen". Bei Verwendung in einer Grenzregion oder im Ausland kann „Datenroaming im Ausland“ über unseren Kundenservice deaktiviert werden, um Kosten für Auslandsroaming zu vermeiden", | *National Roaming im UMTS-Netz mit E-Plus, Ankündigung: bis Mitte 2016 auch für LTE vollzogen. Hinweis in [http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netz-faq/#id-11413642 FAQ]:<br/>"Warum zeigt mein Handy im National Roaming immer "R" im Display an, bzw. warum funktioniert das mobile Internet nur, wenn ich Daten-Roaming aktiviere? Wie stelle ich dieses Handy sinnvollerweise ein, wenn ich grenznah wohne und Datenroaming-Kosten vermeiden möchte?<br/>Dies ist abhängig vom verwendeten Endgerät und tritt nur bei einigen wenigen Modellen auf. Betroffene Kunden können das "Datenroaming" im Gerät aktivieren bzw. die Sperre dafür ausschalten. Andernfalls lassen sich mit diesen Smartphones im National Roaming keine Datendienste nutzen. Sofern ein "Warnhinweis" erscheint, dass sie sich nun im Roaming befinden, können Sie diesen selbst in den Einstellungen des Handys deaktivieren: "SIM Verwaltung >> Roaming >> Roaming-Erinnerung anzeigen". Bei Verwendung in einer Grenzregion oder im Ausland kann „Datenroaming im Ausland“ über unseren Kundenservice deaktiviert werden, um Kosten für Auslandsroaming zu vermeiden", | ||
**[http://youcando.o2online.de/mehr-netz laut O<sub>2</sub>] sind davon folgende Geräte betroffen: "Acer E3 Plus, Acer Z500, Alcatel One Touch, Idol 4.1, Alcatel Onetouch, Alfatel A4, Anycool D58, Blackview jk890, Fairphone FP1, Hero 7500+, Honor 6, H60 L02 (Dual Sim), HTC D816g, HTC Desire 310, Huawei Ascend P7, Huawei P7, Lenovo Tablet A3500h, LG L4, LG Optimus L5, Malata L901, Mobistel Cynus Fx, Mobistel Cynus Tx, Mobistel Tinno S7511, Pomp W89, Vodafone Smart4mini, Wiko Barry, Wiko DarkFull, Wiko DarkMoon, Wiko Darknight, Wiko Fizz, Wiko Getaway, Wiko Highway 5, Wiko Leny, Wiko Rainbow, Wiko Sunset, Xiaocai / Capot 3600". | **[http://youcando.o2online.de/mehr-netz laut O<sub>2</sub>] sind davon folgende Geräte betroffen: "Acer E3 Plus, Acer Z500, Alcatel One Touch, Idol 4.1, Alcatel Onetouch, Alfatel A4, Anycool D58, Blackview jk890, Fairphone FP1, Hero 7500+, Honor 6, H60 L02 (Dual Sim), HTC D816g, HTC Desire 310, Huawei Ascend P7, Huawei P7, Lenovo Tablet A3500h, LG L4, LG Optimus L5, Malata L901, Mobistel Cynus Fx, Mobistel Cynus Tx, Mobistel Tinno S7511, Pomp W89, Vodafone Smart4mini, Wiko Barry, Wiko DarkFull, Wiko DarkMoon, Wiko Darknight, Wiko Fizz, Wiko Getaway, Wiko Highway 5, Wiko Leny, Wiko Rainbow, Wiko Sunset, Xiaocai / Capot 3600". | ||
**Neue Information von o2: Wartungsarbeiten in zwei Bundesländern erfordern bei manchen Handys, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2016-11-09_18-38-49---edit.png dass einmalig "E-Plus" manuell gesucht und ausgewählt wird], sonst ist der Funkverkehr nicht mehr möglich, desweiteren wurden an der [https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netzstoerung/ abgefragten Adresse, Link zum im Screenshot angezeigten Text Hinweis Netzauswahl] mehrwöchige Arbeiten angekündigt. | |||
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich. | *Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich. | ||
*Limitsperre: Aktuell werden zumindest Neukunden von o2 auf 5 € Einkäufe z. B. über Google Play beschränkt. Dies ist bei der Aufladung von Guthaben für Drittanbieterdienste unbedingt zu beachten. Nachweis: u. a. [https://m.o2online.de/info/drittanbieterservice/ hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/103710 hier]. | *Limitsperre: Aktuell werden zumindest Neukunden von o2 auf 5 € Einkäufe z. B. über Google Play beschränkt. Dies ist bei der Aufladung von Guthaben für Drittanbieterdienste unbedingt zu beachten. Nachweis: u. a. [https://m.o2online.de/info/drittanbieterservice/ hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/103710 hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/120583 hier].<br/>Eine Sperre kann man einrichten, bei einer Totalsperre erhielt ein Kunde am11.07.2016 folgende SMS: "NETZSERVICE<br/>Lieber Kunde,<br/>folgende Einstellungen für Mehrwertdienste sind momentan für Sie hinterlegt: Abonnements: gesperrt Information / Unterhaltung: gesperrt Ticketing: gesperrt Spende: gesperrt Adult: gesperrt Apps / Software: gesperrt<br/>Freundliche Grüße, Ihr Service-Team | ||
*Vorteilhafte Tarif-Gleichschaltung | *Getestet: Vorteilhafte Tarif-Gleichschaltung, zur Zeit umfasst die o2-Netz-Flat bei o2 LOOP Smart auch das gesamte "E-Plus"-Netz (nicht migriert zu o2). Jedoch ist noch unklar, ob dies auch für Anrufe zu bereits zu o2 migrierten Karten gilt. | ||
===[[Mailbox]] aktivieren/deaktivieren=== | ===[[Mailbox]] aktivieren/deaktivieren=== | ||
*Deaktivieren und Speicher löschen mit ##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | *Deaktivieren und Speicher löschen mit ##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
*Aktivieren durch Setzen einer Rufumleitung an eine beliebige auch O<sub>2</sub>-Prepaid-externe Rufnummer oder an die konkrete Nummer der Mailbox abhängig von [[Mailbox#Mailbox|dieser (Netzzugehörigkeits-)Liste]], ansonsten auch an +491793000333 (Vorgabe, dient auch zum Abfragen der [[Mailbox]] (nur der eigenen!) aus dem Ausland) möglich. | *Aktivieren durch Setzen einer Rufumleitung an eine beliebige auch O<sub>2</sub>-Prepaid-externe Rufnummer oder an die konkrete Nummer der Mailbox abhängig von [[Mailbox#Mailbox|dieser (Netzzugehörigkeits-)Liste]], ansonsten auch an +491793000333 (Vorgabe, dient auch zum Abfragen der [[Mailbox]] (nur der eigenen!) aus dem Ausland) möglich. | ||
===Online Funktionen=== | ===Online Funktionen=== | ||
| Zeile 383: | Zeile 380: | ||
Nach circa einer Woche kommt dann eine Ersatz-SIM-Karte von O<sub>2</sub>. | Nach circa einer Woche kommt dann eine Ersatz-SIM-Karte von O<sub>2</sub>. | ||
Der gleiche Vorgang gelingt durch Aufrufen der Seite (im Menü unter Tarif & Sim-Karte // SIM-Karte verwalten vorhanden) https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sim-bestellen eingeloggt in Mein O<sub>2</sub>. Man hat hierbei die Wahl zwischen einer Kombi-SIM ( | Der gleiche Vorgang gelingt durch Aufrufen der Seite (im Menü unter Tarif & Sim-Karte // SIM-Karte verwalten vorhanden) https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sim-bestellen eingeloggt in Mein O<sub>2</sub>. Man hat hierbei die Wahl zwischen einer "Kombi-SIM" (= Mini- und Mikro-SIM) und einer Nano-SIM. | ||
===Hardware im Shop erhältlich, auch ohne Vertrag=== | ===Hardware im Shop erhältlich, auch ohne Vertrag=== | ||
| Zeile 391: | Zeile 388: | ||
Bezüglich der "anonymisierten" Auswertung von Bewegungsdaten: Status-Check und falls gewünscht Austragung unter [https://www.telefonica.de/dap/selbst-entscheiden.html www.telefonica.de/dap.html] möglich (gilt nicht nur für direkte O<sub>2</sub>-Kunden, Markenkunden können ebenfalls ihren Status einsehen und ggf. abändern). | Bezüglich der "anonymisierten" Auswertung von Bewegungsdaten: Status-Check und falls gewünscht Austragung unter [https://www.telefonica.de/dap/selbst-entscheiden.html www.telefonica.de/dap.html] möglich (gilt nicht nur für direkte O<sub>2</sub>-Kunden, Markenkunden können ebenfalls ihren Status einsehen und ggf. abändern). | ||
===Verwalten von Abos per SMS=== | ===Verwalten von Abos per SMS und online=== | ||
Unter 4636 (per '''ABO'''). | Unter 4636 (per '''ABO'''). Online u. a. [https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do :hier:]. | ||
==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare== | ==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare== | ||
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*[http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/2202@tkb/147/18/20140807Preisliste%20Prepaid_neues%20Portfolio.pdf '''Preisliste O<sub>2</sub> Prepaid'''] | *[http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/2202@tkb/147/18/20140807Preisliste%20Prepaid_neues%20Portfolio.pdf '''Preisliste O<sub>2</sub> Prepaid'''] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2prepaid-verzichtserklaerung.pdf '''Verzichtserklärung für O<sub>2</sub> Prepaid'''] (Hinweis: Dieser Vorgang [http://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/ wurde vereinheitlicht], das Formular ist aber [http://static2.o2.de/blob/10417266/v=2/Binary/verzichtserklaerung-t-mobile.pdf noch] [http://static2.o2.de/blob/10417264/v=3/Binary/verzichtserklaerung-vodafone.pdf weiterhin] [http://static2.o2.de/blob/10417262/v=2/Binary/verzichtserklaerung-e-plus.pdf verfügbar]) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2prepaid-verzichtserklaerung.pdf '''Verzichtserklärung für O<sub>2</sub> Prepaid'''] (Hinweis: Dieser Vorgang [http://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/ wurde vereinheitlicht], das Formular ist aber [http://static2.o2.de/blob/10417266/v=2/Binary/verzichtserklaerung-t-mobile.pdf noch] [http://static2.o2.de/blob/10417264/v=3/Binary/verzichtserklaerung-vodafone.pdf weiterhin] [http://static2.o2.de/blob/10417262/v=2/Binary/verzichtserklaerung-e-plus.pdf verfügbar]) | ||
*[ | *[https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1039#3 Sonstige Formulare] | ||
*[http://gisweb.o2online.de/netcheck/jsp/index.jsp?ID=015&o2_type=goto&o2_label=flash/aktionen-netzabdeckung-verfuegbarkeit-linkurl1 Netzabdeckung prüfen] | *[http://gisweb.o2online.de/netcheck/jsp/index.jsp?ID=015&o2_type=goto&o2_label=flash/aktionen-netzabdeckung-verfuegbarkeit-linkurl1 Netzabdeckung prüfen] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid--telefonbucheintrag--o2.pdf Telefonbucheintrag (war zuletzt nicht mehr abrufbar, auf prepaid-wiki.de gespeichert)] - besser mündlich oder im Chat beantragen, klappt auch | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid--telefonbucheintrag--o2.pdf Telefonbucheintrag (war zuletzt nicht mehr abrufbar, auf prepaid-wiki.de gespeichert)] - besser mündlich oder im Chat beantragen, klappt auch | ||