Telefonica: Unterschied zwischen den Versionen
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→Tarife & Optionen
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Hotline von 8 bis 22 Uhr:<br/> | Hotline von 8 bis 22 Uhr:<br/> | ||
0179 55282 (20 Cent/'''Anruf''' via O<sub>2</sub> SIM-Karte oder Preis nach Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | 0179 55282 (20 Cent/'''Anruf''' via O<sub>2</sub> SIM-Karte oder Preis nach Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | ||
0800 1090200 ('''kostenlos aus allen Netzen''')(zur | 0800 1090200 ('''kostenlos aus allen Netzen''')(frühere Aktionsnummer zur Tarifumstellung, nicht mehr aktiv)<br/> | ||
0800 0220020 ('''kostenlos aus allen Netzen''')<br/> | |||
0176 88855383 ('''kostenlos von O<sub>2</sub> erreichbar)'''<br/> | 0176 88855383 ('''kostenlos von O<sub>2</sub> erreichbar)'''<br/> | ||
Fax: 0800 8002002 ('''kostenlos erreichbar''')<br/> | Fax: 0800 8002002 ('''kostenlos erreichbar''')<br/> | ||
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*[[O2 LOOP Smartphone Plus|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone Plus]] | *[[O2 LOOP Smartphone Plus|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone Plus]] | ||
*[[Super Surf Angebot]] | *[[Super Surf Angebot]] | ||
*[[o2 Allnet-Flat]] | *[[o2 Allnet-Flat|O<sub>2</sub> Allnet-Flat]] | ||
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==Tarifwechsel== | ==Tarifwechsel== | ||
Tarifwechsel sind möglich. Bei der Hotline können Tarifwechsel teilweise kostenlos erfolgen oder 5 Euro kosten. Dies wäre zu erfragen. | Tarifwechsel sind möglich. Bei der Hotline können Tarifwechsel teilweise kostenlos erfolgen oder 5 Euro kosten. Dies wäre zu erfragen. | ||
Bei Auswahl eines der drei "O<sub>2</sub> Loop Surf Upgrades" entfällt der monatliche Grundpreis für den Tarif O<sub>2</sub> LOOP Smart. | |||
Es besteht die Möglichkeit, bei Beibehaltung eines älteren Tarifs die Tagesflatrate Internet für 0,99€ des neuen "LOOP" statt "Zeit" oder "Volumen" als Einstellung für das [http://www.teltarif.de/o2-loop-internet-dayflat/news/54244.html Surfen ohne gebuchte Option] zu übernehmen. | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
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== Besonderheiten/Hinweise == | == Besonderheiten/Hinweise == | ||
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich. Bei längeren Gesprächen sollte man dennoch seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt vorher keinerlei Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes. | * '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich. Bei längeren Gesprächen sollte man dennoch seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt vorher keinerlei Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes. | ||
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19 Cent. | *[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19 Cent. | ||
*Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter ab 2011 29,95 Euro (bisher 25 Euro). | *Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter ab 2011 29,95 Euro (bisher 25 Euro). | ||
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===Online Funktionen=== | ===Online Funktionen=== | ||
Die Anmeldung zum Online-Kundenzentrum bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter http://www.o2online.de können Prepaidkunden einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30 Tage einsehen. Eigene E-Mail-Adresse ''maxmustermann@o2online.de'' | Die Anmeldung zum Online-Kundenzentrum bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter http://www.o2online.de können Prepaidkunden einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30 Tage einsehen. Eigene E-Mail-Adresse ''maxmustermann@o2online.de'' mit eigenem E-mail-Passwort, 50 Frei-SMS monatlich aus der Mein-o2-App, Adressänderung, Handy Finder und so weiter. | ||
===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens=== | ||