Bearbeiten von „Telefonica“

{{DISPLAYTITLE:Telefonica}}
==Anbieterkennung==
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|[[Bild:Telefonica.jpg|200px|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C20029303T|right|Telefonica Logo]]
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br />
Georg-Brauchle-Ring 50<br />
80992 München

Anschrift und Kontakt für O<sub>2</sub> Kundenanfragen:<br />
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br />
Kundenbetreuung<br />
90345 Nürnberg

[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C20029303T www.o2.de]* - [https://www.o2.de/chat Chat] (Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr) - [https://www.o2.de/lisa Chatbot Lisa] (Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr)<br />

Hotline für Prepaidkunden (Montag bis Freitag von 7 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr):<br />
55282 (20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> SIM-Karte) oder<br />
55383 (kostenlos vom O<sub>2</sub>-Prepaidhandy aus)<br />
Weitere Hotlinenummern siehe :[[O2#Servicefunktionen|unten]]:.<br />
Fax: 01805-528266, oder '''0800'''&nbsp;8002002 ('''kostenlos''' erreichbar.)<br />
<sub>* Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]</sub>
<span>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}

<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
<htmlet>Kontakt</htmlet>
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: '''O<sub>2</sub>'''
*Displaykennung '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''o2-de+'''
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich), oder als '''o2 - de''' (im Sperrbildschirm), letzterer als '''O2-DE+|O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2-de+|o2 - de''' (im Sperrbildschirm) dargestellt.
*MCC/MNC-Code: 262 07, 262 03
*ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx
*[[Micro-SIM]]
*Triple-[[SIM-Karte|SIM]] Mini, Mikro, Nano (bei [[O2#Ersatzkarte_bei_Kartendefekt|Anforderung einer Ersatzkarte]] neben einer [[Nano-SIM]] angeboten)
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--avers--edit.png|thumb|SIM 04/2017 Avers]]||[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--revers.png|thumb|SIM 04/2017 Revers]]
|}<br />
{|
|[[Bild:O2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:O2cc_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2cc_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}<br />
{|
|[[Bild:O2go_vorne.png|thumb|Kombi-SIM Vorderansicht]]||[[Bild:O2go_hinten.png|thumb|Rückansicht]]
|}<br />
{|
|[[Bild:O2-triple-sim-vorn.png|thumb|Ersatzkarte Vorderansicht]]||[[Bild:O2-triple-sim-hinten.png|thumb|Rückansicht]]
|}<br />
*[[Historische SIM-Karten O2|Ältere SIM-Design-Varianten]]

==Vertrieb==
*[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C20029303T Online]
*an diversen Tankstellen 
*im (Elektronik-)Einzelhandel

<htmlet>Google_Test</htmlet>

{{o2 my Prepaid Tarife}}

==Kartengültigkeit==
===Offiziell===
{| class="wikitable" style="background:#E0FFFF"
|- 
!style="background:#1E90FF"|Gültigkeit!!style="background:#1E90FF"|Tarif
|-
|6&nbsp;Monate ab Kauf / erneuter Aufladung<sup>1</sup>||[[Telefonica#O2_Loop|O<sub>2</sub> Loop (aktuell)]],[[Telefonica#O2_my_Prepaid_Basic.2FS.2FM.2FL|O<sub>2</sub> my Prepaid Basic/S/M/L (aktuell)]],[[O2_Freikarte|O<sub>2</sub> Prepaid]], [[O2_LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]], [[O2_o|O<sub>2</sub> o]], [[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L]], [[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]] und [[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]
|-
|12&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung <sup>1</sup>||ältere LOOP-Tarife
|}
<sup>1</sup> Ab einer Aufladung von 15 € (original O<sub>2</sub>-Cashcode) verlängert sich die Gültigkeit um weitere 6 Monate, in älteren LOOP-Tarifen um 12 Monate.

===Inoffiziell / weitere Hinweise===
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];" verlängern in gleicher Weise die Gültigkeit von O<sub>2</sub>-Karten wie sonstige Aufladungen. 
*Da es keine Garantie gibt, ob und in welchen Fällen Karten vorläufig nicht abgeschaltet werden, sollte man das Guthabenzeitfenster zumindest bei wichtigen Verträgen nicht mutwillig überschreiten. Dies legt u. a. die HILFE-Dokumentation in der Mein o2 App nahe ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2-Warnung-vor-Verlust-der-Rufnummer--App--Handy-Screenshot_20180901.png :Bildnachweis1:]; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2-Warnung-vor-Verlust-der-Rufnummer--App--Handy-Screenshot_2017-09-19.png :Bildnachweis2:].
*Kürzlich gesperrte Karten können ggf. zeitnah von der Hotline reaktiviert werden. Hierbei wird die Gültigkeit der Karte aber lediglich um 7 Tage verlängert, damit man die Zahlungsdaten für eine Banküberweisung beziehen kann (Variante mit [[Überweisung_O2|SMS-Versand]]). Hiermit ist das Entgegenkommen von Telefonica dann in der Regel erschöpft (eigene Erfahrung).
*Die [[Barzahlung]] zum Tätigen einer Banküberweisung ohne eigenes Konto empfiehlt sich aufgrund der [[Barzahlen|hohen Kosten für diese Dienstleistung]] nicht. Mit Kaufland K-Classic-Guthabenanforderungskarten kann man sich in einer Kaufland-Filiale einen auch für die anderen Zweige im Telefónica Germany-Netz verwendbaren günstigen 5€-[[Cash-Karte#Voucher_.28elektronisch_erzeugte_Codes.29|Voucher]] ausdrucken lassen.
*Neuerdings (Sommer 2019) kommt fünf Monate nach der letzten Aufladung der o2 Prepaid-Karte eine E-Mail (wenn nicht abbestellt, Link in der E-Mail) mit der Aufforderung aufzuladen. Der darin genannte terminale Abschaltzeitpunkt (!) des gesamten Vertrages befindet sich einen Tag vor dem im [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/ Online-Kundenservicecenter] im Feld Mein Guthaben::"Gültig bis:" genannten Datum und drei Wochen nach dem Übergang in die passive Erreichbarkeitsphase (hier keine Aufladung per Überweisung mehr möglich außer durch [[Überweisung_O2#Wie_wird_per_.C3.9Cberweisung_nachgeladen.3F|:diesen:]] [[Überweisung_O2#Wie_wird_per_.C3.9Cberweisung_nachgeladen.3F|:Trick:]]).

==Vertragsverwaltung==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
O<sub>2</sub>-Freikarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
*[[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
*[[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
*Eine Ausweiskontrolle im O<sub>2</sub>-Shop ist nur für im Handel, nicht aber online erworbene Startersets möglich. Demnach können online bestellte Freikarten '''nicht im Shop einer Identitätsprüfung unterzogen werden.''' Eine weitere Besonderheit bei Freikarten aus dem Netz: Diese werden auf die bei der Bestellung angegebene Person vorregistriert und können auch nur von dieser Person freigeschaltet werden

===Inhaberwechsel===
Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O<sub>2</sub> (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung '''zusätzlich noch eine Identitätsprüfung''' wie oben beschrieben durchlaufen. Außerdem ist von dem Ausfüllen des Besitzerwechsel-Formulars vor diesem Schritt die Rede, dieses ist vorauseilend an Telefónica Germany zu senden (Brief oder Fax).

'''Update 11.09.2018:''' Der Inhaberwechsel ist prinzipiell auch in jedem o2-Shop möglich. Hierbei gibt es auch keine Einschränkungen, jeder reine "o2"-Laden kann diesen Vorgang anstoßen. Für den oben beschriebenen Weg Freigabe der Karte durch die '''Hotline''' zur Umschreibung ist ein gesonderter schriftlicher Antrag nicht mehr nötig, es wird nur noch das Deutsche Post VideoIDENT- oder PostIDENT-Verfahren durchlaufen, dabei müssen die bei der Hotline gemachten Angaben zur Person allerdings 1:1 stimmig sein.

===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''6,82&nbsp;Euro'''. Die Übernahme der Rufnummer in einen O<sub>2</sub>-Laufzeitvertrag ([[DC-Wechsel]]) ist kostenlos, ebenfalls das Draufportieren einer (ehemaligen) Vertragsnummer O<sub>2</sub> auf eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte.
*Auch die Portierung zur O<sub>2</sub>-Marke [[Blau]] ist kostenlos (Prepaid und Laufzeitvertrag).
*Die O<sub>2</sub>-Rufnummer kann bei ausreichendem Guthaben bereits '''während''' des laufenden Vertrags auf Kundenwunsch ein Zeitfenster zur Portierung erhalten. Dabei geht die alte SIM-Karte aber verloren, wenn der Kunde nicht explizit etwas anderes verlangt und dies von Telefónica akzeptiert wird, nämlich indem sie sobald die Portierung abgeschlossen ist abgeschaltet wird und keine neue Nummer bekommt (Bestellung einer neuen SIM-Karte erforderlich).
*Der Wechsel von einem Laufzeitvertrag bei O<sub>2</sub> zu Prepaid (Loop) ist nicht möglich. Ein gekündigter Vertrag wird stets zum Vertragsende hin abgeschaltet. Allerdings lässt sich eine abgeschaltete Rufnummer natürlich nachträglich auch auf eine Prepaidkarte portieren, auch wenn diese von O<sub>2</sub> selbst ist.
*Die Angabe des Portierungswunsches von Vertrag auf eine Prepaidkarte kann auch direkt bei der Bestellung einer O<sub>2</sub> Freikarte erfolgen.
*Um die Rufnummer einer O<sub>2</sub>-Freikarte  zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist zuvor die Kündigung der Prepaidvertrages durch eine so genannte [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf Verzichtserklärung] erforderlich. Alternativ dazu steht auch die vorzeitige Freigabe der Rufnummer (sogenanntes Opt-in-Verfahren) zur Auswahl, die abgebende Karte wird aber auch in diesem Fall vom Vertragspartner {{PAGENAME}} deaktiviert.

==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- 
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur beim Kauf von Startpaketen im stationären Handel, diese tlw. aber auch ohne sichtbare Rnr.
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo/"Notify Me" (nur Telefónica-Netz-intern) unter 335 ein-/ausschaltbar.
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|}

==O<sub><small>2</small></sub>-Vorwahlen==
{| class="wikitable"
|-
| 01590
| 0176 
| 0179 
|}

Durch [[Rufnummernmitnahme|Portierung]] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze in das O<sub><small>2</small></sub>-Netz und vom O<sub><small>2</small></sub>-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im O<sub><small>2</small></sub>-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von O<sub><small>2</small></sub> vergebenen Vorwahlen gesammelt.

==Servicefunktionen==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt<sup> 1</sup>           ||USSD-Code
|-
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand         ||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Gültigkeit der Karte         ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aufladung per [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]] ||*103*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Packmanager aufrufen (Status und Buchungen von Packs)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Höhe des Bonusguthabens (nicht jetztiger O<sub>2</sub> LOOP und ~SMART(PHONE))     ||*105# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Gültigkeit des Bonusguthabens &uArr;||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|aktueller Tarif, sowie im Tarif [[O2_o|O<sub>2</sub>&nbsp;o]] (erstmaliger "Kostenairbag"!) die Höhe des Rechungsbetrages im aktuellen Monat||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|kurze Hilfe                  ||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Packmanager aufrufen (Surfstick, verfügbare Surfpacks (Inland))      ||*117*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
<sup>1</sup> Nicht alle USSD-Codes sind bei allen Tarifen vorhanden<br />

<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
!Service      ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Kontomanager ||5667              ||kostenlos
|-
|Tarifmanager ||56673             ||kostenlos
|-
|[[Mailbox]]-Konfiguration  ||332             ||kostenlos
|-
|Prepaid Hotline - Schwerpunkt "Tarifberatung", aber auch normaler Hotlinebetrieb || 0800-8838080   || 0800 ('freecall'), "Mo-Fr&nbsp;7h-20h, Sa&nbsp;10h-18h" (wie immer bei o2 nicht an Feiertagen)
|-
|Prepaid Hotline ||'''55282'''   ||'''20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> LOOP- / o Prepaid-SIM-Karte'''
|-
|Prepaid Hotline ||'''0176&nbsp;88855383'''   ||'''Kostenlos von O<sub>2</sub> aus''', Fremdnetze (O<sub>2</sub>-Reseller-Karten sind für die Rufnummer gesperrt) wie zu O<sub>2</sub>.
|-
|Prepaid Hotline ||0176&nbsp;88855282   ||Kosten wie bei normalen Anrufen zu diesem Rufziel
|-
|Prepaid Freischaltungs-Hotline ||0800&nbsp;5522266   ||kostenlos
|-
|Prepaid Hotline 01804 || 01804-055282   ||20&nbsp;Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend und per zeitbasierter Abrechnung.
|-
|o2 Hotline - "Bestell-Hotline" (auf o2online.de angezeigt, kann zur Prepaid-Tarifbuchung/Information durchstellen) || 089-787979410   ||
|-
|Hotline außerhalb der Öffnungszeiten der regulären Hotline, nur bei technischen Problemen, z. B. Telefonie nicht möglich oder Kartendiebstahl || 089-666630044 || 
|-
|"Informationen zu unseren Datenverarbeitungen erhalten Sie [...] telefonisch unter" ([[Diskussion:Blau#Umsetzung_der_EU-DSGVO_vom_25.05.2018_durch_Telef.C3.B3nica_Germany_GmbH_.26_Co._KG_sorgt_f.C3.BCr_Chaos_und_Verwirrung_bei_den_Kunden|SMS vom 18.05.2018]]) || +49-89-70809942803 || 
|-
|'''Fax''' Themenkreis Portierung || 0800-1090060  || kostenlos
|}

<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: Sende eine SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl '''5667''' (kostenfrei)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx"
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''
*Mailboxsprüche und Grußnachrichten Anleitung [https://www.o2online.de/apps-services/apps-entertainment/voicemail/ hier >>]

==Aufladung==
===Offiziell===
*Guthaben Online-'''Direkt-Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/O2 '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*'''bar''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]], feste Beträge '''ab 15 Euro''', per USSD-Code oder unter 5667;
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] (mit Überweisungsbetreff-Rechner für den Fall, dass die Karte vorläufig abgelaufen ist und das Senden der Bezugs-SMS an LOOLO (56656) fehlschlägt);
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];
*Per Lastschriftverfahren (Name des Kontoinhabers muss identisch mit dem Karteninhaber sein) direkt bei und von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-01-14_06-09-57---edit.png war kurzfristig (Stand 20.01.2017 nicht mehr, Stand 13.02.2017 erneut freigeschaltet!) keine Freischaltung der Abbuchung] via Paypal oder Kreditkarte mehr erforderlich), Link[https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung >>>]
**Lastschriftverfahren, auch per App einrichtbar ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-02-28-13-10-57---lastschrift-o2-prepaid.png Bild Android-App]), Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ oder in 1-€-Schritten zwischen diesen Werten
**Weiterbezahlen der Optionen gesondert vom Rest des verfügbaren Guthabens einrichtbar: "Gebühren für Packs und Flatrates sollen von meinem Bankkonto abgebucht werden, wenn das Prepaid Guthaben nicht ausreicht."
**oder monatliche Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ am 01. bis 28. auf das Prepaidkonto
**oder automatische Einzahlung eines festgelegten Betrags (10/15/20/30&nbsp;€) bei Unterschreitung eines Kontoguthabens von 4&nbsp;€
**Die Lastschriftermächtigung kann nur über die o2-Kundenbetreuung aufgekündigt werden, sonst bleibt sie auch wenn alle Aufladevarianten deaktiviert wurden, weiterhin im System bereitstehend.
**In diesem Zuge auch als [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sms-aufladung Aufladung per SMS] (''Aufladen'' an 1234, kostete im Versuch 9 Cent) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-04-13_09-07-41---SMS-Aufladung-in-Lastschrift--edit.png einrichtbar] (SMS von Fehlerinfo: Die Kurzwahl 1234 ist nicht vergeben.", nach Deaktivierung)
*[https://www.o2.de/aufladen Expressaufladung] von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-aufladen_o2online_de_2015-05-18.png Freischaltung der Abbuchung] via Lastschriftverfahren (Bank) oder Kreditkarte): Volle Euro-Beträge zwischen 10 und 40&nbsp;€, anfangs nur per Kreditkarte oder PayPal statt im Lastschriftverfahren, automatisch (bei unter 4&nbsp;€ Guthabensstand), monatlich oder einmalig, Link zum Anbieter hier[https://www.mi-pay.com/ >>>] nochmal; "Wählen Sie eine der drei Möglichkeiten, um den Service zu nutzen: Online in Ihrem Vertragsmanager | Sprachmenü - wählen Sie 73737 | SMS - senden Sie AUFLADEN an 73737"; die Expressaufladungs-Lastschrift wird durch die [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung oben erwähnte] Lastschriftermächtigung '''nicht''' freigeschaltet
*O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte online kaufen bei [https://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''];
*im O<sub>2</sub>-Shop.
*Archiv: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Prepaid-Guthabenaufladung_2012-08-06.pdf Auflademöglichkeiten in der Übersicht, veraltet]

===Inoffiziell, Hinweise===
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[Tchibo_mobil|Tchibo]], feste Beträge '''ab zehn Euro'''
*NettoKOM-Aufladegutscheine lassen sich nicht für Marke-o2-Karten verwenden, unabhängig davon, ob die Codes im Online-KSC (hier ohnehin nur 12-stellige codes eingebbar) oder per *103*CODE# gegeben werden (Test im Dezember 2018).

Bei O<sub>2</sub> Prepaid / O<sub>2</sub> Loop gibt es keine festgelegte Mindestaufladung, es können beliebige Beträge (also auch 1&nbsp;Cent) '''überwiesen''' werden, um die vollen sechs&nbsp;([[O2#Karteng.C3.BCltigkeit|zwölf]])&nbsp;Monate Gültigkeit ab Aufladedatum zu erreichen.

===Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub> (eingestellt)===
Der Dienst wurde eingestellt. Mehr Informationen zur Prepaidüberraschung ist im [[Archiv o2 Prepaidüberraschung]] zu finden

==Datendienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
!5G
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> In Alttarifen bzw. älteren Verträgen und/oder mit älteren SIM-Karten ist LTE ggf. nur nach einem Tarifwechsel/Kartentausch verfügbar.

===IPv6===

{| class="wikitable" style="text-align:center"
!Verfügbar
!Status
!Verfahren
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] 
| <span style="color:red;">'''Keine Informationen vorhanden'''</span>
|'''n/a'''
|}
*Stand Februar 2020 gibt es immer noch keinerlei offizielle Informationen seitens Telefónica zu einem Zeitplan einer Einführung.

==Kunden werben Kunden==
Derzeit gibt es keine Vergütungen für die Werbung von Prepaidkunden.

== Besonderheiten/Hinweise ==
*Der Tausch einer SIM-Karte, welche noch kein Tripple-SIM-Format hat (3-in-1), ist kostenfrei und kann online beantragt werden.
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden eingehende und ausgehende Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote (auch [https://www.easybell.de Easybell]). Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Bei längeren Gesprächen sollte man seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt keine Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19&nbsp;Cent.
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.
*"Mit der Buchung des Data Packs wird die [[Datenautomatik]] deaktiviert, solange dieses Pack aktiv ist." ("Tarifdetails" :[https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/allnet-flat/ hier]:)
*Die Mobilbox schickt bei Anrufen ohne hinterlassene Nachricht einen Hinweis auf diese, mit und unter der Rufnummer des Anrufers (dies gilt / wurde erfolgreich getestet nur für o2 (Community)- und FONIC-Rufnummern, nicht für eine Resellerkarte Tchibo mobil, hier kommt keine SMS),
**Anrufe, bei denen eine Nachricht '''hinterlassen''' wurde, werden von der Mobilbox hingegen '''ohne''' Rufnummerninformation mitgeteilt; die Rufnummer des Anrufers kann beim Abhören einer Nachricht mit '5' angesagt werden.
*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mailboxen]] von O<sub>2</sub>-Netz-Karten sind im Test (Stand: 10.07.2017) weder von einer ([[O2#Prepaid.C3.BCberraschung_von_O2|aufgestockten]]) solitären O<sub>2</sub>-Netz-Flat (im Tarif O<sub>2</sub> LOOP SMART) noch von einer Allnet-Flat in einem gebuchten All-in-Tarif abgedeckt; es ist nicht möglich, Mailboxen im Netz von O<sub>2</sub> kostenlos anzurufen, wenn nicht bereits die Abfrage der eigenen Mailbox kostenlos ist. Tchibo mobil Mailboxen als ein Sonderfall kosten auch bei Karten/Verträgen, bei denen die Abfrage der eigenen Mailbox inklusive ist.
*Deaktiviert man sein Pack, tritt die in Auftrag gegebene Änderung sofort in Kraft (gilt für das Online-Kundencenter); will man '''online''' ein gebuchtes Pack abbestellen, aber nicht, dass es sofort endet, so muss man auf die O<sub>2</sub>-App zurückgreifen (in dieser ist diese Option als Menüpunkt auswählbar).
*Ersatz-SIM-Karten haben immer die Rufnummer 0176-00000000 eingetragen in dem entsprechenden Identifikationsfeld auf der Karte. Dieser Eintrag / diese Konfiguration in Bezug auf das SIM-Modul ist prinzipiell veränderbar, einige Endgeräte ermöglichen, in dem SIM-Bereich für "Eigene Nummern" die korrekte Rufnummer abzuspeichern (wurde unter Android V.8.0.0 sowie auf einem Hyundai-Einfach-Handy nachvollzogen, bei einem Gerät mit Android V.4.2.2 bestand diese Möglichkeit jedoch nicht).
*National Roaming im UMTS-Netz mit E-Plus, Ankündigung: bis Mitte 2016 auch für LTE vollzogen. Hinweis in [https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netz-faq/#id-11413642 FAQ]:<br />"Warum zeigt mein Handy im National Roaming immer "R" im Display an, bzw. warum funktioniert das mobile Internet nur, wenn ich Daten-Roaming aktiviere? Wie stelle ich dieses Handy sinnvollerweise ein, wenn ich grenznah wohne und Datenroaming-Kosten vermeiden möchte?<br />Dies ist abhängig vom verwendeten Endgerät und tritt nur bei einigen wenigen Modellen auf. Betroffene Kunden können das "Datenroaming" im Gerät aktivieren bzw. die Sperre dafür ausschalten. Andernfalls lassen sich mit diesen Smartphones im National Roaming keine Datendienste nutzen. Sofern ein "Warnhinweis" erscheint, dass sie sich nun im Roaming befinden, können Sie diesen selbst in den Einstellungen des Handys deaktivieren: "SIM Verwaltung >> Roaming >> Roaming-Erinnerung anzeigen". Bei Verwendung in einer Grenzregion oder im Ausland kann „Datenroaming im Ausland“ über unseren Kundenservice deaktiviert werden, um Kosten für Auslandsroaming zu vermeiden",
**[https://youcando.o2online.de/mehr-netz laut O<sub>2</sub>] sind davon folgende Geräte betroffen: "Acer E3 Plus, Acer Z500, Alcatel One Touch, Idol 4.1, Alcatel Onetouch, Alfatel A4, Anycool D58, Blackview jk890, Fairphone FP1, Hero 7500+, Honor 6, H60 L02 (Dual Sim), HTC D816g, HTC Desire 310, Huawei Ascend P7, Huawei P7, Lenovo Tablet A3500h, LG L4, LG Optimus L5, Malata L901, Mobistel Cynus Fx, Mobistel Cynus Tx, Mobistel Tinno S7511, Pomp W89, Vodafone Smart4mini, Wiko Barry, Wiko DarkFull, Wiko DarkMoon, Wiko Darknight, Wiko Fizz, Wiko Getaway, Wiko Highway 5, Wiko Leny, Wiko Rainbow, Wiko Sunset, Xiaocai / Capot 3600".
**Neue Information von o2: Wartungsarbeiten in zwei Bundesländern erfordern bei manchen Handys, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2016-11-09_18-38-49---edit.png dass einmalig "E-Plus" manuell gesucht und ausgewählt wird], sonst ist der Funkverkehr nicht mehr möglich, desweiteren wurden an der [https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netzstoerung/ abgefragten Adresse, Link zum im Screenshot angezeigten Text Hinweis Netzauswahl] mehrwöchige Arbeiten angekündigt.
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
*Limitsperre: Aktuell werden Kunden von o2 Loop auf etwa 5&nbsp;bis 10&nbsp;€ für Einkäufe z. B. über Google Play beschränkt. Dies ist bei der Aufladung von Guthaben für Drittanbieterdienste unbedingt zu beachten. Nachweis: u. a. [https://m.o2online.de/info/drittanbieterservice/ hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/103710 hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/120583 hier].<br />Eine Sperre kann man einrichten, bei einer Totalsperre erhielt ein Kunde am 11.07.2016 folgende SMS: "NETZSERVICE<br />''Lieber Kunde,<br />folgende Einstellungen für Mehrwertdienste sind momentan für Sie hinterlegt: Abonnements: gesperrt Information / Unterhaltung: gesperrt Ticketing: gesperrt Spende: gesperrt Adult: gesperrt Apps / Software: gesperrt<br />Freundliche Grüße, Ihr Service-Team''
**Bis zur erstmaligen Aufladung bleibt das Bezahlen über das Handyguthaben gesperrt 
*Dokumentation Drittanbietersperre Auswahlmöglichkeiten siehe hier[[Drittanbietersperre_o2|>>>]]
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: https://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist
*Die eingehende Portierung von einem o2-Vertrag (Postpaid) zu o2 Prepaid wird im Laufe des Bestellprozesses der Freikarte (noch) nicht angeboten. Für diesen Zweck wird aber auf https://static2.o2.de/blob/10644892/v=9/Binary/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid.pdf verwiesen, wo man dann als bisherigen Anbieter Telefónica Germany zur Auswahl vorfindet und angeben kann, ebenso im Online-Kundenbereich MeinO2. Aber auch die Angabe eines beliebigen anderen Anbieters ist möglich, bei der Bestellung der o2-Freikarte gibt man z. B. E-Plus an und wendet sich bei Bedarf hinterher an den Telefónica Germany-Kundenservice (evtl. erhält man dabei einen SIM-Kartenträger mit aufgedruckter neutraler Rufnummer (0176-00000000), sonst ergeben sich aber keine Vorteile aus diesem Verfahren). Die 25 € Wechselbonus innerhalb der ersten drei Monate nach Kartenbestellung entfallen beim [[DC-Wechsel|DC/CD-Wechsel]].
*'''Registrierung''' nur auf Einzelpersonen, nicht auf Firmen o.ä.
*Auch Prepaidkunden können unter bestimmten Voraussetzungen am [https://www.o2online.de/priority/ PRIORITY-Programm] der Telefónica teilnehmen (TNB [https://static2.o9.de/resource/blob/687136/5c58a9004d2cd25030ad49cb7a0b3e5d/tnb-priority-pdf-download-data.pdf :hier:]). Dies ermöglicht dann ebenfalls dem Prepaidkunden u. a. das Verteilen von bis zu drei Gutscheinen für den Erhalt eines während der MVLZ um 50% rabattierten o2-FREE-Tarifs.

===Identitätsprüfung===
Die gesetzlich vorgeschriebene [[Identitätsprüfung]] kann bei o2 auf folgenden Wegen durchlaufen werden:<br />
Beim Kauf direkt in einem o2-Shop wird das Starterset vor Ort registriert und der Ausweis geprüft. Dies ist auch für "extern" erworbene Startersets möglich. Es können maximal fünf Karten auf eine Person laufen, bei Überschreitung dieses Limits oder bei anderen Registrierungshindernissen trägt der Käufer der Karte das Risiko für die fehlgeschlagene Registrierung (unbrauchbar gewordenes Starterset). Bei Karten, die z. B. [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C20029348T online], im Supermarkt oder an der Tankstelle erworben wurden, stehen außerdem folgende Varianten zur Verfügung:
* [[Video-Ident]] am PC oder Smartphone
* [[Post-Ident]] in einer Filiale der Deutschen Post

===[[Mailbox]] aktivieren/deaktivieren===
*Alle Anrufweiterleitungen komplett deaktivieren und Speicher löschen mit ##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
*Aktivieren durch Setzen einer Rufumleitung an eine beliebige Handy- oder Handy-Mobilbox-direkt-Rufnummer oder an die konkrete Nummer der Mailbox abhängig von [[Mailbox#Mailbox|dieser (Netzzugehörigkeits-)Liste]].
*Auch das Setzen der Rufumleitung an die +491793000333 ist möglich. Damit ist auch eine Fernabfrage aus dem Ausland oder inländischen Fremd-Netzen möglich.

===Online Funktionen, o2 More Local===
* Die Anmeldung zum Online-Kundencenter bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter https://www.o2online.de kann man etwa einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30&nbsp;Tage einsehen. Adressänderung, authentifizierter Chat mit der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung, PIN/PUK einsehen, Optionen-/Packs mit Verbrauchsstatus, [https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-finder/ Handy-Finder] etc.<br />In der [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/ MeinO2-App] kann man u. a. kalendermonatlich 10 Frei-SMS nach Deutschland und in 34 Länder verschicken. Aber auch an einen "Live-(Netz-)Check" und eine Netzkarte u. a. wurde gedacht.
* "Erhalten Sie Angebote von ausgewählten Geschäften in Ihrer Nähe direkt aufs Handy. Der Service ist kostenlos, verlängert sich automatisch und kann jederzeit zum Laufzeitende gekündigt werden." - [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/local/ o2 More Local] schaltet (evtl. zielgruppenspezifische) Werbung per SMS frei, die Standortdaten (ohne App) werden 8h lang gespeichert. Die Buchung erfolgt per SMS mit ''start o2morelocal'' an die 5667, abbestellen mit ''stop o2morelocal'' an die 5667 oder beides auch im Online-Kundenbereich/"Mein o2" unter "Tarif" möglich.

===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Dazu wird [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf dieses Formular] benötigt,
*das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*(Reines) Startguthaben wird nicht (mit) ausgezahlt,
*Bonusguthaben etwa im [[Tarif_LOOP_SML|Tarif S/M/L]] wird ebenfalls nicht ausgezahlt und '''verfällt ersatzlos'''.

===Ersatzkarte bei Kartendefekt===
Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass vor allem ältere SIM-Karten plötzlich nicht oder nicht korrekt funktionieren. In diesem Fall erscheint im Handy meist eine Meldung wie "SIM-Karte einlegen" oder ähnliches (obwohl die Karte ja korrekt eingelegt ist). Dies ist eventuell besonders ärgerlich, wenn es sich um eine ältere Karte mit der beliebten [[Easy Money|Easy Money-Funktion]] handelt.
Es gibt aber zum Glück eine kostenlose Lösung, an eine Ersatzkarte mit gleicher Rufnummer und unter Beibehaltung der alten Konditionen (inklusive gegebenenfalls Easy Money) zu gelangen.

*Am einfachsten gelingt der Tausch durch Aufrufen der Seite [https://login.o2online.de/auth/login| "Mein O2"]. Nach dem Einloggen ruft man im Menü "Tarif & SIM-Karte" den Unterpunkt "SIM-Karte verwalten/Ersatz SIM-Karte bestellen" auf und gibt einen Tauschgrund an.
*Die Karte muss auf den richtigen Namen registriert sein, da O<sub>2</sub> Ersatzkarten ausschließlich an die Registrierungsadresse versendet. Im Zweifelsfall besser noch einmal auf den richtigen Namen ummelden und ein paar Tage später bei O<sub>2</sub> nachfragen, ob die Umregistrierung korrekt vorgenommen wurde.
*Ist die Karte defekt und man hat sich zuvor nicht zum Online-Kundenservice angemeldet, muss für einen Austausch die Hotline kontaktiert werden.
*Verschickt wird eine [[Triple-SIM]]
*Nach Empfang der Ersatzkarte kann diese ebenfalls über [https://login.o2online.de/auth/login| "Mein O2"] in der SIM-Verwaltung aktiviert werden.
*Die in die Ersatz-Karte eingetragene [[Dummynummer|Dummy-Rufnummer]] 0176-00000000 kann in speziellen Endgeräten (Handys) auf die eigentliche Rufnummer der Karte geändert werden.
*Hinweis: vor dem 14.&nbsp;Dezember 2016 kostete der Kartentausch noch 10&nbsp;€

===Hardware im Online-Shop erhältlich, auch ohne Vertrag===
Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von [[O2|Telefónica]] Deutschland, aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online unter den Bedingungen des Ratenkaufs ([https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/?intcmp=epo2p_quick-trustbar-teaser_trustbar-flexibler-kauf O<sub>2</sub> My Handy]) fündig: https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-tarif/smartphones-ohne-tarif .

===Datenschutz===
Bezüglich der anonymisierten Auswertung von Bewegungsdaten: Status-Check und falls gewünscht Austragung unter [https://www.telefonica.de/dap/selbst-entscheiden.html www.telefonica.de/dap.html] möglich (gilt nicht nur für direkte O<sub>2</sub>-Kunden, Marken-Kunden können ebenfalls ihren Status einsehen und ggf. abändern).

'''Neu seit 25.05.2018''':<br />
Die Telefónica-Marken speichern bei erteiltem Einverständnis Einzelverbindungsnachweis Daten u. a. zur Aufladung des Prepaidguthabens im Rahmen des bestehenden Vertrags, jedoch evtl. entgegen den bisherigen Vorstellungen des Kunden (würde nicht für "Werbung", z. B. im Gespräch an der Hotline, verwendet). Diskussionen zum Thema bitte :[[Diskussion:Blau|:hier:]]:; Bildnachweis Folgen der EU-DSGVO bzw. deren bisheriger Umsetzung :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonica--eu-dsgvo-kickt-einstellungen-datenverwendung-im-online-ksc-auch-bei-o2karten-prepaid-loop--27052018.png :hier:]: ("Bitte entschuldigen Sie, wir arbeiten aktuell an unserem Mein-Blau-Bereich.").<br />
Dieses Dokument :[https://permissions.telefonica.de/telefonica.html :hier:]: wird aktuell nicht mehr verlinkt (Bildnachweis Online-KSC[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonica--eu-dsgvo--online-ksc-bei-o2karte-prepaid-loop--kontakt-email--widerspruchswebpage-fehlt--29052018.png >>>]), kann aber weiterhin [https://permissions.telefonica.de/telefonica.html verwendet werden]. Desweiteren steht eine [mailto:kundenerklaerung@cc.o2online.de E-mail-Adresse für DSGVO-bezogene Kundenanfragen] zur Verfügung.

'''Update 26.10.2018'''
Bei der Marke [[FONIC]] wurden detaillierte Einstellungsmöglichkeiten im Online-KSC gesichtet, die sich möglicherweise auf den Rest des Telefónica Prepaid-Segments übertragen lassen. Näheres dazu [[Diskussion:FONIC#Datenschutz_bei_FONIC.2C_Verarbeitung_der_Bestandsdaten|hier>>>]]

'''Update 02.03.2020'''
Nun ist der Opt-Out im Online-Kundencenter bereits freigeschaltet. Es wurde aber die per SMS zur Einführung der EU-DS-GVO mitgeteilte Änderung vorgenommen, auch bei Kunden, die keinerlei Verwendung ihrer Bestandsdaten zugestimmt haben. Das Opt-Out hat keinerlei negative Auswirkungen, man kann es ruhig vornehmen (Restguthaben wird ausbezahlt und auch bei nicht erteilter EVÜ-Berechtigung können die Hotlineagenten zum aktuell gebuchten Produkt und Nutzerverhalten beraten).

===Verwalten von Abos per SMS und online; sonstige Sperren===
Unter 4636 (per SMS mit ''ABO'') und im [https://login.o2online.de/auth/login Kundencenter] möglich. 

Sperrung von Abos und dergleichen (sog. Drittanbieterdienste) ist nach folgendem Schema[[Drittanbietersperre_o2|>>>]] möglich.<br />
Auch die Sperrung bestimmter Sondernummern, u. a. 0900-Nummern, [[Drittanbietersperre_o2|bestimmte (nicht alle!) Kurzwahlen]] und 118xxy ist prinzipiell möglich.

==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Agb-prepaidtarife-032019.pdf AGB Prepaid; Stand April 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Leistungsbeschreibung-03219.pdf Leistungsbeschreibung Prepaid; Stand März 2019]

===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Preisliste-prepaid022020.pdf Preisliste; Stand Februar 2020]

===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-besitzerwechsel-pdf_28_01_2017.pdf '''Besitzerwechsel O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid_28_01_2017.pdf '''eingehende Rufnummernportierung O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf '''Verzichtserklärung/Guthabenauszahlung O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/pkk-aendern-prepaid_28_01_2017.pdf '''Änderung der persönlichen Kundenkennzahl (PKK) O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://gisweb.o2online.de/netcheck/jsp/index.jsp?ID=015&o2_type=goto&o2_label=flash/aktionen-netzabdeckung-verfuegbarkeit-linkurl1 Netzabdeckung prüfen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid--telefonbucheintrag--o2.pdf Telefonbucheintrag (war zuletzt nicht mehr abrufbar, auf prepaid-wiki.de gespeichert)] - besser mündlich oder im Chat beantragen, klappt auch
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonbucheintrag-pdf--o2vertrag.pdf Telefonbucheintrag, angeboten für Vertragskunden, besser "bedienbar".]

====Archiv====
Im [[o2 Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]