Tchibo mobil und Solomo: Unterschied zwischen den Seiten

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imported>Sebastianbecker
 
imported>Droedel
 
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==Anbieterkennung==
== Anbieterkennung ==
{|{{Bausteindesign}}
 
|-
{| {{Bausteindesign}}
|[[Bild:Tchibomobil.jpg|left|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG'''
|--
| [[Bild:Solomo_logo.jpg|left|solomo Logo]]'''solomo GmbH'''
 
Auf der Höhe 6


Überseering 18,
58730 Fröndenberg


22297 Hamburg
[http://www.solomo.de www.solomo.de]


[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchBrowseCatalog-Start?CategoryName=mobil&source=NAVI www.tchibo.de] und [https://www.tchibo-mobil.de/ www.tchibo-mobil.de] - [https://www.tchibo-mobil.de/services/contact Kontaktformular]
[mailto:service@solomo.de service@solomo.de]


Hotline: 0179&nbsp;64242 (5 bzw. 9&nbsp;Cent/Minute im Tchibo-Netz je nach Tarif bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; zwischen 22&nbsp;Uhr und 8&nbsp;Uhr nicht erreichbar, außer um die Karte zu sperren)<br/>
Hotline: 1010 (0,09 €/Min. im Netz von solomo)  01570-100 1010 (Mobilfunktarif Ihres Anbieters)
0180&nbsp;5&nbsp;8090 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)
       
|}
|}
<center>'''Postanschrift:'''<br>
solomo GmbH<br>
Postfach 200251<br>
42202 Wuppertal
</center>


==Aktuelle Sonderaktionen==
*Tchibo Surfstick + 1 Monat kostenlos surfen für 29,90&nbsp;€ + Versand. [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T '''Bestell-Link'''] *
*Internet-Flatrate L und Internet-Flatrate XL einen Monat bei Buchung im ersten Monat kostenlos
*30&nbsp;€ Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme [http://www.tchibo.de/Rufnummer-einfach-mitnehmen-c400004839.html hier]
(* Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]].)
----
----
*Karte [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T bestellen] mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]]
----
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
== Produktdetails ==
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub> Germany]]
* Prepaidkarte '''solomo''' im Netz von vistream (Nutzt als [http://de.wikipedia.org/wiki/MVNE MVNE] die Sendeanlagen von E-Plus).
*Displaykennung: '''Tchibo'''
 
*[[echtes Prepaid]]
* Bis Anfang Juli 2007 lautete der Name des Angebots noch '''vistream Friends & Family'''. Die Karten aus dieser Zeit sind deshalb noch mit dem Logo des Netzbetreibers [[vistream]] gelabelt.
*SIM-Karten-Design:
 
{|
* Displaykennung '''solomo'''
|[[Bild:Tchibo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
 
* Displaykennung '''vistream''' bei frühen Karten im Design von vistream
 
* Simkartendesign '''solomo''': 
{|
|[[Bild:Solomo_vorn_neu.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Solomo_hinten_neu.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
* Simkartendesign der frühen Karten mit '''vistream'''-Logo:
{|  
|[[Bild:Solomo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Solomo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]  
|}
|}


==Vertrieb==
{| border="0"  cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "
Über die Tchibo-Internetseite, bei allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder Tchibo-Bereichen in Supermärkten und Drogerien.


==Tariftabelle==
== <span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktion</span style> ==
===9-Cent-Tarif===
 
{|class="wikitable" width="60%"
* bis einschließlich 31.01.08 '''kostenlos''' ins Festnetz '''telefonieren''' können Privatkunden mit dem neu eingeführten  [http://de.wikipedia.org/wiki/Voip VoIP]-Dienst, der sich mit WLAN-tauglichen Handys (z.B. Nokia E61 / N80 etc.) nutzen läßt.
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
 
!<center>Telefonie</center>
* ebenfalls bis 31.01.08 verlängert worden ist die '''kostenlose Portierung''' ([http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability MNP]) einer bestehenden Mobilnummer zu solomo (auch nachträgliches Portieren möglich!). Die Kosten beim abgebenden Anbieter sind zu beachten (ca. 25-30 €).
!<center>Minutenpreis</center>
 
|-
 
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
Quelle: [http://blog.solomo.de/ solomo Blog] bzw. [https://www.solomo.de/?domain=www.solomo.de solomo-Homepage]
|-
 
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
 
|-
== Tariftabelle ==
|von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|}


===Community-Tarif===
{| class="prettytable" width="60%"
'''Dieser Tarif ist seit Mai 2011 nicht mehr erhältlich. Ein Wechsel in den 9-Cent-Tarif ist für 5&nbsp;€ möglich. In den Community-Tarif kann man nicht wechseln. Mehr Informationen zum Tarifwechsel finden Sie [http://www.tchibo.de/-c400005124.html hier].'''
|-style="background:#99B2E5;"  
{|class="wikitable" width="65%"
! <center>Telefonie</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
! <center>Minutenpreis</center>
!rowspan="2"|Telefonie
!colspan="3"|Minutenpreis
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Standard-Tarif
!1-Cent-Aktionstarif
!39-Cent-Aktionstarif
|-
|-
|In das deutsche Festnetz
|in das deutsche Festnetz|| <center> 8 ct </center>
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|rowspan="3"|<center>39&nbsp;ct<sup>1</sup></center>
|-
|-
|Netzintern zu Tchibo mobil
|in alle deutschen Mobilfunknetze|| <center> 14 ct </center>
|<center>{{0}}{{0}}5&nbsp;ct</center>
|<center>{{0}}{{0}}1&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
|Netzintern bei solomo|| <center> 5 ct </center>
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Von Deutschland ins Ausland
|Mailbox|| <center> kostenlos </center>
|colspan="3"|<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox
|Taktung||<center> 60/1</center>
|colspan="3"|<center>kostenlos</center>
|-style="background:#99B2E5;"  
! <center>Dienste</center>
! <center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS ||<center> 14 ct </center>
|-
|-
|[[Taktung]]
|SMS im Netz von solomo || <center> 5 ct¹ </center>
|colspan="3"|<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Servicerufnummern
!colspan="3"|Minutenpreis
|-
|-
|0180er-Verbindungen
|SMS ins Ausland        ||<center>14 ct</center>
|colspan="3"|<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Dienste</center>
!colspan="3"|pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS zu Tchibo mobil
|MMS || <center> 35 ct </center>
|<center>15&nbsp;ct</center>
|-style="background:#99B2E5;"
|<center>1&nbsp;ct</center>
! <center>Daten</center>
|<center>15&nbsp;ct</center>
! <center>pro 1 MB*</center>
|-
|WAP || <center> 24 ct </center>
|-
|-
|SMS in andere deutsche Netze
|Internet|| <center> 24 ct </center>
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland
|Taktung in kB|| <center> 10 </center>
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland<sup>2</sup>
|Handykonfiguration für Datendienste||<center>[[WAP Solomo|  '''Tabelle''']]</center>
|colspan="3"|<center>ab 69&nbsp;ct</center>
|-style="background:#99B2E5;"  
! <center>Ausland</center>
! <center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|MMS
|Europa Festnetz (u.a. auch Türkei)        ||<center>9 ct</center>
|colspan="3"|<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Daten
!colspan="3"|pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|WAP
|Europa Mobilfunknetze (u.a. auch Türkei)        ||<center>29 ct</center>
|colspan="3"|<center>24&nbsp;ct<sup>3</sup></center>
|-
|-
|Internet
|Europa SMS (u.a. auch Türkei)        ||<center>49 ct</center>
|colspan="3"|<center>24&nbsp;ct<sup>3</sup></center>
|-
|-
|APN
|Nordamerika Festnetz/Mobilfunknetz        ||<center>9 ct</center>
|colspan="3"|<center>webmobil1</center>
|-
|-
|Taktung
|Welt Festnetz        ||<center>29 ct</center>
|colspan="3"|<center>100&nbsp;kB</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Sonstiges</center>
!
!
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket
|Welt Mobilfunknetz        ||<center>59 ct</center>
|colspan="3"|<center>1,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket
|-style="background:#99B2E5;"  
|colspan="3"|<center>9,95&nbsp;€</center>
! <center>Sonstiges</center>
! <center></center>
|-
|-
|Guthaben Startpaket Internet-Stick
|Guthaben Startpaket||<center> 10,00 € </center>
|colspan="3"|<center>0,00&nbsp;€<sup>4</sup></center>
|-
|-
|Preis Startpaket Internet-Stick
|Preis Startpaket|| <center> 20,00 € </center>
|colspan="3"|<center>29,90&nbsp;€</center>
 
|}
|}
<sup>1</sup> 39&nbsp;Cent pro Gespräch. Nach 2&nbsp;Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.<br/>
¹<small> SMS intern ab 24.01.08 günstiger. [http://forum.solomo.org/viewtopic.php?f=6&t=111 Siehe hier]</small>
<sup>2</sup> ab 69 bis 99&nbsp;Cent pro SMS. Details siehe [http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Auslandspreise.pdf Preisliste].<br/>
 
<sup>3</sup> Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19.06.2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.<br/>
<small>* 1 MB = 1000 kB</small>
<sup>4</sup> Der erste Monat ist die Internet-Flatrate XL kostenlos.


==Optionen==
{| border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "  
===Minuten- und SMS-Pakete===
Diese Tarifoptionen sind nicht im 9-Cent-Tarif buchbar.
{|class="wikitable" width=90% style="background:#EEEEE0"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket/Inklusivleistung||50&nbsp;Minuten||100&nbsp;Minuten||50&nbsp;SMS
|-
|-
|Monatlicher Paketpreis||<center>'''4,95&nbsp;€¹'''</center>||<center>'''6,95&nbsp;€²'''</center>||<center>'''4,95&nbsp;€¹'''</center>
| valign="top" |
|-
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">'''Rabatt-System'''²</div>
|Buchung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>START 50MINUTEN</center>||<center>START 100MINUTEN</center>||<center>START 50SMS</center>
 
|-
Es gibt 2 Rabatt- bzw. Vergütungsstufen:
|Kündigung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>STOP 50MINUTEN</center>||<center>STOP 100MINUTEN</center>||<center>STOP 50SMS</center>
 
|-
- Bei erreichen von 10 € Umsatz innerhalb eines Kalendermonats gibt es 1 € Vergütung.
|Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>
 
|}
- Bei erreichen von  20 € Umsatz innerhalb eines Kalendermonats gibt es 4 € Vergütung.
¹Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 9,9&nbsp;Cent pro Minute bzw. SMS.<br/>
 
²Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 6,9&nbsp;Cent pro Minute.<br/>
Die Berechnung und Gutschrift auf das Prepaidkonto erfolgt nach Ablauf des Kalendermonats.
Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: Genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes.
 
Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen Tchibofon-Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen.
Mehr Info [https://www.solomo.de/?function=staticContent&page=staticDiscountSystem hier !]
 
<small>² Der nötige Umsatz für den Rabatt scheint sich nach dem EVN zu richten,
in dem z.Zt. keine Datenverbindungen via Web APN berücksichtigt werden.</small>


===Internet-Pakete===
Informationen auch in diesen PDF-Dateien:
[https://www.tchibo-mobil.de/pdf/Zusatz-Optionen_Internet_Stick.pdf]
{|class="wikitable"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket
!Paketpreis Euro
!Gültigkeit Tage
!Inklusiv-Volumen MB
!Buchung per SMS an die 7777<sup>1</sup>
|-
|Internet-Tagesflatrate<sup>2</sup>
|<center>{{0}}2,95</center>
|<center>{{0}}1</center>
|<center>1000 / unbegrenzt<sup>2</sup></center>
|<center>start tagflat</center>
|-
|Internet-Flatrate L<sup>3</sup>
|<center>{{0}}9,95</center>
|<center>30</center>
|<center>{{0}}500 / unbegrenzt<sup>3</sup></center>
|<center>start datenflat2</center>
|-
|Internet-Flatrate XL<sup>4</sup>
|<center>19,95</center>
|<center>30</center>
|<center>5000 / unbegrenzt<sup>4</sup></center>
|<center>start datenflat</center>
|}
|}
<sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br/>
<sup>2</sup> Ab 1&nbsp;GB Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download. Tagesflat gilt immer von '''0-24Uhr'''.<br/>
<sup>3</sup> Ab 500&nbsp;MB Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.<br/>
<sup>4</sup> Ab 5&nbsp;GB (seit 16.06.2009, vorher bei 10&nbsp;GB) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.


Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen oder die Hotline bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24&nbsp;Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist.
== Kartengültigkeit ==


'''Der APN lautet ''webmobil1'''''. Die Taktung beträgt 100&nbsp;kB.  
Der Vertrag endet automatisch, wenn die letzte Übertragung von Guthaben auf das Guthabenkonto mehr als ein Jahr und einen Monat zurückliegt (Quelle: solomo [https://www.solomo.de/?function=staticContent&page=staticFAQ FAQ]).


Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP DATENPACK" b.z.w. "STOP DATENFLAT"  erforderlich.
Optional ist ein Tchibo-Surfstick (netlock) für 29,90&nbsp;€ erhältlich.


Während das verbrauchte Übertragungsvolumen bei Verwendung des Internet-Sticks laut Hotline im Bereich Statistik der Mobile Partner Software überprüft werden kann, ist dieses ansonsten - die Datentarife sind ja auch ohne Internet-Stick buchbar - durch den [[GSM-Code]] *104#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]], per Onlineverwaltung oder durch einen Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline (siehe unten) möglich. Bei einem Anruf der Hotline werden die Mobilfunknummer und die persönliche Servicenummer benötigt.
== Rufnummer ==


===Pauschaltarife ("Flatrates")===
* Portierung eingehend möglich: '''Ja'''
===Kombi-Flatrate-Option===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,95&nbsp;€''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in
das deutsche Festnetz (ohne Sondernummern) und zu Teilnehmern von Tchibo mobil.


Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Kombi-Flatrate|hier]] beschrieben.
* Portierung ausgehend möglich: '''Ja'''


===Tchibo mobil-Flatrate-Option===
* Rufnummernauswahl bei Kauf: '''Ja'''
Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,95&nbsp;€''' kann eine Intern-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz.


Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben.


==Kartengültigkeit==
== Benutzte Rufnummernbereiche ==
Ein Jahr ab Kauf. Verlängert sich um jeweils 365&nbsp;Tage (ein Jahr) bei jeder erneuten Aufladung.
Wie bei [[O2|O<sub>2</sub> LOOP]] ist auch bei Tchibo mobil eine Verlängerung der Kartengültigkeit durch [[Überweisung Tchibofon | Überweisung ]] eines geringen Centbetrages möglich (wird als erneute Aufladung gewertet und die Kartengültigkeit verlängert sich um 365&nbsp;Tage).<br/>'''Offenbar Neuregelung seit Mai 2010:''' Wie mehrere Tests und Userberichte ergaben, scheint Tchibo von der bisherigen Regelung abgerückt zu sein und bietet die Karten nun mit unbegrenzter Gültigkeit an. Änderte sich das Gültigkeitsdatum bisher beim Nachladen um exakt ein Jahr (mit definierten Enddatum), so erscheint nun lediglich die Anzeige "Ihre Karte ist noch ein Jahr gültig".<br/>Allerdings ist die Angabe eines konkreten Gültigkeitsdatums noch nicht gänzlich abgeschafft, wie folgende Beobachtung im Januar 2011 zeigt: Karten, die aus der Tchibo-Aktion von Ende 2009 stammen bzw. die kostenlose Tchibofon-Flatrate mit einer Laufzeit bis 21.11.2011 beinhalten und seit Kauf noch niemals aufgeladen worden sind, sind nun ausnahmslos bis 23.11.2011 gültig.<br/>Vermutlich erhalten Tchibo-Karten daher nicht bereits zum Zeitpunkt des Kaufes bzw. der Registrierung/Aktivierung, sondern erst nach erstmaliger Aufladung den Status der unbegrenzten Gültigkeit.<br/>
'''Erneute Änderung bei der Guthabengültigkeit:''' Nachdem bereits im Mai 2010 offenbar eine unbegrenzte Gültigkeit nach der ersten Aufladung (auch mit Cent-Beträgen) eingeführt wurde, gibt es seit ca. Mai 2011 wiederum eine Änderung. Eine feste Gültigkeit scheint es nicht mehr zu geben, die Abfragemöglichkeit über die *102# [[Bild:Hoerer.png|12px]] wurde deaktiviert. Im [https://www.tchibo-mobil.de Kundenportal] wird jedoch unter "Mein Tarif/Zusatz-Optionen" eine Zeile mit dem Inhalt '''TCM_REG_Volumen|aktiv|31.12.2099''' angezeigt, was auf eine zumindest theoretisch unbegrenzte Kartengültigkeit schließen lässt. Ältere Karten, deren Gültigkeit bereits abgelaufen ist, sind aber weiterhin für abgehende Telefonate gesperrt. Dies kann man durch einem Anruf beim Kontomanager unter 63633 per Sprachcomputer erfahren.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="prettytable"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
! '''solomo-Rufnummern'''
|-style="background:#B5B5B5"
|-
!Portierung eingehend
| 01570 / 332xxxxx || 01570 / 6663xxxx
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| 01570 / 6660xxxx || 01570 / 6664xxxx
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}¹ [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
² Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
*Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
== Servicefunktionen ==
Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern sowie eingehenden Rufnummernportierungen (Mitnahme der  bisher genutzten Telefonnummer zu Tchibo), lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|0176 / 43xxxxxx
|0176 / 50xxxxxx
|0176 / 51xxxxxx
|0176 / 52xxxxxx
|0176 / 53xxxxxx
|0176 / 54xxxxxx
|0176 / 92xxxxxx
|0176 / 96xxxxxx
|}


==Servicefunktionen==
{| border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "  
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|-
|valign="top" width="51%"|
| valign="top" width="33%" |  
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
 
!Was wird<br/>abgefragt  !!USSD-Code
{| class="prettytable"
! Funktion            ||USSD-Code
|-
|-
|Aktueller<br/>Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand           ||* 100 # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben<br/>aufladen||*103*(Aufladecode)#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Eigene Rufnummer abfragen      ||* 111 # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Menü (Packs buchen,<br/>abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|manuelles Callback Verfahren<br>(im Ausland)       ||* 123 * (''Rufnummer im int. Format'') # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
 
|Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
 
|}
|}
|valign="top" width="20%"|
| valign="top" width="33%" |  
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="prettytable"
!Service      !!Kurzwahl/<br/>Rufnummer!!Kosten
!Servicenummer                  ||Kurzwahl/Rufnummer       ||Kosten
|-
|          Hotline      ||            1010 (im solomo Netz)        ||0,09€/Min. im Netz von Solomo
|-
|-
|Kontoservice  ||63633             ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil
|         Hotline      ||            01570 - 100 1010        ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|-
|rowspan="2"|Tchibo Hotline||0179&nbsp;'''64242'''||Netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|         Service Fax    ||             01805 - 1570 20        ||0,14€/Min. aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
 
|0180&nbsp;5&nbsp;8090||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise  
|}
|}
|valign="top" width="28%"|
 
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxx"
*Abfrage der Kontonummer für Überweisung: Leere SMS an Kurzwahl 63633 (kostenlos); Bankverbindung nebst Verwendungszweck inklusive '''Prüfziffer''' wird in Antwort-SMS mitgeteilt
|}
|}


==Aufladung==
*'''bar aufladen''' [[Cash-Karte]] bzw. Voucher Tchibo mobil (erhältlich in allen Tchibo-Filialen), fixe Beträge ab 10&nbsp;Euro;
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] "LOOP-Up" , fix vorgegebene Beträge ab 15&nbsp;Euro.
*frei gewählter Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]]
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge [[Liste der Anbieter]]
* fix vorgegebene Guthaben-Beträge '''online''' kaufen bei [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_guthaben_aufladen Tchibo Online-Direkt]
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']


==Datendienste==
== Möglichkeiten der Aufladung ==
{|class="wikitable"
* Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
!GPRS
* Direktes Aufladen Online (Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
!EDGE
* Überweisung
!UMTS
 
!HSDPA
 
!HSUPA
== Besonderheiten / Hinweise ==
|-
 
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
* solomo bietet sehr '''günstige Sprachtarife vom Ausland''' an, die über  [http://de.wikipedia.org/wiki/Callback_%28Telekommunikation%29 Callback] realisiert werden. [https://www.solomo.de/?function=showTariffFC Auslandstarifrechner hier:]
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
 
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
* Nach jedem Telefongespräch wird eine '''kostenlose Netzmitteilung''' als [http://de.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service#Spezielle_Nachrichtentypen Flash Message] (direkt auf das Display) mit den Kosten des letzten Telefonats übermittelt
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
 
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
* '''Rufumleitungen''' zu allen nationalen Nummern im Fest- und Mobilnetz sind '''möglich'''. Die Mailbox läßt sich deaktivieren.
|}
 
==Kunden werben Kunden==
* bei Mobiltelefonen mit Symbian-Betriebssystem '''Series60''' (z.B.Nokia E-Serie / N-Serie) kann es bei Nutzung der solomo Sim-Karte und dem automatischen [http://de.wikipedia.org/wiki/Callback_%28Telekommunikation%29 Callback]-Verfahren zu '''technischen Problemen''' kommen (Handy stürzt ab). Bei Nutzung o.g. Handy-Modelle wird empfohlen das automatische Callback abzuschalten und sich im Internet zu informieren, z.B. bei [http://www.telefon-treff.de/ Telefon-Treff.de]
Über das Freunde werben Programm erhält der Werber und geworbene 1 Jahr Flatrate zu Tchibo mobil. Jeder Werber kann maximal 3 Jahr Flatrate erwerben. Details zum Programm finden Sie [https://www.tchibo-mobil.de/index.php/mgm hier].
 
* die '''automatische Aufladung''' (Komfortaufladung) funktioniert z.Zt. nur, wenn der Schwellenwert (Mindestguthaben) durch Telefongespräche unterschritten wird. Beim Unterschreiten des Schwellenwertes durch Datennutzung wird nicht automatisch aufgeladen (Stand 13.01.2008).
 
== Links ==
 
* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/071201_Gesamtpreisliste.pdf komplette Tarifliste]
 
* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/countrylistEurope.pdf Länderliste Europa]


==Besonderheiten / Hinweise==
* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/countrylistNorthAmerica.pdf Länderliste Nordamerika]
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im O<sub>2</sub>-Netz (VORWAHL-'''33'''-RUFNUMMERrest) sind kostenlos.
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich.
*Die '''Mailbox''' ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Arufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (mit Tchibo SIM-lock - was in der Regel O<sub>2</sub>-Netlock bedeutet).
*0700-Nummern sind von o2-Prepaid-Karten aus nicht erreichbar
*[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245)
*Laut Anbieter über 1.400.000 Kunden.
*kostenloses [[ACR]]
*Guthaben kann man sich auch ohne Kündigung auf ein Konto auszahlen lassen
===LOOP-Lock Kompatibilität===
Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen.


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/countrylistWorld.pdf Länderliste Welt]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_prepaid_maerz_2010.pdf AGB]
*[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt;sid=7Nlg0bff0ktgAPvJ0JpqtbRTZtEI5kE4m88=?TemplateId=%2ftch_de_mobil_faq FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.tchibo-mobil.de/pdf/kundeninfo_roaming_prepaid_web_ab090701.pdf Auslandspreisliste]
*[https://www.tchibo-mobil.de/pdf/preisliste_tchibo_mobil_prepaid_v3_10_services.pdf Preisliste Sonderrufnummern]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo-Mobil-Tarif-Details-Einheitstarif.pdf '''Preisliste Einheitstarif''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste.pdf '''Preisliste Community-Tarif''']


*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste01072010.pdf Preisliste Stand 07.2010]
* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/AGB.pdf AGB]


*[https://www.tchibo-mobil.de/registration/index Registrierung online]
* [https://www.solomo.de/solomo.de/documents/Leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung]


*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
* [http://forum.solomo.org/ Forum von solomo]


*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Besitzerwechsel''']
* [http://blog.solomo.de/ Blog von solomo]


*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid''']


*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick]
[[Kategorie:Discounter]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme''']
[[Kategorie:Vistream]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. U.u. ist ein persönliches Erscheinen und Ausfüllen in einer Tchibo-Filiale notwendig.
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:im E2-Netz]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Tchibo mobil]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]

Version vom 24. Januar 2008, 23:08 Uhr

Anbieterkennung

solomo Logo
solomo GmbH

Auf der Höhe 6

58730 Fröndenberg

www.solomo.de

service@solomo.de

Hotline: 1010 (0,09 €/Min. im Netz von solomo) 01570-100 1010 (Mobilfunktarif Ihres Anbieters)

Postanschrift:

solomo GmbH
Postfach 200251
42202 Wuppertal


Produktdetails

  • Prepaidkarte solomo im Netz von vistream (Nutzt als MVNE die Sendeanlagen von E-Plus).
  • Bis Anfang Juli 2007 lautete der Name des Angebots noch vistream Friends & Family. Die Karten aus dieser Zeit sind deshalb noch mit dem Logo des Netzbetreibers vistream gelabelt.
  • Displaykennung solomo
  • Displaykennung vistream bei frühen Karten im Design von vistream
  • Simkartendesign solomo:
Vorderansicht
Rückansicht
  • Simkartendesign der frühen Karten mit vistream-Logo:
Vorderansicht
Rückansicht

Aktuelle Sonderaktion

  • bis einschließlich 31.01.08 kostenlos ins Festnetz telefonieren können Privatkunden mit dem neu eingeführten VoIP-Dienst, der sich mit WLAN-tauglichen Handys (z.B. Nokia E61 / N80 etc.) nutzen läßt.
  • ebenfalls bis 31.01.08 verlängert worden ist die kostenlose Portierung (MNP) einer bestehenden Mobilnummer zu solomo (auch nachträgliches Portieren möglich!). Die Kosten beim abgebenden Anbieter sind zu beachten (ca. 25-30 €).


Quelle: solomo Blog bzw. solomo-Homepage


Tariftabelle

Telefonie
Minutenpreis
in das deutsche Festnetz
8 ct
in alle deutschen Mobilfunknetze
14 ct
Netzintern bei solomo
5 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/1
Dienste
pro SMS/MMS
SMS
14 ct
SMS im Netz von solomo
5 ct¹
SMS ins Ausland
14 ct
MMS
35 ct
Daten
pro 1 MB*
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung in kB
10
Handykonfiguration für Datendienste
Tabelle
Ausland
Minutenpreis
Europa Festnetz (u.a. auch Türkei)
9 ct
Europa Mobilfunknetze (u.a. auch Türkei)
29 ct
Europa SMS (u.a. auch Türkei)
49 ct
Nordamerika Festnetz/Mobilfunknetz
9 ct
Welt Festnetz
29 ct
Welt Mobilfunknetz
59 ct
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
20,00 €

¹ SMS intern ab 24.01.08 günstiger. Siehe hier

* 1 MB = 1000 kB

Rabatt-System²

Es gibt 2 Rabatt- bzw. Vergütungsstufen:

- Bei erreichen von 10 € Umsatz innerhalb eines Kalendermonats gibt es 1 € Vergütung.

- Bei erreichen von 20 € Umsatz innerhalb eines Kalendermonats gibt es 4 € Vergütung.

Die Berechnung und Gutschrift auf das Prepaidkonto erfolgt nach Ablauf des Kalendermonats.

Mehr Info hier !

² Der nötige Umsatz für den Rabatt scheint sich nach dem EVN zu richten, in dem z.Zt. keine Datenverbindungen via Web APN berücksichtigt werden.

Kartengültigkeit

Der Vertrag endet automatisch, wenn die letzte Übertragung von Guthaben auf das Guthabenkonto mehr als ein Jahr und einen Monat zurückliegt (Quelle: solomo FAQ).


Rufnummer

  • Portierung eingehend möglich: Ja
  • Portierung ausgehend möglich: Ja
  • Rufnummernauswahl bei Kauf: Ja


Benutzte Rufnummernbereiche

solomo-Rufnummern
01570 / 332xxxxx 01570 / 6663xxxx
01570 / 6660xxxx 01570 / 6664xxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Funktion USSD-Code
Aktueller Kontostand * 100 # Hoerer.png
Eigene Rufnummer abfragen * 111 # Hoerer.png
manuelles Callback Verfahren
(im Ausland)		 * 123 * (Rufnummer im int. Format) # Hoerer.png


Servicenummern
Servicenummer Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline 1010 (im solomo Netz) 0,09€/Min. im Netz von Solomo
Hotline 01570 - 100 1010 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
Service Fax 01805 - 1570 20 0,14€/Min. aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise


Möglichkeiten der Aufladung

  • Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
  • Direktes Aufladen Online (Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
  • Überweisung


Besonderheiten / Hinweise

  • Nach jedem Telefongespräch wird eine kostenlose Netzmitteilung als Flash Message (direkt auf das Display) mit den Kosten des letzten Telefonats übermittelt
  • Rufumleitungen zu allen nationalen Nummern im Fest- und Mobilnetz sind möglich. Die Mailbox läßt sich deaktivieren.
  • bei Mobiltelefonen mit Symbian-Betriebssystem Series60 (z.B.Nokia E-Serie / N-Serie) kann es bei Nutzung der solomo Sim-Karte und dem automatischen Callback-Verfahren zu technischen Problemen kommen (Handy stürzt ab). Bei Nutzung o.g. Handy-Modelle wird empfohlen das automatische Callback abzuschalten und sich im Internet zu informieren, z.B. bei Telefon-Treff.de
  • die automatische Aufladung (Komfortaufladung) funktioniert z.Zt. nur, wenn der Schwellenwert (Mindestguthaben) durch Telefongespräche unterschritten wird. Beim Unterschreiten des Schwellenwertes durch Datennutzung wird nicht automatisch aufgeladen (Stand 13.01.2008).

Links

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