PENNY MOBIL: Unterschied zwischen den Versionen

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PENNY MOBIL (bearbeiten)

Version vom 30. Januar 2024, 07:24 Uhr

1.853 Bytes entfernt ,  30 Januar
→‎Verfügbare Datendienste
imported>DrSeehas
K (→‎Kartengültigkeit: Zahlen, Aküfi, nbsp)
 
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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
|-
|-
|[[Bild:pennymobil.png|right|PENNY MOBIL Logo]]
|[[Bild:pennymobil.png|right|PENNY MOBIL Logo]]
'''PENNY MOBIL''' ist eine Marke der:<br/>
'''PENNY MOBIL''' ist eine Marke der:<br />
PENNY-Markt GmbH<br/>
PENNY-Markt GmbH<br />
Domstr. 20<br/>
Domstr. 20<br />
50668 Köln
50668 Köln


'''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br/>
'''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br />
congstar Services GmbH<br/>
congstar Services GmbH<br />
Weinsbergstraße 70<br/>
Bayenwerft 12-14<br />
50823 Köln
50678 Köln


[http://www.pennymobil.de www.pennymobil.de] - [mailto:servicewelt@congstar.de E-Mail-Kontakt]
[https://www.pennymobil.de www.pennymobil.de] - [https://www.pennymobil.de/hilfe-und-service/kontaktformular Kontaktformular] - [mailto:pennymobil-service@congstar.de E-Mail-Kontakt]


Hotline:<br/>
Hotline:<br />
*0171&nbsp;2526249 (üblicher Mobilfunktarif des Anbieters)
*0221 79 700 330 (Montag - Samstag von 08:00 Uhr - 22:00 Uhr)
*0180&nbsp;5&nbsp;444759 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz oder 42&nbsp;Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen).
 
<span>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
'''Derzeit keine bekannt.'''
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]]
PENNY MOBIL vertreibt ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]]
*Displaykennung: '''Justline''' oder '''PENNY MOBIL''', dies hängt von der jeweiligen SIM-Karte ab. Beispiel: Bei meinen zwei SIM-Karten wird bei der einen Justline und bei der anderen PENNY MOBIL angezeigt. Die Anzeige ist somit unabhängig vom Mobilfunkgerät, indem sich die Karte gerade befindet. Teilweise werden auch beide Schriftzüge gleichzeitig abgebildet. Entdeckung bis jetzt bei Nokia 6070, 6230i und SE W810i, W910i.
*identisch mit [[ja! mobil]]
*Displaykennung: '''Justline''' oder '''PENNY MOBIL''', dies hängt von der jeweiligen SIM-Karte ab. Beispiel: Bei meinen zwei SIM-Karten wird bei der einen Justline und bei der anderen PENNY MOBIL angezeigt. Die Anzeige ist somit unabhängig vom Mobilfunkgerät, indem sich die Karte gerade befindet. Teilweise werden auch beide Schriftzüge gleichzeitig abgebildet. Entdeckung bis jetzt bei Nokia 6070, 6230i und SE W810i, W910i. In einigen Geräten wird auch '''keine''' Displaykennung angezeigt, wie z. B. bei iPhones sämtlicher Baureihen.
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
*[[ESIM|eSIM]] [https://www.teltarif.de/pennymobil-jamobil-esim/news/93972.html angekündigt und teilweise schon verfügbar]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*SIM-Karten-Design (Stand: 01/2017):
{|
|[[Bild:PennyMobil_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:PennyMobil_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*[[ältere PENNY MOBILE SIM-Karten-Designs]]
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 01/2017):
{|
{|
|[[Bild:Pennymobilsim.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Pennymobilsimvorn.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Penny_Mobil_Start_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Start" Vorderansicht]]||[[Bild:Penny_Mobil_Start_Verkaufsverpackung_hinten.jpg|thumb|200px|Verpackung Variante "Start" Rückansicht]]
|}
|}
<small>Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.</small>


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen des Lebensmittel-Discounters PENNY.
Das Startpaket ist erhältlich in den Filialen des Lebensmittel-Discounters PENNY.


==Aktivierung==
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>
Nach Kauf der SIM-Karte muss diese telefonisch (Aktivierungs-Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;588656) oder online unter http://www.pennymobil.de/aktivierung.html aktiviert werden, wobei einer der nachfolgend dargestellten Tarife (PENNY MOBIL PARTNER, PENNY MOBIL EASY oder PENNY MOBIL DATA) gewählt werden muss.
 
{{PENNY MOBIL Tarife}}
 
==Vertragsverwaltung==
 
===Identitätsprüfung/Registrierung===
* Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der [https://www.pennymobil.de/aktivierung Registrierungsseite] von PENNY MOBIL
* Auf der ersten Seite müssen Mobilfunknummer, PUK1 sowie eine 13-stellige '''Aktivierungsnummer''' eingegeben werden. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient traditionell dem Diebstahlschutz. Inzwischen gibt es hierfür allerdings verfeinerte Verfahren, man erhält dabei in der Regel eine Aktivierungsbestätigung aus dem/der POS/Kasse.
* Ebenfalls auf der Startseite ist anzugeben, ob eine eingehende Rufnummernportierung gewünscht ist. In diesem Fall würde die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.
* Weiterhin sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben.
* Sofern beim Kauf bereits ein Tarif gewählt wurde, muss dieser im Zuge der Registrierung mit angegeben werden.
Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder''
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
* [[eID]] mit neuem Personalausweis
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden
* Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen.


Während der Aktivierung kann auch eine eingehende Rufnummernportierung veranlasst werden. Die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.
===Kündigung===
* Die Kündigung des Prepaidvertrages ist in der PENNY MOBIL App möglich


==Tariftabelle==
===Rufnummernmitnahme===
===PENNY MOBIL PARTNER===
* Auch bei erfolgter Kündigung ist die Rufnummernmitnahme (Opt-In) entgegen der Angabe in der Kündigungsbestätigung nicht automatisch aktiviert, sondern muss über einen Anruf bei der Hotline angestoßen werden
{|class="wikitable" width="60%"
* Zur Legitimation bei der Hotline ist immer eine vierstellige Legitimations-PIN erforderlich, die bei Vertragsabschluss vergeben wurde. Diese kann auch über die Service-App abgerufen werden
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}11&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}11&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern bei PENNY MOBIL||<center>{{0}}{{0}}3&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>11&nbsp;ct</center>
|-
|SMS im Netz von PENNY MOBIL||<center>{{0}}3&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!PENNY MOBIL SURF!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700;"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}


===PENNY MOBIL EASY===
==Kartengültigkeit==
{|class="wikitable" width="60%"
*{{PAGENAME}} hat keine vorgegebene Kartengültigkeit. Die Karten sind im Prinzip unbegrenzt gültig. In der Praxis werden nicht regelmäßig aufgeladene Karten jedoch nach ca. 15&nbsp;Monaten ohne Aufladung gekündigt.
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
*Für den Fall, dass PENNY MOBIL eine Kündigung ausgesprochen hat, gilt laut [https://www.pennymobil.de/hilfe-und-service/faq FAQ unter "Aktivierung und Legitimation"] folgendes: ''Wurde Ihnen gekündigt und Sie möchten den Vertrag fortsetzen, können Sie dies innerhalb einer Frist von einem Monat nach Erhalt der Kündigung durch Aufladung Ihres Guthaben-Kontos mit mindestens € 15 veranlassen. Der Vertrag wird dann wunschgemäß fortgesetzt. Ohne Guthaben-Aufladung wird Ihre Prepaid-Karte nach Ablauf der Kündigungsfrist deaktiviert. Über die Kündigung informieren wir Sie per SMS an Ihr Handy. Ist Ihre Karte bereits deaktiviert, weil die Kündigungsfrist von 1 Monat verstrichen ist, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice. Bis zu 4 Wochen nach Deaktivierung kann die SIM-Karte i.d.R. durch unseren Kundenservice wieder aktiviert und der Vertrag auf Ihren Wunsch fortgesetzt werden.''
!Telefonie!!Minutenpreis
*Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte genau 507&nbsp;Tage (also circa 16&nbsp;Monate und 25&nbsp;Tage, Stand 06/19, bestätigt 03/22 u. 07/23) nach der letzten Aufladung deaktiviert und dies per Kündigung rd. 7 Wochen vorher angekündigt. Bis zum letzten Tag ist eine Aufladung möglich und damit automatisch die Verlängerung und Abwendung der Kündigung.
|-
*Vor der Kündigung (ca. 2 Monate vorher) wird per Mail eine kostenlose Verlängerung 'per Klick' angeboten, um 1ct aufzuladen und 15 Monate zu verlängern (Stand 05/23).
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
*Um die Karte schnellstmöglich wieder zu reaktivieren ist ein Anruf bei der Hotline nötig. Eine zeitnahe Aufladung ist danach dringend geboten, um einer erneuten (und dann eventuell unabwendbaren) Deaktivierung vorzubeugen.
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!PENNY MOBIL SURF!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}


===PENNY MOBIL DATA===
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" width="60%"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
|-  
!Telefonie!!Minutenpreis
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||generell kein EVN möglich
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||seit ~Mai 2023
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||seit ~Mai 2023
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|RCS
|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
|
|-
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Datenflatrate!!pro Kalendertag
|-
|-
|Internet||<center>1,99&nbsp;€<sup>3</sup></center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
<sup>3</sup> Die maximale Datenrate beträgt 7,2&nbsp;MBit/s. Taktung = 10&nbsp;kB. Diese Kosten entstehen nur, wenn eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Ab einem Übertragungsvolumen von über 500&nbsp;MB pro Tag wird für den Rest des Tages auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die gebuchte Daten-Tages-Flaterate ist von 00:00 bis 23:59&nbsp;Uhr aktiv.
 
===Flatrate-Optionen===
Die Flatrates können unter der Service-Kurzwahl 6249 oder der [https://servicewelt.congstar.de/ PENNY MOBIL-Servicewelt] gebucht und wieder abbestellt werden.
 
====PENNY MOBIL Festnetz-Flat====
Für 9,99 €/30 Tage unbegrenzte Standard-Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands in das deutsche Festnetz. Diese Option kann in den Tarifen '''PENNY MOBIL PARTNER''' und '''PENNY MOBIL EASY''' gebucht werden.
 
====PENNY MOBIL Community-Flat Plus====
Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,99&nbsp;€''' kann eine '''Community-Flatrate''' hinzugebucht werden (gilt nur für den PENNY MOBIL PARTNER Tarif). Diese gilt für alle Gespräche zu PENNY MOBIL sowie für SMS in das Netz von PENNY MOBIL.
 
====PENNY MOBIL Kombi-Flat ====
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,99&nbsp;€''' kann eine '''Community-Festnetz-Flatrate''' hinzugebucht werden (gilt nur für den PENNY MOBIL PARTNER). Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu PENNY MOBIL sowie für SMS in das Netz von PENNY MOBIL.
 
====PENNY MOBIL Surf-Flat 200 ====
Für einen Aufpreis von '''6,99&nbsp;€''' kann eine '''Handysurf-Flatrate''' hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Datenverbindungen innerhalb Deutschlands bis zu einer Höchstgrenze von 200&nbsp;MB, danach Drosselung auf GPRS-Niveau. Die Flatrate gilt für jeweils 30&nbsp;Tage (mitgerechnet der Tag, an dem diese erstmals gebucht wurde). Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal '''7,2&nbsp;Mbit/s'''. Die Nutzung ist nur mit Handy oder Smartphone erlaubt. Diese Option kann in den Tarifen '''PENNY MOBIL PARTNER''' und '''PENNY MOBIL EASY''' gebucht werden.
 
====PENNY MOBIL Surf-Flat 500 ====
Für einen Aufpreis von '''9,99&nbsp;€''' kann eine '''Handysurf-Flatrate''' hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Datenverbindungen innerhalb Deutschlands bis zu einer Höchstgrenze von 500&nbsp;MB, danach Drosselung auf GPRS-Niveau. Die Flatrate gilt für jeweils 30&nbsp;Tage (mitgerechnet der Tag, an dem diese erstmals gebucht wurde). Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal '''7,2&nbsp;Mbit/s'''. Die Nutzung ist nur mit Handy oder Smartphone erlaubt. Diese Option kann in den Tarifen '''PENNY MOBIL PARTNER''' und '''PENNY MOBIL EASY''' gebucht werden.
 
====PENNY MOBIL Tages-Daten-Flat====
Für 1,99&nbsp;€ pro Kalendertag (0 bis 24&nbsp;Uhr) paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Ab 500&nbsp;MB Datenvolumen wird die Bandbreite am jeweiligen Kalendertag auf maximal 64&nbsp;kBit/s im Download und 16&nbsp;kBit/s im Upload beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock). Besteht die Verbindung nach 24&nbsp;Uhr weiter, werden wieder 1,99&nbsp;€ für weitere 24&nbsp;Stunden berechnet, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist. Diese Option kann nur im Tarif '''PENNY MOBIL DATA''' gebucht werden.
 
====PENNY MOBIL Monats-Daten-Flat====
Für 14,99&nbsp;€ erlaubt diese Option 30&nbsp;Tage lang die paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal '''7,2&nbsp;Mbit/s'''. Ab einem Datenvolumen von 3&nbsp;GB pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf maximal 64&nbsp;kBit/s (Download) und 16&nbsp;kBit/s (Upload) beschränkt (Abrechnung im 10-KB-Datenblock). Diese Option kann nur im Tarif '''PENNY MOBIL DATA''' gebucht werden.
 
====PENNY MOBIL SMS 3000====
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,95&nbsp;€''' kann diese Option hinzugebucht werden, die ein Inklusiv-Volumen von '''3000 Standard-SMS''' beinhaltet. Mit Zahlung des monatlichen Paketpreises für die SMS Flatrate ist der Versand aller innerdeutschen SMS in alle deutschen Netze kostenlos, ausgenommen Sonderrufnummern und Premium-SMS. Voraussetzung ist die Nutzung der SMS-Zentrale +49&nbsp;171&nbsp;076&nbsp;0000. Die SMS Flatrate kann jeweils mit einer Frist von einem Tag zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, erstmals 30&nbsp;Tage nach Bestellung (Aktivierung) des Paketes. Wird die Option nicht gekündigt, verlängert sie sich automatisch um weitere 30&nbsp;Tage. Diese Option kann in allen Tarifen gebucht werden.<br/>
Es wird eine Missbrauchsklausel vereinbart: congstar behält sich vor, bei Nichteinhaltung die SMS-Option außerordentlich zu kündigen.<br/>
Bisher wird diese neue SMS-Flatrate nur Bestandskunden nach dem Einloggen ins Kundencenter angeboten.
 
===Tarifwechsel===
Zwischen den Tarifen PENNY MOBIL PARTNER, PENNY MOBIL EASY und PENNY MOBIL DATA kann man über die Hotline wechseln. Dafür werden 4,95&nbsp;€ vom Guthaben abgezogen.
 
==Kartengültigkeit==
Das Startguthaben ist ein Jahr lang gültig. Nach Angaben [http://www.pennymobil.de/index.php?id=52#222 des Anbieters] verlängert jede Aufladung die Gültigkeit um ein weiteres Jahr. Mehreren [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2712975#post2712975 Erfahrungsberichten zufolge] verlängern jedoch erst Aufladungen '''ab sechs&nbsp;Euro''' die Gültigkeit der Karte.
 
Nach eigenen Erfahrungen wird die SIM-Karte etwa 452&nbsp;Tage (also circa 14&nbsp;Monate und 25&nbsp;Tage) nach der letzten Aufladung deaktiviert, unabhängig von der Nutzung in den letzten zwei Monaten zuvor. Das Telefon kann sich ab sofort nicht mehr in das Netz einbuchen. Um die Karte schnellstmöglich wieder zu reaktivieren ist ein Anruf bei der Hotline nötig. Eine zeitnahe Aufladung ist danach dringend geboten, um einer erneuten (und dann eventuell unabwendbaren) Deaktivierung vorzubeugen.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen zu PENNY MOBIL, lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine PENNY MOBIL-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von PENNY MOBIL vergebenen Bereiche gesammelt.
[[Rufnummernbereiche#PENNY_MOBIL|Hier werden die original von PENNY MOBIL vergebenen Bereiche gesammelt.]]
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|01512<sup>1</sup>/ 37xxxxx
|01512 / 66xxxxx
|01515<sup>1</sup>/ 01xxxxx
|01515 / 03xxxxx
|01515 / 08xxxxx
|01515 / 09xxxxx
|0160 / 402xxxx
|-
|
|0160 / 957xxxxx
|0170 / 105xxxx
|0170 / 621xxxx
|0171 / 107xxxx
|0175 / 55xxxxx
|0175 / 657xxxx
|0175 / 691xxxx
|}
<sup>1</sup> Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig nach der 015 als 0151.


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Funktion        !!USSD-Code
!Funktion        !!USSD-Code
|-
|-
|Kontostand      ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kontostand      ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|verfügbare Inklusiv-Minuten||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|verfügbare Inklusiv-SMS||*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Eigene Rufnummer
|*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Roaming Callback||*111*internat. Rufnummer# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Roaming Callback
|*111*internat. Rufnummer# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service          !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service          !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|-
|Kontoservice     ||9577              ||kostenlos
|Kontoserver     ||9577             ||kostenlos; Ansage des Guthabens
|-
|Guthaben abfragen, [[Cash-Karte|Cashcode]] aufladen                ||2000             ||kostenlos
|-
|-
|Netzzugehörigkeit||4387              ||kostenlos
|Netzzugehörigkeit||4387              ||kostenlos
|-
|-
|Hotline<br/>Servicezeiten²:<br/>Montag bis Samstag<br/>von 7 bis 21&nbsp;Uhr||6249||49&nbsp;Cent/Minute
|Hotline || 0221 79 700 330 ||Festnetztarif
|-
|-
|Hotline         ||0171&nbsp;2526249 ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Hotline, veraltet||0171&nbsp;2526249 ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|Mailbox          ||3311              ||kostenlos
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|Mailbox          ||4712              ||kostenlos
|Mailbox          ||4712              ||kostenlos
|} ² Dies ist als behelfsmässige Info die Servicezeit [http://www.pennymobil.de/index.php?id=15 der Penny-Mobil Aktivierungshotline].
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==Aufladung==
==Aufladung==
===Offiziell===
===Offiziell===
Das Guthaben kann in allen teilnehmenden PENNY-Märkten aufgeladen werden.
*Im PENNY Online-Shop unter [https://www.penny-kartenwelt.de '''penny-kartenwelt.de'''], verlinkt
**https://www.pennymobilaufladen.de/ (Anbieter Alphacomm)
 
Per [https://www.pennymobilaufladen.de/ '''Online-Aufladung'''] der Penny Mobil [https://www.pennymobil.de/aufladung '''Webseite''']
*Das Guthaben kann in allen teilnehmenden PENNY-Märkten aufgeladen werden.


===Inoffiziell===
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
Einfach als Heimnetz [[Telekom]] wählen und das Guthaben wird dann gutgeschrieben.
Einfach als Heimnetz [[Telekom]] wählen und das Guthaben wird dann gutgeschrieben.
*Xtra-[[Cash-Karte|Cash-Card]] --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis)
*Xtra-[[Cash-Karte|Cash-Card]] mit 5, 10, 15, 30 oder 50&nbsp;Euro --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis);
*Tankstelle, POST-Filialen, LOTTO-Läden, Drogeriemärkte etc. --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis)
*Congstar Guthaben, ab 5 Euro (=Amazon; im regulären Handel: ab 15 € erhältlich)
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]  
*Telekom Shop, Tankstelle, POST-Filialen, LOTTO-Läden, Drogeriemärkte et cetera --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis);
*Online-Banking
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];
*Online-Banking.


==Datendienste==
==Verfügbare Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
![[GPRS]]
!EDGE
![[EDGE]]
!UMTS
![[UMTS]]
!HSDPA
![[HSDPA]]
!HSUPA
![[HSUPA]]
![[LTE]]
![[5G]]
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<sup><small>1</small></sup> Der maximale Datendurchsatz ist auf 7,2&nbsp;Mbit/s beschränkt.
<sup>1</sup>In einigen höherwertigen Tarifen möglich


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im Telekom-Netz sind kostenlos (bei original Telekom-Nummern: Vorwahl-13-Durchwahl, ansonsten siehe [[Mailbox]]).
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl). Das Gleiche gilt für entsprechende [[Rufumleitung|Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen]].
*Die Mailbox ist ebenfalls kostenlos über die Kurzwahl 3311 erreichbar.
*[[Rufumleitung|Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen]] sind in Flatrates enthalten.
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe per SMS, ohne die Rufnummer des Anrufers. Dies gilt auch für Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde.
*'''SIM-Karte einschicken bei Kündigung''': Laut einer unbestätigten Meldung verlangt PENNY MOBIL die Einsendung der SIM-Karte, wenn das Vertragsverhältnis beendet und um Auszahlung des Restguthabens gebeten wird. Ein Kartenpfand wird nicht erhoben. (Quelle: [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&postid=3705489#post3705487 TT])
*'''Auszahlung bei Kündigung''': Nach der Deaktivierung der SIM-Karte kann die Auszahlung des Guthabens durch Anruf beim Kundenservice veranlasst werden. Anfordern per Brief ist nicht notwendig, nach Angabe der SIM-Kartennummer sowie der Bankdaten wird das Guthaben überwiesen. Die Auszahlung von Bonusguthaben (Startpaketpreis, Erstattung der beim vorherigen Anbieter anfallenden Gebühr für Rufnummernmitnahme) ist nicht möglich.
*Obwohl sowohl PENNY MOBIL als auch ja! mobil unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche.
*Obwohl sowohl PENNY MOBIL als auch ja! mobil unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche.
*Die Abfrage der Phone-Time über den USSD-Code *100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] funktioniert nicht.
*Die Abfrage der Phone-Time über den USSD-Code *100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] funktioniert nicht.
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800&nbsp;1007473 kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800&nbsp;1007473 kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. Laut Hotline am 22.7.20 sind alle (neuen?) Tarife standardmäßig für EU-Roaming aktiviert.
*Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einer ja!mobil-Karte und einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
*Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von _IP am 7. August 2018, 15:51 Uhr]
*SIM ist wie bei Telekom-Prepaid-Karten üblich sofort nach dem Einlegen aktiv und die PIN-Abfrage ist zunächst deaktiviert
*Die früher existierende Messaging Option im ja! mobil Easy Tarif existiert laut aktueller Preisliste (28.08.2020) für den Tarif Penny mobil Easy seit der Vermarktung am 24.09.2019 nicht mehr. Für die übrigen Tarife ist (bei nicht ausreichendem Guthabenkonto) eine Buchung der Messaging Option aber noch möglich. Nach 180 Tagen wird der Tarif allerdings gelöscht und man muss ihn erneut buchen, um die messaging Option zu erhalten.
*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können neue SIM-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess und ohne Neuanlage eines Loginnamens ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]).
*Legi-PIN jetzt obligatorisch, ist in der {{PAGENAME}}-App einsehbar


===Besitzerwechsel===
===Besitzerwechsel===
Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich ([http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon-Treff Forum]).
*Ein Besitzerwechsel ist '''kostenfrei''' möglich. <ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon-Treff Forum]</ref> <ref>Auszug der Antwort auf unsere Nachfrage vom 3.&nbsp;Februar 2017: ''wir haben Ihr Anliegen geprüft und können Ihnen mitteilen, dass eine Vertragsumschreibung kostenfrei ist.''</ref>
*Der Antrag ist formlos zu stellen; da eine Unterschrift erforderlich ist, muss allerdings der Schriftweg gewählt werden.
*Erforderliche Angaben '''Alter und neuer Vertragsinhaber:'''
**Vor- und Zuname
**Adresse
**Geburtsdatum
**E-Mail-Adresse
**Rückrufnummer
**Unterschrift
**Kopie des Personalausweises / Pass (nur neuer Vertragsinhaber)
**zusätzlich Kundennummer oder Vertragsnummer oder SIM-Kartennummer
*'''Ablauf Dezember 2020''': ca. 10 Tage nach Briefabsendung erhielten Alt- und Neuinhaber mehrere E-Mails. Der Altinhaber konnte sich nicht mehr in der App einloggen.
*Die Karte wurde deaktiviert.
*Der Neuinhaber erhält einen Link und kann zwischen Post-Ident und Videoident wählen. Kurze Zeit nach Videoident wurde die erfolgreiche Identifikation bestätigt. Nach einem Anruf bei der Hotline und telefonischem Abgleich einiger Daten wurde die Karte wieder aktiviert. Ein neues Passwort für den App-Zugang konnte danach zum Abschluß des Besitzerwechsels vergeben werden.


===Schufa-Abfrage===
==Dokumente==
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt.
===AGB===
In den AGB vom 2012-05-16 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB-Penny-Mobil-Prepaid_2020.pdf AGB; Stand: Juli 2020]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-Penny-Mobil-Prepaid_2020.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: Juli 2020]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Penny-mobil-preisliste_2020.pdf Preisliste; Stand: September 2020]
 
===Formulare===
 
====Archiv====
Im [[PENNY MOBIL Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGBpennymobil27062012.pdf AGB Stand 27.06.2012]
*[https://www.pennymobil.de/hilfe-faq.html FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PENNYmobil_Preisliste_120910_web.pdf Preisliste - Stand 09.2012]
*[https://pennymobil.congstar.de/freischalten Karte aktivieren]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/120515_HZ-A4_PENNYmobil_Roaming_Ausland_120515b.pdf Roaming Preisliste - Gültig seit 15.&nbsp;Mai 2012]
*[https://pennymobil.congstar.de/mein-pennymobil/ Zugang zum Kundenkonto]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/120515_HZ-A4_PENNYmobil_Flatrate_Optionen_120515b_web.pdf Flatrate Optionen - Stand Mai 2012]
*[http://www.pennymobil.de/hilfe-faq.html FAQ = häufig gestellte Fragen]
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Allgemeine_Geschaeftsbedingungen_der_congstar_Partner_GmbH_PENNY_MOBIL_20120515.pdf AGB - Stand 16.&nbsp;Mai 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PENNY_MOBIL_Preisuebersicht_20120515.pdf Preisliste - Stand 15.&nbsp;Mai 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/20110629_penny_roaming.pdf Roaming Preise - Stand 07.2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/120515_HZ-A4_PENNYmobil_MMS_Data_120515b.pdf Preisliste MMS und Datenübertragung - Stand Mai 2012]
*[[PENNY MOBIL Archiv]]


[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im D1-Netz]]
[[Kategorie:im D1-Netz]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Congstar]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:eID]]
== Einzelnachweise ==
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