Mobilcom: Unterschied zwischen den Versionen
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|[[Bild:Logomobilcomdebitel.png| | |[[Bild:Logomobilcomdebitel.png|right|moilcom-debitel Logo]]'''mobilcom-debitel GmbH'''<br/> | ||
Hollerstraße 126<br/> | Hollerstraße 126<br/> | ||
24782 Büdelsdorf<br/> | 24782 Büdelsdorf<br/> | ||
[https://portal.mobilcom-debitel.de/index.php www.md.de] - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start Kontaktformular] | [https://portal.mobilcom-debitel.de/index.php www.md.de] - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start Kontaktformular] | ||
Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute)<br/> | Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute)<br/> | ||
040 555541205 (deutscher Festnetzanschluss)<br/> | |||
Fax: 04331692000 | Fax: 04331692000 | ||
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*'''Probleme bei der Umregistrierung:''' mobilcom macht nach eigenen Erfahrungen Probleme bei der Ummeldung von Karten auf den eigenen Namen, welche man von unbekannten Vorbesitzern erworben hat. Es sind Fälle bekannt, in denen eine Ummeldung seitens des Service-Providers abgelehnt wurde, weil keine persönlichen Daten und die Unterschrift des Vorbesitzers vorlagen. Somit wird man gezwungen, solche Karten unter den Daten des Vorbesitzers weiterlaufen zu lassen. | *'''Probleme bei der Umregistrierung:''' mobilcom macht nach eigenen Erfahrungen Probleme bei der Ummeldung von Karten auf den eigenen Namen, welche man von unbekannten Vorbesitzern erworben hat. Es sind Fälle bekannt, in denen eine Ummeldung seitens des Service-Providers abgelehnt wurde, weil keine persönlichen Daten und die Unterschrift des Vorbesitzers vorlagen. Somit wird man gezwungen, solche Karten unter den Daten des Vorbesitzers weiterlaufen zu lassen. | ||
*Prepaid-Kunden können sich zwar für das Kundenlogin registrieren, es aber nicht nutzen. (Gilt für die alte mobilcom Internetseite, welche nun nicht mehr existiet). | *Prepaid-Kunden können sich zwar für das Kundenlogin registrieren, es aber nicht nutzen. (Gilt für die alte mobilcom Internetseite, welche nun nicht mehr existiet). | ||
*Eine Ersatzkarte kostet 20 | *Eine Ersatzkarte kostet 20 Euro. | ||
*Bei der '''Portierung''' wurden die dafür anfälligen '''24,95 | *Bei der '''Portierung''' wurden die dafür anfälligen '''24,95 Euro''' per Lastschrift eingezogen. Mitlerweile kostet es bei mobilcom-debitel 29,95 Euro. Allerdings werden fünf Euro zurück erstattet, wenn man darauf hinweist, dass auf dem Formular 24,95 Euro angegeben sind und die Karte noch aus Zeiten ist, wo es mobilcom gab. '''Ausnahme stellen Karten von E-Plus dar''', dort wird der Betrag vom Kartenguthaben abgebucht. | ||
===Xtra=== | ===Xtra=== | ||
*Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert und kann über die Kundenbetreuung aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 | *Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert und kann über die Kundenbetreuung aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | ||
===CallYa=== | ===CallYa=== | ||
Man kann sich für MeinVodafone auf vodafone.de registrieren und die Messaging-Optionen nutzen. | Man kann sich für MeinVodafone auf vodafone.de registrieren und die Messaging-Optionen nutzen. | ||
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_mc.pdf Verzichtserklärung] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_mc.pdf Verzichtserklärung] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Guthabenauszahlung] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Guthabenauszahlung] | ||
[[Kategorie:mobilcom-debitel]] | [[Kategorie:mobilcom-debitel]] | ||