Bearbeiten von „Mobilcom“
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[https://portal.mobilcom-debitel.de/index.php www.md.de] - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start Kontaktformular] | [https://portal.mobilcom-debitel.de/index.php www.md.de] - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start Kontaktformular] | ||
Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute)<br/> | Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute)<br/>0900 1 560660 (15 bis 129 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)<br/> | ||
Fax: 04331692000 | Fax: 04331692000 | ||
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*'''Probleme bei der Umregistrierung:''' mobilcom macht nach eigenen Erfahrungen Probleme bei der Ummeldung von Karten auf den eigenen Namen, welche man von unbekannten Vorbesitzern erworben hat. Es sind Fälle bekannt, in denen eine Ummeldung seitens des Service-Providers abgelehnt wurde, weil keine persönlichen Daten und die Unterschrift des Vorbesitzers vorlagen. Somit wird man gezwungen, solche Karten unter den Daten des Vorbesitzers weiterlaufen zu lassen. | *'''Probleme bei der Umregistrierung:''' mobilcom macht nach eigenen Erfahrungen Probleme bei der Ummeldung von Karten auf den eigenen Namen, welche man von unbekannten Vorbesitzern erworben hat. Es sind Fälle bekannt, in denen eine Ummeldung seitens des Service-Providers abgelehnt wurde, weil keine persönlichen Daten und die Unterschrift des Vorbesitzers vorlagen. Somit wird man gezwungen, solche Karten unter den Daten des Vorbesitzers weiterlaufen zu lassen. | ||
*Prepaid-Kunden können sich zwar für das Kundenlogin registrieren, es aber nicht nutzen. (Gilt für die alte mobilcom Internetseite, welche nun nicht mehr existiet). | *Prepaid-Kunden können sich zwar für das Kundenlogin registrieren, es aber nicht nutzen. (Gilt für die alte mobilcom Internetseite, welche nun nicht mehr existiet). | ||
*Eine Ersatzkarte kostet 20 | *Eine Ersatzkarte kostet 20 €. | ||
*Bei der '''Portierung''' wurden die dafür anfälligen '''24,95 Euro''' per Lastschrift eingezogen. Mitlerweile kostet es bei mobilcom-debitel 29,95 Euro. Allerdings werden fünf Euro zurück erstattet, wenn man darauf hinweist, dass auf dem Formular 24,95 Euro angegeben sind und die Karte noch aus Zeiten ist, wo es mobilcom gab. '''Ausnahme stellen Karten von E-Plus dar''', dort wird der Betrag vom Kartenguthaben abgebucht. | *Bei der '''Portierung''' wurden die dafür anfälligen '''24,95 Euro''' per Lastschrift eingezogen. Mitlerweile kostet es bei mobilcom-debitel 29,95 Euro. Allerdings werden fünf Euro zurück erstattet, wenn man darauf hinweist, dass auf dem Formular 24,95 Euro angegeben sind und die Karte noch aus Zeiten ist, wo es mobilcom gab. '''Ausnahme stellen Karten von E-Plus dar''', dort wird der Betrag vom Kartenguthaben abgebucht. | ||
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_mc.pdf Verzichtserklärung] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_mc.pdf Verzichtserklärung] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Guthabenauszahlung] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Guthabenauszahlung] | ||
[[Kategorie:Provider]] | |||
[[Kategorie:E-Plus]] | |||
[[Kategorie:O2]] | |||
[[Kategorie:Telekom]] | |||
[[Kategorie:Vodafone]] | |||
[[Kategorie:mobilcom-debitel]] | [[Kategorie:mobilcom-debitel]] | ||