Mein VIVA Mobile

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Mein VIVA Mobile ist die Online-Kundenserviceverwaltung für Kunden. Unter https://prepaidkundenbetreuung.eplus.de/content/vivamobile/ecc/de.html kann man sich registrieren um dann verschiedene Optionen nutzen zu können:

  • Tarifwechsel
  • Aufladung des Guthabens durch Eingabe eines Aufladecodes
  • Angabe der Überweisungsdaten um die Karte aufzuladen
  • Guthabenanzeige
  • Aufladehistorie (wann, wieviel und wie aufgeladen)
  • Inhaberwechsel
  • Häufig gestellte Fragen (funktioniert noch nicht)
  • persönliche Daten einsehbar
  • man kann den Kundenservice direkt anschreiben
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